比從零開始的挑戰更高,連新生代蝦皮也開始面臨的電商難題
比從零開始的挑戰更高,連新生代蝦皮也開始面臨的電商難題

對過去兩年來在台灣發展勢如破竹的蝦皮購物來說,比當初來到台灣從零用戶開始打天下更困難的,或許就是如何把現在的1200萬App下載量,再進一步推升到1300萬。

成長快,挑戰來得也快

過去兩年蝦皮憑藉原生行動優勢搭上行動發展熱潮,再加上以雄厚資本打出一波又一波大規模廣告宣傳和補貼,在短時間內就追上那些在市場耕耘已經超過十年的大玩家們。然而,這也代表競爭對手過去可能是在發展五年、八年後才會面臨到的成長瓶頸,現在已經提前落到蝦皮頭上。

當然,蝦皮不完全認同這樣的說法,認為在台灣市場還是有成長空間。只是蝦皮行銷經理郭雨潔也直言,近期內部確實不斷在思考,如何能在行銷面走出不一樣的玩法,而不是永遠和同業陷入一成不變的折扣戰中,跳不出來。

不過郭雨潔強調,這不代表蝦皮從此就不做折扣,只是有別於過去直接訴諸折扣的作法,現在她們更希望可以是透過社群活動、話題包裝等手法,創造更多的用戶互動和樂趣。

從內容、異業合作找行銷新方向

跨界合作! SOMA獨家進駐蝦皮購物.jpg
與線下飲料店SOMA異業合作,也是蝦皮正在嘗試的行銷手法
圖/ 蝦皮

如日前蝦皮才在Facebook粉絲專頁上推出邀請粉絲幫忙畫Banner的活動,三天內徵得超過160幅作品,也在網路上引起不小的回響。或是蝦皮最新在一月推出的主打活動是「大人的100種煩惱」,這是他們透過Facebook社群調查和網路關鍵字搜尋歸納出台灣消費者的常見煩惱,然後再透過比較KUSO的角度提供不同「解方」,就好像對於「家人太囉嗦」這個煩惱,蝦皮的建議解方是購買「無鹽薯條」。郭雨潔表示這是她們第一次嘗試從「內容」去創造需求。

而搭配這次活動一起上線的還有與東區知名飲料店SOMA的異業合作。一方面SOMA在蝦皮上銷售獨家飲料套組票券,同時在SOMA的實體店除了有特殊裝潢設計和包裝,也提供現場購買蝦皮特調飲品。

郭雨潔表示,這樣的異業合作除了是搭配活動主題,同時也是要往「蝦皮無所不在」的目標努力。雖然經過過去兩年的行銷強打,蝦皮在台灣已經有高知名度,但她們希望還可以更進一步做到消費者不只有在網路購物時會想到蝦皮,而是只要購物就會想到蝦皮的境界。因此後續預期還會看到更多線上、線下的異業結盟合作案誕生。

大家都想當消費者心中的第一名

有趣的是,不久前台灣網購平台momo同樣也推出「生活大小事都是momo的事」的品牌新口號,同樣也是想要打造momo無所不在的消費者印象。只是momo的作法看來比蝦皮推出期間限定異業結盟又更深入,是直接在平台上擴大銷售品類,如過往以在實體店交易為主的二手車買賣,現在也可以在momo平台上進行。

又或者在更早之前,PChome也曾表示他們是以360度包圍消費者生活的方式布局。顯然各家電商業者思考的發展方向都很相近。不過現實是,每個平台都想要成為消費者的第一選擇,但第一永遠只會有一個。

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2025年總統科學獎〉跨界40年!梁賡義院士在產官學研間,搭建科技、人文間橋樑
2025年總統科學獎〉跨界40年!梁賡義院士在產官學研間,搭建科技、人文間橋樑

2025年總統科學獎得主梁賡義院士,即便同時擔任逢甲大學春雨講座教授、浩鼎生技董事長,還為了協助國立臺東大學設立護理系而大力奔走,三不五時要環島、全臺走透透,日子忙得不得了,但他始終精神抖擻、滿懷熱情,只因他做的,是有益臺灣、社會發展的事。

事實上,梁院士從數學跨足生物統計,再投身高等教育與國家衛生,不僅以「廣義估計方程式」(Generalized Estimating Equations,GEE)改寫了縱貫式數據分析的規則,更以獨到的人文關懷,影響無數學子與政策制定。

從小,梁院士就喜歡數學的嚴謹與邏輯,1973年,他自國立清華大學數學系畢業後,便赴美深造,並在美國南卡羅萊納大學取得統計所碩士;接著,他又轉往美國華盛頓大學,攻讀生物統計博士學位。

從數學到生物統計,帶出數據背後的人性關懷

在研讀博士期間,他接觸到了當時炙手可熱的「存活分析」,意識到生物統計能直接幫助科學家、臨床醫師回答有意義的科學問題,對人類健康產生間接但深遠的助益,就此便踏上生物統計的「不歸路」。

