「不要期待自己是神力女超人。」打滾科技圈20年,Oath全球行銷長給女性的忠告
「不要期待自己是神力女超人。」打滾科技圈20年,Oath全球行銷長給女性的忠告
2017.12.19 | 人物

不論在科技圈或影視圈,性別歧視和工資不平等爭議都是今年最受矚目的焦點。Oath行銷長艾莉‧克萊恩(Allie Kline)身為20年科技產業老將,曾任Aol行銷長、數據及社群圖表公司33Across行銷長、Brand Affinity Technologies行銷副總裁,並從2016年開始掌管Oath旗下女性領導者媒體Makers。此外,她還是Oath慈善基金會的主席,致力改善女性及弱勢年輕人的生活。本月來台接受《數位時代》專訪,談起這項議題時,克萊恩的感觸特別深。

面臨婚姻抉擇,女性常被迫放棄升遷

「對於那些站出來的女性,我感到十分佩服。即便你不是第一個站出來的人,其實也需要相當大的勇氣,而這對於工作場域的平等會有很大幫助。」她表示,有了這些先驅者,可以看到許多公司開始認真對待性別平等議題,相比十年前,企業的態度已經有所改善。特別是在Oath台灣,不僅高層領導者是女性,領導階層更有65%為女性,令人印象深刻。

但相對來說,目前在美國和許多國家,性別平等的發展階段還在初期。尤其在20到30歲階段,有著「混亂中階」(messy middle)的狀況。「在這個時期,女性準備要進入中階主管階層,但也同時面對是否要走入婚姻、建立家庭的抉擇。相較於男性同事,很多女性會放棄升遷機會。」她說:「社會對女性並沒有提供太多幫助。」

Oath行銷長Allie Kline
Oath行銷長艾莉‧克萊恩(Allie Kline)提到女性在職場上,經常會面臨被迫放棄升遷機會與兩性薪酬不平等問題。
圖/ 攝影/蔡仁譯

另一方面,她認為兩性工資不平等也是一大問題。她引用調查數據指出,一般來說,女性員工的薪資平均會比男性少20%。「如果你付給女性的薪資比較少,那麼就像是在告訴她:你的價值不如男性。」她表示,性別歧視有時是有意識,有時則是無意識的行為,企業組織應該設立領導目標,讓兩性薪酬平等。

打滾科技圈20年,體悟人生無法事事完美

然而,身為兩個女兒的母親,克萊恩坦言,自己在工作和私人生活中其實不斷遭遇挫折,常常處在掙扎和困惑中。例如這次出訪亞洲,她只能快閃來回,以便盡快回家和丈夫輪班照顧小孩。

「我在這個產業打滾了將近20年,我熱愛這個工作、熱愛和團隊一起達成目標,但是我依然錯過很多事情。這對我來說還是很難,有時更會讓人心碎。」承受著連日疲勞和壓力的她,說到這裡,語句開始出現停頓。

「很多人說,當你在家的時候,你的心也要在。你不能一邊和孩子相處,一邊滑手機、做別的事。我覺得這個做法非常好,我也曾經嘗試過。但事實是,時光一去不復返,你還是在很多場合缺席了。」克萊恩提到,每當被問到「如何保持工作和生活平衡」時,總給不出真誠又能鼓勵人的答案。

不過,她強調,儘管很艱難,但是女性不該因此停止追尋工作成長和私人生活目標。「你只要知道,自己不是神力女超人,不可能什麼事情都做得完美。」

關鍵字: #oath
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全台首創,永豐銀行將 FIDO 導入 DAWHO 多幣Debit卡,重塑行動交易安全體驗
全台首創,永豐銀行將 FIDO 導入 DAWHO 多幣Debit卡,重塑行動交易安全體驗

數位金融普及帶動交易頻率持續增長,如何在便利性與安全性間取得平衡,成為普遍銀行共同面臨的挑戰。以非約定轉帳為例,若使用者身處海外或電信訊號不良的地方,將會陷入無法進行簡訊OTP(One-Time Password)驗證的窘境,此外,使用者還可能遭遇惡意份子以先進技術側錄裝置、攔截簡訊與進行詐騙等風險,而且,銀行等金融機構還必須支付大筆費用維護簡訊OTP驗證機制的穩定性。

