砸20億投資22間新創，阿里巴巴創業者基金就看好台灣這項優勢|數位時代 BusinessNext

砸20億投資22間新創，阿里巴巴創業者基金就看好台灣這項優勢

阿里巴巴台灣創業者基金公布第二批投資名單，這次共13間新創入選，種類涵蓋AI、電商、電競、運動、VR和企業服務。而近日獨角獸議題發燒，阿里巴巴台灣創業者基金認為，台灣新創機會在結合硬體優勢，想成為獨角獸較該把市場看得大一點。

已投資22間台灣新創，範圍涵蓋AI、電商、VR領域

這次獲投資的團隊分別有和人工智慧相關的諦諾科技（Adenovo）、耐能（Kneron）、Pluvio、盾心科技（Umbo）；電商相關的任開數位（citisocial）、CocoMelody、美味生活（How Living）、早餐吃麥片（Moring Shop）；電競相關的就肆電競（4Gamers）；運動健身相關的SpaceCycle；VR製片技術商歐佩克工作室（Opaque Studios），以及企業服務相關的科迪（Kloudless）和Platina。

阿里巴巴在2015年底投入新台幣100億元成立台灣創業者基金，委由中華開發資本和中經合集團兩家投資機構尋找合適投資企業。若加上第一波投資的9間企業，他們在兩年內從七百多間新創選出22間台灣企業投資，金額累計達20億元，占該筆基金1/5。

找商業模式明確，協助新創擴大市場

在挑選標準上，阿里巴巴台灣創業者基金執行總監李治平表示，除了和傳統創投相同，評估產業趨勢、類似產品比較、市場規模大小、未來財務能力等面向外，他們投資的新創大部分和阿里巴巴集團業務相關，才能發揮綜效。

李治平形容，雙方合作並不是「幫電商新創導流」這麼簡單，而是希望藉由邀請新創到阿里巴巴杭州總部和各單位交流，擴大和阿里巴巴對接的點，擦出更多火花。例如，第一批投資的VR新創數位宅妝（iStaging），就和阿里巴巴集團旗下旅遊訂房平台飛豬合作，把飯店照片轉成VR。

此外，相較種子輪、天使輪，他們更傾向投資A輪左右的新創。李治平解釋，A輪階段的公司通常產品和服務較成熟，且已經在某個市場經過驗證，原因在於對阿里巴巴而言，有更多資源可以幫助新創規模化、拓展市場，而非幫忙做產品開發。「所以我們沒有資源提供導師，要找商業模式比較確定的，然後想辦法最大化他的市場和效益。」他說。

不過還是有例外。像是他們在第一波投資的區塊鏈新創Bitmark就是在天使輪階段，原因在於區塊鏈是值得關注的新興技術。

台灣新創機會在於結合硬體優勢

觀察近幾年台灣新創趨勢，李治平表示，整體而言，台灣創業風氣動能雖然提高，但「稍微成氣候」的公司仍偏少。在類型上，台灣新創也和香港有些不同，例如，台灣新創在硬體上的創新較多，不少創辦人過去可能在電子大廠、IC設計公司待過，而香港則比較多是商業模式的創新。

李治平指出，台灣新創的機會在於結合原本的硬體優勢，而如果想做純應用，就要找量體更大的市場。「想成為獨角獸，對應的市場要夠大，這是很重要的前提。」他表示，因此他們很鼓勵創業人一開始看的市場要大一點。

例如，這次獲投的耐能就善用台灣硬體優勢，雖然客戶大部分來自中國，但晶片選在台積電生產。

一家連續十年營收 700 萬元的健身業者，如何在一年內將業績推升至 3,500 萬元，成長整整 5 倍？答案可能和多數人想的不一樣。

這家健身品牌不是一開始就加碼投放廣告，而是先從調整組織架構與薪酬制度著手，透過明確分工改善團隊運作，進而建立「全員銷售」文化，這並不是要求每位員工都成為業務員，而是讓團隊理解與認同品牌理念，確保從服務、回覆、教學到售後過程中的每一個顧客接觸點，都能傳遞一致的訊息與體驗，從而建立顧客對品牌的信任感，甚至願意主動購買與持續回購。而規劃這套成長策略的幕後推手，正是無限創意行銷。

AI 讓行銷變簡單，為何行銷公司反而更難做出成效？

雖然公司名稱裡有「行銷」兩個字，但無限創意行銷並非只從行銷工具出發，而是以顧問式行銷的角色，先理解企業經營問題，再決定應採取哪些行銷與營運解方。「我們不會一開始就告訴企業該採用哪些行銷策略，而是根據企業真的需求來提供適合解方」，無限創意行銷創辦人翁小五一語道出公司的獨特定位。

