想轉職?倉儲新創Boxful任意存總經理告訴你必知的求職秘密!
想轉職?倉儲新創Boxful任意存總經理告訴你必知的求職秘密!

與大公司僵化、制式、以及日復一日的倦怠形象不同,熱情、挑戰、成就感、滿足感,這些字眼常與新創公司連結在一起。但是如果沒有做好準備,唐突加入新創公司換來的可能是茫然與無助而非想像的熱血未來。

到底決定加入新創公司前該具備什麼樣的心態與思維呢?倉儲新創 Boxful 任意存總經理許仄偉(Casper)在新創職涯平台 Yourator 舉辦的活動中,分享求職者應該具備的思維與應徵策略。

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Yourator 新創小酒館活動現場
圖/ Yourator 提供

求職者如何評估、選擇想加入的公司?

雖然 Casper 本身為新創公司的管理階層,不過一開始他並非以資方角度切入,而是與在場聽眾分享他本身如何評估、選擇想加入的新創公司。

Casper 表示他自己心中有 3 點評估項目:

第一點:觀察募資多寡
他認為,一家公司的募資多寡攸關的是公司可以營運多久,這不但代表自己若順利應徵上是否能穩定獲得薪水,同時也代表是否有足夠時間讓自己發揮能力。如果一進入新創公司,馬上面臨停止營運的危機,那也別談進入公司後是否有舞台讓自己好好大展身手。

第二點:觀察產業發展
第二個評估項目則是產業發展概況,Casper 表示如果新創公司所處的產業仍有競爭、發展空間,那麼進入後發展才會有意義。

第三點:實際接觸公司創辦人或核心人物
Casper 表示,新創公司因為公司規模通常不大,所以在發展時創辦人及初期核心人物與公司的關係密不可分。也因此,通常新創公司在尋找人才時都是這些人親自面試,求職者也能在這時候透過與他們溝通,理解到公司需要的是什麼,而自己又能夠在這家新創裡擁有多大發展空間。

也因此,Casper 很注重在這階段能不能跟創辦人或是核心人物面對面接觸,因為唯有這樣的過程,才能夠理解到這家新創的發展願景是否實際、知不知道自己在幹嘛。如果在這過程理解到這些成員對所做的事情不夠清楚,那他認為這樣的新創公司就不值得自己去賣命。

檢視每份履歷時,新創到底注重什麼?

談完求職者該如何評估、選擇新創公司後,Casper 切換回新創公司管理者的角色,與參加者分享公司檢視每份履歷時,到底注重哪些關鍵。

他以自己為例,平時因為工作繁忙,因此面對極多的求職履歷時並無法鉅細靡遺地檢閱,只能抓重點。而他抓的重點通常會是你為什麼會選擇這間公司你能夠為公司增加什麼樣的價值過往的工作經驗

Casper 特別強調你能夠為公司增加什麼樣的價值並非模糊不清的價值,而是能夠具體改善問題、解決事情的價值。例如:要應徵一個行銷職位,求職者如果能夠直接指出「你家 SEO 很不好,連搜尋都搜尋不到。我進入之後第一個要改善的就是你家的 SEO!」這樣就很吸引人。

他特別提醒職場菜鳥,履歷上雖然沒有過去的工作經歷可以寫,但求職者必須要寫出想在這家新創公司活出什麼樣的職涯及懷抱著什麼樣的理念及夢想。他說很多新創公司都是靠著理念、夢想而堅持到現在,因此職場菜鳥對此有沒有共識將會影響團隊如何看待你。

Casper 建議求職者也可以告訴新創公司自己的人格特質為何,因為通常新創團隊很在乎一起共事的人是否擁有相同的特質,而這關係到工作時的氣氛、溝通的方式甚至是團隊的成長動能。最後,他強調求職者及新創公司除了上面內容之外,最重要的還是誠信互信的原則,因為唯有誠實互信才能夠長久經營成為好戰友、好夥伴。

面試前後,求職者應該做哪些準備?

「真實,其實是我認為所有求職者都應該做的準備。」Casper 一語道出他對求職者最基本的要求。

他解釋會這樣認為來自於過往的面試求職者的經驗,他曾遇過履歷、Cover Letter 寫得十分完美的求職者,可是面試當下卻破綻百出,最後直接被打槍。他強調無論履歷造假地多完美、多令人讚嘆,那終究是造假,面試時必定會破功。尤其新創團隊面試許多求職者的同時也在累積經驗職,因此多少都可以聽出求職者的話中到底有多少真實性。

至於面試當下,求職者則應避免如範本般的回答。他認為如果一位求職者有真正的決心想要獲取這份工作,就應該會設想在這份工作錄取後的頭一個月能做到什麼、達到什麼、想出什麼,更甚至是預期克服什麼樣的缺點。因為面試不只是一件冰冷的事情,對於彼此都應該是一次熱血的溝通過程,彼此分享、彼此認識,這樣的面試對於雙方也才都有意義。

