超級果粉注意!蘋果經典電腦Lisa將公開原始碼提供下載,一同回味當年科技風采
超級果粉注意!蘋果經典電腦Lisa將公開原始碼提供下載,一同回味當年科技風采

最近蘋果(Apple)公開承認為了維持手機穩定性,會讓舊iPhone速度變慢,引發許多果粉不滿,甚至一狀告上法院要求償。現在口袋中的手機性能幾乎可以比拚一般電腦,全球PC(個人電腦)出貨量已經連續12季下滑了,看似已經在時代的洪流下被沖刷。

而不久的將來,果粉們也許能來一場PC回味復古之旅,位於美國電腦歷史博物館宣布,2018年將會公開全球第一款圖像介面個人商用電腦Lisa的原始碼供所有人下載使用,也讓所有人可以回味這款曾經改變你我電腦使用方式系統的風采。

蘋果官方直接參與,Lisa電腦原始碼將公開

如果你是超級資深的果粉,也許會記得35年前蘋果推出的一款,以創辦人賈伯斯(Steve Jobs)女兒麗薩·賈伯斯(Lisa Jobs)命名的電腦Lisa。

現在位於美國加州的電腦歷史博物館(Computer History Museum)表示,明年(2018)將會把這款經典電腦的系統原始碼完全公開,讓任何人都可以下載使用,雖然看起來沒有太多實質上的意義,但對於電腦科技一路走來的發展,有著無可替代的經典意義。

Apple Lisa
蘋果Lisa是第一款結合滑鼠的電腦,因此在電腦發展史上占有重要地位。

電腦歷史博物館軟體館長Al Kossow表示,Lisa的應用原始碼跟系統已經完成恢復,目前正在等待蘋果進行審查,一旦蘋果方面完成審查,電腦歷史博物館就會在2018年公開這項資源。雖然過去市面上也曾推出過Lisa操作系統的模擬器,但大多是由第三方單位釋出,而這次直接由蘋果官方參與其中,特別具有不同的時代意義。

將滑鼠帶到世人面前,重塑PC電腦使用體驗

對於年輕一代的讀者來說,Lisa電腦除了陌生甚至壓根沒聽過,這是一款蘋果在1983年推出的全世界第一款圖像介面(GUI)商用個人電腦,不僅擁有重疊視窗、下拉選單等當時看來先進無比的軟體功能,Lisa同時也是第一款結合滑鼠的電腦,因而使得這部電腦在電腦發展史上佔有重要地位。

跟1984年推出的麥金塔(Macintosh)電腦相比,Lisa已經具備硬碟儲存設備、擴充插槽設計、螢幕保護程式、支援高達2MB的記憶體等,這些功能都是麥金塔平台到OS X時才擁有的功能特點,幾乎是當時先進電腦的代表,後被認為有重塑PC電腦使用體驗的代表性意義。

Apple Lisa
Lisa是蘋果在1983年推出的全世界第一款圖像介面(GUI)商用個人電腦。
圖/ YouTube

Lisa在當時一台售價將近一萬美金(幣值相當於現在2萬4000美元),在當時跟價格更低廉的IBM PC相比根本毫無價格優勢,因此導致銷量不佳只賣出了一萬組,再加上蘋果當時投入1.5億美元研發,雖然改變了多數人使用電腦的方式,但成本無法回收,Lisa電腦也被視為蘋果歷史上失敗的產品之一,儘管在市場上不算太成功,但Lisa卻是蘋果歷史重要的一部分。

Lisa與麥金塔電腦之間有關聯嗎?

2017年11月,在德國科隆的一場拍賣會上,以高達5萬美金的價格,成功拍賣了一台1983年上市,可以完全正常使用的蘋果Lisa電腦,根據拍賣方估計,目前全球大約只剩下30到100組完整保存的Lisa電腦。

Lisa電腦也在後續引發不少討論,有一派人認為Lisa電腦與後來推出的麥金塔電腦有血統上的關聯,但實際上麥金塔只是蘋果繼Lisa後,推出的第二款採用圖像使用介面(GUI)的個人電腦產品,因此常遭到許多人誤解,麥金塔電腦並非Lisa電腦後繼產品,只是操作方式非常相似而已。

而Lisa電腦也是賈伯斯離開蘋果的很大原因之一,也間接造成與微軟比爾·蓋茲之間的嫌隙,在Lisa推出以失敗收場後,賈伯斯也在兩年後的1985年被蘋果辭退,同年成立NeXT軟體公司(NeXT Software, Inc),這個品牌最後被蘋果收購,賈伯斯後來也重返蘋果,隨著電腦歷史博物館要公開Lisa電腦的系統原始碼,也讓人憶起這段陳年往事。

關鍵字: #Apple #賈伯斯
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突破傳統信用卡模式!國泰世華如何重塑刷卡體驗,養出百萬CUBE切換忠實粉?
突破傳統信用卡模式!國泰世華如何重塑刷卡體驗,養出百萬CUBE切換忠實粉?

根據聯合徵信中心統計,國人平均每人持有約4張信用卡,雖反映出信用卡普及,卻也暴露市場飽和的現實。當回饋比例、聯名優惠成為銀行發卡標配,差異化日漸縮小,消費者對單一卡片的忠誠度也難逃下滑。

面對同質化競爭困境,國泰世華銀行四年前即推出CUBE信用卡,首創「數位自選」權益機制,讓使用者能依需求自由切換權益回饋,成功累積百萬卡友。然而,當使用者習慣隨手調整回饋後,國泰世華又該如何進一步突破,讓廣大「CUBE切換忠實粉」更黏?

