不能讓品牌因第三方陷入危機,繼YouTube後,Google對票券業者出手
不能讓品牌因第三方陷入危機,繼YouTube後,Google對票券業者出手

對Google來說,可能讓營運陷入危機的,不再只是技術、產品是否能在市場上保持創新和領先,還包括能不能保住Google這塊招牌的聲譽。而Google對此也已經有愈來愈多的因應作為。

假新聞和不當內容被列為Alphabet營運風險

兩大網路巨頭Google和Facebook在去年都遭遇許多非技術面的大挑戰,包括不當影音內容傳播和假新聞氾濫等問題。其中,Google因為YouTube上的仇恨影片,就實際遭遇了廣告主集體抵制的危機。另外Google在去年也被指責是俄羅斯透過網路傳播假消息影響美國總統大選的幫兇。

YouTube
YouTube去年一度因為仇恨內容遭廣告主抵制

而這可能就是為什麼Google母公司Alphabet在日前遞交給美國證監會(SEC)的年度報告書中,首度將第三方透過Google產品、服務散播「誤導訊息」或是「令人反感的內容」等可能影響品牌聲譽的問題列入營運風險項目中。

其實對於這些可能損害品牌聲譽,進而影響公司營運的問題,Google從去年就已經開始有動作,像是在影音方面,除了透過人工智慧審核YouTube上的內容,同時也大幅增加了監看內容的人力。或者就在不久前,Google宣布提高YouTube的廣告分潤門檻,目的也是想要防止內容創作者透過不當內容賺錢。

嚴格審核線上票券經銷商,誰是下一個整治目標?

而Google最新一個出手整治的對象,是各種體育賽事、演場會等活動票券的銷售業者。

Google全球產品政策資深總監大衛.葛瑞夫(David Graff)表示,Google通常是消費者尋找票券購買資訊的第一站,他們希望能夠提供最具相關性也最準確的搜尋結果,確保得到最佳的使用者體驗。

然而,過去因為市場上有許多票券經銷業者、次級交易平台在Google廣告上提供的訊息不夠透明,導致消費糾紛,破壞了消費者信任,也讓正派經營的業者失去接觸消費者的機會,因此Google決定要訂定更嚴格的票券廣告政策。

音樂節_concert_music_shutterstock_162774368.jpg
Google對票券銷售廣告訂定更嚴格的標準
圖/ Shutterstock

葛瑞夫表示,這個新政策的訂定是來自Google本身所做的研究,以及來自消費者、廣告主、合作夥伴和第三方團體的回饋和洞察。即日起,Google要求票券經銷商必須提高透明度,並且必須先通過Google的審核。而要通過審核的標準包括,不能暗示自己是主要的官方票券交易平台,而要明確揭露自己是經銷商/次級交易平台身分,同時也要讓消費者清楚知道實際交易金額可能會高於表面看到的價格;另外經銷商也必須在交易進行前明確揭露加上手續費、稅額等費用後的交易總價。

除了確保票券交易體驗、阻止不當影音內容傳播,可以想像事業版圖甚廣的Google要想守衛自家招牌不被弄髒,接下來要做得事情還有很多很多。

往下滑看下一篇文章
從「矽盾之島」到「資本樞紐」,國發會聯手證交所為AI新十大建設引進資源活水
從「矽盾之島」到「資本樞紐」,國發會聯手證交所為AI新十大建設引進資源活水

在人工智慧(AI)浪潮席捲全球的當下,臺灣不僅要守住半導體矽盾,更要將這股技術優勢轉化為長期的經濟動能,國家級計畫「AI新十大建設」將是重要推力之一!盤點AI新十大建設目標,最關鍵是2040前創造超過15兆元產值,提供50萬個AI高薪就業機會。然而,這項宏大的計畫若要成功,除了技術研發,最核心的動力來源正是「市場資本」。

打磨技術引擎的重要資源,對接全球資本作為動力

攤開AI新十大建設的政策綱領,可發現這項計畫涵蓋數位基磐、關鍵技術、智慧應用共三大層面的整合發展。主導規劃這項計畫的國家發展委員會(以下稱國發會)過去曾指出,AI若要普及到百工百業,必須建構強韌的數位基磐,這不僅包含主權AI與高效算力的布建,更涵蓋資料治理、人才培育,甚至引導市場資金驅動創新等核心支柱。

