KKBOX總裁李明哲將接任文策院院長,發文告別任職21年老東家!他曾如何帶領本土串流之王?
KKBOX總裁李明哲將接任文策院院長,發文告別任職21年老東家!他曾如何帶領本土串流之王?
2021.05.04 |

編案更新(2021.5.4):

文化內容策進院(文策院)今(4)日正式宣布,空缺近5個月文策院院長的位置,將於6月1日正式KKBOX副董事長李明哲接任。

前文策院院長胡晴舫在去年12月宣布離職,在結束15個月的任期後,一直由文策院董事長丁曉菁暫代。就《數位時代》了解,李明哲在KKBOX任職已達21年,原先為KKBOX總裁,而後轉任KKBOX副董事長,期間文策院多次力邀加入,直至2021年李明哲終於下此決定。

李明哲也在Facebook PO出「畢業告別文」,從22歲到43歲,從10人公司到如今600名員工,將於5月31日正式離職、離開KKBOX。

李明哲曾就讀台大電機系、台大商學研究所EMBA,在KKBOX期間,除了相當熟絡音樂、版權、影視、串流等領域,在產業與平台投資參與經驗豐富,更在內容開發、跨國跨域、行政管理、技術發展,以及科技創新、異業合作等領域有相當完整的歷練。

以下為2018.6.25報導

近日音樂串流平台動作頻頻,讓人霧裡看花。Spotify上市後,先是加強提供免費服務、又傳出將推出自家硬體產品,而歡喜冤家Apple Music則傳要踏入音樂出版領域,但這在本土龍頭業者KKBOX眼中,卻是預料之中的事。

「很簡單啊,因為現在大家都面臨很大的挑戰,卡關就得要出招」,KKBOX總裁李明哲分析,串流服務從音樂到影視歷經一片大亂鬥後,現在已經進入「後串流時代」。對於用戶而言平台間大同小異,消費者想要的,不僅只是每月花149元在手機上聽歌,大家都在思考,還可以怎麼做?而KKBOX把目光投向新領域——線下live。

繼KKTV、KKFARM、KKStream後,KKBOX今年已低調再成立50人團隊的新事業體KKLIVE,李明哲還定下2018年營收,要貢獻KKBOX音樂事業部分總營收10%的目標。

後串流時代來臨,付費平台都是難兄難弟

堪稱老字號的KKBOX憑藉華語曲庫優勢,擁有200萬名付費會員,即便與Spotify和Apple Music一同競爭台灣市場,但李明哲推估,KKBOX的市占率仍達6成以上。

「我們背後的大鯊魚是免費的YouTube,付費平台一定都不好過,僅靠付費會員收入,廣告難賣、版權支出又很高,現有的模式只會越來越艱辛。」即使KKBOX每年營收仍維持15%的成長幅度,但李明哲坦言,近2、3年成長速度已經越來越慢。

自iPhone問世後,行動制霸的時代已過了10年,消費者在手機上可以做的事越來越多,聽歌時間的成長已經趨緩,在這個時代會有什麼事發生?李明哲分析有兩點,第一、將有越來越多聯網裝置可以聽歌,用戶聽歌的場域和設備更多元;第二、和電商一樣,串流音樂線上需要和線下結合。

「很幸運,音樂非常容易連結到線下,因為大家會去看演場會」,用李明哲的原話,KKBOX過去也「莫名其妙」地做了許多跟live有關的事情。像是誤打誤撞就辦了13屆的風雲榜,以及陳奕迅、A-Lin的演唱會,更在4年前進駐票務市場推出KKTIX,雖然這一切都是「兼著做」,卻已為KKBOX邁向下一個階段做好準備。

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KKLIVE已經和高雄市政府合作,擁有中型場館大鯨魚逾10年的使用權。
圖/ KKBOX提供

培養S級藝人,實體空間是先決條件

根據流行音樂產業中心報告,台灣的演唱會場次每年成長幅度平均達五成。看到這樣的趨勢,李明哲便把之前嘗試的內容整合起來,在2018年初正式成立KKLIVE。但live市場可以開發的新藍海究竟為何?

「Live市場目前需要解決兩個問題——供過於求、供不應求」,供過於求在於售票不如預期,倘若能讓資訊更準確傳給對的群眾,讓票賣得好便能解決。因此,他把KKTIX票務服務整合在KKLIVE底下,除了緩解黃牛問題、提供更即時的購票系統,再倚靠KKBOX的媒體資源行銷,線上人潮和線下結合、互通有無。

而第二點供不應求,則是反應在藝人、音樂人辦活動場地不夠,台灣演藝場館匱乏的問題。

「Live產業要蓬勃發展,先決條件是實體空間,但台灣多為萬人大型場館,並且基本上都歸政府所有。但音樂是多元的,有主流與非主流,有大眾跟小眾,要承載不同大小的活動,場館也不能只有單一大小」,他也認為台灣音樂產業長期的問題,是很久沒有像周杰倫、張惠妹這類的「S級」藝人出現,藝人在累積知名度的這過程中,粉絲群由小擴大,需要辦活動的場地也從小、中、大一步步晉升,就像是成長的縮影。

