檔檔兌換量都破百萬,全聯印花集點行銷怎麼玩
檔檔兌換量都破百萬,全聯印花集點行銷怎麼玩

全聯福利中心自2015年開始推出印花集點活動以來,總計過去三檔和雙人牌刀具、知名廚具WMF合作的活動已經有高達350萬組商品兌換,且每一檔都是破百萬組的成績,也為每個檔期帶來超過10億元的業績成長。而全聯最新一波找來知名英國主廚傑米奧利佛(Jamie Oliver)合作,預期也將再次創造出百萬兌換量。

高頻次、中價位是集點活動兩大要件

雖然全聯的印花集點活動成效驚人,但全聯行銷部協理劉鴻徵認為,印花集點活動其實不是所有業態都適合,必須要具備「高頻次」和「中價位」這兩大要件。他舉例,消費者到百貨購物的頻次較低,就未必適合;或是價格過高的商品,更好的做法應該是直接送贈品,而不是集點。因此在他看來,真正適合這項行銷操作的其實就是超市。

全聯協理劉鴻徵
全聯行銷部協理劉鴻徵認為集點活動和印花活動其實是不同的。
圖/ 何佩珊/攝影

同時劉鴻徵也想特別強調的是,印花和集點其實是不同的概念。他認為集點活動是著眼於長期的顧客忠誠,並藉由取得消費者資料作精準行銷和提升顧客滿意度。而印花活動則是有限期的促購活動,有利於拉高客單價、來客數,以及改變消費者行為。

而在規劃印花集點活動上,除了在兌換商品的選擇上要抓住消費者習性,劉鴻徵表示在活動設計的小地方也要花心思,如全聯的印花集點卡就是設計成皮包大小,而不是皮夾大小,這一方面除了要讓消費者更有收納感,也讓消費者對於多少點數可以兌換什麼樣的商品更一目了然。

同時劉鴻徵解釋,雖然市場上開始有業者採取App集點的模式,全聯方面也計畫未來要以此為發展方向,但前提還是要能先確保做到App集點不會降低消費者的成就感、參與率,以及可以分享這三件事。劉鴻徵直言,參與率會直接影響業績表現,因此數位集點若沒辦法作到實體集點的好處,他們也不會貿然嘗試。

愈高價愈想換,50%集中在最後一周

而從過去三年的印花集點活動經驗中,全聯發現,單價愈高,特別是「平時想入手又捨不得買」的商品,就是台灣消費者最喜歡兌換的,如WMF原價11,000元的快易鍋,在18周的活動檔期內就兌換超過24萬個,甚至超過了該品牌在全球的全年銷量。

全聯
全聯發現有超過五成的商品兌換會集中在最後一周
圖/ 何佩珊翻攝自全聯簡報

此外他們也觀察到一個現象是,最後一周的贈品兌換量會占整個檔期兌換量的一半。而這樣的情形也連帶會帶動使用期限較長的「可囤積」商品,如牙膏,在活動最後一周熱賣。劉鴻徵表示,有些業者注意到這樣的情形就會特別在最後一周加碼推出促銷或點數加倍等行銷活動,再帶出一波銷售高峰。

最後,劉鴻徵強調,印花集點活動的本質應該是回饋而不是買賣,全聯吸收一定比例的商品成本,讓消費者有超值的感受,是活動成功的關鍵。

往下滑看下一篇文章
打造AI無法取代的人才力,聯發科技攜手Hahow for Business培育跨域人才成果豐碩
打造AI無法取代的人才力,聯發科技攜手Hahow for Business培育跨域人才成果豐碩

在AI新世代浪潮下,兼具軟實力與硬實力的「T型人才」已躍升為企業人才培訓的新焦點。以聯發科技攜手 Hahow for Business 推出的「SPARK 實習生跨域軟實力學習計畫」為例,正是企業積極布局未來、培育全方位新世代人才的具體行動。

人工智慧的快速演進,正全面重塑我們對「學習」與「人才」的想像。隨著知識獲取門檻變低、學習方式持續翻轉,企業人才培育模式也迎來嶄新變革。在這波轉型浪潮中,擅長單一領域的「I型專才」往往難以應對多元挑戰,相反的,具備專業深度與跨域協作能力的「T型人才」成為企業招募與培育的核心焦點。

以理工科學生為例,雖然在校期間累積了紮實的專業知識與技術基礎,但往往在進入職場後,因為溝通表達、協同合作與專案管理等軟實力相對薄弱,面臨諸多挑戰、無法發揮潛力。為縮短「學用落差」與提升新鮮人的職場適應力,聯發科技攜手Hahow for Business在2025年共同推出「SPARK 實習生跨域軟實力學習計畫」,將工程師的個人效能訓練藍圖,提前至實習階段。計畫透過Learn-Apply-Reflect與10%-20%-70%學習策略,打造出「自主學習→練習→實際應用」的學習循環,全面加速準聯發人的培養、為企業注入新世代的競爭力。

