在去中心化的虛擬世界壯大，區塊鏈會是台灣的新機會嗎？|數位時代 BusinessNext

在去中心化的虛擬世界壯大，區塊鏈會是台灣的新機會嗎？

台灣擁有許多優秀的工程師、技術人才，近年許多區塊鏈新創也都紛紛以台灣為基地發展，究竟在沒有地域性的虛擬世界中，台灣可以怎樣掌握區塊鏈帶來的新機會呢？

面對ICO、密碼貨幣，政府如何拿捏管制力道？

「2017年9月4日，大家應該要記住這個日子。」立委許毓仁說的這一天，是中國全面禁止ICO（首次代幣發行）、關閉交易所的日子，當時大量的資金流向台灣、日本、韓國成為了交易密碼貨幣的主流市場，其中又以日本、韓國特別活耀，以韓國來說，買幣的人口佔全國的8%，大約是350~400萬人。

在全民瘋買幣的情況下，去年10月，韓國官方宣布禁止各種形式的ICO，並對虛擬貨幣交易進行嚴格管制和監控，韓國民眾對此非常不滿，2017 年 12 月 28 日在韓國總統府網站上遞交請願書，希望政府能夠放寬監管。

密碼貨幣掀起的浪潮連G20都很關注，預計今年七月會推行統一規範，要為密碼貨幣的統一監管邁出第一步，過去一般對於ICO、密碼貨幣的印象都是詐騙、投機，許毓仁認為台灣介於東亞、東南亞連接點，其實是有潛力扮演產業協議制定者的角色，他舉了新加坡為例，當地對於ICO態度開放，自律聯盟（Self-regulatory organization，SRO）甚至可以給出法律建議，他也認為台灣不適合管制過多，因為這將有可能扼殺創新。

台灣金融科技協會常務監事兼法規環境工作組召集人蔡玉玲認為，ICO本身確實存在許多的問題，但她也反問，如果這是產業重要的機會，那政府應該是要管得嚴？還是管得鬆？「你看像幣安（全球前三大數位貨幣交易所）根本不在台灣，你禁止不代表他不存在，因為虛擬世界中這些東西是到處串的，網路沒有國界，所以台灣應採低度管理，因為很多東西管不到。」

不論是區塊鏈技術，或是現在的幣圈，變化的速度都是以「秒速」在進行的，蔡玉玲認為，不應該用機制管理快速變遷的世界，且不論密碼貨幣或ICO都存在大量問題，「但用政府來管不會是好策略。」比較合適的方法，是由自律聯盟與政府一起合作調度管理。

就像是這個月台灣區塊鏈產業自律聯盟成立時，幣安執行長趙長鵬說的：「在沒有政府監管的情況下，越要做得規矩、做得正。」業界應該自己找出一個方式，讓大家知道什麼是好的ICO項目、什麼是壞的，當然蔡玉玲認為政府並不是什麼都不要管，洗錢、税的部分還是要透過政府處理，但因為區塊鏈特性是跨國發展、無地域性，政府管得也很有限，因此採低度管理、支持業者自律會是更好的做法。

面對新技術，一般人需多學習、吸取新知

而許多對於新技術的誤解與詐騙，正是來自於人們對於事務的不理了解，「這就是我們為什麼要出來的原因。」區塊鏈媒體動區動趨策略長陳為國認為，我們一直在想要怎麼把詐騙消滅掉，因為許多人對區塊鏈根本不懂，才會有很多人在詐騙，立委許毓仁分享：「現在很多ICO白皮書根本就是隨便抄一抄，連團隊的照片都是網路上抓來的。」因此像動區動趨這類的媒體，目的就是要教育大眾，把資訊落差降到最低，「像委員推的SRO（自律聯盟）就很好。我認為一般人可以做的，就是多讀書、多學習。」

台灣區塊鏈新機會在哪？

台灣才剛剛面臨與布吉納法索斷交，2300萬的台灣人要如何在世界舞台上被看見？或許就像阿碼科技創辦人黃耀文說的：「台灣不適合做品牌，但做區塊鏈很有機會。」

因為區塊鏈的基礎是技術，而台灣在技術人才上佔有很大的優勢，來自香港的區塊客共同創辦人賀堅威就分享：「很多團隊來自台灣，是因為在香港都找不到工程師。」除了人才，目前台灣的區塊鏈社群也相當多，民間社會擁有巨大的能量，熟悉科技法律的蔡玉玲就說：「技術面沒有法律問題，在實體世界中，台灣不論人口、土地都不大，但在虛擬世界中可以無限大，而且沒有國界、沒有邦交的問題，台灣在虛擬世界中，可以有比在實體台灣更大的空間。」

許毓仁則認為，區塊鏈是一個歷史的機會，政府如果過度阻擋是一件很荒謬的事情，未來區塊鏈的應用可以與實體接軌，延伸到醫療、供應鏈、版權等各類領域，而區塊鏈上有許多技術上的問題等待突破，政府應該向業界學習。

「台灣應該在技術上做突破，協助區塊鏈在國際上做技術上的演進，在底層技術，做出影響全球的改變，往後每個ICO都會用得到。」許毓仁認為，因為技術的改變是全世界要買單的，台灣若能在技術上做出如同以太坊智慧合約這種殺手級的應用，那麼成為「區塊鏈島」會是一件很有機會的事情，技術這件事是沒有國界的，台灣不會有市場太小的問題。