為何空間重要?他以台灣電影產業舉例,之所以發展還不錯取決於電影院。過去電影院規模不大、環境一般,但當威秀進駐,硬體的提升讓到電影院看電影成為週末、下班的休息娛樂與享受,完全融入生活中,他假設台灣的電影院回到先前的狀態,很多非主流電影就出不來、播不了,因為總空間有限,硬體限制就會阻礙產業發展。

「但現在看演唱會還沒到這樣達(看電影)的階段,對大家來說只是有點特別的事情,所以目前場館還很值得投入」,但因為台灣地價高,李明哲坦言經營場館初期投入很高、不好賺錢,不過總得有人嘗試,而他很願意押注一把。

KKLIVE著重在可容納1,000到5,000人的中型場館,但並非自己買地蓋場館,而是跟開發商、政府合作獲得場館長期經營權。在南部,已和高雄流行音樂中心合作大鯨魚場館,而在台北,除了擁有小型表演所後台咖啡廳,另外還有一個中型場館正在洽談中。

KKBOX和KKLIVE,如何魚幫水、水幫魚?

「我覺得KKBOX和KKLIVE滿搭的」,談到兩者如何魚幫水、水幫魚,李明哲興奮地解釋,KKBOX幫助KKLIVE提供媒體宣傳、導入線上人流到線下;而KKLIVE對KKBOX可借鏡Amazon Prime的「特權」模式,讓KKBOX會覺得花月費不只是「聽歌」,在LIVE上也有特權及優惠,這也變成利多、吸引新的用戶。

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KKBOX已經在香港舉辦的張敬軒專場演唱會上,嘗試讓會員在KKTIX享有特權,鞏固舊用戶、增加新用戶。
圖/ KKBOX提供

他舉了第一個例子,是KKLIVE在香港舉辦張敬軒專場演場會,因為票很搶手,便在KKTIX上釋出一部份的票賣給老會員,另外一部份的票則是綁定會員方案,票跟會員一起打包銷售,這讓活動結束後,香港會員數成長了三成。

而將於7月7日在台北南港展覽館舉辦的韓星最大拼盤演場會「SBS SUPER CONCERT IN TAIPEI」,也是採用同樣「老會員優先」、「新會員有好康」的作法,嘗試不一樣新服務型態,讓會員不只是花錢聽歌。

而今年初試茅廬,李明哲期望今年KKLIVE的營收,在眾多事業體中可占10%的份額,此外還要讓線下音樂更多元,除了結合海外市場,像是香港、新加坡,也要辦非華語、韓流等跳脫主流的演唱會,甚至計劃嘗試靠展覽推動音樂。

李明哲:合作比「狼性」更重要

KKLIVE並沒有關門自己做,反而非常願意開放合作,甚至也有意投資live領域的團隊及公司。

「本來能合作就不要自己做,合作對KKLIVE來說是一件滿重要的事。我一直認為台灣產業要拋開門派的分歧『打群架』,不然沒有辦法抵抗外圍」,他心有戚戚焉地發表「狼性競爭」和「協力合作」的觀點。

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李明哲笑說KKBOX向來是能合作就不要自己做,他認為在台灣跨界合作比狼性競爭更重要。
圖/ 周書羽/攝影

「近年來很多人都說台灣人沒有『狼性』,但社會有很多型態,台灣論市場大小、資本規模都非重量等級。我個人反而覺得有一顆玩心更重要,認為一件事好玩、有趣,然後努力把它做好,積極向上有很多種面向,我們台灣還是有很多人很多努力生活、工作,不是沒有狼性就不努力吧?」,李明哲認為事事都談狼性太狹隘,相比非要鬥個你死我活,台灣更適合跨界融合、開誠布公的合作。

不只是串流領域,在任何外圍業者太強、本土業者又太分散的領域,這套道理都適用,或許會讓台灣更有競爭力。

KKBOX集團事業群解析

    音樂事業
    KKBOX(串流音樂平台)、KKLIVE(娛樂展演)


    影音事業
    KKTV(串流影音平台)、KKStream(串流技術)


    投資事業
    KKFARM(文創投資、音樂人培育、音樂出版)
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告別「極速迷思」!Opensignal 國際評比揭密:什麼才是 5G 時代的好網路?
告別「極速迷思」!Opensignal 國際評比揭密:什麼才是 5G 時代的好網路?

