擴大IP影響力,LINE要帶貼圖創作者走出虛擬聊天室
擴大IP影響力,LINE要帶貼圖創作者走出虛擬聊天室

LINE近幾年除了開始在台灣經營開發者社群,其實也在台灣深耕創作者社群,如貓爪抓、寶寶不說、ㄇㄚˊ幾兔等,都是從LINE原創貼圖發跡的IP。不過除了讓貼圖存在於LINE的聊天室對話框,LINE也開始嘗試讓這些貼圖明星走入實體世界。繼去(2017)年贊助貼圖創作者參展文博會,這次LINE則是聚集了6位創作者共同舉辦為期近3個月的實體互動特展,要進一步擴大IP的能量。

台灣有超過7.7萬名創作者,創造18億元營收

自2014年5月第一組LINE原創貼圖上線,目前LINE已經匯集超過7.7萬名台灣創作者,在台灣市場累計有超過18億元的銷售。而為了維持原創市集的活絡,LINE一方面是以技術來降低創作門檻,如提供「LINE拍貼」這類可以更簡易創造貼圖的工具。LINE貼圖團隊總監呂苔君表示,去年9月LINE拍貼上線後,貼圖申請數量爆增,效果非常好。

另一方面,LINE則是嘗試擴大每個貼圖創作的IP價值,要把貼圖從虛擬世界帶到現實生活,如去年透過贊助貼圖創作者參展文博會的方式,除了可以擴大IP知名度,也可以讓作家與粉絲有更多近距離互動。

LINE台灣貼圖團隊總監呂苔君分享展覽舉辦意義.jpg
LINE台灣貼圖團隊總監呂苔君希望透過集結不同創作者共同創作,可以看到一加一大於二的效果。
圖/ LINE

首度集結6位創作者舉辦主題式互動特展

而在今年他們則是更進一步,首度集結原創市集上包括貓爪抓、貓貓蟲咖波、ㄇㄚˊ幾兔、懶散兔與啾先生、寶寶不說、松尼與奇尼,共6個貼圖明星的創作者,合作舉辦「我是小小太空人」實體互動特展。

這次展出除了同樣希望能藉由實體活動觸及不同人群,並透過近距離互動鞏固粉絲,呂苔君表示,這場特展和文博會有很大一點不同是,創作者不再只是一個人在家埋頭創作自己的角色,而是要和其他創作者針對主題共同創作。她期待透過這樣的交流方式,可以激盪出不一樣的火花,創造出一加一大於二的效果。

另外呂苔君也表示,做這件事聽起來好像很簡單,實際上要聯合這些創作者需要耗費很多時間溝通,再加上創作的不只是貼圖,而是要實體展出,所以也需要多方的討論和配合。

為原創市集創作能量打底,也開發新機會

而乍看之下,既沒有門票收入,也未必可以直接帶動貼圖下載,LINE出手做這些事好像有些吃力不討好。不過透過提供創作者更多發揮機會,為創作者增加IP價值,或許也才是讓原創市集長期活絡發展最根本也最扎實的作法。而呂苔君也預計接下來還會有更多不同的新嘗試。

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這次參與「我是小小太空人」特展的貼圖明星將會和LINE FRIENDS合作推出限定商品,並在LINE購物開賣。
圖/ LINE

此外,一旦走出了虛擬世界,當這些IP可發揮空間和價值更廣、更高,LINE旗下除了原創市集,還有LINE FRIENDS和LINE購物等事業,或許也可以從中找到新商機。如這次LINE就打算與LINE FRIENDS合作開發這次展出的小小太空人貼圖限定商品,並且也會在LINE購物上開賣。

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AI代理時代已至!國泰金控以GAIA 2.0框架加速AI應用百花齊放
AI代理時代已至!國泰金控以GAIA 2.0框架加速AI應用百花齊放

AI正以驚人速度重塑世界樣貌,金融產業也不例外。國泰金控作為台灣最大的金融控股公司之一,不僅積極擁抱創新變革,更透過開放分享促進產業共好:在「2025國泰金控技術年會」中分享「GAIA 2.0技術框架」,揭示多代理(Multi-Agent)雲端協作架構,讓AI從知識問答助理進化成可以自主推論、規劃與協作的夥伴,拉開以人為中心的金融科技新世代序幕。

以GAIA 2.0技術框架為基礎,加速集團應用百花齊放

GAIA是國泰金控為實現AI即服務(AI as a Service)提出的關鍵技術框架,歷經一年的發展,不僅成功建立超過200種資料類別的知識庫、彙整50多種生成式AI模型的Model Hub、設有70道安全防護檢查點的AI護欄。

