占比還不到兩成，為什麼Netflix全方位加速擁抱行動市場|數位時代 BusinessNext

進軍亞洲，加速行動化布局

雖然行動優先的概念已經發展很長一段時間，但過去因為Netflix的服務屬於電影或電視影集的內容觀看，所以多數用戶還是比較習慣使用如電視這樣的大螢幕作為主要觀看裝置。但是一直到2016年Netflix開始將版圖擴張到更多亞洲國家之後，行動裝置觀看行為才真正吸引了他們的注意力。

雖然有比較多的使用者是透過電腦和手機註冊成為Netflix的會員，但經過六個月後，大多數的用戶都是透過電視觀看Netflix。但Netflix方面強調，多數用戶都不會只使用一個裝置，實際上有超過五成用戶會使用行動裝置觀看。

圖／翻攝自Netflix

Netflix產品長格雷格．彼得斯（Greg Peters）過去除了曾經負責Netflix合作夥伴關係，也是創辦Netflix日本辦公室的人，和亞太市場淵源頗深。而他表示自己過去這段時間從亞洲市場學到了很多，也因此觸動一些改變。如他們在一年多前推出離線下載觀看功能，就是因應亞洲大量的行動觀看行為而生。

事實上，Netflix一直很堅持「簡單」這個原則，向來不會輕易因消費者提出需求就增加新功能，所以過去當Netflix執行長里德．海斯汀（Reed Hastings）被問及是否考慮提供下載功能時，他的態度總是相當堅決的「不」。直到實際進入亞洲市場後，他們才深刻體認到「行動」的重要性，以及因行動延伸而來的內容下載等需求。而當Netflix真正推出下載功能後，更讓他們感到驚喜的是，不只有亞洲，其他地區用戶也非常喜歡。

確保行動觀看體驗，自建行動裝置測試實驗室

離線功能不是Netflix唯一為行動所做的努力，過去兩年多來，Netflix在軟、硬體層面其實也都為行動裝置下了很多功夫。如7日Netflix首度對外曝光了位於美國加州Los Gatos總部內的「行動裝置實驗室（Mobile Automation Lab）」。同樣地，亞洲同樣也是促使Netflix在自家設計一個專業行動裝置實驗室的一大動力。

首先，在進入實驗室之前，可以看到門口擺放了一個電子看板，上面顯示了不同測試項目的各種數據，而走進實驗室內則是可以看到一個一個方形，像冷凍櫃一樣的裝置，把裝置的門打開，每個櫃子裡都裝了滿滿的手機和平板電腦，總計有超過700個行動裝置。

Netflix方面解釋，實驗室裡的每個小櫃子都代表了一個地區，如其中一個外表漆上影集漫威潔西卡瓊斯圖樣的櫃子，代表的就是印度市場。他們透過模擬當地氣候、頻寬等環境因素，以自動化不斷進行各種測試項目，藉此了解不同品牌型號行動裝置在不同市場的Netflix觀看體驗。此外，他們還為實驗室採購了6個基地台。

個人化推薦行動預覽體驗預計４月上線

除了從硬體層著手，Netflix也花了約莫一年時間，推出強化行動裝置個人化推薦的新使用者介面。

個人化推薦功能一直都是Netflix的招牌。而這幾年Netflix也還在不斷進化這項功能。其中，他們除了透過數據和機器學習判斷每個內容與不同使用者之間的關聯性，如何讓推薦內容更能夠吸引用戶關注，也是一大工作重點。

舉例來說，最早期推薦內容時，所有Netflix用戶看到的會是同一個電影或影集代表縮圖，但現在同一部片，每個人看到的縮圖可能都會不一樣。另外如果是從電視螢幕觀看，則是會直接播放影片預覽，不再只是靜態圖片。

葉林預告，很快地預計在今年4月，行動裝置也會有影音預覽功能。事實上這項功能在Netflix內部開發已經有一年左右的時間。而從實際示範中可以看到，當預覽影片播放時，配合手機使用習慣，內容會以垂直的方式播放最長30秒的畫面，用戶可以左右切換不同內容，若是覺得影音吸引人，可以選擇直接播放或加入觀看清單。

葉林表示，從已經推出一段時間的大螢幕來看影音預覽推薦模式，確實發現可以提高影片推薦的效果，而即將推出的行動預覽功能經過十幾萬名會員的測試，他們也發現這確實可以讓用戶看得更多。

除了行動個人化推薦、行動裝置測試、離線下載功能，Netflix也在持續縮小每部內容傳輸所需要的頻寬，以及透過與電信業者合作提供數據優惠方案等方式，希望強化行動裝置體驗。很顯然地，在進入亞洲市場後，行動已經成為Netflix的優先要務。

投資不再靠感覺，大戶豐App用數據打造紀律投資術

響應TISA精神，永豐金證券透過大戶豐 App營造一個友善的投資環境，幫助投資人輕鬆養成穩定理財的習慣，也讓「紀律投資」能夠真正成為日常理財的一部分。

在物價節節高漲的年代，想要確保退休後的生活品質，不能只靠儲蓄和保險，必須做好投資理財規劃。然而，投資最難的挑戰，其實不是掌握市場波動，而是如何抵抗人性的誘惑，看漲時急著追高，遇跌又容易慌張停損，原本的投資紀律往往在情緒波動中被徹底打亂。

