媽媽創業向前衝！全國首創家電出租共享平台

技術不斷進步，新的科技應用出現時間越來越短，電子產品也有越來越多新功能。一般大眾比較熟悉的無非是手機、電腦等裝置產品推陳出新時，會有所謂的「換機潮」，但是其實這樣的「換機潮」現象也出現在家電產品。

然而，部分家電產品單位價格高上許多，一般大眾無法想買就買、想換就換，可是如果你仍想不落人後、想體驗這些家電產品的最新科技，該怎麼辦？電電租或許是你最好的選擇。

電電租—全國首創家電出租共享平台

電電租是台灣第一個以家電出租為主的共享平台，其名取自台灣話諧音「惦惦出租賺外快」意思，鼓勵大家出租家中的閒置家電，在賺點小錢的同時，也讓家電得到更多利用—進而達到共享經濟的原則，形成另一種被動收入的模式。

平台目前將用戶分為兩種族群，分別為電租公及租客。

電租公即是指家中有閒置家電產品欲出租者，只要家中有閒置的家電產品想要租出去，都可以至電電租的平台申請帳號，然後提出加入電租公的申請並經過平台驗證，就可以在平台上架出租商品。

租客顧名思義則是指想要租家電產品的租借者。平台會根據租客選定的品牌、項目種類、地點、關鍵字，媒合找到想租借的產品。

租期目前分為平日（禮拜二租禮拜五還）或是週末（禮拜六租禮拜一還），不過視租借雙方需求，仍可以彈性調整，前者租借時段的價格為新台幣 700 元後者則為新台幣 900 元。而就像租屋一樣，租借時租客需要繳交一筆押金，由電租公制定這筆押金的金額。

老媽向前衝！想創造被動收入意外開創的創業

你以為這樣的共享經濟平台是由科技人打造的嗎？其實並不是，電電租是由兩位全職媽媽高蓉琦（小米）和莊惠珺（Judy）共同創立，會有這個創業題目，她們說是源自於在照顧小孩之外，思考如何在不上班情況下，能透過活化現有資產創造被動收入才想出來的題目。

2016 年想出題目後，小米和 Judy 便號召身旁及社區的媽媽友人夥伴，先透過 Google、Line 等工具土法煉鋼人工媒合租借雙方，隨著知道的人越多、訂單越多，使用者們反向給予回饋，讓她們更確立市場上有這個需求，進一步落實將這樣的模式以網站平台的方式呈現，電電租才於今年一月正式上線。

共享創造更大價值、以租代買減少浪費

雖然創業的出發點是想增加收入，但小米表示現在不只有單純想創造收入的念頭，她們發現如果成功經營電電租，會為社會帶來更多好處，包括資源共享創造更大價值及以租代買減少浪費。

她解釋，家電產品的使用頻率其實不像手機或是電腦那麼高，收起來閒置的時間往往比使用的時間多，家電價值就隨著時間一點一滴的折舊了。如果可以將這些家電產品租給其他有需要的人，不但家電產品本身能發揮原有價值，也能替電租公創造出額外收入。

而對於租客來說也好處多多，無論是想體驗是用新產品、或是有短期使用需求的租客，透過電電租的服務能以極低成本使用最新服務、取得需要的產品，不必買了再轉手、或者替家裡又多添一台「買了很少用」的佔空間家電。

創業兩寶：媽媽社群、媽媽背景

以全職媽媽的身份創業是否有特別辛苦的地方？小米和 Judy 一派輕鬆的回答：「其實媽媽創業反而是優勢。」因為過去也有人嘗試出租家電的創業題目，最後卻挑戰失敗，而她們能夠堅持到現在靠的就是強大的媽媽社群及媽媽背景。

為甚麼媽媽社群會是她們的推手之一呢？小米解釋，平台提供的媒合服務，切中地方媽媽的需求，各個地區的媽媽聽聞、使用服務後，會自主將服務透過群組、社團擴散出去，這樣的自然擴散正為她們打下服務的基礎客群及發展著力點。不過她也說明社群的擴散並非是刻意行銷，在經營平台的同時還是會回到原點自我提醒：「自己的生活經驗也會是媽媽的生活經驗，因此自己認同的服務才能感動到她們」，她認為這樣的認知才是電電租能夠成功在媽媽社群裡拓展的原因。

那媽媽背景又是甚麼？Judy 則解釋，大多數家庭的媽媽很常被打斷手中正在進行的事情，原因無非是因為要處理家人的各種大小事情，舉例來說：媽媽與其他人講電話聊天到一半，孩子哭鬧，處理完後又可以專心講回同一件事情，這樣的應變能力及專注力，就是媽媽創業與一般人創業比起來擁有的不同能力。

但是媽媽創業相對來說也有許多得克服的地方，尤其是家庭為一大因素，談到這點，Judy 和小米不約而同地表示，家庭能夠支持她們創業並且成為後盾是一件很幸福且珍惜的事情。

未來發展

談及未來發展，她們則表示目前想做的就是先將平台的可見度提高，電租公及租客的數量都能成長到一定程度。並且會配合相關節慶、行銷活動將平台打出知名度，例如年關將近，家家戶戶大掃除時可以第一時間想到電電租。待平台發展至一定階段，也會發想更多商業可能性，如團購等能繼續為使用者創造更大價值的模式。

