首度扳倒整個瑞士鐘錶業,3大原因造就Apple Watch熱賣
首度扳倒整個瑞士鐘錶業,3大原因造就Apple Watch熱賣
2018.02.12 | 蘋果

說到蘋果(Apple Inc.)一般直接聯想到的不外乎是iPhone、Mac,但現在可能又要加上「全球最大手錶製造商」的頭銜了。根據數據分析公司Canalys、IDC最新統計,Apple Watch出貨量不僅大幅成長,規模甚至已經超越以製錶聞名的瑞士鐘錶業。

去年賣出1800萬支,比勞力士、Omega還夯

蘋果在本月公布2017年第四季財報,被視為主力戰將的iPhone銷售量低於華爾街預期,不過明日之星正在崛起。

根據數據分析公司Canalys最新數據,蘋果在2017年共賣出1800萬支Apple Watch,比2016年成長54%,若單就去年第四季來看共賣出800萬支,市調機構 IDC 研究主任 Francisco Jeronimo 指出,Apple Watch在上一季出貨量比勞力士、Omega、Swatch等品牌加起來的總和還多,首度超越瑞士鐘錶業,成為全球最大製錶廠。

Apple Watch
Apple Watch上一季出貨量,第一次比起整個瑞士製錶產業還多。
圖/ shutterstock

Apple Watch已問世四年,蘋果過往都在財報中將Apple Watch歸類在「其他產品」分類,且蘋果官方通常不透露確切銷售數據,讓外界難以推估產品真實表現,過去甚至有人認為蘋果沒單獨公開Apple Watch數據,是因為銷售成績不好看。

綜合過去幾年的財報來看,Apple Watch確實曾在2016年面臨成長停滯,不過執行長庫克(Tim Cook)在本月最新的財報中告訴大家:「這是Apple Watch表現最好的一季,營收有50%的成長。」

在去年新推出的Apple Watch Series 3助攻下,讓整體銷售衝上歷來新高,成長強勁跟主要幾個關鍵因素有關。

內建LTE連網功能

雖然根據Canalys數據,具備獨立上網、通話功能的Series 3 因為才剛上市不久,因此只佔整體成績的13%,但被認為是推升整體成績的一大因素,補齊了用戶健身房運動、採購等需要短暫離開手機的使用情境,也意味著Apple Watch的產品功能更加擴大。

Apple Watch
內建LTE功能的Series 3,雖然只佔2017年整體成績的13%,但被認為是好表現的一大主力。

銷售管道擴張

這項因素同樣跟最新的Series 3有關,因為具備可獨立通話的LTE功能,因此也打開了更多營運夥伴商的銷售通路,在美國、日本和澳洲都創下亮眼成績。

不只是手錶

雖然瑞士鐘錶業有精品高價的勞力士,以及相對平價的Swatch,滿足不同需求的客層,但若單就功能面來說,這些傳統鐘錶業的產品本質上就只有手錶的功能,相對較單一。

而Apple Watch雖名為「手錶」,不過蘋果著眼的是龐大具潛力的穿戴式裝置市場,近幾年庫克頻頻強調不論是AirPods、Apple Watch這類「穿戴式業務」,在本月財報公布時也曾談到:「穿戴式產品是iPhone外第二大營收來源,這對剛起步三年的事業來說是讓人印象深刻的成長。」

Apple watch
結合智慧醫療領域,Apple Watch想在穿戴式裝置應用有更多著墨。
圖/ shutterstock

以Apple Watch來說,除了基礎的看時間、聽音樂、閱讀簡訊,智慧醫療領域更是潛力無窮。除了許多人會用來記錄運動數據,最近一項臨床研究發現,Apple Watch可以利用心率感測器,藉由靜止心率與心率變化來預測糖尿病與高血壓,且在確診前檢測罹患糖尿病的準確率可達85%,也有第三方廠商正在研究結合EKG 心電圖監控的套件,希望能成為新時代的救命神器。

