KKBOX總裁李明哲將接任文策院院長,發文告別任職21年老東家!他曾如何帶領本土串流之王?
KKBOX總裁李明哲將接任文策院院長,發文告別任職21年老東家!他曾如何帶領本土串流之王?
2021.05.04 |

編案更新(2021.5.4):

文化內容策進院(文策院)今(4)日正式宣布,空缺近5個月文策院院長的位置,將於6月1日正式KKBOX副董事長李明哲接任。

前文策院院長胡晴舫在去年12月宣布離職,在結束15個月的任期後,一直由文策院董事長丁曉菁暫代。就《數位時代》了解,李明哲在KKBOX任職已達21年,原先為KKBOX總裁,而後轉任KKBOX副董事長,期間文策院多次力邀加入,直至2021年李明哲終於下此決定。

李明哲也在Facebook PO出「畢業告別文」,從22歲到43歲,從10人公司到如今600名員工,將於5月31日正式離職、離開KKBOX。

李明哲曾就讀台大電機系、台大商學研究所EMBA,在KKBOX期間,除了相當熟絡音樂、版權、影視、串流等領域,在產業與平台投資參與經驗豐富,更在內容開發、跨國跨域、行政管理、技術發展,以及科技創新、異業合作等領域有相當完整的歷練。

以下為2018.6.25報導

近日音樂串流平台動作頻頻,讓人霧裡看花。Spotify上市後,先是加強提供免費服務、又傳出將推出自家硬體產品,而歡喜冤家Apple Music則傳要踏入音樂出版領域,但這在本土龍頭業者KKBOX眼中,卻是預料之中的事。

「很簡單啊,因為現在大家都面臨很大的挑戰,卡關就得要出招」,KKBOX總裁李明哲分析,串流服務從音樂到影視歷經一片大亂鬥後,現在已經進入「後串流時代」。對於用戶而言平台間大同小異,消費者想要的,不僅只是每月花149元在手機上聽歌,大家都在思考,還可以怎麼做?而KKBOX把目光投向新領域——線下live。

繼KKTV、KKFARM、KKStream後,KKBOX今年已低調再成立50人團隊的新事業體KKLIVE,李明哲還定下2018年營收,要貢獻KKBOX音樂事業部分總營收10%的目標。

後串流時代來臨,付費平台都是難兄難弟

堪稱老字號的KKBOX憑藉華語曲庫優勢,擁有200萬名付費會員,即便與Spotify和Apple Music一同競爭台灣市場,但李明哲推估,KKBOX的市占率仍達6成以上。

「我們背後的大鯊魚是免費的YouTube,付費平台一定都不好過,僅靠付費會員收入,廣告難賣、版權支出又很高,現有的模式只會越來越艱辛。」即使KKBOX每年營收仍維持15%的成長幅度,但李明哲坦言,近2、3年成長速度已經越來越慢。

自iPhone問世後,行動制霸的時代已過了10年,消費者在手機上可以做的事越來越多,聽歌時間的成長已經趨緩,在這個時代會有什麼事發生?李明哲分析有兩點,第一、將有越來越多聯網裝置可以聽歌,用戶聽歌的場域和設備更多元;第二、和電商一樣,串流音樂線上需要和線下結合。

「很幸運,音樂非常容易連結到線下,因為大家會去看演場會」,用李明哲的原話,KKBOX過去也「莫名其妙」地做了許多跟live有關的事情。像是誤打誤撞就辦了13屆的風雲榜,以及陳奕迅、A-Lin的演唱會,更在4年前進駐票務市場推出KKTIX,雖然這一切都是「兼著做」,卻已為KKBOX邁向下一個階段做好準備。

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KKLIVE已經和高雄市政府合作,擁有中型場館大鯨魚逾10年的使用權。
圖/ KKBOX提供

培養S級藝人,實體空間是先決條件

根據流行音樂產業中心報告,台灣的演唱會場次每年成長幅度平均達五成。看到這樣的趨勢,李明哲便把之前嘗試的內容整合起來,在2018年初正式成立KKLIVE。但live市場可以開發的新藍海究竟為何?

「Live市場目前需要解決兩個問題——供過於求、供不應求」,供過於求在於售票不如預期,倘若能讓資訊更準確傳給對的群眾,讓票賣得好便能解決。因此,他把KKTIX票務服務整合在KKLIVE底下,除了緩解黃牛問題、提供更即時的購票系統,再倚靠KKBOX的媒體資源行銷,線上人潮和線下結合、互通有無。

而第二點供不應求,則是反應在藝人、音樂人辦活動場地不夠,台灣演藝場館匱乏的問題。

「Live產業要蓬勃發展,先決條件是實體空間,但台灣多為萬人大型場館,並且基本上都歸政府所有。但音樂是多元的,有主流與非主流,有大眾跟小眾,要承載不同大小的活動,場館也不能只有單一大小」,他也認為台灣音樂產業長期的問題,是很久沒有像周杰倫、張惠妹這類的「S級」藝人出現,藝人在累積知名度的這過程中,粉絲群由小擴大,需要辦活動的場地也從小、中、大一步步晉升,就像是成長的縮影。

