科技的逆襲!2018年資安預測報告:機器學習、區塊鏈將成駭客攻擊目標
科技的逆襲!2018年資安預測報告:機器學習、區塊鏈將成駭客攻擊目標

2017年是資安的多事之秋,但隨著駭客技術和攻擊手法與時俱進,明年資安議題只會變得更熱。

在趨勢科技發表的「2018年資安年度預測報告」中,除了今年頻繁出現的勒索病毒和物聯網裝置攻擊,區塊鏈和機器學習這類本來用來減少人為誤判、預防未知威脅等對資安防禦有利的技術,也被駭客應用在攻擊上。趨勢科技總經理洪偉淦就認為,今年資安議題熱度上升象徵著「科技的逆襲」。

一、保護檔案的加密技術,被用在勒索病毒

為什麼說是科技的逆襲?洪偉淦舉例,過去用於保護檔案的加密技術,現在卻被駭客應用在勒索軟體上。

勒索軟體最初是加密重要檔案、再藉此索取解密贖金,隨著勒索病毒案例變多,企業也開始備份檔案,希望降低被勒索的損失。不過趨勢科技指出,勒索病毒也開始轉向其他攻擊目標,如癱瘓企業營運和生產線,而隨著歐盟資料保護法GDPR正式實施,駭客集團也可能竊取GDPR規範的用戶個資,藉此向受害企業要求贖金,而這類的勒索很難光靠備份防範。

二、機器學習和區塊鏈等新興技術遭駭客濫用

機器學習被應用在各領域,資安也不例外,已有資安工具利用機器學習找出異常網路活動、預測未知攻擊,不過,駭客也與時俱進。趨勢科技指出,已有駭客透過機器學習找到資安防禦工具的盲點,藉此製作惡意程式;或者,駭客也能故意提供不同類型的病毒碼給機器學習引擎,藉此讓它「長歪」。

幸好,目前駭客利用機器學習進行攻擊還有一定的限制。趨勢科技台灣區技術支援部資深經理簡勝財表示,目前駭客多僅使用靜態的機器學習,也就是分析防毒軟體程式碼找到盲點;為了防止駭客攻擊,趨勢科技除了靜態、還加上動態的機器學習,不只分析檔案,還會分析檔案進來後的行為路徑,確認是否為惡意檔案。

除了機器學習,區塊鏈也被視為可改善商業流程的一大新興技術,但也可能遭駭客濫用。趨勢科技舉例,今年六月,就有駭客發現乙太幣去集中化自主機構Ethereum DAO的程式碼漏洞,結果造成價值超過六千萬美元的數位貨幣損失,因此像區塊鏈這樣的去中心化機制,雖然內容難以竄改、可僅靠程式碼運作,但一旦出現漏洞,後果將不堪設想。

趨勢科技總經理洪偉淦
趨勢科技台灣暨香港區總經理洪偉淦認為,資安中最大的漏洞是「人」,但自動化系統一旦被發現漏洞,少了人類當作最後一道防線,後果將不堪設想,因此人機協作才是更好的作法。
圖/ 趨勢科技

三、物聯網興起、暴露更多漏洞

隨著物聯網走入生活,表示駭客可利用的漏洞也更多。趨勢科技指出,物聯網裝置由於具有24小時連網、預設密碼簡單、缺乏設備維護者等特性,且大量裝置也讓駭客不用重頭自己建立殭屍網路(Botnet),因此特別容易成為駭客目標。

過去已有駭客利用物聯網裝置建立殭屍網路、發動分散式阻斷服務 (DDoS) 攻擊,趨勢科技預估,物聯網裝置將被駭客當作跳轉節點,藉此隱藏其所在位置和網站流量,讓警方難以追查。

除了把物聯網裝置拿來當攻擊工具,物聯網裝置被入侵,也可能替消費者帶來實際傷害。趨勢科技舉例,駭客入侵無人機,除了可控制方向、攔截特定運送包裹,也能擷取其蒐集到的敏感資訊;另一方面,也能透過智慧語音助理控制家電、門鎖,讓歹徒闖空門,穿戴式裝置上的敏感個資也會因此外流。