如果能避開如範本般的回答,接著便是深探回答內容。Casper 建議求職者在面試時所有問題皆應提出清楚數據或具體證據,因為面試方通常會不斷地往下深問每個問題,藉此了解求職者有沒有實力。每一個結果都有它背後的成因,面試方必然會想問清楚求職者其原因,而想要清楚敘述原因當然以數據、具體證據為最佳選擇,因此絕對不要只用「我感覺」、「我認為」來回答,這樣太空洞也顯得十分模糊。

最後,Casper 認為其實徵才這件事情不只是求職者,新創團隊也應該要好好思考自己的供需。因為唯有彼此都清楚理解自己能供給什麼及真正需求什麼,如此雙方合作才能順利,也才能創造出最大的效益。

對 Boxful任意存有意願的求職者,請參考Boxful任意存@Yourator 求職資訊。

參加者問答

Q:如果公司對於求職候選人的意見不同,通常如何處理?
其實對於新創公司來說,每次徵才其實也是一次檢視既有團隊成員的機會。一定會理解到底有哪些不同意見存在,如因為不同意一定有它背後的原因,在就這些原因加以討論及理解既有成員現階段的想法。而通常只要確認既有成員不會完全拒絕溝通,就還是會讓求職候選人加入,因為還是十分期待新成員加入後與既有成員激盪出的新火花。

Q:年紀、經歷會不會攸關到新創求職?
新創團隊很小因此資源很有限,因此通常強調求職者必須要有實戰力、即戰力。

所以無論是年紀老幼、經歷長短,最重要的是你要清楚你要如何賣你自己,說服你自己的經驗、技能是不是能夠回到公司創造價值及提供幫助。

本文授權自《創業小聚》,作者:許為傑

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降價促銷失靈?當大眾尋求心靈滿足,「情緒行銷」才是品牌最強護城河!
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2026年3月8日,WBC 台韓大戰,10局上突破僵局制,身披中華隊戰袍、同時也是 foodpanda 代言人的「小可愛」江坤宇輕輕一點,成功將台灣隊長陳傑憲送回本壘,拿下關鍵一分。10局下半,就在中華隊穩穩抓下最後一個出局數後,正式宣告:Team Taiwan,贏了!身處東京巨蛋、台灣的兩地球迷也在此刻同步,所有人歡聲雷動。

這股席捲全台的集體狂熱,不僅是體育界的盛事,更凸顯了台灣人對「情緒」和「共感」的重視。當一群人為了相同目標歡呼、落淚,產生的「參與感」、「歸屬感」,會讓大眾更心甘情願為這份「情緒價值」掏錢買單。

告別CP值,消費者更樂意為「感覺」買單

事實上,東方線上發布的「2026消費者型態市場趨勢」報告便指出,在內外環境不穩定的影響下,台灣消費者正呈現「靜默消費」的特質。也就是說,日常消費轉為務實、謹慎,卻更樂意將預算集中在演唱會、職棒賽事、IP 相關等能帶來心靈滿足的「情感連結」活動上。

這就是為什麼,如今品牌若想贏得消費者的心,就得絞盡腦汁創造能激發大眾共鳴的體驗。像是 WBC 期間,萬事達卡便提供指定卡友優先購票權,並和企業、量販通路合作,祭出滿額贈票和抽獎活動;各大連鎖便利商店則相繼推出應援聯名企劃,將門市打造成熱血的看球補給站。

在這股浪潮下,向來講求效率、便利的外送平台 foodpanda,也有相同課題要因應。foodpanda 總經理辦公室暨行銷總監彭冠瑋透露,疫情期間,數位平台迎來了前所未有的紅利期,外送服務因為不需接觸即可送餐到府而大幅成長。但疫情過後,人們恢復外出、紛紛展開社交活動,消費者對外送的需求明顯衰退,「這讓我們回頭反思,當大家能隨意出門時,外送服務在消費者心中,是不是沒有很被需要或加分?我們真的只吃到疫情紅利嗎?」

#1 降價促銷失靈?當大眾尋求心靈滿足,「情緒行銷」才是品牌最強護城河!
foodpanda 總經理辦公室暨行銷總監 彭冠瑋
圖/ 數位時代

為了解決成長趨緩的課題,團隊開始重新檢視過往的行銷策略。彭冠瑋發現,如果品牌只是一廂情願想做到最細緻的行銷,往往會落入盲點。平台原先將客群切分得極細,試圖為每個人提供專屬優惠,但這種做法,反而讓沒拿到最優折扣的消費者,產生相對剝奪感,覺得自己彷彿「被懲罰了」;也因為每個人看到的活動都不同,根本無法在網路上引發共鳴和聲量。

