劍指酷澎!momo雙十一祭5年來最大優惠,能遏止對手或消耗戰保市占?
劍指酷澎!momo雙十一祭5年來最大優惠,能遏止對手或消耗戰保市占?
2025.10.28 | 新零售

台灣電商已經不能只是拚價格,要懂得『寵粉』消費者才有感覺。

富邦媒(momo購物網)總經理谷元宏在11月28日、一年一度的雙十一記者會如此開場。

今年雙十一檔期,谷元宏破題第一句不談優惠,而是先強調讓消費者有感的服務力,以及與供應鏈夥伴的關係。谷元宏定義,讓消費者有感的服務,除了價錢漂亮,還得包含快且穩定的物流配送、方便的退貨服務以及反應速度快的客服。其中他特別拉出來強調的,是富邦媒投資最重的物流。

迎戰雙十一!momo南部總倉首次投入、車隊擴編搶時效

谷元宏指出,目前momo購物網上有約7成商品為速達商品,且絕大部分都是當日送達。背後倚賴的正是富邦媒持續擴建的倉儲總坪數以及自有車隊。

而這次雙十一,富邦媒除了向外部租了3萬棧板的倉儲空間做臨時之用,「加上南部總倉首次投入雙十一戰局,以及我們全台的自有車隊數量持續擴大,雖然不敢說不會塞車,但相信中南部的消費者會對快速配送更有感。」

另外此次記者會上,富邦媒也難得找來3C家電、快消品、美妝精品等橫跨各品類、逾30位品牌供應商站台。谷元宏表示,未來通路要做到讓消費者有感的「寵粉」,與眾多供應夥伴的緊密合作不可或缺。

「(供應)夥伴不是拿來成就自己一時、用完即丟的,要共創雙贏才能走得長長久久。」不管是強調自身多年耕耘的物流設施,還是與供應商穩健的合作關係,谷元宏字字句句對酷澎(Coupang)隔空喊話的意味濃厚。

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富邦媒邀請眾家供應商一字排開為雙十一檔期站台。
圖/ 劉燿瑜攝影

原因當然是:在過去一年,酷澎對富邦媒造成的威脅只增不減。今年富邦媒營收首見負成長,截至前9個月累計營收年減2.65%,比網家的年減2.54%還多。

不只營收不好看,股價也是一路下探。10月下旬富邦媒已跌破240元,回到疫情前、2019年左右的水準,本益比也從2021年飆升千金股時的90倍,到現在趨近於大盤均值的17倍左右。

「跑出強大競爭對手,市場一直報導酷澎,營收又掉,股價自然修正。」資深電商戰將、美而快總經理王志仁直白指出,市場對富邦媒反應漸趨冷淡的主因。

攤開財報細看,實情也確實不容富邦媒樂觀。博群國際商務法律事務所會計師謝明惠觀察,富邦媒由於營收與淨利雙雙遞減,也連帶使得手上握有現金流減少,從今年上半年財報來看,營業活動的淨現金流入比去年同期少了近10億元。謝明惠指出,現金流減少,對通路商最直接的影響便是:「想加碼行銷優惠與回饋力道變得更難。」

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營收衰退仍不手軟,6億元回饋迎戰燒錢對手

但這次雙十一檔期,谷元宏卻端出任內5年最大的牛肉,砸了6億元加大此次回饋活動的陣容。

今年富邦媒除了端出往常的組隊任務拚回饋累加外,還祭出moPLUS會員專屬的權益疊加回饋,全站最高能疊出37.5%回饋,另外針對商城賣場mo店+,富邦媒也推出11折的超殺折價卷。顯示優惠力道並沒有因為今年的衰退,而有差別。

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今年富邦媒雙十一檔期一大亮點是找來人氣女神李珠垠擔任活動大使
圖/ 劉燿瑜攝影

王志仁認為,目前富邦媒打的主意應是:「多花一些費用,營收讓它掉一些沒關係,但撐住淨利不要掉太多,畢竟對手做的是燒錢生意。」王志仁推測,此舉用意是與競爭對手進入長久消耗戰,因為即便淨利下跌,但富邦媒上半年還賺了約14億元,反觀對手則是至少燒了好幾個億。「這樣的如意算盤有沒有效,就要看對手之後如何反應。」

