結合軟、硬大廠DNA,宏星技術進軍高階VR商用市場
結合軟、硬大廠DNA,宏星技術進軍高階VR商用市場

走進宏星技術(StarVR)辦公室,除了看到《神鬼傳奇》、《捍衛任務》等好萊塢授權的遊戲,一旁還有為虛擬實境(VR)內容1:1量身打造的手槍、猩猩裝甲和賽車座椅,種種線索可看出,StarVR並不是間單純的VR頭盔公司。

StarVR是由台灣電腦大廠宏碁(Acer)和瑞典遊戲開發商StarBreeze合資的VR服務供應商,專攻商用市場,提供高規格VR頭盔、內容設計、售後服務甚至到營運人員訓練的一整套VR解決方案。

2016年才成立,稱自己起步比對手晚六年的StarVR,是台灣第一間純以VR業務在資本市場IPO(目前登錄興櫃),藉與大型商場的VR合作案打響名號,這和其背後的兩大金主脫不了關係。

「兩邊各有各的強項。」StarVR全球行銷總監許德箴表示,硬體製造起家的宏碁,從設計、生產到出貨的每個環節都清楚知道如何和工廠溝通,在協助StarVR技術產品化、頭盔輕量化的過程中扮演關鍵角色。

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對StarVR全球行銷總監許德箴來說,用VR幫產業解決問題,是讓她覺得最有成就感的地方。她也希望StarVR能用更好的體驗和技術,帶著VR產業走向更高的解析度、更廣的視野。
圖/ StarVR

這也讓StarVR在開發近六年,仍是市面上唯一擁有210度廣視角及5K高解析度的VR頭盔。「產品設計的初衷,就是希望能最貼近人眼視覺的體驗。」許德箴說,因此當其他對手花時間想怎麼將VR頭盔做得更便宜、更普及時,StarVR則是專注研究把技術做更好。

主打高規格和高客製化,StarVR從一開始就瞄準高階商用市場,首波應用主攻娛樂領域。自2017年起已陸續導入IMAX VR體驗中心、在全日本有近200家據點的SEGA遊樂中心和占地超過兩千坪的杜拜VR室內樂園;從內容、頭盔到人員訓練的整套服務,甚至是打造1:1道具、將遊戲場景搬到現實世界,一切都是為了營造身歷其境的VR體驗。其中,StarBreeze也在內容端幫上不少忙,包含導入好內容,以及在VR整體體驗和內容流暢度給予建議。

而這只是第一步,「SDK(軟體開發套件)越來越成熟,可以開啟的產業就越來越多。」許德箴說,在娛樂市場初試啼聲後,外界開始了解StarVR的技術含量,也證明使用者會買單。而今年,StarVR將推出更多VR在零售展間、工程設計、訓練模擬等領域的應用,創造更完整的生態系。

對StarVR而言,高階商用VR市場的需求一直存在,不怕找不到客戶,過去只是技術做不到。許德箴舉例,過去VR視角不夠寬,導致模擬飛行的訓練不夠真實、無法算入飛行訓練時數;同樣的,由於賽車手相當仰賴眼睛餘光判斷速度,因此過去視角有限的VR頭盔,並不適合用於訓練賽車手。

而在汽車製程的應用來說,StarVR頭盔提供夠高的解析度,能看到零件形狀、工差等細節,可望取代部分原本昂貴且耗時的模型製作流程。產業需求百百種,也因此正如許德箴說的:「企業端只怕你做得不夠好。」

一方面,StarVR讓我們得以進入天馬行空的虛擬世界,可能上一秒才剛化身特務,下一秒就變身猩猩;對產業而言,StarVR則透過技術,幫助產業實現降低成本的可能,取代原本昂貴且耗時的流程。

「幫產業解決問題,是我覺得最有成就感的地方。」許德箴眼神發亮說。面對其他業者也開始進軍VR商用市場,StarVR給予自己的使命,就是希望用更好的體驗和技術,帶著VR產業走向更高的解析度、更廣的視野,「歡迎大家一起把這個科技變得更有價值。」在打造更廣視角的VR頭盔後,StarVR也替VR的商業應用開啟更多想像。

Q:創辦至今遇到最大的挑戰?
A:在VR開發共用協定中,大家一開始都是做消費型、視角110度的內容,因此當我們用到兩片面板,做到210度視角時,他們沒考慮過這種情形,無法支援。我們也花了一段時間讓大家理解可視角的重要性,希望協定可以越來越豐富,做到更廣角。

Q:頭盔技術怎麼做到領先?
A:我們花了七年時間研究,其中光學技術很關鍵,在整體架構技術和設計上也有自己的專利。打從第一天就是要做到這樣的規格,我們一開始就看到商用VR市場的含金量和價值更高。

Q:你們想帶給用戶哪種VR娛樂體驗?
A:不管說故事還是現場情境營造,對VR來說都很重要,例如SEGA,會有引導人員藉由說故事,引導玩家進入遊戲;杜拜VR遊樂園中《陰屍路》遊戲的現場布置就是廢棄醫院、血跡、屍袋等等。

關鍵字: #VR_AR_MR
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玩手遊也能賺回饋?ShopBack Play 讓你零碎時間也能玩出現金回饋
玩手遊也能賺回饋?ShopBack Play 讓你零碎時間也能玩出現金回饋

通勤、排隊、等餐時,幾乎人人都在滑手機。零碎時間變多、也變得更密集,消費者在社群與影音之間來回切換,也更常打開遊戲。根據資策會 MIC 統計,台灣有 69% 網友會玩數位遊戲,近 8 成每日遊戲時長落在 2 小時內,輕度、碎片化已成主流。

