首次規劃AI展區,CES Asia緊接Computex開展
首次規劃AI展區,CES Asia緊接Computex開展

Computex 2018前腳剛結束,亞洲消費電子展CES Aisa緊接著於今日(13日)在上海新國際博覽中心開展。值得關注的是,今年CES Asia首次特別為人工智慧(AI)規劃主題展區。

邁入第四年的CES Asia,儘管規模仍無法和年初的CES相比、少了Google、亞馬遜等國際科技大廠拉抬聲勢,但美國消費技術協會總裁兼首席執行長蓋瑞.夏培羅(Gary Shapiro)表示,CES Asia論參展規模和廠商品質皆較前幾年進步許多,也期望能成為外國公司發布新品、中國公司擴大業務的平台。

CES Asia 2018
美國消費技術協會總裁兼首席執行長蓋瑞.夏培羅(Gary Shapiro)期望CES Asia成為外國公司發布新品、中國公司擴大業務的平台,並點出自動駕駛車和人工智慧為今年最大亮點。
圖/ 張庭瑜攝影

CES Asia從今天起連展三天,共有500間企業參展、總展出面積超過5萬平方公尺、預計有超過一萬名採購商和高階管理人士出席,相較下,今年Computex則有來自30國、超過1,600家廠商參展。夏培羅表示,今年有100多間廠商報名參展卻未入選,因為他們今年針對報名廠商與主題貼合程度的篩選更嚴格。

CES Asia 2018
CES Asia 2018於6月13日在上海新國際博覽中心開展,展期為期三天、展出產品類別多達20種,總參展面積達5萬平方公尺。
圖/ 張庭瑜攝影

中國手機、電視和科技大廠,搶將AI導入產品

今年,CES Asia鎖定5G、AI、自駕車、AR和VR,以及機器人等五大主軸,大致和Computex相同,且兩者同樣將正在話題熱度上的區塊鏈放進主題論壇中。

其中,無論是Computex和CES Asia,AI無疑是最大主角,今年也是CES Asia首次推出AI專區,共有35間AI企業參展。只不過,相較Computex為AMD、Nvidia、Intel等晶片大廠比拼戰場,在CES Asia看見更多的是中國科技巨頭展示自家AI技術如何和旗下服務和產品連結。

例如,阿里巴巴人工智能實驗室、百度DuerOS分別展示其在大數據分析、語音識別及智慧預測技術方面的最新成果,而騰訊、京東和阿里巴巴也分別展示結合自家AI導入智慧喇叭的成果。

此外,中國電視大廠海信也選在CES Asia上宣告要搶做中國首個將AI電視商用化的企業。搭上世足賽熱潮,海信今日宣布推出「世界盃AI平台」。

舉例來說,觀眾看球賽時常常認不出球員,而這時海信AI會自動辨識球員臉部,在旁邊顯示球員介紹,也能辨識出球員身上穿的球衣,直接用電視上網購買;另外,也能針對影片內容切換播放場景,例如球賽可切換到運動模式。

CES Asia 2018
海信今日宣布推出的「世界盃AI平台」將於6月14日上線,導入AI技術推出「全場景圖搜」功能,可以在轉撥過程即時辨識出球員,並列出簡介、進球率、專長、失誤等訊息。也能辨識出球員身著的同款球衣,一鍵購買。
圖/ 張庭瑜攝影

除了影像辨識,海信也在電視中導入語音辨識,舉例來說,直接說出想看某部影片,電視會自動找到影片來源、又或者是找出附近餐廳,號稱可根據不同方言、語速、音色準確辨識。

而中國手機大廠華為,同樣強調自家的AI火力。繼去年起在手機裝載自主研發的人工智慧處理器麒麟970,今年也利用AI提供防抖手持夜景拍攝、場景識別、視訊防抖功能。

汽車展區面積為歷屆之最、百度開放自駕車試乘

不過說到Computex和CES Asia最大的差異處在於,相較汽車產業在Computex的平淡,CES Asia則是各大車廠的兵家必爭之地,汽車產業展出面積較上屆增加近50%,為歷屆之最。其中,包含KIA、本田、三菱、現代汽車等超過50家汽車技術業者參展,百度也在室外場地開放L3(有條件自動化)和L4(高度自動化)的自動駕駛試乘活動。