數位平台成熟度,撐起「權益自選」創新機制

「以前一張信用卡就是固定型態的權益,或綁定單一聯名夥伴。而權益自選的設計,讓信用卡不再那麼制式、更加靈活!」

國泰世華銀行數位長陳冠學指出,CUBE 卡最大的突破,是將信用卡從「靜態工具」轉化為「動態平台」。搭配CUBE App卡友可依需求隨時切換:餐廳用餐或假日逛百貨公司選「樂饗購」、出國旅遊則切換至「趣旅行」享旅遊或交通優惠;一張卡橫跨多種生活場景,甚至能依個人偏好即時調整,客戶更能於商家請款後透過CUBE App查詢點數回饋明細,對精打細算的卡友格外具有吸引力。

然而,要實現如此彈性靈活上下架權益與優惠,背後的挑戰遠比表面複雜。陳冠學直言:「若沒有成熟的數位平台作為基礎,根本不可能實現。」傳統信用卡只需處理單卡簽帳與消費紀錄,但 CUBE 必須同時滿足龐大客群的多元需求,從數據分析到營運模式都得全面升級。唯有在技術架構上徹底重建,才能實現這種前所未有的產品邏輯。

因此,CUBE 信用卡並不只是單一產品的創新,也可以說是推動國泰世華數位平台進化的重要里程碑。

國泰世華銀行數位長陳冠學
國泰世華銀行數位長陳冠學指出,唯有成熟的數位平台,才能撐起CUBE信用卡「權益自選」的創新機制。
圖/ 數位時代

因為靈活,得以開啟平台化服務的想像

打開 CUBE App、彈性切換CUBE信用卡權益方案,甚至查看領取不同商家的回饋加碼優惠券,這種互動式體驗已成為百萬卡友的日常。但國泰世華並未止步於此,而是思考如何進一步延伸金融場景。

「許多權益的設計並不只是為了增加交易,而是基於人性化洞察,去滿足客戶更深層的需求。」陳冠學舉例,如CUBE信用卡「童樂匯」權益,針對親子族群推出涵蓋餐廳、嬰幼童品牌、五感體驗課程等六大通路的專屬權益,最高可享 10% 小樹點回饋,甚至指定私校學費也提供領券最高 3% 回饋。雖然少子化趨勢讓親子族群相對小眾,但陳冠學則有不同觀點:「服務客戶的下一代,也是長遠經營的投資。」

除了分眾經營,對於聯名卡的發行,陳冠學則認為:「過去,聯名卡是會員身份的象徵,但在數位時代,攜帶多張會員卡的需求已經弱化。我們透過不同合作模式,仍能達到同樣的客群經營效果。」

於是,國泰世華與多元場景通路如 Uber、Klook、大樹藥局、臺虎展開不同形式的深度合作。對合作通路而言具備「品牌強強聯手」的導客效應,對國泰世華來說,則更能觸及多元分眾市場,跳脫單一品牌聯名的侷限,信用卡也因此從支付工具延伸出更多服務優勢。

當信用卡升級為集結服務的平台,國泰世華不僅打造互利共生的生態圈,對外創造多贏合作,對客戶也深化品牌連結,逐步鞏固難以取代的黏著度。

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CUBE信用卡結合App數位自選權益,讓用戶依需求即時調整回饋,展現靈活又直覺的數位金融體驗。
圖/ 國泰世華

從一張卡到點數生態圈,國泰世華打造CUBE尊榮會員感

「跳脫信用卡本位主義,不再侷限於刷卡回饋,而是從整體金融與生活情境出發,將服務轉化為跨情境串聯的完整旅程。」陳冠學強調,CUBE 品牌的使命,就是做到跨情境、跨服務、跨子公司的一站式體驗。

而國泰優惠 CUBE Rewards App 的出現即是里程碑。從原先 MyRewards 升級為 CUBE Rewards App,不只功能升級,也是品牌再造,把 CUBE 信用卡與國泰集團「小樹點」完整串連,將會員經營、點數生態圈與 CUBE 品牌價值一站打通。

「我們讓 CUBE 不只是信用卡,更像是俱樂部般的尊榮體驗。」憑藉國泰龐大的小樹點基礎與優質卡友群,CUBE 對合作品牌展現強大吸引力,得以不斷拓展餐飲、旅遊到藝文等場景,更突破點數僅能折抵帳單的模式,讓卡友能用點數兌換熱門演唱會、運動賽事門票,甚至搶先預訂話題熱門餐廳等限量體驗。

「我們希望讓客戶覺得:哇,你又找到我的需求了!」陳冠學說。把細微偏好化為具體體驗,正是 CUBE 平台能不斷創造驚喜的關鍵。四年來,CUBE 以「1+N」權益架構結合雙 App,已累積超過 600 萬卡,為國內發卡量最大的單一信用卡;累計2025 年前 7 月,簽帳金額達 4,889 億元,年增 11%,寫下亮眼成績。

但對國泰世華而言,數字只是過程,真正的目標應如陳冠學所言:「信用卡不該再有框架,CUBE 要做的,就是以洞察與創造,帶給客戶超乎想像的個人化體驗。」

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