三大工具用戶破百萬，LINE的O2O下一步：整合|數位時代 BusinessNext

將三件事變成一個動作

首先，LINE＠生活圈負責人盧道正在15日正式宣布推出「LINE支付生活圈」這項新功能，也就是要將過往必須個別進行的支付、LINE@加好友，以及發送LINE Points這三項操作，整合在一次支付內完成。舉例來說，今天消費者到咖啡店買飲料，使用LINE Pay結帳的同時，會同步被加入該店的LINE@生活圈帳號，並可領取優惠券或集點卡，以及獲得LINE Points。

盧道正指出，透過這樣的整合，一方面有助於店家抓住新客，同時也增加了顧客回流的機率。不過他直言，因為這個解決方案才剛發表，還處於前期發展階段，所以目前會先採取邀請制的方式，而秀泰影城將會是第一個導入LINE支付生活圈應用的客戶。

而盧道正也提到，導入這項解決方案除了要做門市POS系統的串接，也因為將不同項目整合進一個動作，所以門市作業流程需要重新設計，並且要時間進行服務人員的教育訓練。他推估LINE支付生活圈正式全面公開上線的時間，應該會是明年，而屆時預計將會是LINE@進階版以上的功能。

新功能讓用戶願意付更多

相比於動輒要花費數百萬元、上千萬元的LINE官方帳號，LINE@的進入門檻相對低很多，甚至有不花一毛錢也能使用的免費版，這是為什麼在台灣使用LINE官方帳號的企業或品牌僅155家，LINE@帳號則是已經突破百萬。但之於LINE而言，自然也是希望LINE@用戶能盡可能往需要付費的入門版、進階版，甚至是專業版移動。而像LINE支付生活圈這樣的新功能，就會是他們推動用戶付費的重點工具。

實際上盧道正觀察到，當他們今年在LINE@推出可以比較精準發送訊息的分眾功能和影音功能後，客戶就有明顯從免費、入門版往進階版移動的現象。而他們自然也期待這次LINE@結合了LINE Pay和LINE Points推出的LINE支付生活圈，可以再為他們帶出下一波動能。

此外也值得注意的是，LINE旗下的O2O工具其實不只有這三項，而是還有第四個：LINE NOW。

LINE的第四個O2O工具：LINE NOW

對多數人來說，LINE NOW應該是一個比較陌生的名字，實際上這確實也是LINE旗下比較新的工具。簡單來說，這是一個利用Beacon創造虛實互動的O2O活動工具。如在15日的LINE@高峰會現場，如果打開手機藍芽功能，加入LINE@生活圈官方帳號的好友，只要透過回答問題，就可以獲得一組活動貼圖。而類似的應用也可能可以被用在派對、婚宴，或企業活動等等。

而從上周五舉辦的LINE全方位行銷分享會，和本周的LINE@高峰會都特別提到和LINE NOW的整合應用，也可以看出LINE相當看重，也相當積極推廣這項新工具。

數位金融競爭白熱化，永豐不光只是比利率與回饋，今（2026）年開始從「使用者需求」重新定義服務。永豐銀數位帳戶DAWHO推出上市即引發話題，第3年達成損益兩平、第4年開始獲利，至2025年9月底戶數突破211萬。永豐金證券則以自建交易平台「大戶投APP」累積近百萬次下載量，持續深耕投資科技。如今，永豐透過「DAWHO × 大戶投」銀證整合，正在以三大策略打造一站式生活金融體驗，要陪伴客戶從儲蓄、消費到投資、走出一條屬於客戶的財富成長路徑。

數位帳戶不是新服務，當多數銀行仍將焦點放在利率、回饋與開戶規模，永豐選擇從使用者需求出發，重新思考、設計與推出數位金融服務，讓 DAWHO 得以在高度同質化的市場中後發先至，持續推出貼近實際生活場景的數位金融服務體驗。

永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞表示：「我們從一開始就設定清楚目標，要用DAWHO（Digital Account With Happiness Openness）打破只有高資產客戶才能享有完整金融服務的既定印象，讓年輕世代也可以享受『豐裕快樂』且備受尊重的金融服務。」隨著客戶年齡與資產結構逐步轉變，永豐將透過 DAWHO 數位生態圈以更細緻的服務滿足 25 至 40 歲亨利族（HENRYs；High Earner, Not Rich Yet）的需求，引領客戶逐步將資產放大。