台灣從來不缺實力，只是缺少舞台，或許在虛擬的區塊鏈世界中，我們能夠看見一個更強大的台灣。

在少子化與高齡化的雙重夾擊下，台灣勞力結構正面臨前所未有的嚴峻挑戰，預估從2020至2030年間，15至64歲的勞動人口將減少約10.3％。「缺工」不再是短期波動，而是長期影響各行各業的結構性危機，尤以高度依賴人力的清潔產業為甚。

然而在後疫情時代，社會對場域的衛生標準只增不減，加上大型商場、交通樞紐、物流中心與高科技廠房的建設面積每年持續擴增，清潔人員招募困難且年齡漸趨中高齡，有限人力難以扛起龐大的日常清潔工作。

面對亟待填補的市場空缺，全球清潔設備領導品牌德國凱馳，憑藉深厚的專業底蘊與嚴謹的研發標準，首次在台推出「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」，為台灣大型商用場域提供劃時代的智慧清潔解方。

凱馳總經理李恒毅強調，「KIRA BR 50並非要取代清潔人員，而是建立更省時省力的『人機協作』模式。」在傳統模式下，清潔人員必須拖著重達數十公斤的水桶與設備，在大面積區域來回奔波，耗時費力。有了KIRA BR 50後，機器人能精準且獨立承接大面積地板的頻繁清掃與洗刷，讓清潔人員將珍貴時間與專注力轉移至桌面、扶手及高接觸頻率的精細區域清潔，大幅減輕第一線負擔。

集結百年洗地技術與智慧科技，四大特點樹立清潔標竿

事實上，市場不乏新創科技公司推出清潔機器人，但凱馳業務總監李敍均指出，大多新創公司擅長科技部分，但對於「如何把地洗乾淨」的清潔本質缺乏經驗。德國凱馳成立近百年來，早已是這方面的專家，歷經總部反覆打磨，KIRA BR 50結合凱馳的專業工藝與前沿科技，以四大特點樹立智慧清潔標竿。

首先是「高效清潔」，相較一般清潔機器人使用盤刷，容易讓污垢在地面旋轉滯留，KIRA BR 50採用獨家滾刷技術，一次完成預掃、收集垃圾、洗地與擦乾，搭配側刷貼近牆角，完成零死角邊緣清潔。每分鐘超過1300轉的高轉速刷頭，加上業界最高刷壓，大幅提升清潔效果，最高每小時可自主清潔高達2365平方公尺，相當於5.6座籃球場，一小時即可完成約兩次台北車站大廳的清潔作業，非常適合面積廣大的車站、機場、物流中心等大型場域使用。

第二是「極致安全」，隨著智慧設備進入高科技產業與政府機關等敏感場域，企業對設備安全與隱私防護的要求也日益提高，KIRA BR 50配備「3D點陣式影像偵測技術」，當機器人在環境感知與避障時僅呈現去識別化的點陣雲，不記錄或上傳實體影像，從源頭杜絕案場影像與隱私資訊被記錄或外洩的疑慮。此外資料傳輸裝置均支援AES-256位元高規格加密，並通過IEC與Syss等多項國際認證的自主導航、電氣安全與防駭客入侵設計，領先競品，建立清潔機器人極致安全的新標準。

第三是「解放人力」，大面積且重複的洗地工作交給機器人後，第一線員工便能投入更多需要專業服務的細緻清潔工作；同時搭配四合一自動工作基站，能自動高速充電、補充清水、排放汙水、清洗水箱，讓清潔人員更加省事。

第四是「友善操作」，考量許多清潔人員為中高齡族群，機身特別以簡單顏色和圖形化介面標示清潔人員可獨立操作的簡易按鈕，直覺易懂。針對開放式大面積，僅需人工操作一次，機器人便可在短時間內自主完成地圖掃描與路徑規劃，並具備智慧記憶功能，能自動回補因臨時障礙物而漏洗的區域，無須專業工程師提前設定地圖與電子圍籬，大幅降低使用門檻。

第一線清潔龍頭實測驗證，人機協作打造清潔新紀元

這套智慧清潔方案在正式推向市場前，也已在台灣機場等第一線大型場域實地驗證，與凱馳合作長達10多年的台灣清潔產業龍頭——信實集團，正是這場科技變革的最佳見證者。

信實集團承攬機場、車站等眾多大型公共標案，對設備品質與安全極為挑剔，信實集團副總經理趙雪吟坦言，「服務業缺工已經是全面性挑戰，第一線清潔產業長期面臨人力招募困境，引進自動化設備是不可逆趨勢。」

早在一、兩年前他親赴德國凱馳，看到KIRA BR 50後，便非常期待正式在台上市的一天。此次信實率先參與驗證，對KIRA BR 50展現出的穩定度與清潔效率印象深刻，不僅能高效自主洗地，完成後還會返回工作站維護充電，讓有限人力集中於精細工作上。

趙雪吟也特別強調，公家機關與大型企業標案對設備的製造品質、電氣安全與資安防護有嚴格標準，凱馳耗費數年進行嚴謹測試與多項國際認證，正是信實能放心將機器人引入重要案場的關鍵，期望未來導入至更多大型公共場域。

隨著KIRA BR 50正式登台，凱馳不僅為缺工時代提供最佳解方，也展現作為全球清潔設備領導品牌的前瞻視野，敏銳洞察清潔產業缺工、高齡化的必然趨勢，從第一線人員與企業實際需求出發，提前佈局研發對應智慧產品。未來凱馳將持續以領航者之姿，引進多元的專業清潔機型，讓「人機協作」不再只是前瞻概念，而是兼顧品質、安全與人本價值的最佳幫手，全力助攻台灣清潔產業邁向更高效、智慧、也更有溫度的全新紀元。