確實,發展AI極需大量資金挹注。依據CB Insights資料,全球資金持續向AI領域靠攏,2025年Q3單筆一億美元以上的交易件數,較去年同期增加41.82%。至於國內情況,國發基金與數位部合作推動AI新創方案,從今年3月底啟動到11月,已投資3家AI及數位經濟相關企業,累積投資6,100萬元,帶動民間投資約2億3,000萬元。另其他各項方案投資於AI產業累積129家,投資金額24.12億元。

不過從民間角度來看,臺灣投入AI創新的資本規模仍有成長空間。國家發展委員會常務副主委詹方冠就以AI新十大建設的三大關鍵技術之一「矽光子」為例,他表示:「在台積電帶動下,臺灣的矽光子技術已處於全球領先地位,但我們陪同總統參加矽光子產業聯盟座談時發現,廠商最憂心的問題之一就是『資金』的充沛」。

「相較於國外大廠動輒有30、50億美元的併購規模,臺灣矽光子廠商多屬中小企業,儘管我們技術優異,若要進入大量生產或與國際巨頭競爭,就需要資本市場支持,這也是為什麼『亞洲創新籌資平臺』將扮演關鍵角色,」詹方冠補充道。換言之,亞洲創新籌資平臺將為前瞻科技增添「燃油」的戰略價值,透過活絡資金與提升新創成功率,帶動下一波經濟動能。

啟動資本樞紐戰略!國發基金與市場資本協作賦能新創

至於亞洲創新籌資平臺如何讓具備利基技術但尚在成長期的新創或企業,更有效率上市及籌集擴張所需的資金?詹方冠觀察到,證交所創新板近兩年大幅鬆綁制度。相關措施包括縮短集保期間(2年變1年)、免除3年的承銷商保薦、上市後申報會計師內控審查報告期間,從3個會計年度縮短為1個會計年度,有助於縮短企業掛牌時程。

另外詹方冠也提到,國發會的國發基金與證交所的市場資本,兩者也可以相輔相成,扶植更多代表性的AI新創獲得成長需要的銀彈。國發基金先以「創業天使投資方案」提供早期育成支援,當企業具備一定規模後,隨後由亞洲創新籌資平臺輔導機制接手,轉向資本市場獲取更多資源。待企業上市後,國發基金再將獲利的資金進行再投資,形成資本的正向循環。

隨著亞洲創新籌資平臺將其定位為「亞洲那斯達克」,資本投資標的也將突破國界,轉向吸納全球頂尖的創新能量。詹方冠解釋,為了讓臺灣成為亞洲新創資本的匯聚地,國發會的投資政策更趨於開放且具有彈性。他表示,「國發基金的投資並不受限於傳統的公司註冊地,只要外國新創的研發團隊在臺灣、營運主體或主要市場與臺灣連結,無論是國發基金直接投資,或是透過合作的VC共同參與,皆能靈活注資。」

這種跨國投資、落地臺灣的模式,即是「引水入渠」且已有實際案例。詹方冠舉例,過去臺灣為了促進與中東歐合作,設立「中東歐投資基金」,即是瞄準當地具實戰優勢的無人機產業進行布局。換言之,藉由國發會及亞洲創新籌資平臺雙方的協作,有助於臺灣從研發優勢,進一步成為全球產業的資本樞紐與技術整合中心。

培養人才、催化產業生態系,打造臺灣AI導向的護國群山

資本市場不僅吸引資金,更能留住全球頂尖人才。針對AI人才的培育與延攬,詹方冠提到政府採取「教育扎根」與「即戰力養成」雙軌並行,經濟部推動「AI新秀計畫」讓非AI工程背景的畢業生在一年內的培訓、實作後為企業所用。穩固本土人才根基後,目光也會轉向吸引國際人才,目前已修訂《外國專業人才延攬及僱用法》來招攬國際人才。

對內培養、對外延攬的策略,也與亞洲創新籌資平臺相輔相成。當國際AI企業或新創因籌資環境友善而選擇在臺掛牌、投資或設立據點,協助在地人才吸收世界級的實務經驗。更重要的是,資本市場的推動力將帶動AI職缺的薪酬競爭力,進一步吸引海外優秀人才來臺,或驅使旅外臺灣人才歸國發展,為臺灣創造具國際競爭力的高薪職位。

回顧過去十年,臺灣新創家數已擴增三倍,最後詹方冠強調,下一階段國發會的戰略將引導更多創新領域的企業朝向規模化成長。此目標不僅促成單一公司的成功,更期望讓AI、半導體、安控、次世代通訊等「五大信賴產業」產生群聚效應,進而打造科技創新的「護國群山」,藉此鞏固臺灣在全球供應鏈中的戰略地位。

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
進擊的機器人
© 2025 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