貝佐斯任性催生Kindle,十年來電子書改變了什麼?
貝佐斯任性催生Kindle,十年來電子書改變了什麼?
2017.11.21 | Amazon

你還記得2007年世界發生了那些事嗎?那年台灣高鐵正式通車營運、陳水扁還是總統、金曲獎最佳國語男女歌手是李玖哲、蔡依林,同時也是蘋果iPhone跟亞馬遜電子閱讀器Kindle誕生的那年。

十年後的今天很多人會記得iPhone誕生十周年,但可能比較少人想起Kindle;如果說 iPhone重新定義了現代手機的型態,那麼Kindle則是為這個世代帶來截然不同的閱讀體驗。而在今年,蘋果推出史上最貴的iPhone X,甚至還入選《時代》雜誌2017年25款「最佳發明」榜單,而亞馬遜則推出具備IPX8 防水等級、觸控壓力翻頁,被認為是最完美閱讀器的「Kindle Oasis」。

時至今日,我們仍不時聽到有人會爭辯實體書與電子書的優劣,十年前很多人認為實體書將迎來末日,但事實證明實體書並沒有消失,反而仍保有特有的文化價值,銷量也在近年出現復甦,回首這十年,Kindle的出現到底改變了什麼?

Kindle
亞馬遜Kindle跟蘋果iPhone同樣在今年問世十周年。
圖/ shutterstock

回顧Kindle十周年,價格、外型變化大

時間拉回2004年,創辦人貝佐斯在一次主管會議中獨排眾議,決定要開發一款電子閱讀器,當時亞馬遜還只是一家賣實體書籍的電商,完全沒有任何硬體開發的經驗,要賣電子書完全是革自己的命,這個決定外界看來既大膽又冒險,2007年11月亞馬遜第一代 Kindle正式問世。

Kindle的出現不僅開創電子書的時代,也讓賣實體書起家的亞馬遜一腳跨進硬體的世界;第一代的Kindle現在看來巨大的像一台傳真機,機身上滿佈實體按鈕,甚至還不支援 WiFi 無線傳輸,現在看來過時到不行的設計,卻在2007年上架6小時候存貨全數被掃光,甚至一路斷貨到隔年四月。

Kindle的價格也在這十年內有了很大的改變,第一代Kindle的售價是$400美元,且只有250MB的儲存空間,最新一代Kindle Oasis為$249.99美元幾乎只有一半的價格,銷量最好的版本Kindle Paperwhite現在在亞馬遜上特價也只要$89.99美元。

如今Kindle幾乎已經成為電子書的代名詞,市佔率甚至高達80%。

十年數位浪潮衝擊下,實體書、電子書都沒死

在2010年,亞馬遜賣出的電子書數量超過了精裝書、2008 年電子書的銷量驚人的上升1260%,接著2011 年 5 月亞馬遜宣布電子書銷量超過實體書,當時亞馬遜已經賣了 15 年的實體書,電子書的銷售經驗僅僅四年,從比例來看大約每賣出 100 本實體出的同時,就可以賣出105本電子書。根據尼爾森圖書調查的報告,實體書銷量在2011~2012年間均下滑了 9%,同時電子書銷量則是逐年上升。

Kindle
如今Kindle幾乎已經成為電子書的代名詞,市佔率甚至高達80%。
圖/ shutterstock

當時電子書的崛起,一度讓人們認為實體書的末日不遠了,對比實體音樂銷量也在數位化的浪潮中倒下,2011年也正是數位音樂銷售首度超越了實體唱片量的關鍵年。但根據研究機構 IHS iSuppli 的數據,電子書閱讀器在 2011 年出貨量達到2320 萬台高峰,接著隔年出貨量就跌到 1490 萬台,並逐年降低。

實體音樂在數位浪潮中倒下一蹶不振,但實體書似乎從死裡回升;出版社企鵝藍燈書屋執行長Markus Dohle,在今年的法蘭克福書展上表示:「實體書是少數在這十年數位化浪潮下,還能看到成長的媒體種類。」