無論董事長蔡明忠心裡真正打的算盤是什麼,能確定的是,富邦媒仍持續在近年努力的軌道上。

谷元宏指出,去年正式上線的商城mo店+,持續正向發展,今年訂單數年增174%,且由於商城進駐帶來更多元商品,平台今年總GMV(網站交易額)在營收衰退下,其實反倒有微幅增加。

至於去年推出的高年費訂閱制moPLUS(一年2,399享有高回饋),目前已累積超過6萬名會員加入,預計今年底還會推出更平價、年費在一千元以下的訂閱制。

另外谷元宏也正式公開momo購物網在上週投入跨境賣場的試營運,目前針對少量的日本跨境商品做測試,觀察消費者反應。谷元宏認為,無論是商城還是跨境電商,富邦媒雖然都不是第一個做的,但通路長年累積的基礎建設、消費者的信任感,是他們的最大優勢。

綜觀今年雙十一檔期競爭,谷元宏認為,在經歷一整年零售業的買氣疲弱、以及11月上旬迎來的普發萬元。「我對今年第四季的期望很大,雙十一成績應有望比去年好!」

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關鍵字: #富邦媒
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71% 台灣企業資安評級待強化!QNAP World Tour 2026盛大開場,剖析 Edge AI 與營運韌性新局
71% 台灣企業資安評級待強化!QNAP World Tour 2026盛大開場,剖析 Edge AI 與營運韌性新局

近年隨著主權 AI 議題持續升溫,企業開始重新思考資料與算力的部署方式,希望讓敏感資料留在地端,同時具備就近運算的能力,這也進一步加速 Edge AI 的發展。然而,當 AI 從雲端走向本地端與邊緣端時,企業除了追求運算效能與應用創新,更必須確保服務的穩定可靠。畢竟,再先進的 AI 應用,一旦因資安攻擊、設備故障或資料損毀而停擺,就會無法創造商業價值。

換句話說,「AI 創新」與「營運韌性」已不再是兩條各自獨立的單行道。企業加速 AI 布局的同時,也需要一套能守護資料安全、具備快速復原能力並確保營運不中斷的 IT 基礎架構。

因此,在本月 18 日盛大登場的「QNAP World Tour 2026 台北場|立足 Edge AI,決勝企業全方位韌性」論壇中,QNAP 總經理劉文義指出,企業需要的已經不只是把資料存下來,而是一套能同時支撐 AI 創新與營運不中斷的韌性平台。QNAP 此次聚焦企業韌性與 Edge AI 兩大主軸,深度剖析企業 IT 基礎架構如何兼顧穩健營運與 AI 智慧應用,同時展出高效能邊緣 AI 伺服器、企業級 ZFS 全快閃 NAS、網管型交換器等多項新產品,全面滿足企業下一階段的轉型需求。

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QNAP總經理劉文義指出,企業需要的已不只是把資料存下來,而是一套能同時支撐AI創新與營運不中斷的韌性平台。
圖/ 數位時代

從一站式 AI 平台至監控、影音應用,QNAP 加速 Edge AI 落地

在邊緣 AI 領域,QNAP 除了提供 GPU-Ready 的 Edge AI 平台與管理軟體 AI Service Center,更進一步推出 Qsirch AI、QuONE 及 QuAgent 等應用服務,打造從 AI 運算、模型管理、RAG 私有知識庫到 Agent 智慧應用的一站式企業 AI 平台。

QNAP資深智慧儲存產品經理 Yuna Chen形容,AI Service Center 就像一個管理中樞,IT 管理者可在單一介面統一管理所有 AI 應用所使用的模型與金鑰,也能隨時查詢 Token 用量、成本與稽核紀錄,清楚掌握誰在什麼時間點呼叫了哪些模型,讓企業在導入 AI 應用的同時,也能兼顧管理與治理需求。同時Yuna Chen也分享 NAS 結合AI 的使用者體驗,藉由執行在 QNAP NAS 上的對話式 AI 代理程式 QuAgent,自然語言能直接轉化為操作介面,使用者透過對話即可完成檔案搜尋、備份、系統查詢等工作;而 QuONE 則將行動裝置與 AI 技術深度結合,將原本分散的多款應用整合至單一入口,使用者只需一次登入,就能快速存取所需服務,徹底告別繁瑣的跨應用切換與登入流程,打造最直覺的 NAS 智慧助理體驗。

