超級食物傷身、奇蹟之藥救命?BBC最敢爆料記者揭露科學界騙局
超級食物傷身、奇蹟之藥救命?BBC最敢爆料記者揭露科學界騙局

本文摘自《改變未來的祕密交易》,大是文化出版

詩人艾略特(T.S. Eliot)曾說過:「人類無法承受太多現實。」這就是電視新聞從德懷爾學到的教訓。當汽車炸彈把小孩的頭炸飛,我們會看到一則針對此事件的新聞報導,而且西方觀眾「應該」能接受。真實事件與「能接受的和諧版本」間,存在著精準的折衷之道,也就是故意挑幾個鏡頭(染血的鞋子、哭泣的父母)來傳達恐懼的象徵,但不會秀出爆炸的影像細節。這就是新聞報導構成「真相」的伎倆,現實事件變成「經過報導的事實」。

如果你想一邊遵守道德規範,一邊把新聞報導「災難化」,卻又不能報得太誇張,就一定要弄出「混合式」的真相。不過這招不是只有新聞界在用,連科學界都加碼進場,因為他們的研究,需要靠新聞曝光來維持資金。如果想被報導,研究就要極端、強勢,而且是錯的。

真相1:多數「科學研究」背後……都有商業贊助!

2013年,在芝加哥的第7屆同儕審查大會(Seventh Peer Review Congress)中,約翰.楊尼迪斯教授(John Ioannidis)揭露了一個驚天真相:大多數的科學研究都是錯得離譜,因為科學家對於募資與發展事業的興趣,遠超過科學真相。

楊尼迪斯拿《波士頓食譜》(Boston Cookbook)來解釋自己的論點。從食譜隨機抽選的50種成分中,有40種會增加或減少罹患癌症的風險,而這些成分與癌症間的關係,被新聞媒體報導了數千次。不過根據統合分析(譯註:meta-analysis,分析別人之前做過的研究)顯示,這些科學研究幾乎都不正確。

科學本質上就是要縝密、周延,但這跟新聞的需求背道而馳。如果你是新聞編輯,有幾篇報導給你選:「藍莓對健康略有助益」與「藍莓能治癒癌症」,或甚至更精彩的:「藍莓讓你得癌症」,你會報哪一篇?

「超級食物」、「奇蹟之藥」或維他命之類的主張,每個月都在變,讓大眾不再相信它們。這個過程暗中破壞了我們視科學為專業的信心。它讓科學變成偽科學。

即便是與治癒疾病相關的科學,也好不到哪裡去。楊尼迪斯表示,說到把基因跟特定疾病扯上關係,有人分析了上百份研究,發現只有1.1%的個案,真正存在這種可證實的關係。當疾病的生物標記(譯註:可以標記出特殊疾病狀況的物質)出現在127個預測模型中,幾乎都會被誇大成高風險;但127個模型中,有後續研究證實它們為真的,只占五分之一。

楊尼迪斯做出結論:科學偏誤正在猖獗,世間充斥著吹破牛皮的主張。理由很簡單:科學家需要資金,為了募資就一定要引起關注。科學「研究」變成媒體能利用的資源,因為他們可以把它報導成戲劇性的科學「發展」;加油添醋過的健康危機,以及不切實際的解決之道,就被當成事實來報導。實際上,科學研究已被「災難化」,就跟新聞一樣。

每一週,新聞都會報導一波波的危機,好像海嘯一樣席捲我們,但最後社會還是毫髮無傷。不過每一波都被講得比前一波更嚴重:超級蟲蟲、超級老鼠、超級機器人、超級惡意軟體、超級詐騙,以及超級夏季與冬季霧霾。從「接近的隕石即將摧毀地球」,到「無法銷毀的日本蓼,會把你的花園勒斃」,什麼都有、什麼都不奇怪。這些「流行病」原本都是在控制範圍內的事件,卻被災難化,並升級成對於人類的迫近威脅。

科學成為假新聞事業的一部分,與新聞攜手漠視事實,只為了更精彩的報導:「殺手級咖啡」、「殺手茶」、「奇蹟咖啡」、「奇蹟茶」,以及「喝咖啡或喝茶,就可以緩和香菸的有害作用」。