為何空間重要?他以台灣電影產業舉例,之所以發展還不錯取決於電影院。過去電影院規模不大、環境一般,但當威秀進駐,硬體的提升讓到電影院看電影成為週末、下班的休息娛樂與享受,完全融入生活中,他假設台灣的電影院回到先前的狀態,很多非主流電影就出不來、播不了,因為總空間有限,硬體限制就會阻礙產業發展。

「但現在看演唱會還沒到這樣達(看電影)的階段,對大家來說只是有點特別的事情,所以目前場館還很值得投入」,但因為台灣地價高,李明哲坦言經營場館初期投入很高、不好賺錢,不過總得有人嘗試,而他很願意押注一把。

KKLIVE著重在可容納1,000到5,000人的中型場館,但並非自己買地蓋場館,而是跟開發商、政府合作獲得場館長期經營權。在南部,已和高雄流行音樂中心合作大鯨魚場館,而在台北,除了擁有小型表演所後台咖啡廳,另外還有一個中型場館正在洽談中。

KKBOX和KKLIVE,如何魚幫水、水幫魚?

「我覺得KKBOX和KKLIVE滿搭的」,談到兩者如何魚幫水、水幫魚,李明哲興奮地解釋,KKBOX幫助KKLIVE提供媒體宣傳、導入線上人流到線下;而KKLIVE對KKBOX可借鏡Amazon Prime的「特權」模式,讓KKBOX會覺得花月費不只是「聽歌」,在LIVE上也有特權及優惠,這也變成利多、吸引新的用戶。

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KKBOX已經在香港舉辦的張敬軒專場演唱會上,嘗試讓會員在KKTIX享有特權,鞏固舊用戶、增加新用戶。
圖/ KKBOX提供

他舉了第一個例子,是KKLIVE在香港舉辦張敬軒專場演場會,因為票很搶手,便在KKTIX上釋出一部份的票賣給老會員,另外一部份的票則是綁定會員方案,票跟會員一起打包銷售,這讓活動結束後,香港會員數成長了三成。

而將於7月7日在台北南港展覽館舉辦的韓星最大拼盤演場會「SBS SUPER CONCERT IN TAIPEI」,也是採用同樣「老會員優先」、「新會員有好康」的作法,嘗試不一樣新服務型態,讓會員不只是花錢聽歌。

而今年初試茅廬,李明哲期望今年KKLIVE的營收,在眾多事業體中可占10%的份額,此外還要讓線下音樂更多元,除了結合海外市場,像是香港、新加坡,也要辦非華語、韓流等跳脫主流的演唱會,甚至計劃嘗試靠展覽推動音樂。

李明哲:合作比「狼性」更重要

KKLIVE並沒有關門自己做,反而非常願意開放合作,甚至也有意投資live領域的團隊及公司。

「本來能合作就不要自己做,合作對KKLIVE來說是一件滿重要的事。我一直認為台灣產業要拋開門派的分歧『打群架』,不然沒有辦法抵抗外圍」,他心有戚戚焉地發表「狼性競爭」和「協力合作」的觀點。

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李明哲笑說KKBOX向來是能合作就不要自己做,他認為在台灣跨界合作比狼性競爭更重要。
圖/ 周書羽/攝影

「近年來很多人都說台灣人沒有『狼性』,但社會有很多型態,台灣論市場大小、資本規模都非重量等級。我個人反而覺得有一顆玩心更重要,認為一件事好玩、有趣,然後努力把它做好,積極向上有很多種面向,我們台灣還是有很多人很多努力生活、工作,不是沒有狼性就不努力吧?」,李明哲認為事事都談狼性太狹隘,相比非要鬥個你死我活,台灣更適合跨界融合、開誠布公的合作。

不只是串流領域,在任何外圍業者太強、本土業者又太分散的領域,這套道理都適用,或許會讓台灣更有競爭力。

KKBOX集團事業群解析

    音樂事業
    KKBOX(串流音樂平台)、KKLIVE(娛樂展演)


    影音事業
    KKTV(串流影音平台)、KKStream(串流技術)


    投資事業
    KKFARM(文創投資、音樂人培育、音樂出版)
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永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代
永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代

數位金融競爭白熱化,永豐不光只是比利率與回饋,今(2026)年開始從「使用者需求」重新定義服務。永豐銀數位帳戶DAWHO推出上市即引發話題,第3年達成損益兩平、第4年開始獲利,至2025年9月底戶數突破211萬。永豐金證券則以自建交易平台「大戶投APP」累積近百萬次下載量,持續深耕投資科技。如今,永豐透過「DAWHO × 大戶投」銀證整合,正在以三大策略打造一站式生活金融體驗,要陪伴客戶從儲蓄、消費到投資、走出一條屬於客戶的財富成長路徑。

數位帳戶不是新服務,當多數銀行仍將焦點放在利率、回饋與開戶規模,永豐選擇從使用者需求出發,重新思考、設計與推出數位金融服務,讓 DAWHO 得以在高度同質化的市場中後發先至,持續推出貼近實際生活場景的數位金融服務體驗。

