《紐時》作家的實驗:只看傳統報紙,2個月後人生改變了
《紐時》作家的實驗:只看傳統報紙,2個月後人生改變了

海量、碎片化、假新聞、謊言,這是我們常用來形容社群時代下新聞媒體的詞彙,《紐約時報》知名科技專欄作家法哈德·曼約奧(Farhad Manjoo)最近做了一項實驗,花了兩個月的時間只閱讀紙本報紙、雜誌。

科技改變了我們接收資訊的方式,紙本媒體資訊一定比較正確、完整嗎?又或者身處在數位時代的我們,真的可以只閱讀紙本媒體嗎?

只看紙媒,《紐約時報》作家:「這改變了我的人生」

的確有許多科技公司很邪惡,產品也確實存在缺點,當我們在享用科技便利帶來的好處時,常常會懷念起舊時代單純,卻也常忘記科技本身的優點。

《紐約時報》知名科技專欄作家法哈德·曼約奧(Farhad Manjoo)最近做了一項實驗,長達兩個月的時間不看任何網路的資訊、遠離社群網路,只閱讀傳統報紙以及雜誌,期間還搭配podcast以及email電子信獲取資訊。

實驗結束後,法哈德·曼約奧認為自己變得比較不焦慮、擁有更多時間,認為此舉「改變了他的人生」,並下了一個結論,認為電子媒體已經殘破不堪,並鼓勵大家改變獲取新聞資訊的習慣,盡可能避免看社群上的內容,就比較可以得到相對正確的資訊。

Social Media
法哈德·曼約奧認為只看紙媒、遠離社群讓自己變得比較不焦慮、擁有更多時間。
圖/ shutterstock

微軟在1990年代的口號是「資訊就在你的指尖(information at your fingertips)」,網路、科技的進展,史無前例的讓更多人可以接觸到更多資訊,不過假新聞、演算法偏見,卻也讓人看見網路社群時代的黑暗面。

串流音樂取代厚重的實體唱片、YouTube讓你不必花大錢也能學會新技能、智慧型手機不僅可以查資料,還能讓你不在辦公室也能辦公事,社群媒體不僅可以維繫親友動態,更能在重大事件發生時,串聯起不分國界的民間力量。

科技讓這些場景都變成了日常,人們也將這樣的生活視為理所當然,大概沒有人會想回到下載音樂、看紙本地圖、只有三台電視台、兩家報紙的年代。

紙本也可能充滿偏見,抱持對資訊的質疑

科技所帶來的資訊爆炸,也讓我們付出相對的代價,在真假難分的資訊大海中,我們比起上一個世紀需要花更多時間過濾、判斷資訊的正確性。科技不僅讓資訊的傳播變得不同,也同時改變了現代人的生活習慣。因為有網路才得以讓資訊普及,城鄉落差有機會縮小,只要一支可以連上網路的手機,就可以讓知識無遠佛界的傳播。

fake news
不是只有社群媒體有假新聞,紙本也是有可能充斥假新聞、錯誤資訊、謊言以及充滿立場偏見的觀點。
圖/ shutterstock

不是每個人都有錢、有能力訂閱《紐約時報》、《時代雜誌》、《經濟學人》,也不是每個人都有時間閱讀報紙雜誌,科技進步了、時代也演變了,零碎的資訊雖然有很多缺點,但卻能滿足快步調推進的新時代。更何況不是只有社群媒體有假新聞,紙本也是有可能充斥假新聞、錯誤資訊、謊言以及充滿立場偏見的觀點。

哈德·曼約奧認為不一定要閱讀紙本媒體,才能夠得到真正好的資訊,但他建議不要將Facebook、Twitter這類的社群媒體當作取得新聞的主要來源,因此與其完全遠離社群、拒看網路資訊,也許我們更應該學習永遠保持懷疑的態度。

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不只給技術,更幫忙找市場!中華電信5G加速器如何助零邁移動拓展低碳移動新商機?
不只給技術,更幫忙找市場!中華電信5G加速器如何助零邁移動拓展低碳移動新商機?

企業減碳的下一步,正開始瞄準員工每天「怎麼移動」。

隨著全球淨零浪潮持續推進,企業的減碳計畫已經從辦公室與廠房節能、建置或採購綠電,逐步延伸至供應鏈與員工通勤。瞄準這波「低碳移動」新商機,零邁移動(ZEMO)以自組純電動車隊切入商務接送市場,並借力中華電信的技術、通路與資源,強化服務能力,將既有服務推向更多應用場景,為下一階段的成長找到更多機會。

看見低碳移動商機,零邁用演算法解開電動車隊營運難題

零邁移動創辦人呂學儒認為,電動車是低碳運具,非常適合作為營業用車,但市場上卻鮮少見到由電動車組成的商用車隊,背後的問題不在車輛本身,而是缺少一套適合電動車的車隊管理和營運機制。

畢竟,營業用電動車不像私人用車,可以自行安排用車方式,必須事先做好排程規劃,從客戶需求、接送時間、行駛路線、車輛剩餘電量、充電站位置與充電時間,每一項因素都要考量在內,才能做出最佳安排,確保車隊的營運效率與服務品質。

「所以我們自行研發管理系統,運用演算法與 AI 進行車輛調度與行程規劃,並採取全預約制,減少空車等候時間,」呂學儒說,除了建立精準調度機制,解決電動車商用化的營運難題,零邁移動也進一步思考,如何把「低碳」從車輛本身的特色,轉化為企業看得見、能運用的價值。

