蘋果財報亮點，服務事業營收創新高，App Store 改版成關鍵|數位時代 BusinessNext

服務事業表現亮眼，擁有2.1億付費訂戶

服務部門旗下服務包含 iTunes Store、Apple Music、Apple Pay、iCloud等，目前由蘋果軟體服務高級副總裁艾迪·庫伊（Eddy Cue）帶領，自從2016年四月超越Mac銷售後，就成為除了iPhone以外，表現最強勁的項目。

目前蘋果旗下的服務事業約有2.1億的付費訂戶，光是今年第四季就增加了2500萬，蘋果財務長盧卡·馬艾斯德里（ Luca Maestri ）談到，服務事業付費用戶比起去年同期增加75%。根據蘋果內部政策，用戶若在Apple Store上訂閱Netflix、HBO這類產品，蘋果平均也能分到15%的訂閱費。

雖然無法從具體的營收數字，看到哪項服務項目表現良好，但從近期蘋果的著力點，就可推敲出服務事業成長的原因。

Apple Music推自製節目

2015年推出的串流音樂服務Apple Music成長強勁，根據九月公布的數據，目前的付費訂戶已經達到3000萬，雖然跟龍頭Spotify的6千萬人付費訂戶差了一半，但分析認為蘋果鴨子滑水，未來成長仍值得關注。面對以獨有免費廣告會員模式，擁有全球1.4億大量用戶的Spotify也不能掉以輕心。

此外，蘋果訂閱服務的成長，跟推出的自製節目也有關，今年夏天，蘋果在Apple Music 上推出真人實境秀「APP 星球（Planet of the Apps）」，透露有10億美元的預算投入自製內容，未來還準備翻拍史蒂芬·史匹柏（Steven Spielberg）的經典科幻劇《驚異傳奇》（Amazing Stories），更找來史匹柏本人擔任製片。

App Store改版

目前全球約有十億ios系統用戶，今年六月蘋果在2017 WWDC全球開發者大會推出iOS 11，針對App Store有不同以往的新設計，將遊戲、 App分在不同的標籤頁面，也推出了「Today」頁面，以圖片的方式推廣精選App，大大提升探索新App的體驗。蘋果表示，新設計推出後，用戶整體下載量跟停留時間都大幅增加，根據數據調研公司App Annie最新公布的數據，App Store的營收幾乎是Google Play的兩倍。

Apple Pay 跨大全球應用

同時，蘋果訂閱服務的成長也被認為跟Apple Pay在全球跨大應用有關，除了今年三月正式登台，Apple Pay在上個月也正是進軍丹麥、芬蘭、瑞士、阿拉伯聯合大公國，目前蘋果已經在全球20個國家市場推行Apple Pay服務，行動、線上支付的便利性就大大提升了付費訂閱服務的意願。

蘋果線上業務副總裁Jennifer Bailey日前出席Money20/20支付與金融科技論壇時，表示全球已經有4000家信用卡發卡銀行與Apple Pay合作，自2014年推出以來，已經滿足將近90%的行動支付需求，並佔全球信用卡支付總量的70%。

數位金融競爭白熱化，永豐不光只是比利率與回饋，今（2026）年開始從「使用者需求」重新定義服務。永豐銀數位帳戶DAWHO推出上市即引發話題，第3年達成損益兩平、第4年開始獲利，至2025年9月底戶數突破211萬。永豐金證券則以自建交易平台「大戶投APP」累積近百萬次下載量，持續深耕投資科技。如今，永豐透過「DAWHO × 大戶投」銀證整合，正在以三大策略打造一站式生活金融體驗，要陪伴客戶從儲蓄、消費到投資、走出一條屬於客戶的財富成長路徑。

數位帳戶不是新服務，當多數銀行仍將焦點放在利率、回饋與開戶規模，永豐選擇從使用者需求出發，重新思考、設計與推出數位金融服務，讓 DAWHO 得以在高度同質化的市場中後發先至，持續推出貼近實際生活場景的數位金融服務體驗。

永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞表示：「我們從一開始就設定清楚目標，要用DAWHO（Digital Account With Happiness Openness）打破只有高資產客戶才能享有完整金融服務的既定印象，讓年輕世代也可以享受『豐裕快樂』且備受尊重的金融服務。」隨著客戶年齡與資產結構逐步轉變，永豐將透過 DAWHO 數位生態圈以更細緻的服務滿足 25 至 40 歲亨利族（HENRYs；High Earner, Not Rich Yet）的需求，引領客戶逐步將資產放大。