提醒:變更密碼、定期更新、提高警覺

面對新的資安威脅,趨勢科技提醒,消費者應定期變更智慧型裝置(如路由器)的密碼、修改裝置預設值以確保隱私、將韌體更新到最新版本或啟用自動更新。除了裝置,消費者本身也要提高對電子郵件和造訪網站的警覺,避免掉入網路釣魚、惡意程式的陷阱。

對企業來說,趨勢科技則建議,應採取多層次的資安防禦,也就是從端點到網路層都設立防護機制,並整合即時掃描、行為分析和機器學習,即時偵測到惡意程式。

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迎戰大缺工時代!德國凱馳在台首推「智慧自主洗地機器人」,開啟商用清潔革命
迎戰大缺工時代!德國凱馳在台首推「智慧自主洗地機器人」,開啟商用清潔革命

在少子化與高齡化的雙重夾擊下,台灣勞力結構正面臨前所未有的嚴峻挑戰,預估從2020至2030年間,15至64歲的勞動人口將減少約10.3%。「缺工」不再是短期波動,而是長期影響各行各業的結構性危機,尤以高度依賴人力的清潔產業為甚。

然而在後疫情時代,社會對場域的衛生標準只增不減,加上大型商場、交通樞紐、物流中心與高科技廠房的建設面積每年持續擴增,清潔人員招募困難且年齡漸趨中高齡,有限人力難以扛起龐大的日常清潔工作。

面對亟待填補的市場空缺,全球清潔設備領導品牌德國凱馳,憑藉深厚的專業底蘊與嚴謹的研發標準,首次在台推出「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」,為台灣大型商用場域提供劃時代的智慧清潔解方。

凱馳總經理李恒毅觀察,少子化與高齡化衝擊清潔產業,透過更省時省力的「人機協作」模式,可大幅減輕第一線清潔人員負擔。
凱馳總經理李恒毅觀察,少子化與高齡化衝擊清潔產業,透過更省時省力的「人機協作」模式,可大幅減輕第一線清潔人員負擔。
圖/ 數位時代

凱馳總經理李恒毅強調,「KIRA BR 50並非要取代清潔人員,而是建立更省時省力的『人機協作』模式。」在傳統模式下,清潔人員必須拖著重達數十公斤的水桶與設備,在大面積區域來回奔波,耗時費力。有了KIRA BR 50後,機器人能精準且獨立承接大面積地板的頻繁清掃與洗刷,讓清潔人員將珍貴時間與專注力轉移至桌面、扶手及高接觸頻率的精細區域清潔,大幅減輕第一線負擔。

集結百年洗地技術與智慧科技,四大特點樹立清潔標竿

事實上,市場不乏新創科技公司推出清潔機器人,但凱馳業務總監李敍均指出,大多新創公司擅長科技部分,但對於「如何把地洗乾淨」的清潔本質缺乏經驗。德國凱馳成立近百年來,早已是這方面的專家,歷經總部反覆打磨,KIRA BR 50結合凱馳的專業工藝與前沿科技,以四大特點樹立智慧清潔標竿。

凱馳業務總監李敍均指出,「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」經過德國總部嚴格打磨才正式問世,展現德國工藝的嚴謹與專業。
凱馳業務總監李敍均指出,「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」經過德國總部嚴格打磨才正式問世,展現德國工藝的嚴謹與專業。
圖/ 數位時代

首先是「高效清潔」,相較一般清潔機器人使用盤刷,容易讓污垢在地面旋轉滯留,KIRA BR 50採用獨家滾刷技術,一次完成預掃、收集垃圾、洗地與擦乾,搭配側刷貼近牆角,完成零死角邊緣清潔。每分鐘超過1300轉的高轉速刷頭,加上業界最高刷壓,大幅提升清潔效果,最高每小時可自主清潔高達2365平方公尺,相當於5.6座籃球場,一小時即可完成約兩次台北車站大廳的清潔作業,非常適合面積廣大的車站、機場、物流中心等大型場域使用。