創業快問快答

Q：希望提供這個社會什麼價值？
電電租定位在提供給消費社會一個新生活提案：先用小錢體驗高級家電，以免買錯浪費。更進一步的，想要達到資源共享，傳達物資需被充分愛惜與利用的價值，重建人們愛物惜物的簡單生活。

團隊資訊

公司名稱：電電租股份有限公司/homeapp123
成立時間：2017/7/7
服務產品：家電出租平台電電租/platform for homeapp renting
上線時間：2018/1/1
團隊人數：6人
官方網站｜Facebook

本文授權自《創業小聚》，作者：許為傑

近年來，銀行業陸續掀起 App 改版潮，介面設計推陳出新。然而，若追溯這股數位美學革命的起點，國泰世華銀行無疑是先行者。

2022 年，國泰世華推出「CUBE」數位品牌，名稱結合「Cathay United Bank」與「Empower」，象徵透過數位力量賦能客戶，讓金融服務自然融入生活。秉持「為可能，竭盡所能」的品牌理念，CUBE 不只是網銀 App，更是國泰世華打造一站式數位金融平台的核心起點。

當多數金融機構仍停留在功能導向思維，強調「快速、簡潔、好用」時，國泰世華已率先從品牌高度切入，以使用者為核心，導入兼具實用性與美學價值的設計哲學。國泰世華做對了什麼？為何能從產品進化為平台？

從功能到美學的品牌蛻變

在數位轉型方興未艾之際，多數金融 App 強調的是效率，但國泰世華選擇再往前一步。國泰世華銀行數位長陳冠學說：「我們的做法是不只要方便，還要具備質感與美感，在簡單的使用前提下，做到『不簡單的簡單』。」

打開 CUBE App，便能看見這種「質感金融」的落實。介面以金融業少見的灰階主色與留白設計，營造極簡氛圍；插畫則以簡潔筆觸呼應，增添現代科技感。從帳務收支、外幣買賣、信用卡到投資、貸款、保險，每個功能都保有一貫的視覺語彙，擺脫傳統金融厚重繁複的框架，傳遞「輕盈」與「透明」的設計觀。

然而，要打造一致的設計體驗，絕非僅靠技術可達成，更仰賴組織文化的支持。當多數金融機構習慣將設計與研發外包，國泰世華則選擇培養內部團隊。陳冠學直言：「外包常受限於專案週期，容易流於短期思維；唯有內部團隊，才能在細節中持續耕耘。」

「品牌就是細節的累積。」他強調，CUBE不只是一款網銀 App，目標更是一個承載金融科技力與美學價值的數位品牌。

跨場景串聯的全方位體驗

「在數位服務設計上，最大的阻力往往來自業績壓力，因此才會充斥與需求無關的廣告。我們選擇回到初衷——從體驗出發，減少干擾。」陳冠學坦言。但他也強調，這並非否定廣告價值，而是調整優先順序：先確保流程簡單、介面友善，建立使用黏著度與忠誠度後，廣告才能在對的時間、對的渠道、推送對的內容，從干擾轉為加值。

而這種「以體驗優先」的理念，除了體現在CUBE App，也被落實到 ATM：全台 5,400 台國泰世華 ATM 介面大膽採用零廣告設計，提款流程更精簡至兩步驟，時間縮短近五成，展現「少即是多」的體驗哲學。

對於細節的堅持，也從數位介面延伸到實體卡片。如：國泰世華推出全台首張視障友善的「CUBE簽帳金融卡Touch Card （簡稱：CUBE Touch Card）」，透過圓弧切角與特殊壓模設計，讓視障者能以觸覺辨識卡片方向，更榮獲 2025 年德國 iF 設計獎，展現品牌在普惠金融上的細緻關懷。

而當體驗被放大到「整合生活」層次，國泰世華更進一步推動小樹點生態圈。信用卡回饋不再侷限於帳單折抵，使用者還能將點數轉換為米其林餐廳訂位、熱門演唱會門票等限量體驗。從數位介面到線下接觸點，再到生活金融場景，國泰世華正將 CUBE 打造為「金融＋生活＋娛樂」的全方位平台。

新世代價值驅動的金融競爭力

當 CUBE 體驗日益成熟，國泰世華開始追問：在快速變遷的時代，什麼樣的品牌才能真正獲得新世代的認同？

陳冠學提出兩大方向：一是持續應用前瞻科技，如虛擬資產等創新場景，讓金融服務始終走在市場之前；二是堅持品牌驅動，透過長期累積塑造認同感。「台灣金融市場相較國外，品牌驅動的氛圍不算強，但我們希望品牌本身成為力量！」他強調。

這樣的思維，正好呼應新世代的價值轉向。對 Gen Z 而言，金融回饋只是基本，真正影響忠誠度的，是企業文化與社會責任。「做一件事是利己還是利他，新世代看得很清楚。」陳冠學說。這也是為什麼 CUBE 堅持回歸使用者為中心，透過細節傳遞的「利他」的品牌態度。

這是否也意味著，金融競爭的勝負關鍵不在於誰堆疊更多功能，而在於誰能將科技轉化為有溫度的體驗、把品牌理念融入每個接觸點？如 CUBE 正在驗證的新模式，以科技創新帶來效率與便利，以品牌文化建立信任與共鳴。當金融服務邁向平台化與生態化，國泰世華已率先勾勒未來格局——讓品牌成為金融服務的真正入口。

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