為了協助民眾克服這道難題，金管會推動台灣個人投資儲蓄帳戶（Taiwan Individual Savings Account，TISA），透過制度設計降低理財投資門檻，引導民眾進行長期且規律的定期定額投資。而永豐金證券的大戶豐 App則讓這條路走得更輕鬆，藉由簡單易用的操作介面與功能設計，及定期定額的手續費優惠，營造一個友善的投資環境，幫助投資人輕鬆養成穩定理財的習慣，也讓「紀律投資」能夠真正成為日常理財的一部分。

資產配置多樣化，打造理想的退休理財組合

永豐金證券數位金融處處長劉柏甫認為，退休理財規劃不能只追求資產成長，更應重視資產的穩健性與持續現金流，因此資金不能只放在單一商品上，最好同時配置在多個不同商品，像ETF搭配主動式基金，就是相對理想的退休理財組合。

ETF雖然具有低成本與有效追蹤大盤的優勢，但容易受到市場波動影響。而退休理財就像一場數十年的長跑，很難預料這段旅程中可能發生哪些大環境變化，此時主動式基金的價值便顯現出來，藉由專業基金經理人的專業與操盤經驗，不僅可以主動發掘被市場低估或具有高成長潛力的投資標的，當面臨重大環境變動時，也能快速調整投資策略、有效降低衝擊，並與ETF的被動追蹤策略形成良好互補，讓投資旅程更加穩健。

然而，對多數投資人而言，即便了解資產配置的重要性，在實際操作上仍常遇到難題。根據劉柏甫的觀察，目前民眾在基金投資上普遍有3大痛點：首先是市場基金琳瑯滿目，投資人往往不知道該如何挑選。其次是難以精準掌握進出場時間。三為容易忽略手續費、管理費等潛在投資成本對長期投資報酬率的影響。

針對這些痛點，永豐金證券透過大戶豐App的創新功能與貼心設計，協助投資人逐步化解困境。「大戶豐不只是交易工具，更是陪伴投資人累積財富的虛擬夥伴，幫助他們找到適合自己的投資方法，一步步達成理財目標，」劉柏甫強調。

6大分類，輕鬆找到心儀的基金

主導App開發的永豐金證券數位金融處資深經理黃亮喻進一步說明，大戶豐App如何幫助投資人篩選基金商品及掌握進出場時機。

在選擇基金商品時，投資人除了參考由TISA基金委員會嚴選的TISA級別基金，也可以透過大戶豐App提供的6大分類機制，再搭配個人投資偏好，快速縮小範圍，找到喜歡的投資標的。例如，看重基金長期表現的投資人，可以選擇「連年正績效」分類，鎖定近2至3年持續表現良好的基金，若是對市場波動較為敏感，則可選擇「穩定超耐震」分類，篩出資產規模超過5百萬美元且過去3年波動度低於8%的基金。

智慧加減碼創新設計，量身計算每檔基金的加減碼區間

當投資人找到心儀的基金後，下一個要面對的難題就是，該在何時進出場？如何避免買到最高點？大戶豐 App 內建的智慧加減碼功能，可以輔助投資人做出更精準的決策，讓交易不再憑感覺。

「智慧加減碼雖然不是新機制，但大戶豐App的設計邏輯卻與市場普遍做法不同，」永豐金證券數位金融處處長劉柏甫強調。

很多數位平台的智慧加減碼功能，都是直接套用特定比例，例如下跌 5% 就建議加碼、上漲就建議減碼，這樣的操作邏輯雖然簡單直覺，卻忽略基金本身的差異性。事實上，市場上的基金種類相當多，標的可能涵蓋美國、新興市場，或是股票、債券，不同產業的操盤邏輯也都不一樣，如果以單一標準來套用所有基金，勢必會出現偏差，間接影響長期投資績效。

為了讓客戶能夠真正累積個人資產，大戶豐 App跳脫既有框架，根據每支基金的歷史表現與波動幅度，量身計算加減碼區間，當基金淨值進入「加碼區」或「減碼區」時，就立即推播通知，提醒投資人第一時間檢視是否需要調整部位。

「智慧加減碼功能自 2025 年 7 月上線以來，已吸引超過 1.5 萬人使用、累積超過6萬次的使用頻次，甚至還有客戶運用此功能找尋強勢基金，成功提升投資紀律。」劉柏甫分享，不只優化投資效果，更有助於建立長期投資紀律，原因在於，智慧加減碼是經過數據分析而得出的客觀建議，能夠幫助投資人克服「追高殺低」的人性弱點，以更理性、更科學的方式判斷是否需要調整交易策略，讓投資人能夠在市場波動中能夠穩健操作、從容應對。

「大戶豐App的核心目標，是讓客戶能夠真正累積個人資產，」劉柏甫指出，這不僅體現在智慧加減碼功能的創新設計上，更展現在實質的費用優惠中，透過定期定額的手續費優惠，降低潛在投資成本對長期投資報酬率的影響，鼓勵更多民眾及早加入退休理財的行列。

從投資小白到高資產客戶，滿足每一位客戶的投資需求

此外，永豐金證券亦關注高資產客戶的財富管理需求，規劃相應的數位金融服務。例如：開放在App線上申購境外結構型商品，讓專業投資人不必倚賴傳統專人服務，可以直接在線上完成交易，提高交易的彈性與便利性。「永豐金深信，數位財富管理平台不應僅服務投資新手，而是要讓每一位客戶，無論資產規模大小，都能享受到便利且專業的數位化服務。」劉柏甫強調。

展望未來，永豐金證券將持續強化大戶豐App的服務深度與廣度，納入更多金融產品，為客戶帶來一站式的數位投資體驗。同時，也將引入更多AI智慧功能，透過人機協作，提供更貼近個人需求的理財服務，朝著成為客戶身邊最值得信賴的「數位理財顧問助手」目標邁進。