因此,零邁移動將每趟行程所使用的電能轉為碳排數據,提供企業作為溫室氣體盤查與永續報告的依據;同時積極提高自身的綠電使用比例,在電動車原有的低碳優勢上,進一步放大企業每一趟用車所能創造的減碳效益。

從連線、車隊管理到溝通,中華電信助零邁強化營運底座

靠著純電車隊與演算法,零邁移動建立起一套企業低碳移動的服務模式,並獲得華碩、微星、宏碁、友達光電、緯創、元太等 30 多家上市櫃企業與機構的青睞。

然而,這只是立足市場第一步,隨著企業客戶與服務趟次持續增加,零邁移動下一階段不只要接觸更多客戶、拓展更多應用場景,更要讓背後的營運能力跟得上市場成長速度,2025年加入中華電信5G加速器,正好為零邁移動補上這塊關鍵拚圖。

雙方的合作,先從強化零邁移動既有服務量能開始,透過中華電信三項解決方案,為團隊日後擴大營運規模打下基礎。

其中,保持車輛的穩定連線,是車隊管理系統的運作基礎。目前零邁移動全車隊與充電站皆採用中華電信物聯網 5G 聯網方案,確保車輛在移動過程中可以穩定回傳地理位置與行車資訊。

零邁移動創辦人呂學儒
零邁移動創辦人呂學儒認為,中華電信不僅連線速度與穩定度高,網路覆蓋範圍也相對完整,能降低車輛在移動過程中遇到訊號死角的機率,這對車隊管理來說尤為重要。
圖/ 數位時代

呂學儒表示,中華電信不僅連線速度快與穩定度高,網路覆蓋範圍也相對完整,能降低車輛在移動過程中遇到訊號死角的機率,「對我們來說,車子能不能隨時保持連線,是非常關鍵的一件事。」他說明,唯有連線不中斷,車輛才能即時回傳訊息,讓後端管理系統隨時掌握最新車況,一旦遇到突發狀況,也能即時因應與調度,避免影響後續行程與乘客服務。

在穩定連線之上,中華電信進一步協助零邁移動提升車隊管理的精細度。透過中華電信車訊平台和車聯網設備,零邁移動不只能即時掌握車輛位置、車況與行車影像,也能蒐集更深層的電動車數據與駕駛行為,並持續回饋至演算法,讓團隊可以做出更好的規劃與管理。

換句話說,這些數據的價值不只在於掌握車輛當下的運行狀態,更能從長期累積的數據中找出最佳使用方式,進一步延長車輛與電池壽命、降低長期營運成本。「這也是為什麼一般營業車跑到 30 萬公里,電池可能就頂不住了,我們可以撐到 50 萬公里的原因之一,」呂學儒分享。

除了強化車隊管理能力,零邁移動也藉由與中華電信的合作進一步優化服務流程,希望降低重複性工作,讓有限的人力發揮更大價值。零邁移動在自家雲端派遣系統上,整合中華電信 TAS 電話語音自動外撥與智慧語音服務,自動發送提醒或通知訊息給乘客,還能理解與判讀乘客需求,並進行初步分類與處理,再將需要真人處理的問題交由客服接手,讓客服人力從「重複撥電話」轉向「處理複雜或棘手的服務需求」。

從 B2B 走向 B2B2C,中華電信助零邁加速打開 C 端新市場

除了從技術端強化零邁移動的服務能力,5G 加速器也從市場端協助團隊接觸更多客戶、拓展新的應用場景。

「最大的改變是,市場對 ZEMO 的認知不一樣了,這讓團隊有機會觸及過去難以合作的企業客戶,推動商業模式從 B2B 走向 B2B2C。」呂學儒分享,過去外界多半將零邁移動定位為企業接送服務,但在 5G 加速器促成下,零邁移動與中華電信福委會合作,提供集團員工自費乘車服務。

這項合作也為購物中心、百貨公司等面向消費市場的企業帶來新的啟發—原來ZEMO也能成為加值服務的一環,為顧客創造差異化的消費體驗。「以往跟他們談合作,對方往往找不到合作切入點,現在完全不同了,」他說。

當服務對象從少數企業客戶走向大量個人使用者,對客服能量、車隊監控與營運穩定度的要求也隨之提高。前述導入的中華電信解決方案,正好補強了這項營運能力,讓團隊更有底氣將服務推向一般大眾,進一步帶動消費端業務快速成長,其中又以品牌官網 D2C的營收表現最為顯著。

呂學儒說明,過去零邁移動的消費端營收,主要來自與第三方業者的合作,顧客比較少直接透過品牌官網下單,加入中華電信 5G 加速器後,推升品牌信任與市場能見度,也讓更多消費者認識零邁移動。反映在營收結構上,透過品牌官網直接銷售給一般大眾的 D2C 營收占比,從2025年的0% 成長到 2026 年的30%。

展望未來,零邁移動希望藉由與 5G 加速器的合作,將應用場景延伸至偏鄉長者共乘、長照接送,或是與自駕車串接,讓「移動」創造更多可能。對零邁而言,5G加速器帶來的不只是技術與客戶,更讓一家具備市場基礎的新創,有機會把既有能力帶進更大的商業市場,找到下一階段的成長機會。

呂學儒透露,加入中華電信 5G 加速後,帶動 C 端業務快速成長,如今來自 C 端的營收已逼近 40
呂學儒透露,加入中華電信 5G 加速後,帶動 C 端業務快速成長,如今來自 C 端的營收已逼近 40%。
圖/ 中華電信

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