用聲紋辨識解決Alexa痛點，和碩童子賢：AI將重新分配政府職業|數位時代 BusinessNext

和碩以「跨越極致」為主題舉辦的年度發表會，展出人工智慧、筆電跟汽車電子新應用，由董事長童子賢跟技術長黃中于一起出面。

人工智慧應用發展快速，童子賢舉農業發展上，人不用跟耕耘機比賽體力，電腦時代人不必跟電腦比賽記憶力為例，他認為工具再厲害也是工具，政府跟民間面對AI，可以將腦力粗活由工具幫忙，動腦的工作現在很多都被AI挑戰，我們必須接受，就搶奪工作機會而言，AI時代或許是政府最受到衝擊。

童子賢說，達文西機器人開刀已經很精密，但如何操作仍須專業醫生導引，人必須適應這樣的變化，未來學習、政府跟醫療業都會受到AI衝擊，挑戰現有職位的分配。

也因此，他認為政府與民間企業，一樣都要「再組織」、「再學習」，必須思考如何在AI時代、數位時代，如何很好的運用新科技，提昇生產力、改善效率。

黃中于表示，和碩將積極策略布局AI (人工智慧)、機器人、AR (擴增實境)、AIoT (人工智慧物聯)，並從AI橫向延伸多元應用，利用軟硬體整合宣示迎接AOE (AI of everything)時代來臨，展出的多數產品也都已到量產階段。

AI功能整合，語音助理實用性進階

和碩召開2018年Computex成果發表，可以觀察到持續投入人工智慧基礎研究3~4年所累積的實力，跟2017年相比，2018年展現了優異的整合度，聲控平台不只是支援Google Assistant跟Alexa，更自有技術開發能聽懂國、台語跟日語的語音辨識引擎，再結合人臉識別跟「聲波識別」技術，語音助理聽聲辨人，未來Alexa跟小孩聊天，不再會意外有「聊出5000元訂單」的惡夢。

Amazon Echo熱賣也帶來許多意外，Alexa語音助理不僅可以查詢，更可以協助上網購物，不過這個貼心的功能也傳出不少慘案，比方小孩跟Alexa聊天，大人們一個不留神，可能小孩已經於聊天中訂購了一堆東西，送到家才發現不妙！

第一台人臉辨識缺換帳號語音助理

然而現在這種危機或許有解，和碩開發Amica+多人辨識語音助理，只有辨識到「對的人」才可能啟動特定權限。怎麼辨識對的人？人臉辨識及聲紋辨識。

厭倦每天對語音助理Say Hi嗎？Amica+也是世界首款藉由人臉辨識進行使用者帳號切換的智慧語音助理，走到面前，語音助理就自動知道你。

Amica+多人辨識語音助理有高畫質 (1080P)螢幕跟廣視角(120FOV) Camera，整合語音助理Google Assistant與Google Service，搭配和碩自行開發的深度學習影像辨識技術，讓這款語音助理不必說「Hi～Amica」，只要走近一公尺內，面對機器，機器人可以視覺辨識自動切換對的用戶帳號提供服務。

Amica+這一年來「進修」不少課程，除了頭上的臉部辨識鏡頭可以切換家中不同成員帳號，報告Google Calendar行程安排，也可整合了FB的Messenger Bot介面，當要留言給家人，對Amica+下語音指令後，Amica+等家人返家完成臉部辨識後就會自動報告留言內容，用戶也可以在Messenger上下文字指令，命令家中的Amica+開攝影機察看家裡狀況。

一定要走到智慧音箱前做臉部辨識才能下指令嗎？Amica+也有隱藏版的功能，就是利用「聲紋辨識」，當學習家中成員的聲紋資料後，Amica+可以聽出是爸爸還是媽媽來下指令，提供個人化服務，若小孩想來下指令去電商買「娃娃屋」，只要事前限制過小孩聲紋權限，那麼小皮蛋是不可能買得成功的。

台語也通，和碩語音助理Martina兩天學會上海話

Martina語音助理也進入第二代，相對第一年控制家電、回答天氣，這些技能跟Google與Amazon的語音助理差異不大，不過Martina一年後也精進到結合3D深度視覺與影像辨識功能，更成為和碩語音助理上唯一可以支援「中文跟台語、日語、英」等亞洲語系的語音助理平台。

2018年和碩在智慧音箱的聲控技術結合出現大幅優化，MARTINA II的多國語言溝通回應更快速，也能接近人類說話的節奏，不會類似銀行叫號「文字轉語音出現字與字之間的停頓」。

相對其他的語音助理平台多在Google Assistant或Amazon Alexa上去加值，MARTINA II則是一款純種由和碩軟體研發中心研發語音辨識技術，利用和碩自有人工智慧深度學習技術，透過神經網路(neural network)訓練，可因應客戶需要，支援多國語言語音辨識，和碩軟體研發中心主管透露，只要語言資料夠多，1萬多筆語音資料，「2天就能訓練MARTINA II去學會聽懂上海話指令」。

這個像石頭也像蛋的MARTINA語音助理，可以提供語言辨識雲給客戶，或連回和碩雲提供服務，所有的AI運算都在雲端完成。而鏡頭除可以分辨家中成員，還有3D鏡頭感測深度距離，感知使用者跟環境關連，當人走遠，播放音樂時會自動加大聲量，人走近就小聲。

聽得懂台語的MARTINA對家中長輩是好消息！和碩主管也表示，由於現代人語言複雜性高，中英混雜或中日與混雜的可能都有，因此MARTINA II也能分辨同時混和兩種以上語言的指令，比方「Hi MARTINA請幫我播放Adale的歌Hello」

自走商用保全海姆達爾休息半小時就能工作9小時

海姆達爾(Heimdallr)則是一台「全時」商用二合一機器人，為什麼這樣說？因為內建電池，每充電半小時可以運作9小時，白天可以用人臉辨識及語音導覽等功能迎賓接待功能，還能幫忙送文件，晚間則可以轉為保全模式，由於日夜守護神聖任務，所以取名北歐神話中的守護神海姆達爾。

海姆達爾裡頭的心臟用的是NVIDIA 行動處理器 Jetson TX2，雲端監控後台能遠端控制、任務指派，並回報現場異常，目前，已有重要客戶採用開發中，預計下半年有機會量產。

AQUA則是家用機器人，有6軸運作配合馬達控制技術，除展現肢體靈活度，還能以環景360 度無死角的影像辨識與環境偵測，持續性分析空間中異常狀況，如: 火焰、空氣品質等，自動開啟空調或發出警報，利用卷積類神經網路(Convolutional Neural Networks,CNN）也可以分析使用者動作是否異常。