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代理式商務來襲:萬事達卡與NCCC攜手產業打造信任新基礎
代理式商務來襲:萬事達卡與NCCC攜手產業打造信任新基礎

隨著代理式 AI(AI Agent)的快速普及,其在商務交易中的應用也從智慧搜尋、商品比價一路延伸至自主下單,逐步形塑出全新的代理式商務(Agentic Commerce)模式。為因應此一趨勢,萬事達卡攜手聯合信用卡處理中心(NCCC)於 15 日舉辦「 AI 時代支付安全與數據信任高峰會」,匯聚產官學界專家共同交流,深入探討代理式商務下的支付授權與驗證機制,以及 AI 時代金融監理的演進與詐欺防治重點。

萬事達卡台灣區董事總經理陳懿文表示,無論交易是由人或代理式 AI 發起,都應該在安全可信的環境中完成,萬事達卡將持續強化支付安全的把關能力,不僅著眼於風險控管,更期望將「信任」轉化為未來創新的基礎與成長動能。聯合信用卡處理中心董事長桂先農則認為,面對 AI 浪潮,支付安全已不再只是技術問題,更要在消費體驗、數據運用與隱私保護之間取得動態平衡。金融監督管理委員會主任委員彭金隆表示,金管會未來將持續秉持安全與發展並進的原則,致力於打造可信賴、穩健且具有包容性的環境,加速金融 AI 應用的發展。

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金融監督管理委員會主任委員彭金隆特別出席,表示金管會核心理念為「負責任創新」,並於2025 年成立『金融科技產業聯盟』,期待結合金融周邊單位與金融機構的力量,打造可信任及穩健的AI 金融應用環境。
圖/ 數位時代
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萬事達卡台灣區董事總經理陳懿文(左)攜手聯合信用卡處理中心董事長桂先農(右)致詞不約而同提到:面對 AI 浪潮,支付安全將會是如何在消費體驗、數據運用與隱私保護之間取得動態平衡的治理課題。
圖/ 數位時代

AI Agent 重新定義消費旅程,萬事達卡提 4 大要素保障支付安全

Google Cloud 台灣技術總經理林書平認為,代理式商務正在重新定義消費旅程,而 Universal Commerce Protocol(UCP)則是支撐這場變革的關鍵。他表示,UCP 就好像電商界的 Type-C 接口,可以串聯不同代理式 AI 與電商平台後台系統,讓代理式 AI 可以根據消費者需求,自主完成商品搜尋與推薦、比價到下單的交易流程,打造更即時、更個人化的消費體驗。

在此情況下,支付不再只是交易流程中的最後一步,而是串聯個人化服務、授權機制、風險控管與信任的核心環節。萬事達卡數據與顧問服務部資深副總裁戴輝瑾指出,要確保代理式商務下的交易安全,必須具備 4 個關鍵要素,包括可驗證代理式 AI 身份、明確的使用者授權、確保代理式 AI 執行的任務沒有超出授權範圍,以及在發生爭議時,能透過公開透明且可追溯的機制進行處理,確保各方權益。

此外,他也強調,風險管理不應侷限於付款當下,需從交易前、交易中、交易後到持續性的監控,建立端到端的治理架構。為此,萬事達卡推出多元解決方案強化整體防護能力,包括以 Identity Solution 強化數位身分驗證、以 Decision Intelligence Pro 提升即時風險判斷能力、透過 Ethoca 優化爭議處理流程,以及藉由 Recorded Future 提供即時網路威脅情報,全面覆蓋交易生命週期,打造更完整的支付安全生態系。