「不只是手錶」就是打中許多消費者的一大吸引力,即便現在蘋果穿戴式裝置產品類別還很小,但如今征服傳統鐘錶業代表消費者對於手錶或穿戴式配件需求正在挪移,未來Apple Watch不論是搭配智慧眼鏡或更多第三方應用,都是值得期待的方向。

資料來源:BusinessInsiderTechCrunch9to5mac

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品牌成長的下一步:WPP Open 與 AI 驅動的智慧行銷全攻略
品牌成長的下一步:WPP Open 與 AI 驅動的智慧行銷全攻略

生成式 AI 正在改變人們的生活與工作方式,品牌行銷的運作模式也因此而大幅改變。為因應這波變革,WPP Media(群邑媒體)舉辦「Open for Growth 2030 打開智能行銷時代」論壇,正式宣佈在台推出全新平台 WPP Open,並攜手奧美與 The Trade Desk 兩大合作夥伴,共同探討未來十年的媒體轉型藍圖,協助企業洞察國際趨勢,搶先布局新時代的傳播競爭力。

WPP Open 在台上市,打造 AI 行銷智能引擎

WPP Media(群邑媒體)執行長郭俊鑫表示,AI 已經是行銷流程中不可或缺的一環,但行銷人現在的挑戰不在於「要不要用AI」,而是「如何讓 AI 落地,真正幫助品牌在每一個層面上都能產生成效?」

對此,WPP 集團集結全球的行銷數據、策略與方法論,打造出全新智慧行銷平台 WPP Open,這是一個跨品牌、跨市場、跨媒體的 AI 智能策略引擎,可以讓行銷策略與產出更快、更準、更有影響力。

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WPP Media(群邑媒體)執行長郭俊鑫
圖/ WPP Media

WPP Open平台具備三大特色。第一是以 WPP 集團本身所擁有涵蓋 75 個產業的消費者數據庫為基礎,再串接全球超過 350 家合作夥伴的數據庫,透過大量且多元的數據來訓練模型,確保資料安全與精準。第二是以「Private by Default」為設計核心,確保品牌在利用數據的同時仍維持最高隱私標準。第三是內建 Discovery、Plan、Activate、Measure 四大模組,涵蓋媒體行銷的每一個階段,讓品牌主、創意團隊與媒體平台等不同組織,都能在相同平台上一起協作,提高作業效率。

WPP Open如何解決品牌的三大挑戰?

WPP Media策略長金佳諭進一步指出,在科技快速變化、市場競爭激烈的今日,所有品牌主都在面臨三大行銷挑戰:如何找到下一個成長來源?如何在大量且分散的媒體環境中維持精準消費者洞察?又如何在海量數據中看見完整故事?而WPP Open 恰好能協助企業克服這三大挑戰。

首先,透過 Discover 模組可以助力品牌找到下一個成長來源。過去,行銷團隊在解讀客戶需求時,往往會因為溝通方式、經驗或觀點差異,而出現理解落差,而 Discover 模組可分析 Brief 背後的隱藏訊息、提供產業洞察、找出未被看見的成長動能,或是從消費者決策路徑和行為中,判斷品牌真正的競爭優勢,讓團隊從第一步就做出對的決策。

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WPP Media策略長金佳諭
圖/ WPP Media

其次,是運用 Plan 模組看見真實受眾,維持精準的消費者洞察。WPP Media 資深總監陳昭伶指出,過去的消費者研究存在許多限制,例如,難以全面理解消費者、人工解讀數據,耗時又費力等,但透過 Plan 模組 4 大功能可以突破限制,快速完成消費者研究。

舉例來說,Audience Insight 可以從不同維度去描繪消費者樣貌,行銷人只要與系統「對話」,就能看到洞察結果,不必再花大量時間進行複雜的資料處理。而Build Persona 則讓行銷人可以看到消費者生活化的樣貌。Focus Group 能夠模擬目標受眾樣貌並回答問題,大幅縮減焦點訪談所需的時間和人力成本。Customer Journey 則能了解不同階段的消費者旅程,「當我們真正理解消費者,就能與他建立更真誠的連結。」陳昭伶說。