隨著實體書銷量在近年出現回溫,當年喊著實體書將亡的那群人,在 2017 年反而高喊電子書將死。

Kindle
亞馬遜在2004年完全沒有任何硬體開發的經驗,透過研發電子書閱讀器革自己的命。
圖/ shutterstock

Kindle建立全新閱讀、購書體驗,改變整個產業服務

「這不是一款裝置,而是一種服務。」2007年Kindle推出時貝佐斯曾這樣說,有一派人認為電子書閱讀器之所以不討喜,是因為紙質實體書有著冰冷科技無法取代的感官體驗,但從貝佐斯這句話就能看出亞馬遜賣的其實不單單只是一款「電子書閱讀器」,而是在這十年建立起了一種新的服務與購物體驗。

「你不必在PC上購物了。」貝佐斯說,「你在裝置上直接購買,在不到一分鐘內就能無線傳輸到你的手上。」Kindle不僅僅是一款電子閱讀器,同時也是一個賣書的平台與媒介,從此讀者不必再花時間到書店,大包小包把書扛回家了,你手上正在閱讀的書就是一座書店,大大翻轉一般人閱讀、購書的體驗。

過去亞馬遜是全美最大的紙本書商,貝佐斯之所以在2004年決定革自己的命開發Kindle,是因為他觀察到在買書、運輸、退書的整套環節中仍充滿太多不方便的體驗;事實上,觀察亞馬遜推出硬體產品都是圍繞「優化消費者購物體驗」為核心,像是去年推出的「一鍵點擊購物按鈕」Amazon Dash Botton,用戶只要輕輕一按就能購買家庭補充品;搭載智慧語音助理Alexa的Echo系列產品,讓消費者甚至不必睜開雙眼,只要動動嘴巴下指令就能購物,顛覆過往對於「購物」這件事情的想像以及體驗。

Kindle 帶來的另一項改變就是推出亞馬遜自家的出版平台,直接挑戰傳統出版業者。2007年亞馬遜收購獨立出版機構Createspace,同年11月電子出版平台上線,讓具有好作品的作者都有機會出版自己的書,創作者可以跳過出版社直接在亞馬遜上架,不僅擴充了亞馬遜平台上的內容來源,也讓所有的銷售資料得以數據化。

中小書商和作者成為亞馬遜出版平台最大的受益者,作品被看見的門檻降低,在 2010 年到 2015 年間,國際標準書註冊量因此上升 375%,平台的建立讓電子書銷售量上升,大書商的書籍銷量反而下滑。

Kindle
亞馬遜推出Kindle不單只是賣一款硬體裝置,而是顛覆了整個產業的服務體驗。
圖/ shutterstock

顛覆大眾對書本的認知,但電子書也不會是閱讀唯一的未來

Kindle改變了閱讀與出版的舊有模式,十年後的今天實體書仍與電子書並存,青菜蘿蔔各有所好也各有優缺點,因此也無法斷定究竟哪種形式的書本才是真正的好。

但Kindle的出現無疑顛覆了大眾對於書本的認知,以及無數讀者與文字、知識互動的方式,電子書不會是閱讀唯一的未來,線下的實體書店與圖書館也還會持續存在著,不論書本的型態如何改變,可以確定的是閱讀的影響力不曾改變過。

關鍵字: #Kindle #電子書
本網站內容未經允許,不得轉載。
往下滑看下一篇文章
HPE Networking Instant On來助力,初咖啡打造像家一樣的咖啡體驗空間!
HPE Networking Instant On來助力,初咖啡打造像家一樣的咖啡體驗空間!

走進位於台中沙鹿四平街的「初咖啡」,芬芳滿室的咖啡香、溫暖療癒的陽光、綠意盎然的植栽,以及便捷舒適的空間體驗,不僅讓人流連忘返、更是訪客不斷回訪的關鍵。初咖啡主理人楊倩如表示:「我心中的理想咖啡廳不僅要有引人的裝潢外觀、舒適的空間規劃、便捷的WiFi服務,每一季,我們都會更換咖啡豆以滿足客戶嘗鮮的需求,此外,我們設有兩座咖啡豆烘培機器,以淺培、中培的方式處理咖啡豆,讓訪客可以品嘗最原始的咖啡風味。」