然而,這些頭條都暗藏著積極進攻的味道。每一條「殺手級○○」或「奇蹟XX」背後的科學研究,都是受特定商業利益團體資助,他們想遊說政府,或是以科學來包裝新產品。食品、健康、製藥產業都暗中資助研究,以便推銷自家的特定商品,替它弄張執照或創造需求。所以科學和新聞一樣,早已偏離講求事實的中立地帶。

有時候這還滿危險的:1992年,有人突然宣稱避孕藥會造成「深靜脈血栓」。結果隔年的墮胎人次意外增加,但大家對於血栓的恐懼卻神奇的消失了,真是來得快去得也快。英國國民保健署勸告大家,只含孕激素的避孕藥並不會提高風險;而且就算同時含有雌激素與孕激素的避孕藥,也只會「稍微提高風險」而已。受害者既不是藥廠,也不是誇大報導的媒體,而是相信自己有風險的女性。

真相2:人民所相信的媒體......卻向政客靠攏!

新聞界與科學界的作為都是有理由的,但這也產生一種效應:大眾不再相信「事實」了。設於華盛頓的皮尤研究中心(Pew Research Centre),是一個無黨無派的「事實庫」(fact tank),40年來都在監控民眾對政府與新聞業的信任。

1958年杜魯門執政期間,美國有73%的人說他們「總是,或多數情況都相信政府」,而且他們也相信記者。而整個1960年代,民眾對這兩門專業依舊抱持極高的信任,並且在詹森(譯註:Lyndon B. Johnson,美國第36位總統)執政時到達頂點,此時民眾的安全感是最高的。但到了1970年代,拜越戰與水門案所賜,人民對政府的信任暴跌,1974年跌到36%,1979年更是只剩25%。

不過在人民對政府信心垮臺的那一刻,新聞業就出頭了,因為他們代表「真相」的力量。

1970年,西莫.赫許(Seymour Hersh)揭發了美萊村屠殺(譯註:越戰期間,美軍官兵於1968年3月16日,在越南美萊村屠殺平民);1972年,鮑勃.伍德沃德(Bob Woodward)與卡爾.伯恩斯坦(Carl Bernstein)揭發了水門案。《星期日泰晤士報》的「洞見」團隊(The Sunday Times Insight)則陸續揭發了這十年來的諸多醜聞,包括「沙利竇邁」(譯註:Thalidomide,此藥在當時被認為是最安全的鎮定劑,但在許多孕婦服用並產下畸形兒後,遭到回收與禁止),與以色列祕密製造核武。

人民對政客的信心崩盤,但至少有個地方十分可靠,致力於傳達真相、約束政客,那就是媒體。政客聲望暴跌之際,「第四權」(譯註:媒體、公眾視聽)受到的信任反而水漲船高。

1970年代,民眾把記者視為身穿閃亮鎧甲的騎士,帶給大家真相:在電影《大陰謀》(All the President´s Men)中,揭發水門案的伍德沃德與伯恩斯坦,分別由勞勃.瑞福(Robert Redford)與達斯汀.霍夫曼(Dustin Hoffman)飾演。新聞業是一股追求真相的強大力量,沒有被軟弱與貪污給汙染,而這兩點正是使政府腐敗的元凶。

但接下來,權力發生了轉移。業主本來跟圈外發聲的記者站在同一邊,卻突然又想分到一點真正的權力,這表示他們要向政客靠攏,他們想再次成為圈內人。

1903年,20世紀首位媒體大亨諾思克利夫子爵(Lord Northcliffe)發現了他旗下的報紙蘊藏著權力:「每次投票權擴大,都會讓報紙權力更大、政客權力更小。」到了1918年,諾思克利夫甚至相信他憑一己之力,就幫英國打贏了第一次世界大戰,因為他運用權力,讓勞合.喬治(Lloyd George)接替阿斯奎斯(H. H. Asquith)成為首相。

