改革媒體亂象，Facebook邀20億用戶為新聞媒體評分排序|數位時代 BusinessNext

改革媒體亂象，Facebook邀20億用戶為新聞媒體評分排序

為了打擊假新聞，Facebook祭出改革第二槍，邀20億用戶替新聞媒體評分，將優先呈現「經社群投票覺得可信賴」的新聞內容，但此評分機制也令外界憂心將獨厚老牌新聞機構，不利於獨立媒體的生存。

改革第二槍：要求網友為新聞媒體排序

2018年改革Facebook的第一槍，除了優先呈現親友貼文、減少品牌帳號內容，要找回社群本質外，執行長馬克·佐克伯（Mark Zuckerberg）認為，大眾對於議題的關注、討論主要還是來自於新聞，且Facebook仍是許多人獲取資訊的管道。

因此在上周宣布改革的第二步，要讓20億用戶來決定哪些新聞是信任、可靠的。佐克伯要求團隊將新聞的可信度、教育性、公益性作為優先考量，確保平台上的新聞有一定品質以及公信度，動態時報負責人莫瑟利（Adam Mosseri）表示，未來將會優先呈現「經社群投票覺得可信賴」的新聞內容。

Facebook會針對用戶發出調查，調查主要有兩個重點：

知道新聞來源為何嗎？是否認識這個新聞品牌？

是否信任這個新聞來源？

這項調查的評分，將會影響新聞在動態時報上呈現的優先順序，「優先考慮值得信賴、訊息豐富度以及在地的新聞。」佐克伯表示，某些新聞機構只被他們讀者群所信任，而有些新聞機構，即使讀者沒有直接關注他們，但仍普遍被社會上大多數人所信任。

因此未來「信任」分數較高的新聞貼文比例會增加，分數較低的比重就會下降，佐克伯表示，經調整後並不會影響用戶接收到的新聞總量，只會在新聞的品質上做出平衡，儘管資訊來源可能變得比較少，但至少確保可以確立品質的一致性。

佐克伯表示，讓用戶投票主要是要排除內部員工的偏見，也曾考慮與外部專家合作，但認為這都不是可以客觀解決問題的方法，因此最後決定將選擇權交還給用戶，這項新的新聞信賴度調查，預計在本周開始從美國用戶開始實施，且評分結果也不會公開。

老牌新聞機構將得利，獨立媒體遭邊緣化？

貼文中，佐克伯只對這份調查做了簡略的描述，詳細的評分機制目前並沒有揭露，自然也引發各方的疑慮。

儘管過去一段時間演算法頻頻更改，Facebook仍是許多新聞媒體過去流量的重要管道之一，任何演算法的更動，都會讓一部分單位受益、一部分單位受損，Facebook開宗明義地談到，「我們並不打算公布新聞機構的得分」，認為評分只是影響新聞機構排名的眾多因素之一，不能代表人們完整看待新聞的方式。

開放大眾評分後，大型、老牌的新聞機構，像是《紐約時報》、《BBC》、《華盛頓郵報》等等新聞出版商，勢必會取得領先優勢。上周動態時報負責人莫瑟利（Adam Mosseri）才談到演算法調整後不會刻意排擠新聞內容、加重朋友貼文比例，而是會依據貼文的「互動」程度作為考量，目前不清楚未來用戶調查是否會成為新聞排序主要的指標，但如果是的話，勢必會影響到認真產製新聞小規模、新興的新聞機構。

此外，這套新的系統看來不太可能完全自動化，而是必須仰賴Facebook人工來確認這些資料，而如何把關確保不被有心人士用來攻擊與自己立場不相符的新聞機構，恐怕也是外界關注的焦點。

近年遊戲公司的競爭早已不只是留住玩家，而是爭奪使用者的日常娛樂時間。遊戲、短影音、直播、社群、IP 授權、線下活動都在搶同一批注意力；當遊戲產業的競爭從單一產品體驗，轉向使用者日常娛樂時間的爭奪，品牌能否跨出遊戲場景、進入影音、社群與生活，便成為老牌遊戲平台延長生命週期的關鍵。因此，遊戲品牌從「產品經營」走向「內容經營」，成為產業發展的合理趨勢。

2026 年 7 月起，網銀國際旗下經營超過 18 年的休閒娛樂品牌《星城 Online》正式更名為《星城》，同步啟動為期一個月的品牌月系列活動，從線上遊戲福利、影音內容、社群貼圖，到線下實體互動全面鋪開。

拿掉「Online」，看似只是識別上的調整，實際上是一次明確的宣告：這個品牌不再把自己定義為「一款線上遊戲」，而是要往內容娛樂、IP 經營、跨界合作的方向延伸。用網銀國際的說法，目標是「把娛樂融入生活」。

從產業角度來看，單一遊戲產品的生命週期往往有限，玩家喜新厭舊的速度很快，一款遊戲再怎麼長青，終究會面臨用戶成長趨緩的天花板；相較之下，內容與 IP 的價值可以跨平台、跨載體被重複利用，也更容易隨著時間累積成品牌資產。對一個已經經營 18 年的老牌來說，與其持續在單一產品上加碼，不如把長期累積的用戶基礎，轉化成內容娛樂生態的起點。