教學界的老友們來到頒獎典禮,為梁院士祝賀殊榮。
教學界的老友們來到頒獎典禮,為梁院士祝賀殊榮。
圖/ 數位時代

1986年,已在美國約翰霍普金斯大學(Johns Hopkins University)任教職的他,與同事Scott Zeger研發出新的統計方法「廣義估計方程式」。梁院士解釋,不論是實驗室、世代流行病學或臨床試驗,只要是縱貫式硏究(longitudinal study),產學研界都會用到GEE,進行統計分析。尤其在國際大藥廠最常用的「前後測臨床試驗」(pre-post design for clinical trial designs)中,GEE讓全球臨床醫師能準確評估癌症、心臟血管和糖尿病等新藥的療效,進而獲得各國食藥署通過,造福千萬病患。GEE發表至今,已被引用逾22,000次,並納入R、STATA、SAS、SPSS等主要統計軟體中。

雖然在約翰霍普金斯大學任教長達28年,梁院士卻幾乎年年暑假,都返國舉辦研討會,分享國際生物統計和流行病學的新知。也因為始終心繫臺灣,讓梁院士在2010年,毅然辭去在美教職,回臺擔任國立陽明大學校長。

一方面,梁院士成功為學校爭取5年500億的計畫經費,成立腦科學中心、腫瘤免疫中心和高齡健康研究中心,將陽明大學打造成研究型大學,並在國際間嶄露頭角。另一方面,為了培育年輕人才,他選擇停下個人研究,建立起由資深教師帶領年輕教師的「師徒制」,鼓勵經驗傳承,「組織要永續發展,有賴於年輕人才的成長。」像是他自己儘管平常公務繁忙,仍活躍於社群,默默留心學生的大小事;他並邀請學生前往校長宿舍,定期舉辦「與校長有約」活動,這讓學生與他之間「零距離」,大至職涯規劃、小至生活瑣事,都樂於與他分享。

最重要的是,梁院士相當看重全人教育,因此廣泛開設人文講座、藝術文化等通識課程,尤其陽明大學以醫科見長,「所謂視病如親,醫護人員在專業之外,更需要具備人文素養,才能真正關懷病患。」

梁院士於頒獎典禮現場發表感言。
梁院士於頒獎典禮現場發表感言。
圖/ 數位時代

2017年,梁院士接下國家衛生研究院院長一職。這時,他又迅速轉換角色,每週檢視國際文獻、提供數十件政策建言,充分發揮國衛院的智庫功能。新冠肺炎爆發期間,他再度臨危受命,擔任中央流行疫情指揮中心研發組組長,帶領國衛院在15天內,完成公克級瑞德西韋合成,並與阿斯特捷利康(AstraZeneca)簽約,預採購1千萬劑疫苗,達成防疫、安定民心的任務。

不斷跨界,帶著使命感堅定前行

一輩子都在「跨領域」的梁院士,堅信創新不僅來自技術,也來自跨域合作帶來的新思維。他在美國求學、教書時,不是發表完論文就沒事了,他還持續思考,自己的研究能如何被用在臨床,因此他積極參與思覺失調症、強迫症研究等多項計畫,與基因學家、精神科和流行病學醫師腦力激盪、挑戰彼此。但梁院士特別提醒莘莘學子們,「跨領域」固然重要,大學時期仍應先在一個領域「站穩腳跟」,如此才能擁有與不同領域對話、欣賞的紮實基礎。

在產官學界耕耘逾40年,梁院士絲毫未停下前進的腳步。如今,他仍在杏壇作育英才,也深入業界,期望將研究成果更直接應用在藥物,以造福病患,「這是我一直鼓勵學生進入藥廠的原因!因為他們對人類的貢獻,可能比發表文章更直接。」近來,他心心念念的最大任務,是以自身人脈連結資源,為臺東大學爭取設立護理系,填補偏鄉地區的醫護缺口。

賴總統親自頒發「2025年總統科學獎」殊榮予梁院士。
賴總統親自頒發「2025年總統科學獎」殊榮予梁院士。
圖/ 數位時代

每一個統計數字背後,都承載著真實的生命重量;每一次跨領域的嘗試,都可能為人類帶來新的希望曙光。梁院士在統計學的精準座標中,繪製出一幅幅影響深遠的生命藍圖,持續為臺灣乃至全球的健康與福祉努力。

梁賡義 院士
專長:生物統計、流行病學
現職:逢甲大學春雨講座教授
成就:研發「廣義估計方程式」,讓全球臨床醫師得以正確評估許多如癌症、心臟血管及糖尿病等新藥的療效,造福嘉惠全球數以千萬計的病患;橫跨產官學界,為臺灣貢獻所長

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