通常，企業在面對營收成長瓶頸時，第一個念頭就是做行銷，然而，翁小五從過往的工作與創業經驗中發現，限制企業營收成長的原因有很多，不一定與行銷有關，背後可能還有其他問題，若沒有釐清真正的問題所在，就急著投入廣告或其他行銷資源，很可能只是治標不治本。

基於這樣的觀察，無限創意行銷決定採取反向思考邏輯：先回到企業經營本身，找出造成「成長趨緩」的真正原因，再據此制定策略、優化營運流程，最後透過行銷放大企業優勢。當每一筆行銷投入都建立在更健康的企業體質與更精準的策略判斷之上，行銷才不只是「有做」，而是真正能為企業帶來成長。

這套「先找問題、再選工具」的服務模式，在生成式 AI 工具普及後，也成為拉開行銷成效差距的關鍵。

過去，行銷公司的價值建立在製作能力、投放技術與媒體資源；但當 AI 逐步降低文案、素材與分析的執行成本，單純提供「做內容、下廣告、做報表」的服務，差異化將快速縮小。此時真正考驗的，反而是行銷人的理解力和判斷力：能否看懂消費者真正需要什麼？能否找出限制企業營收成長的關鍵環節？而這正是無限創意行銷長期深耕企業經營現場、不斷透過數據與市場驗證所累積的核心能力。

AI 拆解營收黑洞，讓數據為企業成長導航

在無限創意行銷的顧問式服務流程中，數據是相當重要的依據。翁小五進一步說明，無限創意行銷的數據應用可以分為三個層次：從檢視行銷活動成效、拆解顧客旅程中的問題節點，再進一步延伸至年度營運規劃，讓企業不只知道「過去發生了什麼」，更能判斷「下一步該怎麼走」。

首先，是檢視行銷活動成效，其中最重要的原則在於，根據行銷目標去解讀數據。舉例來說，如果目標是增加首購顧客，除了檢視素材吸引力與點擊率，還要持續追蹤到站、詢問、成交、新客占比與首購成本；如果目標是擴大營收規模，則應進一步檢視回購率、客單價與顧客終身價值。

數據應用的第二層價值，是拆解從「廣告投入」到「營收產出」之間的過程，理解每一個節點的數據分別反映什麼問題，再針對問題逐一修正。

至於第三個層次，則是讓數據成為企業經營與資源配置的依據。無限創意行銷會從年度營收目標出發，結合產業特性、淡旺季變化與過往行銷成果，拆解每一季、每個月的業績任務，再將過去有效的策略放大、成效不佳的做法修正，據此安排下一年度的行銷資源與營運節奏。

不急著加碼廣告，從企業體質出發找出 5 倍成長解方

對無限創意行銷來說，數據是找出問題、配置資源與規劃成長路徑的關鍵，文章開頭提到的健身業者，正是此套方法論的最佳印證。當初，翁小五深入診斷後發現，這家企業真正的問題在於組織結構過度扁平，老闆長期忙於處理日常事務，難以專注在營運規劃；此外，組織缺乏真正負責營運管理的中階主管、教練流動過高導致學員缺乏安全感等，皆是影響回購率的因素。

因此，無限創意行銷先從組織架構著手，設立專責店長一職，並重新設計薪酬制度，藉此讓教練、店長與老闆皆可專注在自身工作上。之後，再透過前期廣告數據與顧客洞察，找出消費者選擇品牌的真正原因，並運用行銷活動與口碑經營持續放大。同時，翁小五也在過程中導入「全員銷售」概念，確保顧客在各個接觸點都享有一致的體驗，品牌才能逐步累積顧客信任。

最終，這家企業的營收一年就成長至 3,500 萬元，達到原先的 5 倍。這個案例也說明了無限創意行銷的方法論：行銷不是企業成長的起點，而是放大企業優勢的槓桿；企業體質愈健全，這支槓桿所能放大的成長效益也愈大。

從「會做」到「會判斷」，AI 時代，無限創意行銷正在重新定義行銷公司的價值

隨著 AI 能力越來越強大，下一代行銷公司的價值，不只是比誰更懂得運用 AI，而是行銷人的市場理解力與專業判斷力，知道 AI 產出的內容哪些值得留下、哪些應該捨棄，或是該如何持續修正，才能打造出能夠被消費者感受到的品牌體驗。

因此，無限創意行銷未來將積極建立團隊與 AI 協作的方法論，將過往的專案判斷、提問框架與數據檢核邏輯，轉化為 AI 協作流程。團隊在面對新專案時，不是直接要求 AI 給答案，而是先定義目標、限制條件與判斷標準，再去檢查 AI 產出是否符合商業情境。

對翁小五而言，AI 時代真正稀缺的，不是工具，而是定義問題、理解消費者與判斷品質的能力。未來無限創意行銷的競爭力，也不在於使用多少 AI，而是持續將人的品味、市場理解與產業 Know-how，透過 AI 放大，協助企業打造更精準的品牌體驗與更高品質的決策。