開戶到投資一站完成，永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合推進生活金融

永豐整合銀行與證券帳戶，推出「DAWHO × 大戶投」，讓客戶可以在線上一次完成新臺幣、外幣、信託，以及國內證券與複委託帳戶的開立，省去重複填寫資料、跨機構審核、多次等待的時間，將過往分散、繁瑣的流程，整合為直覺、便利的一站式體驗。「銀證整合」下，在銀行DAWHO APP可輕鬆查看證券台股與複委託庫存，一眼掌握銀證投資分布；在證券大戶投APP，也可以清楚查看銀行餘額與近14日明細，評估交割金額是否足夠，免去切換平台的煩惱。

透過「DAWHO × 大戶投」的持續優化，串聯起儲蓄、消費、投資正三角的美好生活。為了實踐 DAWHO 願景，永豐的第二步是把儲蓄、消費、投資串成一個正三角的生活金融服務。客戶可以將刷卡回饋直接存入DAWHO 數位帳戶，再透過大戶投進行投資，讓日常消費自然銜接到長期理財，把最直覺的刷卡回饋變成「有紀律的資產累積」。

永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫表示：「我們希望讓投資成為生活的一部分，而不是高門檻的專業行為。」因此，團隊不僅提供貼近日常、低門檻的理財商品，也將證券交易工具「大戶投APP」，打造成引導新手投資人建立投資觀念的平台。

例如投資新手容易入門的股票申購，於今年重磅推出的「智慧申購」功能，使用者只要透過「大戶投APP」預先設定申購條件，並於交割帳戶內保留足額圈存款項，系統便會在符合條件時，自動代為執行新股抽籤，功能可連續運作達三個月不中斷，助投資人參與新股市場更便捷、更高效，不再錯過申購良機。

讓投資科技賦能　永豐「DAWHO × 大戶投」以創新服務擴大普惠金融

第三步是透過智慧化技術提供客戶所需的普惠金融服務、持續完善永豐 DAWHO 數位金融生態圈。例如，永豐銀行於 2019年推出智能理財服務「永豐 ibrAin」，打破傳統複委託大額投資的限制、讓年輕族群與小資族可以低門檻（新臺幣1,000元起）、高度自動化的方式進行全球 ETF 定期定額投資，降低參與全球資產配置的門檻。另一方面，若投資人已擁有自己喜好的投資標的，則可以利用永豐金證券存股平台，除了享低門檻定期定額申購服務，也提供業界首創的「美股股利再投入」自動化服務。

「2025 年初獲金管會核准上線的『股票禮品卡』服務，也是響應普惠金融而生的全台獨創應用。」劉柏甫指出，團隊觀察到愈來愈多民眾希望以金融商品取代現金紅包，在滿月、年節或畢業等重要時刻傳遞祝福外，還能多賦予傳承財富累積的價值觀，因此推出百元面額、人人可負擔的股票禮品卡，讓投資成為日常送禮的選項。
值得特別一提的是，股票禮品卡不僅僅是一張「卡片」，而是可以直接導向投資行動，可用來扣抵存股平台購買股票的手續費、與證券交割款，將「送禮」轉換成「啟動投資」的第一步。

分群經營深度留客陪伴客戶累積長期財富

從銀證整合、生活金融到智慧化服務，永豐銀行與永豐金證券的核心目標，始終是陪伴客戶，讓客戶可以隨著使用的時間增加，逐步放大財富成為「大戶」；也因此，2026 年永豐DAWHO在既有「大大」與「大戶」分級之外，新增「大戶 Plus」等級，回應資產成長型客戶的進階需求。

嚴國瑞副總經理表示，平均財富達百萬元，且單筆換匯新臺幣五仟元以上，或以DAWHO綁定為永豐金證券交割戶，買入一筆證券台股現貨交易成交（含豐存股）的客戶，即可成為「大戶 Plus」，享每月跨行提款或轉帳共30 次免手續費禮遇、DAWHO 現金回饋信用卡消費最高 6% 現金回饋等優惠，同時還享有訂閱制知識學習平台—豐學 Prime 2.0 30天的免費體驗，以基礎的投資觀念、理財小技巧等實用理財知識，協助投資人強化基礎理財觀念與風險管理能力。

展望未來，永豐銀行與永豐金證券除持續深化既有服務外，將持續舉辦DAWHO × 大戶投相關活動，DAWHO APP也將推出外幣新功能，及導入更多個人化智慧服務，藉此降低資訊落差、強化金融教育，打造能真正提升大眾財務韌性的整合式數位金融平台。

蘋果財報亮點，服務事業營收創新高，App Store 改版成關鍵