國泰金控
國泰金控副總暨國泰世華銀行數據長梁明喬分享GAIA 2.0技術框架與集團GenAI應用案例
圖/ 數位時代

國泰金控副總經理暨國泰世華銀行數據長梁明喬指出:「隨著代理式AI技術崛起,我們在今年提出GAIA 2.0技術框架,目標是讓AI助理(Assistant)進化成AI Agent,可以跨單位整合工具、數據與分工,實現真正的智慧協作。」

舉例來說,為深化集團員工運用AI提升工作效率,我們打造員工AI助手—Agia,協助同仁進行知識查詢、資料摘要等任務,提升效率與生產力;另外,透過AI自助開發平台—GAIA Studio,讓員工以No Code工具,連結內部知識庫,並以視覺化介面或Prompt快速自主開發,打造業務場景所需的生成式AI服務與工具。GAIA Studio 上線三個月已有28個部門自助開發超過40支內部應用AI服務(包含行銷文案、各類產品知識、趨勢摘要等)。

在技術面,具體作法是透過GAIA 2.0框架下的四個模組,包含負責統籌AI Agent任務分配與協作流程的「Agent Core核心框架」、提供安全自主運作環境的「Agent Workspace可控環境」、連結Agent間共通語言的「Agent Protocol串接協定」,以及集中管理AI工具與元件的「Agent Marketplace整合市集」,以加速AI Agent應用研發與部署。

梁明喬表示:「接下來,我們將以GAIA為引擎,打造通用型、業務型、IT型與服務型AI應用,如Vibe Coding、CUBE Intelligence等服務,一步一腳印擴展集團的AI Agent生態圈,型塑智慧金融新格局。」

舉例來說,隨著生成式AI普及,客戶對於數位(助理)服務的期待更高,國泰世華銀行數位品牌CUBE推出「CUBE Intelligence」兩項新服務,包含「升級版」智能助理–阿發,滿足客戶詢問複雜問題的需求,無論客戶提出什麼問題,都可以完整步驟與適當的情緒價值強化與客戶的連結,讓服務更智慧、貼心且符合期待。

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國泰金控副總暨國泰世華銀行數位長陳冠學展示「CUBE Intelligence」兩項新服務
圖/ 數位時代

國泰金控副總經理暨國泰世華銀行數位長陳冠學表示:「除了升級版阿發,另一新服務是我們也在CUBE App新增『對話式功能搜尋(CUBE Search)』,就像把行員放到CUBE App一樣,讓客戶可以用自然語言輕鬆找到想要的服務,讓服務體驗變得更聰明、更人性也更懂你。」兩項CUBE Intelligence新服務即將在年底正式上線。

跨界合作推動台灣大型語言模型落地,加速生成式AI發展

大型語言模型具備強大的語意理解與內容生成能力,是生成式AI快速發展的關鍵推力。國立政治大學金融科技研究中心主任王儷玲指出:「金融產業因為有獨特的金融語境、法規語意以及在地化的繁體中文知識,國際通用模型並不適用,必須建構本土知識庫、標準化模型機制、AI 法規沙盒及在地算力平台,發展台灣企業共同主導與管理的大型語言模型,方能讓更多金融業者透過微調打造適用模型、加速可信賴的AI Agent服務落地。」

國泰金控數數發中心數據暨人工智慧發展部副總經理劉浩翔進一步補充:「本地大型語言模型的成功關鍵,不僅是掌握充足且高品質的數據,還要透過後訓練微調與人類回饋強化學習的訓練方式去微調出適用的AI模型,藉此提升答案的精準度,尤其是需要跨法規、多層邏輯的嚴謹金融專業知識。」

AI要成功,除了應用場景、模型,算力也扮演至關緊要角色,對此,鴻海科技集團亞灣超算執行長姚延宗表示:「本土算力是支持本土大型語言模型落地的關鍵。」不過,他也強調,AI算力快速迭代且進入門檻高,不是每一間企業都可以自建算力,因此,亞灣超算與NVIDIA合作啟用超算中心,讓金融等台灣企業可以按需租賃所需算力,解決資料共享等敏感問題,加速金融AI應用的多元發展。

國泰金控
產業與學界專家於國泰金控技術年會交流生成式AI如何在台落地應用,左起為:國泰金控副總經理施君蘭、政治大學金融科技研究中心主任王儷玲、國泰金控數數發中心副總經理劉浩翔、鴻海科技集團亞灣超算執行長姚延宗
圖/ 數位時代

總的來說,從GAIA 2.0技術框架的推出、生成式AI的落地應用、到積極參與本土大型語言模型建置等行動,可以清楚看到,國泰金控正由內而外推動全面AI創新:強化內部流程效率與治理能力、以智慧化服務提升客戶體驗,並透過技術開放與跨域合作,為金融產業的數位與AI智慧轉型注入新動能。

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