在1930年代與1940年代,羅斯米爾子爵(Lords Rothermere)與貝佛布魯克男爵(Lords Beaverbrook),都運用自己的權力直接干預國事。羅斯米爾是《每日郵報》(Daily Mail)的老闆,支持英國法西斯聯盟(British Union of Fascists),而且公開對希特勒表示同情,就和當時許多英國民眾一樣,把他看成強大的歐洲國家領導人,卻被弱者圍繞。貝佛布魯克則坐擁《每日快報》(Daily Express),這個1930年代第一家發行量達到200萬份的報紙。他跟羅斯米爾聯合起來,想要把斯坦利.鮑德溫(Stanley Baldwin)首相趕下臺;這已經跟政變沒兩樣了。

1931年3月17日,鮑德溫在倫敦皇后音樂廳(Queens Hall)說道:「他們旗下的報紙,已經失去『報紙』二字原本的意義。報紙淪為2位男士的政治宣傳工具,而且他們的政策、欲望、個人願望與喜好,一天到晚都在變。這些報紙的業主想要權力,卻不想負責――這麼多年來,只有妓女才有這種特權!」

20世紀初期的媒體大亨對政治圈造成重大的改變,他們不只想跟政客坐同一張桌子,還想決定誰坐哪個位置。

1970年代,一切都改變了。新聞業創造出一個異常現象:「真相」,把大老們的強勢作風給搞砸了。事實不再是業主奪取政治權力的工具,而是一股向大眾揭穿政客謊言的力量;它就像礦脈裡的鑽石,等著調查記者發掘,並將它公諸於世。

只要這種報導對事業有幫助,業主就會放任它們繼續;但等到沒幫助的時候,媒體大亨就會回歸初衷,再度成為強勢的大咖,影響坐在權力桌前的人士。而有一位大亨,開啟了先河。

關鍵字: #假新聞
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奪下證券界奧斯卡《金彝獎》: 元大證券改寫「行動投資體驗」打造新一代行動下單APP
奪下證券界奧斯卡《金彝獎》: 元大證券改寫「行動投資體驗」打造新一代行動下單APP

元大證券「投資先生 APP」獲第18屆金彝獎肯定,不僅成為市場公認的創新典範,也象徵元大證券已將數位服務從工具升級為支撐「投資人體驗」的數位基礎設施。

在下單APP已成證券業經營「標配」、交易介面越做越像的今天,要在市場上創造競爭力並不容易。 然而,元大證券的投資先生 APP 卻交出一份極具說服力的成績單 ,不僅累計下載突破 560 萬次、月活躍使用者超過 130 萬人,穩坐全台新一代行動下單平台, 在近日剛公佈得獎名單的 「第 18 屆中華民國證券暨期貨金彝獎」中,更一舉奪下「傑出金融創新獎」殊榮

這樣的成績讓人不禁好奇:在人人都有下單APP的時代,它到底如何打造差異化,獲得投資者與評審的肯定?「我們認為,這次得獎的關鍵並不是來自單一功能,而是評審看見了完整而連貫的行動投資體驗」元大證券表示。

投資先生 APP 在2025年全新改版後,成功串起投資旅程的每一個節點,從線上開戶、市場資訊取得、交易下單,到帳務查詢與投後管理,讓使用者可以在單一 APP 裡完成大多數投資決策所需的關鍵流程,減少在不同 APP 之間來回切換的時間與不方便,有更多時間可以去瞭解市場資訊、優化投資組合與投資成效。

從客戶痛點出發的改版藍圖,讓投資旅程更順暢

元大證券指出,投資先生 APP 的改版計畫,源自於團隊多年累積的使用者洞察。 自 2018 年上線以來,元大證券便持續蒐集使用數據與用戶回饋,逐步梳理出投資人在行動投資旅程中常遇到的關鍵痛點。

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圖/ 元大證券

首先,是過往臨櫃開戶流程繁瑣又花時間。其次,許多投資人同時擁有多項金融資產,每一種資產都有各自對應的 APP,常常要在不同 APP間反覆切換,難以快速掌握整體資產狀況。第三,APP 介面採固定版型,投資人每次都得層層點選才能找到所需資訊,操作體驗難以提升。第四,市場波動快速,但投資人又難以時時刻刻緊盯盤面變化,一個不留意就可能錯過絕佳的進出場時間。最後,在時間有限、資訊繁雜的情況下,許多投資人沒有足夠時間深入研究商品,只能依賴親友建議做決策,投資過程缺乏個人化引導與專業支持。