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WPP Media 資深總監陳昭伶
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第三,是藉由Measure 模組從海量數據中看見完整故事。WPP Media數據與技術團隊負責人戴伯偉表示,WPP Open 以行銷人員為中心,將媒體投放明細、轉換成效、電商/銷售數據、品牌自有資料等內外部數據,匯整在單一平台上,使企業可以做更快速更全面的資料探索。此外,Measure 模組還能根據不同業務需求,客製且彈性的設計報表,讓每個部門都能更直覺地看到最關心的指標。同時還內建 AI 助理:可以自動摘要廣告成效,協助團隊快速發現問題、提出解方。

戴伯偉強調, Measure 模組實現了數據分析自由,滿足任何分析靈感或需求,並且整合跨部門的商業智慧,可以賦能企業與品牌,做出成效最好、效率最高的決策。

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WPP Media 數據與技術團隊負責人戴伯偉
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AI 驅動的新世代行銷:從洞察、創意到投放的全面革新

策略人員每天面對不同產業、不同生意與品牌課題,外界常期待我們要「全知」、什麼都懂,而我們自己也渴望靠近全知的能耐。

有了WPP Open加持,策略人員依然需要具備判斷問題的能力與領域思維,但過去大量耗費在蒐集、彙整、比對資料的人工勞動,現在交由擁有龐大資料庫與策略模組的 WPP Open 來處理。在資料的廣度與深度上,比以往更能觸及更完整的世界。

然而,真正的策略答案,從來不是一鍵產生。不論是以終為始,或從始至終,策略的形成仍需辯思往返、推敲求真。WPP Open 協助我們更靠近「全知」,但策略人員的價值,仍在於那段來回思辨的過程,以及從無數可能中找到最真實的解。

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奥美整合行銷播集團策略總監宋伊婕
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此外,AI 也能讓行銷素材變得更有創意、更獨特。奧美整合行銷傳播集團執行創意總監蔣依潔分享品牌運用 AI 的行銷創意。例如,有國際飲料品牌以開放平台促成大眾共創;而某家養生飲品則用 AI 創造出虛擬的知己小姐,展現集體女性樣貌中的不同細節;亦有連鎖通路品牌在行銷洗衣精品牌時,運用 AI 生成對髒衣服的想像,從庶民生活中的不完美找到趣味和機會。「創意手法可以不同,但必須與品牌調性一致,這是 AI 生成內容的核心前提。」蔣依潔強調。

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奧美整合行銷傳播集團執行創意總監蔣依潔
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在創意產出後,行銷還有最後一哩路,也就是媒體投放。作為 WPP Open 的重要策略夥伴,The Trade Desk(TTD)副總監陳玟潔指出,當品牌透過 WPP Open 完成受眾洞察、策略規劃與創意發想後,真正的挑戰是——如何在龐雜的開放網路中,把廣告「最有效率」投遞給真正的目標受眾。

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The Trade Desk(TTD)副總監陳玟潔
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TTD 以跨裝置身份辨識(Unified ID 2.0)、全通路(Omni-channel)、高效演算力與透明數據為核心,讓 WPP Open 所定義的受眾能被精準觸及,並結合 AI技術,協助品牌在投放過程中不斷優化、掌握主導權。她強調:WPP Open 與 TTD 的結合,讓「從洞察到投放」真正串成一條完整、透明、可信賴的 AI 行銷鏈。

在科技快速變化與媒體碎片化的時代,WPP Open 用 AI 串連行銷流程,讓 AI不只是工具,更是推動品牌邁向下一個成長曲線的真正起點。

想了解更多WPP Open AI平台的實際應用,歡迎直接洽詢 WPP Media - Growth & Marketing | MKTG@wppmedia.com

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