為解決傳統簡訊OTP驗證逐漸不敷使用的情況,同時,兼顧安全與體驗,永豐銀行領先同業,以FIDO(Fast Identity Online)技術重新設計非約定轉帳的認證流程:將 FIDO 私鑰置入晶片金融卡的晶片中,讓卡片透過 NFC (Near-Field Communication)感應與手機雙向認證,形成不依賴簡訊 OTP 的高安全交易模式。

簡訊OTP驗證機制逐漸不敷使用,永豐銀行推兼顧交易安全與使用便捷的最佳解方

「起心動念很簡單,就是為了解決客戶面臨的真實挑戰。」永豐商業銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞指出,FIDO 是全球通用的安全標準,而晶片金融卡既符合法規、客戶持有比例也高,如果將兩者合而為一,即可在不犧牲體驗的前提下提升安全強度。「客戶只要在 App 設定 FIDO 密碼,即可透過卡片 NFC 感應完成驗證。」確認產品概念後,接下來的關鍵是確認應用情境與載體。

永豐銀行會選擇DAWHO多幣Debit卡作為首波導入載體的原因也很明確:卡片客群包含頻繁往返海外的商務人士、遊學生、留學生,以及常在境外飛行、無法穩定接收台灣簡訊的空服員族群。「至於會聚焦在非約定轉帳這個應用場景的原因有二:首先是轉帳交易佔永豐銀行網銀交易的8成以上,其中,非約定轉帳又佔轉帳交易的7成以上;其次,非約定轉帳的頻率高、風險高,同時也是客戶最容易因為簡訊OTP驗證機制受阻的環節,是最適合導入高安全驗證技術的場域。」嚴國瑞副總經理如是說道。

從確認概念到產品落地,永豐銀行動員跨單位合作,並與 FIDO 聯盟及製卡公司共同開發,歷時 8 個多月完成監理門診、技術驗證、專利申請、國際認證與卡片製作等過程,於2025年 12 月正式推出。現在,所有新申辦 DAWHO 多幣 Debit 卡的客戶都可以體驗到FIDO驗證服務,後續也將逐步開放既有存戶換發。

永豐銀行
與一般晶片金融卡不同,DAWHO 多幣FIDO Debit 卡具備「FIDO密碼 + NFC感應」雙重驗證機制。即便密碼外洩,沒有卡片內的私鑰仍無法通過 FIDO 驗證,大幅降低交易安全風險。
圖/ 永豐銀行

嚴國瑞副總經理強調:「歡迎所有不易接收簡訊、有高頻非約定轉帳需求、對安全敏感度更高的客戶,以及無法使用生物辨識或接收簡訊的族群申請使用,自由選擇要以簡訊OTP或是FIDO機制進行交易認證,更好實踐『安全不設限,便利零距離』願景。」

積極滿足客戶體驗,永豐銀行以創新科技翻轉金融服務

永豐銀行秉持永豐金控持續科技創新的精神,以科技翻轉服務,滿足客戶金融服務體驗。接下來,將逐步擴大DAWHO多幣FIDO Debit卡的應用範疇,如行動銀行登入驗證、約定轉帳與跨境支付等高安全需求領域,同時,與更多元的數位金融服務整合,藉此提升整體交易安全,讓客戶在多元場景也可以享有一致且便捷的驗證體驗。

「我們的目標是讓安全成為習慣,讓驗證變得簡單。」嚴國瑞副總經理表示,永豐銀行除了以永豐DAWHO多幣FIDO Debit卡重新定義金融交易的安全與便利,也會持續從「多因子驗證」、「AI風控」、「裝置生物辨識(包含臉部、指紋等)」等面向強化交易安全,例如導入行動裝置綁定機制、以AI風險模型即時偵測異常交易,並結合生物辨識與FIDO機制打造全方位安全防護網,讓使用者在享受更及時、直覺的金融服務時,亦能確保安全無虞。

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