永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞表示:「我們從一開始就設定清楚目標,要用DAWHO(Digital Account With Happiness Openness)打破只有高資產客戶才能享有完整金融服務的既定印象,讓年輕世代也可以享受『豐裕快樂』且備受尊重的金融服務。」隨著客戶年齡與資產結構逐步轉變,永豐將透過 DAWHO 數位生態圈以更細緻的服務滿足 25 至 40 歲亨利族(HENRYs;High Earner, Not Rich Yet)的需求,引領客戶逐步將資產放大。

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永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞
圖/ 數位時代

開戶到投資一站完成,永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合推進生活金融

永豐整合銀行與證券帳戶,推出「DAWHO × 大戶投」,讓客戶可以在線上一次完成新臺幣、外幣、信託,以及國內證券與複委託帳戶的開立,省去重複填寫資料、跨機構審核、多次等待的時間,將過往分散、繁瑣的流程,整合為直覺、便利的一站式體驗。「銀證整合」下,在銀行DAWHO APP可輕鬆查看證券台股與複委託庫存,一眼掌握銀證投資分布;在證券大戶投APP,也可以清楚查看銀行餘額與近14日明細,評估交割金額是否足夠,免去切換平台的煩惱。

透過「DAWHO × 大戶投」的持續優化,串聯起儲蓄、消費、投資正三角的美好生活。為了實踐 DAWHO 願景,永豐的第二步是把儲蓄、消費、投資串成一個正三角的生活金融服務。客戶可以將刷卡回饋直接存入DAWHO 數位帳戶,再透過大戶投進行投資,讓日常消費自然銜接到長期理財,把最直覺的刷卡回饋變成「有紀律的資產累積」。

永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫表示:「我們希望讓投資成為生活的一部分,而不是高門檻的專業行為。」因此,團隊不僅提供貼近日常、低門檻的理財商品,也將證券交易工具「大戶投APP」,打造成引導新手投資人建立投資觀念的平台。

例如投資新手容易入門的股票申購,於今年重磅推出的「智慧申購」功能,使用者只要透過「大戶投APP」預先設定申購條件,並於交割帳戶內保留足額圈存款項,系統便會在符合條件時,自動代為執行新股抽籤,功能可連續運作達三個月不中斷,助投資人參與新股市場更便捷、更高效,不再錯過申購良機。

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永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫
圖/ 數位時代

讓投資科技賦能 永豐「DAWHO × 大戶投」以創新服務擴大普惠金融

第三步是透過智慧化技術提供客戶所需的普惠金融服務、持續完善永豐 DAWHO 數位金融生態圈。例如,永豐銀行於 2019年推出智能理財服務「永豐 ibrAin」,打破傳統複委託大額投資的限制、讓年輕族群與小資族可以低門檻(新臺幣1,000元起)、高度自動化的方式進行全球 ETF 定期定額投資,降低參與全球資產配置的門檻。另一方面,若投資人已擁有自己喜好的投資標的,則可以利用永豐金證券存股平台,除了享低門檻定期定額申購服務,也提供業界首創的「美股股利再投入」自動化服務。

「2025 年初獲金管會核准上線的『股票禮品卡』服務,也是響應普惠金融而生的全台獨創應用。」劉柏甫指出,團隊觀察到愈來愈多民眾希望以金融商品取代現金紅包,在滿月、年節或畢業等重要時刻傳遞祝福外,還能多賦予傳承財富累積的價值觀,因此推出百元面額、人人可負擔的股票禮品卡,讓投資成為日常送禮的選項。
值得特別一提的是,股票禮品卡不僅僅是一張「卡片」,而是可以直接導向投資行動,可用來扣抵存股平台購買股票的手續費、與證券交割款,將「送禮」轉換成「啟動投資」的第一步。

分群經營深度留客 陪伴客戶累積長期財富

從銀證整合、生活金融到智慧化服務,永豐銀行與永豐金證券的核心目標,始終是陪伴客戶,讓客戶可以隨著使用的時間增加,逐步放大財富成為「大戶」;也因此,2026 年永豐DAWHO在既有「大大」與「大戶」分級之外,新增「大戶 Plus」等級,回應資產成長型客戶的進階需求。

嚴國瑞副總經理表示,平均財富達百萬元,且單筆換匯新臺幣五仟元以上,或以DAWHO綁定為永豐金證券交割戶,買入一筆證券台股現貨交易成交(含豐存股)的客戶,即可成為「大戶 Plus」,享每月跨行提款或轉帳共30 次免手續費禮遇、DAWHO 現金回饋信用卡消費最高 6% 現金回饋等優惠,同時還享有訂閱制知識學習平台—豐學 Prime 2.0 30天的免費體驗,以基礎的投資觀念、理財小技巧等實用理財知識,協助投資人強化基礎理財觀念與風險管理能力。

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圖/ 數位時代

展望未來,永豐銀行與永豐金證券除持續深化既有服務外,將持續舉辦DAWHO × 大戶投相關活動,DAWHO APP也將推出外幣新功能,及導入更多個人化智慧服務,藉此降低資訊落差、強化金融教育,打造能真正提升大眾財務韌性的整合式數位金融平台。

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