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QNAP資深智慧儲存產品經理Yuna Chen說明,AI Service Center可統一管理AI應用的模型與金鑰,並掌握Token用量、成本與稽核紀錄。
圖/ 數位時代

QNAP 智慧儲存產品經理 Vivian Luo 則說明,Qsirch AI 導入強大的語意理解與多模態檢索能力,能將 NAS 內的巨量檔案轉化為隨查即用的知識庫。使用者只要以自然語言描述內容,就能搜尋 NAS 裡的文件、圖片、影音與音訊等不同格式資料。影音檔案還可自動生成逐字稿,讓過去難以檢索的音訊與影片內容也能被全文搜尋。而所有索引皆在 NAS 本機完成,檔案不上傳雲端,兼顧搜尋效率與資料隱私。

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QNAP智慧儲存產品經理Vivian Luo表示,Qsirch AI具備語意理解與多模態檢索能力,索引皆在NAS本機完成,兼顧搜尋效率與資料隱私。
圖/ 數位時代

除了打造一站式 AI 平台,QNAP 也將 Edge AI 能力延伸至監視監控場域。QNAP 智慧視訊產品部部長 Hanz Sung 指出,QNAP 結合 AI 發展出 Deep Search、SkiLLM 等服務,使用者可以透過自然語言去描述想要搜尋的影像片段,或要求系統執行影像分析、產出調查報告與佐證影片等任務,不僅降低人工調閱影像與事件調查負擔,也讓視訊監控系統從被動記錄的角色,進一步升級為主動分析的監控顧問。

在視訊監控外,另一個 Edge AI 的應用則是影音內容產製。受到影音檔案容量指數級成長、AI 創作普及與多人協作之需求,高效能儲存與低延遲傳輸已成為影響創作效率的關鍵因素。

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QNAP智慧視訊產品部部長Hanz Sung指出,結合Deep Search、SkiLLM等AI服務,可讓視訊監控系統從被動記錄升級為主動分析的監控顧問。
圖/ 數位時代

QNAP 智慧儲存產品經理 Eddie Chuang 表示,QNAP 新一代 NAS 機種不僅支援 Thunderbolt™ 5 高速傳輸、可擴充 25GbE/100GbE、內建 NPU 加速等設計,更運用 AI 提升影音團隊管理與使用素材的效率,例如:透過地端 AI 運算,NAS 可以進一步化身為專案知識庫,協助團隊查詢過往剪輯邏輯、彙整客戶回饋,甚至快速確認素材版權狀態。

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QNAP智慧儲存產品經理Eddie Chuang表示,新一代NAS支援Thunderbolt 5高速傳輸與內建NPU加速,運用地端AI提升影音團隊協作效率。
圖/ 數位時代

從資料確信復原、高可用性到主動式威脅偵測,QNAP 層層築起營運韌性

除了 Edge AI 佈局,本場論壇的第二個主軸「營運韌性」,則從資料備份、高可用性與資安三個面向出發。QNAP 總經理劉文義也於開場引述 QNAP 於 8 月針對台灣 241 家企業進行的資安韌性調查,指出 71% 企業的資安綜合評級落在「待強化」以下,更有 53% 無法確保備份免於被刪除或篡改,揭示了國內企業 IT 架構在應對資安攻擊與營運中斷時的重大潛在風險。

QNAP 資深智慧儲存產品經理 Jack Wang 認為,企業資料備份現正面臨的挑戰是,遭遇災難或事故時,備份資料能否「真正被完整還原」,讓營運迅速恢復正常。為此,QNAP 在最新的備份解決方案 HDP for Business 中,整合自動化備份驗證與快速還原機制。當資料備份完成後,自動於 NAS 上以虛擬機 (VM) 開機驗證,並將過程錄影存證,讓 IT 主管與稽核人員有實際可查驗的復原證明;一旦事故真的發生,Instant Restore 則能直接將備份以 VM 型態在 NAS 上啟動、暫時接手服務,將復原時間從過去以天為單位來計算縮短至分鐘等級,為企業營運建立第一道防線。