泛娛樂願景，邊界劃在哪裡

把服務邊界從單一遊戲平台，擴張到內容產製與 IP 經營，幾乎是近幾年線上娛樂產業共同的功課。玩家不再只滿足於一款好玩的遊戲本身，而是期待品牌能提供更有情感連結、更貼近日常的內容體驗，這也是「泛娛樂」這個詞近年頻繁出現在遊戲業轉型論述裡的原因。

對網銀國際來說，這樣的路線並非臨時起意。這家成立於 2009 年的集團，本業雖以遊戲研發與代理起家，但版圖早已橫跨數位娛樂、影視製作、電競戰隊等多元領域，而《星城》正是集團資源品牌化的重要窗口。網銀國際本來就具備豐沛的泛娛樂資源，透過這次《星城》的更名，這些資源才更容易被消費者理解成一個具體的品牌體驗，也讓外界更容易看見「泛娛樂」布局的落地。

IP 經營，是願景的現在進行式

比起口號，更能說服人的永遠是正在發生的行動。品牌月期間，全新 YouTube 頻道《XinFun 星泛娛樂》於 7 月 1 日正式上線，讓品牌指標性的遊戲角色跳脫原本的機台設定，化身生活短劇主角，一連 7 天每晚 7 點固定釋出新內容，後續也將持續規劃角色短劇、節慶互動與玩家共鳴題材，成為長期經營的內容入口；同步上線的還有角色版 LINE 個性貼圖，把遊戲角色帶進使用者的日常對話裡。品牌吉祥物「星城好冰友」也在這波煥新中迎來視覺升級，新增「小鵝」「小鴨」兩個角色，把「小額娛樂、理性遊玩」的概念轉化成更親和的形象。

IP 走出螢幕的動作，也不只發生在線上。今年 4 月，《星城》連續參與白沙屯媽祖進香與大甲媽祖遶境，並特別加開「累了請上車」休息巴士，陪伴信眾走過前後橫跨 15 天的年度信仰巡禮。從角色內容化到走進廟會現場，這類操作要驗證的其實是同一件事：「娛樂融入生活」不是一句廣告詞，而是品牌願意把資源實際投入到玩家生活場景裡的具體行動。

這種「虛實整合」的操作邏輯，其實也呼應了內容產業近年的共同趨勢：IP 的價值不再只靠單一載體撐起，而是要靠角色、影音內容、線下場景多點觸及，才能真正在使用者心中留下記憶點。

數位信任工程，是願景能走多遠的地基

不過，一個品牌想從遊戲延伸到內容、IP 甚至跨界合作，光有創意還不夠，背後的信任基礎才是能不能走遠的關鍵。尤其對仰賴金流與帳號安全運作的娛樂平台而言，信任從來不是加分項，而是先決條件。

網銀國際在這塊的布局，其實已經行之有年。平台導入 OTP 驗證與帳號多層防護機制，針對異常儲值行為與高風險帳號建立風險監測與處置流程，並設有 24 小時客服巡檢與主管機關聯繫窗口，持續參與防詐治理相關會議。這些機制平常不太會被玩家注意到，卻是支撐品牌敢往內容娛樂、跨界合作等更複雜業務延伸的底氣。

而從集團近期布局來看，網銀國際投資信任科技與防詐服務業者 Gogolook，也透露出其對數位信任基礎建設的重視。對《星城》這類高度仰賴帳號、金流與使用者信任的平台而言，防詐能力與風險治理，將是品牌能否走向更大泛娛樂合作場景的重要底層能力。

另一個值得留意的細節是，《星城》過去成功取得日本講談社等國際知名動漫 IP，如新世紀福音戰士等的官方授權，開發聯名機台。國際版權方在授權合作前，通常會針對合作企業進行嚴格的商譽與信用調查，順利通過審查，某種程度上也是外部對企業信譽的一次客觀驗證，而不只是單方面的自我宣稱。

對線上娛樂產業而言，信任機制往往是「看不見卻決定成敗」的一塊。玩家不會因為平台治理做得好而每天掛在嘴邊，但一旦信任出現破口，品牌過去累積的內容力與 IP 資產都可能一夕歸零。換個角度看，能夠通過國際版權方的商譽審查、持續維持與監理單位的溝通管道，也讓網銀國際在後續尋求跨界合作與 IP 授權時，握有更高的議價籌碼。

更名是起點，行動已經在路上

把《星城》放回台灣泛娛樂產業的座標來看，這不是第一家想從遊戲公司轉型成內容集團的業者，卻是少數把「信任機制」和「IP 內容」同時當成轉型兩隻腳、同步往前走的案例。

不過，從遊戲平台走向泛娛樂品牌，真正的考驗不在於一次品牌月能創造多少聲量，而在於內容是否能持續更新、角色能不能累積辨識度，以及線上下互動能否形成長期社群關係。對《星城》而言，告別 Online 是起點，能否把短期活動轉化為穩定內容資產，才是這場品牌煥新的關鍵。

觀察其未來走向，主要可以從三個面向切入：

內容頻率：《XinFun 星泛娛樂》能否從品牌月短期企劃變成穩定的內容頻道，持續維持更新動能。
IP 延展：角色能否從貼圖、短劇走向更多授權、聯名與線下體驗，累積長期辨識度。
信任治理：責任遊戲、防詐與平台安全能否成為品牌差異化的底層能力，而不只是合規描述。

這條路已經開始走，接下來能否將短期聲量沉澱為長期的社群資產與防禦壁壘，將是這場轉型能否走得遠的真正考驗。