開戶到投資一站完成，永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合推進生活金融

永豐整合銀行與證券帳戶，推出「DAWHO × 大戶投」，讓客戶可以在線上一次完成新臺幣、外幣、信託，以及國內證券與複委託帳戶的開立，省去重複填寫資料、跨機構審核、多次等待的時間，將過往分散、繁瑣的流程，整合為直覺、便利的一站式體驗。「銀證整合」下，在銀行DAWHO APP可輕鬆查看證券台股與複委託庫存，一眼掌握銀證投資分布；在證券大戶投APP，也可以清楚查看銀行餘額與近14日明細，評估交割金額是否足夠，免去切換平台的煩惱。

透過「DAWHO × 大戶投」的持續優化，串聯起儲蓄、消費、投資正三角的美好生活。為了實踐 DAWHO 願景，永豐的第二步是把儲蓄、消費、投資串成一個正三角的生活金融服務。客戶可以將刷卡回饋直接存入DAWHO 數位帳戶，再透過大戶投進行投資，讓日常消費自然銜接到長期理財，把最直覺的刷卡回饋變成「有紀律的資產累積」。

永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫表示：「我們希望讓投資成為生活的一部分，而不是高門檻的專業行為。」因此，團隊不僅提供貼近日常、低門檻的理財商品，也將證券交易工具「大戶投APP」，打造成引導新手投資人建立投資觀念的平台。

例如投資新手容易入門的股票申購，於今年重磅推出的「智慧申購」功能，使用者只要透過「大戶投APP」預先設定申購條件，並於交割帳戶內保留足額圈存款項，系統便會在符合條件時，自動代為執行新股抽籤，功能可連續運作達三個月不中斷，助投資人參與新股市場更便捷、更高效，不再錯過申購良機。

讓投資科技賦能　永豐「DAWHO × 大戶投」以創新服務擴大普惠金融

第三步是透過智慧化技術提供客戶所需的普惠金融服務、持續完善永豐 DAWHO 數位金融生態圈。例如，永豐銀行於 2019年推出智能理財服務「永豐 ibrAin」，打破傳統複委託大額投資的限制、讓年輕族群與小資族可以低門檻（新臺幣1,000元起）、高度自動化的方式進行全球 ETF 定期定額投資，降低參與全球資產配置的門檻。另一方面，若投資人已擁有自己喜好的投資標的，則可以利用永豐金證券存股平台，除了享低門檻定期定額申購服務，也提供業界首創的「美股股利再投入」自動化服務。

「2025 年初獲金管會核准上線的『股票禮品卡』服務，也是響應普惠金融而生的全台獨創應用。」劉柏甫指出，團隊觀察到愈來愈多民眾希望以金融商品取代現金紅包，在滿月、年節或畢業等重要時刻傳遞祝福外，還能多賦予傳承財富累積的價值觀，因此推出百元面額、人人可負擔的股票禮品卡，讓投資成為日常送禮的選項。
值得特別一提的是，股票禮品卡不僅僅是一張「卡片」，而是可以直接導向投資行動，可用來扣抵存股平台購買股票的手續費、與證券交割款，將「送禮」轉換成「啟動投資」的第一步。

分群經營深度留客陪伴客戶累積長期財富

從銀證整合、生活金融到智慧化服務，永豐銀行與永豐金證券的核心目標，始終是陪伴客戶，讓客戶可以隨著使用的時間增加，逐步放大財富成為「大戶」；也因此，2026 年永豐DAWHO在既有「大大」與「大戶」分級之外，新增「大戶 Plus」等級，回應資產成長型客戶的進階需求。

嚴國瑞副總經理表示，平均財富達百萬元，且單筆換匯新臺幣五仟元以上，或以DAWHO綁定為永豐金證券交割戶，買入一筆證券台股現貨交易成交（含豐存股）的客戶，即可成為「大戶 Plus」，享每月跨行提款或轉帳共30 次免手續費禮遇、DAWHO 現金回饋信用卡消費最高 6% 現金回饋等優惠，同時還享有訂閱制知識學習平台—豐學 Prime 2.0 30天的免費體驗，以基礎的投資觀念、理財小技巧等實用理財知識，協助投資人強化基礎理財觀念與風險管理能力。

展望未來，永豐銀行與永豐金證券除持續深化既有服務外，將持續舉辦DAWHO × 大戶投相關活動，DAWHO APP也將推出外幣新功能，及導入更多個人化智慧服務，藉此降低資訊落差、強化金融教育，打造能真正提升大眾財務韌性的整合式數位金融平台。

三大工具用戶破百萬，LINE的O2O下一步：整合