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QNAP資深智慧儲存產品經理Jack Wang說明,HDP for Business整合自動化備份驗證,搭配Instant Restore可將復原時間縮短至分鐘等級。
圖/ 數位時代

除了備份資料的可復原性,確保關鍵服務在故障發生時依然能持續運作,更是營運韌性的重中之重。尤其隨著 AI 應用深入核心業務,一旦系統遭受非預期停擺,影響的不只是 IT 部門,更可能直接造成營運中斷與商業損失。為此,QNAP 針對硬體、系統、站點、容量及應用五個可能發生故障的層級,分別提出對應解決方案,協助企業打造高可用性的 IT 架構。

QNAP 資深儲存系統產品經理 Oliver Lam 進一步舉例,像是系統層的 QuTS hero High Availability Manager 採用 Active-Passive 雙機叢集,可在 90 秒內完成故障切換;硬體層的 ES NAS 則透過 Active-Active 雙主控架構,在控制器故障時,可於 30 至 60 秒內接管服務,讓企業在遭遇突發故障時,關鍵服務仍能快速切換至備援系統,將停機時間與營運衝擊降至最低。

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QNAP資深儲存系統產品經理Oliver Lam舉例,QuTS hero High Availability Manager可在90秒內完成故障切換,強化企業高可用性架構。
圖/ 數位時代

而造成系統停擺的原因,除了重大災害,可能是資安攻擊,因此,營運韌性的另一道防線,就是在威脅真正造成破壞之前,及早發現異常。QNAP 先進網通產品經理 Ruby Chan 指出,面對勒索軟體、零日攻擊等資安威脅,企業需要的資安工具,不只是可以防禦威脅,更要具備主動持續偵測與快速應變能力。

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QNAP先進網通產品經理Ruby Chan指出,面對勒索軟體與零日攻擊等資安威脅,企業所需的資安工具須具備主動持續偵測與快速應變能力。
圖/ 數位時代

自推出以來,深獲企業客戶青睞的 QNAP ADRA NDR X 內網資安防禦解決方案,內建超過 4.3 萬筆且還在持續更新的特徵規則,不僅能偵測出已知攻擊,還搭配 AI 行為分析技術去建立裝置的日常行為基準,主動辨識零時差攻擊與異常行為;更透過 LLM 將可疑封包與事件串連成完整攻擊鏈,協助 IT 人員快速掌握威脅脈絡。當系統偵測到高風險事件時,還能與 QNAP NAS 聯動、自動觸發快照,保留遭到加密或破壞前的資料版本,將資安防護從威脅偵測一路延伸到事件應變與資料復原,建立更完整的營運韌性防線,協助中小企業以高性價比的資安投資,輕鬆實現企業級內網防護能力。

當 AI 從雲端走向邊緣,企業 IT 基礎架構肩負的任務也隨之擴大,既要支撐 AI 創新,更要確保資料安全與營運不中斷。從 Edge AI 平台、場域應用,到資料復原、高可用性與資安防護,QNAP 正持續擴展 NAS 的角色,躍升為數位資產與營運連續性的關鍵守護者,協助企業打造穩健的 IT 底座,以全力追求創新、運用 AI 創造更大的商業價值;而QNAP 也深信再強大的技術,最終都要回到每一位使用者的日常體驗 ─ 安全、便利、穩定可靠。

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QNAP World Tour 2026台北場吸引大批IT從業人員到場,展區同步展示邊緣AI伺服器、企業級全快閃NAS等多項新品實機。
圖/ 數位時代
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現場同步展出Seagate等合作夥伴的「AI READY智慧資料管理」方案,呼應論壇聚焦Edge AI與企業韌性的雙主軸命題。
圖/ 數位時代

錯過了台北場沒關係! QNAP World Tour即將進行全台巡迴
立即報名:
QNAP World Tour 2026 高雄場
10/22 (四) | 13:00- 16:00 |
高雄翰品酒店春耕廳
https://campaign.qnap.com/registration_QNAPWorldTour2026_Taiwan_Kaohsiung
QNAP World Tour 2026 台中場
11/05 (四) | 13:00- 16:00|
台中福華大飯店 5F CR500 會議室
https://campaign.qnap.com/registration_QNAPWorldTour2026_Taiwan_Taichung

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