鉅晶
圖/ 數位時代

關鍵拼圖,初咖啡以HPE Networking Instant On完善咖啡空間體驗

初咖啡對理想的堅持,不僅自然而然的形成差異化服務優勢、吸引一群死忠消費者,挺過疫情衝擊後,初咖啡將咖啡廳二樓打造成小型體驗空間,開始提供各種咖啡課程、或者是做為舉辦小型活動的場地,為了順利擴展業務,初咖啡除進行相應的空間裝潢,更計畫更新店內的WiFi服務。
協助楊倩如一起打理初咖啡、主導WiFi設備升級工作的邱俊銘表示:「無論是咖啡、空間還是服務,我們的理念一直是:只要可以就做到最好。」以WiFi服務為例,一開始,初咖啡使用的是家用型WiFi AP,隨著裝潢的調整與訪客的增加,不僅店內空間出現WiFi連線訊號死角問題、一樓室外空間也無法連結WiFi,再加上WiFi AP的外觀與店內裝潢風格不搭,只能擺放在訪客看不到的吧檯櫃內空間,設備線材雜亂也影響連線品質,為改善這些問題,以及確保二樓空間也能夠順利連網,開始評估系列解決方案,最終決定採用HPE Networking Instant On系列產品:導入Instant On 1930系列交換器、在一樓室內安裝1台Instant On AP22、一樓戶外安裝1台Instant On AP17,以及在二樓安裝1台Instant On AP22。

鉅晶
圖/ 數位時代

邱俊銘進一步解釋會決定採用HPE Networking Instant On的原因有三:首先是既有的訊號死角與連線覆蓋率不足等問題迎刃而解,而且,HPE Networking Instant On只要透過網路線就可以供電,大幅降低室內與室外拉線問題,此外,美觀的外型也與初咖啡欲打造的空間氛圍一致,有相互加分的成效;其次是合作夥伴 – 鉅晶國際 – 提供專業且貼心的諮詢與技術支援服務,例如在一開始的評估階段就針對初咖啡的室內裝潢提出最佳規畫建議,以及在一周左右的時間完成施工與架設工作,安裝上線後,鉅晶國際的團隊也總是在最短時間內提供相應的支援;最後,同時也是最重要的是,系統設備高度整合且易於管理,完全符合初咖啡的管理需求。

鉅晶
圖/ 數位時代

「透過HPE Networking Instant On App,無論在哪都可以輕鬆掌握各個網路設備的即時運行狀況,甚至是從中找出異常事件、防範於未然。」邱俊銘面帶微笑地說,導入HPE Networking Instant On後,初咖啡又往理想–讓訪客可以像在家一樣的悠閒品嘗咖啡、渡過美好時光–邁進一步,是咖啡廳營運的最佳幫手。

鉅晶
圖/ 數位時代

為未來做最佳準備,初咖啡以別具一格的咖啡體驗持續擴展業務版圖

導入HPE Networking Instant On除有助於初咖啡解決當務之急:連網與管理問題,更為未來的商業擴展做好最佳準備,例如可以因應業務需求輕鬆設定、擴展WiFi 服務,以內建的安全性閘道和防火牆將業務與訪客流量分開,以及透過(遠端)監管的方式即早發現異常連線行為以降低惡意攻擊、將危害降低到最低,提供訪客安全無虞的WiFi連線體驗等。
「我們想提供給客戶最好的體驗,透過HPE Networking Instant On除可提供訪客提供高品質的連網服務,還可以進一步落實安全防護,這是以前想都沒有想過的事情。」邱俊銘面帶微笑地解釋,初咖啡除提供咖啡、餐飲服務,販售自家烘培的咖啡商品,以及開設與咖啡相關的課程與活動,亦不排除開設二店甚至是三店,在這樣的前提下,功能強大且可輕鬆管理的WiFi服務顯得尤其重要,不僅能完善空間服務體驗,也讓團隊可以無後顧之憂的衝刺咖啡等核心業務。
「我們十分滿意HPE Networking Instant On帶來的絕佳使用體驗,除會視需求擴展使用,也會不藏私地介紹給同業。」關於HPE Networking Instant On的未來規劃,邱俊銘如是說道。

本網站內容未經允許,不得轉載。

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
台日半導體新局 全解讀
© 2024 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