虛擬貨幣礦機、自動手搖飲料店——未來商務展5大亮點現場直擊|數位時代 BusinessNext

勾勒無人店未來

機器手臂為你製作手搖飲料、全台第一間無人水果店都在大會「吃喝生活區」。

Babo Arms為全球第一家自動化茶飲，透過機器手臂，取代重複性動作，透過行動支付技術，讓消費者嗶了就拿走，店內不需其他人力，全自動為顧客服務；而全台第一間無人水果店——果物配，直接到產地與果農合作，將有機、無毒的安心水果送到無人店。店內利用自助POS機刷條碼，再用信用卡結帳，兩個步驟完成消費，目前已經與部分社區合作，設置無人的自動販賣冰箱。

「量身訂做」不再大費周章

台灣本土訂製西服公司嘉裕西服，作為一個超過40年的老品牌，從2016年開始，採用了TG3D Studio的紅外線3D人體掃描機，經過測試與調適，現已可以做到30秒時間精準丈量，為消費者製作最合適的西裝。

實際操作虛擬貨幣冷錢包

比特幣錢包CoolWallet，是目前市面上最薄的冷儲存裝置，完全離線的類USB裝置，目的是提供虛擬貨幣持有者一個安全無虞的儲存空間，透過藍牙與驗證過的手機連線，運用手機App可以查看錢包虛擬貨幣的數量，也可以透過QR Code轉帳、交易。

另外也有提供挖礦、礦機組裝的漫源科技，現場直接設置礦機，實際呈現挖礦過程。

宏碁最跌破人眼鏡的智慧佛珠也來了

國內電腦大廠宏碁（Acer）先前推出的智慧佛珠，搭配一顆內嵌晶片的主珠，可以讓念佛者統計誦經次數，透過App即可累計數字，在場展示。

集點抽機票，讓逛展也像跑大地遊戲

報到區掃QR Code即可完成報到手續，流程看來頗順暢。其中，有報名論壇的參加者，會獲得專屬的RFID感應手環，透過手環進出展場、論壇區等；而免費報名觀展者，若成功完成報名手續、加入LINE@，就可以在現場邊逛展邊刷卡集點，集滿六點還可以抽美國來回機票，讓逛展也像跑大地遊戲一樣。

如果不是事先就完成手續的觀展者，可能要花點時間綁定LINE@，也可以馬上參加活動。線上報名免費觀展後，會在報名資料填寫的信箱中收到一封信（下圖最左），一打開會看到QR Code，沒仔細看可能會以為這樣就完成了，但實際上還有三個步驟。

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因應台商南向布局，富邦產險早在1989年即進入東南亞市場，並於2006年設立富邦保險經紀人（泰國）股份有限公司（以下簡稱富邦泰國保經），長期協助企業客戶掌握在地風險與營運機會。

一場突如其來的災害，讓富邦泰國保經意識到：現代化辦公環境才是支撐持續成長的關鍵。

「2025年3月28日下午，緬甸發生規模7.7強震，對曼谷帶來巨大衝擊，如高樓倒塌，以及員工基於安全考量無法正常進辦公室。」富邦泰國保經總經理吳明凱回憶：「這件事讓我們意識到，企業不能再把『辦公室』當成唯一的工作場域，必須將『營運不中斷』從口號轉為落地的能力。」

而這，也是富邦泰國保經會啟動現代化辦公模式升級的關鍵。

從IT支援到營運韌性，自由系統扮演關鍵角色

對多數南向布局的中小型據點而言，IT往往不是優先投資項目，富邦泰國保經同樣面臨人力精簡、資源有限、缺乏專職IT人員等挑戰，在跨國溝通與合規要求的牽引下，增加新系統的導入複雜度。

「我們需要的不只是技術，而是能幫我們『說清楚』的人，而這正是我們會選擇與自由系統合作的關鍵因素之一。」吳明凱回憶雙方第一次接觸是富邦泰國保經突然面臨網路連線問題，但因語言隔閡以及在地服務廠商的品質參差不齊，既有廠商花費許多時間仍找不出根本問題，但這個狀況在自由系統進場後便迎刃而解，透過排查網路電話跟系統設定等方式，自由系統短短幾個小時就找到問題、隔天成功修復，展現專業的技術能量，逐步建立雙方的信任與合作關係。

從早期協助排除網路斷線問題，到後續整體架構優化，自由系統不僅展現即時技術能力，更重要的是，能在（富邦產險）總部規範、在地環境與使用者需求之間進行有效轉譯，以長期且彈性的方式提供協助，讓富邦泰國保經得以專注核心業務發展、不用再為IT問題分心。

自由系統泰國區域經理潘子維表示：「我們與富邦泰國保經的關係不是單純的一次性系統工具導入，而是在合規前提下，協助富邦泰國保經重構工作模式與IT架構，讓技術真正服務營運，兼具營運韌性與業務彈性。」

M365＋DaaS，不只是工具，而是「可持續運作的辦公基礎」

自由系統因應富邦泰國保經的商業模式與需求提出短、中、長程規劃與建議後，立即從三個面向協助優化資訊系統架構：導入 Microsoft 365、引進裝置即服務（Device as a Service；DaaS），以及在網路架構不變的狀況下升級交換機、建置防火牆與導入虛擬私人網路（Virtual Private Network；VPN）設備，藉此建立一個不受地點限制、具備安全與彈性的工作環境。

例如，富邦泰國保經在自由系統的協助下將傳統桌機全面轉向筆電，並透過DaaS整合設備生命週期管理、資安設定與IT支援，成功將原本零散的維運工作轉為可預測、可控的服務模式。

吳明凱表示：「M365與DaaS上線時間短短不到半年，便取得亮眼成果：不僅大幅降低IT維運負擔、建立遠距辦公能力，更進一步降低營運相關文件儲存成本，以及全面強化資安防護機制。」更重要的是，透過自由系統提供的教育訓練與流程轉換，非IT背景的同仁也能順利上手，確保資訊投資發揮實際效益。

從IT現代化到AI驅動營運升級

隨著遠距辦公環境與IT基礎架構現代化工程完畢，富邦泰國保經與自由系統將目光轉向下一階段：AI應用。雙方計畫在2026年底或明年初評估、導入智慧文件分析、自動化流程與AI協作工具，藉此將財務等人員從高重複性的作業中釋放出來、將心力聚焦在更高價值的決策與分析工作。

而這意味著：IT的角色將從支援系統進一步升級為驅動營運效率與創新的引擎。

從自由系統與富邦泰國保經的實務，可以清楚看到：在「不確定」已成常態的時代，企業競爭力不再只來自規模或資源，更在於是否具備能在任何情境下持續運作、快速調整的能力。過去，這樣的能力或許多屬於大型企業；如今，透過適切的合作夥伴與IT架構設計，中小型企業與海外據點同樣可以快速建立具韌性的營運基礎。

對富邦泰國保經來說，M365、DaaS與機房重整只是起點，真正關鍵的，是打造一套能隨環境變動持續進化的營運基礎，而這正是自由系統長期深耕的核心價值，不僅協助企業完成IT現代化，更憑藉長期積累的服務經驗，陪伴企業建立具彈性且能持續演進的營運體系，為下一階段的營運升級與成長奠定更穩固的基礎。