在此情形下,去年,foodpanda 先是大膽捨棄了「千人千面」、人人 APP 畫面都長不一樣的精準行銷,轉而推出單一、所有人都能參與的「天天65折」活動,沒想到意外在社群創造聲量,並帶來新客成長。這讓團隊重新調整行銷重心,不再只是苦等消費者打開 APP、下單,而是主動出擊,替大家找出在特定情境下,叫外送的完美理由。

接著,在9月的粉紅祭中,foodpanda 又放棄傳統「必須加入會員才能享有優惠」的硬性條件,請來芒果醬、美秀集團等樂團,營造一個年輕人真正喜愛的音樂場域;在年底的耶誕節,團隊則將台中審計新村打造成「粉紅耶誕村」,創造打卡熱點,「品牌不能自顧自告訴消費者該買什麼,我們應該在每一個重要時刻,化身陪伴者,提供消費者真正想要的情境和體驗。」

#4 降價促銷失靈?當大眾尋求心靈滿足,「情緒行銷」才是品牌最強護城河!
foodpanda 在台中審計新村打造粉紅耶誕村
圖/ foodpanda

抓緊球迷情緒最高點,「應援行銷」神來一筆

延續「創造情緒記憶」的成功經驗,今年,foodpanda 再將目光鎖定在全台矚目的 WBC。

但為什麼是棒球?彭冠瑋分析,棒球本來就是國球,台灣人對棒球有一定熱忱;加上棒球比賽的時間「夠長」,消費者在長達三小時的觀賽過程中,會有飲食需求,也有足夠時間等待外送。

而 foodpanda 做的,不只是在線上推出優惠碼、與 CT AMAZE 啦啦隊推出聯名周邊,團隊還配合市府舉辦的線下直播派對,捨棄下載 APP、加入會員等行銷手段,直接在現場發放免費加油棒,「我們只想與萬千球迷站在一起。」

日本人曾以「棒球是沒有劇本的舞台戲」,形容棒球的多變;這場「情緒行銷戰」同樣充滿無法預期的驚喜,而品牌能做的,就是時刻緊盯戰局,和球迷的情緒同頻共振。後來的結果,大家都知道了,應援中最精彩的「畫龍點睛」之筆,就是江坤宇在台韓大戰中的神來一「點」。

團隊抓準社群網路話題發酵,以及大眾情緒沸騰的時機,立刻推出「坤宇點得到」的專屬優惠券,成功讓使用率、兌換速度雙雙創下近期新高。彭冠瑋強調,當品牌能精準捕捉並承接大眾的「情緒最高點」時,隨之而來的轉換率、行動力,會遠遠超過任何常規折扣,「因為消費者那時的下單,已經不只是為了解決生理上的飢餓,還包含為了慶祝、為了成為這場國家盛事一員的意義。」

#3 降價促銷失靈?當大眾尋求心靈滿足,「情緒行銷」才是品牌最強護城河!
foodpanda WBC 比賽直播現場,免費發送加油棒與民眾一同為中華隊加油
圖/ foodpanda

突破年後外送淡季,成功和消費者建立情感羈絆

每年農曆年後,通常是外送產業的傳統淡季,但這回因為 WBC 賽事的企劃,foodpanda 在比賽期間的訂單量急速增長,活躍用戶數、付費會員訂閱數更大幅提升。令人意外的,還有熱情響應的合作商家。

過去平台推出折扣活動時,店家難免抱持觀望態度;但這次的 WBC 企劃,卻創下紀錄,吸引平台上高達四分之一的店家參與,代表活動不僅為消費者創造樂趣,店家同樣看好棒球和消費者間的情感連結。有趣的是,WBC 才剛結束,已經有餐飲品牌迫不及待詢問:「下次還有什麼企劃?我們可以有更深的合作嗎?」

彭冠瑋認為,和體育賽事、文化節慶活動串聯合作,勢必會成為企業、品牌的常態,「而我們的目標,是打造出即使消費者當下不想吃東西,也會為了參與活動而點開 APP,創造真正跨越外送功能的『情感羈絆』。」

#0 降價促銷失靈?當大眾尋求心靈滿足,「情緒行銷」才是品牌最強護城河!
「接住情緒,才是最強的轉換力。」 彭冠瑋強調,當消費者是為了「參與感」而買單,那種想跟國家盛事站在一起的心情,是任何折扣都比不上的。
圖/ 數位時代

畢竟,如同 WBC 台韓大戰中,江坤宇點下那顆致勝球的瞬間、陳傑憲跑回本壘的那刻,都將全台灣人的心緊緊相連。未來,能在這種無可取代的熱血時刻,巧妙且溫暖陪伴在消費者身邊的品牌,才有機會在激烈的市場競爭中,贏得消費者的心。

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