第二是「極致安全」,隨著智慧設備進入高科技產業與政府機關等敏感場域,企業對設備安全與隱私防護的要求也日益提高,KIRA BR 50配備「3D點陣式影像偵測技術」,當機器人在環境感知與避障時僅呈現去識別化的點陣雲,不記錄或上傳實體影像,從源頭杜絕案場影像與隱私資訊被記錄或外洩的疑慮。此外資料傳輸裝置均支援AES-256位元高規格加密,並通過IEC與Syss等多項國際認證的自主導航、電氣安全與防駭客入侵設計,領先競品,建立清潔機器人極致安全的新標準。

第三是「解放人力」,大面積且重複的洗地工作交給機器人後,第一線員工便能投入更多需要專業服務的細緻清潔工作;同時搭配四合一自動工作基站,能自動高速充電、補充清水、排放汙水、清洗水箱,讓清潔人員更加省事。

第四是「友善操作」,考量許多清潔人員為中高齡族群,機身特別以簡單顏色和圖形化介面標示清潔人員可獨立操作的簡易按鈕,直覺易懂。針對開放式大面積,僅需人工操作一次,機器人便可在短時間內自主完成地圖掃描與路徑規劃,並具備智慧記憶功能,能自動回補因臨時障礙物而漏洗的區域,無須專業工程師提前設定地圖與電子圍籬,大幅降低使用門檻。

第一線清潔龍頭實測驗證,人機協作打造清潔新紀元

這套智慧清潔方案在正式推向市場前,也已在台灣機場等第一線大型場域實地驗證,與凱馳合作長達10多年的台灣清潔產業龍頭——信實集團,正是這場科技變革的最佳見證者。

信實集團副總經理趙雪吟相當期待未來在大型公共場域中引進KIRA BR 50,藉此提升清潔效率。
信實集團副總經理趙雪吟相當期待未來在大型公共場域中引進KIRA BR 50,藉此提升清潔效率。
圖/ 數位時代

信實集團承攬機場、車站等眾多大型公共標案,對設備品質與安全極為挑剔,信實集團副總經理趙雪吟坦言,「服務業缺工已經是全面性挑戰,第一線清潔產業長期面臨人力招募困境,引進自動化設備是不可逆趨勢。」

早在一、兩年前他親赴德國凱馳,看到KIRA BR 50後,便非常期待正式在台上市的一天。此次信實率先參與驗證,對KIRA BR 50展現出的穩定度與清潔效率印象深刻,不僅能高效自主洗地,完成後還會返回工作站維護充電,讓有限人力集中於精細工作上。

「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」具備四大特點,以高效清潔與極致安全協助企業穩定清潔量能。
「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」具備四大特點,以高效清潔與極致安全協助企業穩定清潔量能。
圖/ 數位時代

趙雪吟也特別強調,公家機關與大型企業標案對設備的製造品質、電氣安全與資安防護有嚴格標準,凱馳耗費數年進行嚴謹測試與多項國際認證,正是信實能放心將機器人引入重要案場的關鍵,期望未來導入至更多大型公共場域。

隨著KIRA BR 50正式登台,凱馳不僅為缺工時代提供最佳解方,也展現作為全球清潔設備領導品牌的前瞻視野,敏銳洞察清潔產業缺工、高齡化的必然趨勢,從第一線人員與企業實際需求出發,提前佈局研發對應智慧產品。未來凱馳將持續以領航者之姿,引進多元的專業清潔機型,讓「人機協作」不再只是前瞻概念,而是兼顧品質、安全與人本價值的最佳幫手,全力助攻台灣清潔產業邁向更高效、智慧、也更有溫度的全新紀元。

在2026台北國際自動化工業大展中,凱馳也將「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」帶到現場,展示人機協作的智慧清潔模式。
在2026台北國際自動化工業大展中,凱馳也將「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」帶到現場,展示人機協作的智慧清潔模式。
圖/ 數位時代
關鍵字: #機器人

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