過去,下載速度是評價電信服務的重要指標,但在 5G 成為工作、娛樂、生活不可或缺的數位基礎設施後,消費者發現,再快的網速,如果不能讓其在人潮聚集、高速移動或室內空間維持穩定連線,即無法轉換成好的使用體驗,也因如此,衡量「好網路」的標準,也逐漸從追求測速數字,轉向任何時間、任何地點都能穩定連線的使用體驗。

這樣的轉變,也反映在國際權威網路分析機構 Opensignal 公布的評比結果。今年初,台灣大哥大不僅率先奪下「 4G/5G 在線率全球 No.3、全台 No.1 」國際級榮譽,在 Opensignal 最新公布的台灣行動網路體驗報告中,更一舉斬獲全台獨有的「可靠性體驗」與「品質一致性」No.1 雙冠王,同時,包辦全台整體影音體驗 No.1、全台整體語音體驗 No.1、全台 5G 語音體驗 No.1 以及全台網路在線率 No.1 多項榮譽。

這些獎項反映的不只是網路順暢,更代表台灣大哥大長期投入頻譜布局、基地台建設與 5G 技術整合所累積的成果,也讓外界重新思考:究竟什麼才是真正的好網路?

真正的好網路,比的是長期穩定、而非單點測速

答案,就藏在 Opensignal 最具代表性的兩項評比指標──可靠性體驗(Reliability Experience)與品質一致性(Consistent Quality)。

相較於傳統下載速度只反映單一時間、單一地點的網路表現,這兩項指標更重視使用者在真實生活中的整體體驗,因此也是最能反映電信業者網路實力、最難取得的獎項。

「可靠性體驗」衡量的是使用者是否能順利完成各種數位應用,因此,考驗的是網路服務在關鍵時刻不中斷的能力。例如,搶購熱門演唱會門票、秒殺限量商品、超商結帳掃描 QR Code,或是重要的線上會議,都需要網路能即時回應、低延遲且持續運作。

而「品質一致性」則是衡量電信業者可否在不同時間、不同地點、不同網路負載下,都能維持一致的網路服務品質。無論是在跨年晚會、球賽等人潮密集場域,或是在高速移動時觀看串流影音、傳送 LINE 訊息、分享社群動態,確保維持穩定流暢,不因環境改變而明顯降速。

台灣大哥大能同時拿下這兩項全台第一,不僅代表網路速度表現優異,更證明其網路基礎建設具備高度穩定性與韌性,能在各種使用情境下提供一致且可靠的連線品質。

#0 告別「極速迷思」!Opensignal 國際評比揭密:什麼才是 5G 時代的好網路?
圖/ 台灣大哥大

世界級的體驗,來自看不見的技術布局

對使用者來說,網路很好用是一種感覺,但對電信業者來說,則是資金、時間與技術的長期累積與優化。

台灣大哥大能夠率先獲得 Opensignal 的 4G/5G 在線率全球 No.3 與六項台灣第一肯定,背後依靠的不是單一技術,而是長期累積的頻譜策略、基地台建設與網路架構:

首先,台灣大哥大是全台唯一擁有 700MHz+900MHz 雙低頻組合的業者,具備涵蓋範圍廣、穿透力強的特性,不僅能深入建築物室內,也能有效覆蓋偏鄉及高速移動場景,成為穩定連線的基礎。

另一方面,面對影音串流、AI 應用等高速傳輸需求,則由 3.5GHz 100MHz 大頻寬提供高容量傳輸能力,雖然這 100MHz 頻譜由 60MHz 與 40MHz 組成、物理位置並不連續,但透過 NRCA(5G 載波聚合)技術,可將分散頻譜智慧整合,即時進行流量分配、負載平衡與備援,大幅提升頻譜使用效率,讓尖峰時段與高流量場景依然維持穩定的網路品質。

#1 告別「極速迷思」!Opensignal 國際評比揭密:什麼才是 5G 時代的好網路?
圖/ 台灣大哥大

透過上述技術布局,台灣大哥大成功將之轉換為使用者最有感的體驗:無論是在地下室、車廂、偏鄉山區,或是大型活動現場,都能享有穩定、流暢且時刻在線的連線品質。

這樣的發展態勢也意味著:台灣 5G 競爭已從基地台數量與下載速度,進一步走向網路品質、使用體驗與基礎建設韌性的競爭;未來,隨著生成式 AI 、代理式 AI、雲端服務、XR 沉浸式體驗、自駕車與智慧城市快速發展,行動網路將成為支撐數位經濟的重要基礎設施。

總地來看,從 Opensignal 全球 4G/5G 在線率 No.3、全台 No.1,到六項第一的肯定,可以清楚看見:台灣大哥大打造的不只是更快的 5G,而是一套兼顧涵蓋、容量與穩定性的世界級網路架構,也重新定義了好網路的價值–真正重要的,不是測速最快,而是在任何時間、任何地點、任何情境,都能提供穩定且值得信賴的連線體驗,將成為推動台灣下一個數位經濟與 AI 浪潮最關鍵的堅實底座。

想進一步了解台灣大哥大領先全台、接軌世界的網路實力與技術布局,歡迎點選官網了解更多。

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