AI 監理邁入新階段,以信任為核心的監管新框架

從監理角度來看,AI 所帶來的變革也同步改寫治理思維。金管會銀行局局長童政彰指出,監理機關不僅要加強國際合作,更應深化與金融業及科技業的對話,建立更開放且具前瞻性的監理模式。進一步針對代理式商務來看,政大金融AI創新中心主任王儷玲認為,金融監理重心應由模型與資料管理,轉向代理式 AI 安全,尤其當 AI 可以代理消費者進行支付時,如何確保代理式 AI 在授權範圍內執行交易,將成為未來的監理重點。

在國際監理趨勢方面,萬事達卡數據與顧問服務部副總裁 Audrey Wong 分析亞太與全球支付生態並指出,AI 時代的監管核心已轉向「以信任為基礎」,金融業在應用 AI 時,必須具備可解釋性、可問責性與可稽核性,確保決策透明且可追溯。同時,隨著詐騙與洗錢行為跨境化,監理機制也應向外延伸,確保跨境一致性,並透過如 ISO 20022 等標準強化資料透明與治理能力。

回到金融機構實務面,國泰世華銀行數據長梁明喬表示,代理式 AI 將對既有支付與風控機制帶來結構性改變,以信用卡支付為例,過往的驗證重點在於是否為本人,但在代理式 AI 情境下,則轉變為驗證 AI 的身份、授權來源與行為意圖。未來,隨著代理式 AI 的普及發展,授權與權限管理將變得更加重要。

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關鍵對談以「AI 時代的資安監管趨勢與企業應對策略 」為題,左起邀請:數位時代總編輯 王志仁主持及重磅與談人國立政治大學金融 AI 創新中心主任 王儷玲、國泰世華銀行數據長 梁明喬及萬事達卡數據與顧問服務部副總裁 Audrey Wong與會。
圖/ 數位時代

AI 詐騙升級,聯防機制成新關鍵

最後,本場研討會亦聚焦討論 AI 造成詐欺風險升級的議題。台灣大哥大資訊長蔡祈岩觀察,詐騙已從單一管道演變為跨平台、跨場景的複合型攻擊,尤其是假冒「代理式 AI 」的詐騙手法,透過對話引導消費者提供個資與支付資訊,正成為新興且高風險的威脅來源。

萬事達卡 Franchise Innovation 副總裁Dennis Koh 進一步歸納出 3 大詐欺發展趨勢。第一,Deepfake 服務化使詐騙門檻與成本大幅降低。第二,詐欺行為跨境化與遠端化,已經突破地理限制、走向全球攻擊。第三,社交工程從大量投放釣魚信件,轉為高度個人化、難以辨識的精準攻擊。

面對詐欺手法持續演進,聯合信用卡處理中心風險管理部資深協理李錦堯表示,聯卡中心正透過區塊鏈與FIDO生物識別技術,打造無密碼的數位身分認證系統,並結合AI數據模型提升TRACE風險預警系統的效能。未來,聯卡中心將持續優化模型,並建立跨機構資料共享的聯防機制,整合發卡機構與國際組織資源,以提升整體防詐能力,對抗日益複雜的詐欺攻擊。

代理式商務將為消費者帶來更好的消費與支付體驗,但同時也對安全、治理與信任造成更大的影響,促使產業必須從單點防護走向跨機構、跨生態系的整體治理思維。在此趨勢下,萬事達卡將持續扮演關鍵推動者角色,攜手監理機關與產業夥伴,強化支付安全標準,推動台灣支付產業的監管框架與創新發展,打造兼顧效率與信任的數位商務環境。

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回應AI 代理經濟下的詐欺防制與個資挑戰,本論壇特別邀請台灣大哥大資訊長 蔡祈岩、聯合信用卡處理中心風險管理部資深協理 李錦堯、萬事達卡Franchise Innovation副總裁 Dennis Koh交流趨勢觀點。
圖/ 數位時代

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