聯發科技與Hahow for Business以「SPARK 實習生跨域軟實力學習計畫」加速培育人才

聯發科技始終堅信,每一位年輕人都蘊含著無限的發展潛力,只要能匯聚多元能力,即可激盪出創新火花、點燃成長的力量。這樣的理念也體現在「SPARK 實習生跨域軟實力學習計畫」logo設計:6道光芒象徵聯發科技永續經營的六大基石–全球觀、創新、人才、公司治理、綠色營運與在地實踐;而5道光芒則代表個人效能聚焦的5項關鍵能力:問題分析與解決、溝通簡報與影響力、專案管理、創意思維與成長心態。

SPARK計畫為實習生提供清晰的學習路徑,結合豐富的線上學習資源、個人練習與小組作業,同時搭配實體知識萃取工作坊,形成自主學習、同儕學習與應用及反思的學習循環。讓實習生不僅可以學習知識與實用技能,並真正將軟實力應用於工作場域。舉例來說,線上課程學習涵蓋「金字塔表達法」、「定錨點架構」、「ANSVA結構」與「SMART原則」等工具,並在為期兩個月的實習中,透過每週的應用練習、知識萃取工作坊與同儕小組報告,系統化強化關鍵軟實力,讓學習不僅止於「知識的獲取」更是「行為的展現」。

hahow
圖/ 數位時代

來自國立清華大學通訊工程研究所的實習生彭同學深有感觸的說:「能進入同一間公司,代表大家的硬實力相差不大,真正決定我們能否做對事情、把事情做好,是有沒有足夠的軟實力協同合作與向上管理,建議從大學三年級開始培養,並且持續不斷精進。」

國立清華大學半導體研究學院的實習生鄭同學同樣肯定軟實力的重要性。她說:「在學校,教授指派任務通常有明確的評分指標,但在實習時,主管交付的任務往往保留很大的自由發揮空間,為確保彼此有共識,我的作法是主動思考任務的目的,以手寫筆記進行結構性思考與建立清晰的表達邏輯,在與主管進行口頭報告時,則是以『金字塔表達法–先結論、後細節』的方式進行溝通,持續修正與取得共識、精準展開下一步。」

「理工科學生很容易陷入技術細節、分享時不自覺就是滿滿的專業術語,但這樣的溝通模式未必有助於專案進展。」來自國立陽明交通大學資訊網路工程學系的實習生洪同學表示,有效的溝通應該要跳脫技術本位,站在對方角度,說出讓目標聽眾共鳴的話,才能推進合作。「透過這次實習,我學會以『定錨點架構』讓溝通內容更有邏輯與說服力,以及透過『ANSVA–Attention /Need /Solution /Visualization /Action–架構』強化提案表達,就算面對全新的領域,也能快速盤點重點,並與團隊展開更有效的協作。」

「SPARK 實習生跨域軟實力學習計畫」創造的成效十分亮眼。活動期間在校園舉辦的多元跨域校園講座滿意度高達 94.6%;而在實習階段,儘管實習生同時承擔主管指派的專案任務,平均完課率仍高達 87%,並獲得大量正面回饋。許多實習生分享:「無論未來職涯選擇何種方向,這段期間累積的軟實力,都將成為持續突破與創新的關鍵資產。」

三大學習目標,支持年輕人才快速適應跨部門協作及全球化職場環境

聯發科技長期深耕技術創新與人才培育,積極推動學生硬實力與軟實力的緊密整合,以加速新世代人才的成長與轉型。此次首度與Hahow for Business合作「SPARK 實習生跨域軟實力學習計畫」實踐三大學習目標:首先建立創新與成長心態;其次強化簡報與溝通影響力及團隊合作;最後,培養問題解決、專案管理與行動決策能力。

Hahow
圖/ 數位時代

同時參加「SPARK 實習生跨域軟實力學習計畫」與3個不同專案計畫的國立清華大學資訊工程研究所實習生李同學表示:「實習期間,我必須同時處理三個專案,時間被各種會議切割得十分零碎,參加每場會議前,我至少得花費10分鐘翻閱紀錄或回想進度,改用實習期間學會的心智地圖追蹤專案進度後,只要 1 分鐘就能快速掌握最新狀況,執行效率大幅提升。」

國立台灣科技大學電機工程研究所的實習生董同學則認為:「軟實力之所以重要,不僅因為它能幫助我們在事前做好規劃、提升溝通的精準度,更關鍵的是,隨著這些能力不斷累積,將更有勇氣面對挫折與挑戰,不會輕易喪失對科技或對人的熱情。」

整體而言,聯發科技攜手 Hahow 好學校的合作,不僅著眼於短期彌補能力缺口,更展現企業對未來人才的前膽佈局與長期投資。當理工學生兼具專業深度與跨域軟實力,學用落差得以有效縮減,人才成長曲線隨之加速,產業也能在新世代人才的驅動下持續創新,形成良性循環,進一步鞏固組織的核心競爭力。

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
一次搞懂Vibe Coding
© 2025 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