這些長期困擾投資人的問題,為投資先生 APP 的改版計畫指出了明確方向: 不僅逐一拆解這些痛點,更要串起各個投資節點,打造出一條更順暢的行動投資動線。 正因如此,投資先生 APP 2.0 推出5大創新設計,並依照投資人的實際操作流程,將這些創新整合成更直覺的投資路徑,讓使用者能夠一步接著一步操作,投資流程自然更連貫、順暢。

創新1、一戶五開》讓開戶變快、變簡單、也變更安全

在投資旅程的第一站,元大證券推出「一戶五開」創新服務,整併證券、複委託、財富管理、銀行台幣扣款與外幣扣款5大帳戶的開戶流程,使用者只要一次申請、一次驗證,就可以同步開立這5大帳戶。過程中,亦結合 OCR 與銀行資料共享機制,自動帶入部份資料,讓使用者從原本近 60 個欄位的填寫量,一口氣降低至剩下五分之一,整體開戶時間也縮短至 約 5 分鐘

元大證券強調,「一戶五開」服務不只是把流程變快、為投資者重新定義開戶體驗,更重要的是,同步降低詐騙風險,藉由將身分與資料比對前置化的做法,在開戶端就能攔截高風險樣態的交易,而統一的驗證軌跡也能降低人為錯誤與資料偽造的可能。

創新2、客製化投資首頁》打造個人專屬投資儀表板

完成開戶後,進入日常使用階段,投資先生 APP 推出「客製化投資首頁」的創新設計,以卡片式模組架構,一次整合台股、ETF排行、研究報告、行事曆等16種功能模組,使用者可依照自己的習慣自由增減模組,並透過拖曳方式調整順序,打造個人專屬的投資儀表板 ,讓 APP 不再只是資訊堆疊,而是更貼近每位投資人決策節奏的個人化入口。

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創新3、智能貼標》把個人化體驗從介面設計升級到內容推薦

在個人化體驗上,投資先生 APP 不只提供客製化投資首頁,還進一步導入「智能貼標」機制,讓個人化服務從介面配置走向內容推薦。元大證券透過數據分析 自動辨識用戶的投資屬性並建立標籤 ,據此進行個人化訊息推播,提升內容相關性與觸及率。

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這項設計的價值在於,它能隨著投資人所在的投資階段動態調整內容,不論是新手需要基礎知識,或是進階投資人關注市場機會,都能收到更對時、對題的資訊。

創新4、智能條件單》不必盯盤也能照策略走

當投資人準備進場時,投資先生 APP 的「智能條件單」便成為策略執行的重要助力。此功能同時支援台股、美股與期貨交易,讓投資人透過自動化條件設定,提高策略落地率並強化風險控管。

目前智能條件單共提供六大應用情境,並支援長達 90 天監控,滿足不同類型投資人的需求,也獲得許多投資人高度肯定。以台股為例,智能條件單至今已累積逾 10 萬名使用者、創造超過新台幣 700 億元的成交金額,顯示 自動化策略工具 已成為越來越多投資人的日常操作利器。

創新5、元大集團資產總覽》14 類資產一次看清

最後,在投資後的資產管理階段,投資先生 APP 運用集團身分識別標準化機制,打造更完整的資產全貌檢視能力,讓投資人能在單一介面一次 總覽多元金融商品

元大證券串接元大金控集團內各子公司共 14 類資產,免去過往跨 APP查詢資訊的麻煩,使用者僅需完成一次身分驗證,即可跨平台查詢證券、銀行、期貨、投信與人壽的資產,至今已寫下每月使用人次逾 2 萬次的好成績。

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展望未來,元大證券將持續以「投資體驗先行」作為產品迭代的核心原則,讓既有的服務主軸走得更穩定、更順暢,也更貼近日常使用情境。同時也會持續關注新興技術的發展,於技術成熟且風險可控的前提下謹慎引進,讓數位服務真正成為投資旅程中的穩健助力。

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