這股趨勢,與 ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan 的觀察不謀而合。「大家在零碎時間裡,經常會拿起手機玩手遊,找個方式殺時間、放鬆心情。」因此,ShopBack 把視角轉向遊戲場景,推出 ShopBack Play,嘗試把娛樂轉化為「好玩、也能賺」的新型回饋體驗,讓回饋不必等到消費發生,日常零碎時間也能累積回饋。

從手遊場景打造現金回饋新模式

Arthur Wan 指出:「ShopBack 在台灣市場落地 8 年了,核心強項始終是電商回饋機制。」然而,若回饋只綁在購物,使用頻率終究受限於消費需求。對此,ShopBack Play 借助手遊的高黏著、高回訪特性,把回饋從交易場景延伸到日常互動;使用者不需消費,只要下載並完成指定任務,就能累積現金回饋,平台也因此更貼近使用者的日常生活。

這也呼應近年全球竄起的「X to Earn」模式。Arthur Wan 解釋,從 Shop to Earn 把消費轉成回饋、Play to Earn 讓玩樂產生回饋,到 Move to Earn 讓移動與運動也具備回饋可能,市場正在探索「參與行為」的價值:「愈來愈多日常行為,其實都能透過特定場景轉化為實際獲益。」

ShopBack Play 的優勢在於回饋可轉移。過往遊戲獎勵多停留在虛擬世界,例如兌換道具;但透過 ShopBack,玩家取得的現金回饋可直接延伸到電商與日常消費,讓娛樂回報更實用、更有感。

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ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan
圖/ 數位時代

引發使用者越玩越賺的回饋循環

ShopBack Play 的使用方式很簡單。在 ShopBack App 首頁進入遊戲專區選定遊戲後,系統即導流至 App Store/Google Play 下載並開玩;玩家只要破關或完成指定里程碑,就能回到 ShopBack 形成「選遊戲→開玩→達標領回饋→再探索」的回訪循環。為了加碼誘因,ShopBack Play 也不定期推出「紅色遊戲專區 2 倍回饋」活動。

Arthur Wan 觀察,「消費者其實並沒有那麼忠誠於某一款特定遊戲。」多數人打開手遊,只是想放鬆、填補空檔,對單一遊戲的黏著度不高。也因此,ShopBack Play 目前合作超過 400 款遊戲,並規劃於 2026 年持續更新合作清單,讓使用者隨時有新選擇可玩。

「我們希望透過遊戲回饋,創造更多回訪的理由。」 Arthur Wan 表示,這也補上 ShopBack 的互動頻率缺口。由於 ShopBack 核心仍以購物回饋為主,熱門品類多集中在旅遊與時尚(如 Booking.com、Trip.com、KKday、Klook,以及 adidas、Nike、GU),消費頻次相對較低;ShopBack Play 則提供更日常、更高頻的回訪動機,讓使用者更常打開 App。

他指出,ShopBack Play 上線後帶動每月回訪 ShopBack 的使用者數成長 15%,整體使用者 CLV(Customer Lifetime Value,顧客終身價值)成長 30%,顯示回饋場景擴張確實見效。且透過遊戲接觸到 ShopBack 的使用者中,也有相當比例會進一步前往平台其他商家消費,形成交叉銷售效應(Cross-sell),推升平台使用深度與消費頻率。

讓回饋生態系融入生活空檔

將回饋帶入用戶生活中的更多片段,讓原本就會經歷的日常時刻變得更有價值,是 ShopBack 持續拓展「行為換回饋」場景的核心思維。對遊戲廠商而言,長期痛點在於下載成本高、留存率偏低,最怕「下載了就走」:數字漂亮,卻沒有實際遊玩行為,轉換與 ROI 難以落地驗證。對此,ShopBack Play 把回饋門檻從「下載」改為「達標」──使用者必須完成指定關卡或里程碑才拿得到回饋,藉此濾掉無效流量,讓導入更貼近真實參與,也更有利於提升轉換率與投資報酬。

對許多用戶而言,遊戲早已是生活的一部分。現在透過 ShopBack Play,不僅能在零碎時間中放鬆娛樂,更能完成任務獲得實質回饋 ,讓「玩遊戲」與「破關」不再只是虛擬成就,而是能實際折抵日常開銷的量化報酬。對 ShopBack 而言,不僅提升用戶在平台內的互動頻率,也補強過去必須透過消費行為才能獲得回饋的單一路徑。透過遊戲機制,用戶即使在非購物場景中也能保持接觸,並於任務完成後自然回流 App,進一步探索購物優惠與合作商家,打造高頻率且正向的使用循環。

也因此,ShopBack Play 推出後的亮眼表現,更進一步驗證這套機制具備高度潛力與市場接受度。據平台統計,功能上線後短短半年內,用戶數成長 12 倍,其中近 60% 為原本的 ShopBack 使用者首次接觸手遊,成功帶動原有會員活躍與新型態行為轉換。除了使用數提升,ShopBack Play 的回饋金發放規模亦快速擴大,自功能上線以來,累計回饋金額已接近 1 億元,展現「遊戲回饋」模式的強勁吸引力與發展性。

隨著 ShopBack Play 與購物回饋、載具回饋機制整合,平台逐步建構出「玩能賺、買能賺、日常生活也能賺」的循環回饋生態系,不僅為用戶帶來更即時、更有感的回饋體驗,也持續深化 ShopBack 在消費日常中的角色。

「ShopBack Play 只是起點。」ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan 認為,當消費者愈來愈精打細算、也更習慣用行為換取回報,未來仍有更多「X to Earn」場景值得探索與開發。「對我們來說,關鍵不只是推出一個新服務,而是持續擴大回饋觸發點,從線上購物、實體場景一路延伸到遊戲入口,串連商家與用戶的日常接觸,讓回饋真正融入生活,讓每一個日常時刻,都更有所得。」

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