KKBOX總裁李明哲將接任文策院院長,發文告別任職21年老東家!他曾如何帶領本土串流之王?
KKBOX總裁李明哲將接任文策院院長,發文告別任職21年老東家!他曾如何帶領本土串流之王?
2021.05.04 |

編案更新(2021.5.4):

文化內容策進院(文策院)今(4)日正式宣布,空缺近5個月文策院院長的位置,將於6月1日正式KKBOX副董事長李明哲接任。

前文策院院長胡晴舫在去年12月宣布離職,在結束15個月的任期後,一直由文策院董事長丁曉菁暫代。就《數位時代》了解,李明哲在KKBOX任職已達21年,原先為KKBOX總裁,而後轉任KKBOX副董事長,期間文策院多次力邀加入,直至2021年李明哲終於下此決定。

李明哲也在Facebook PO出「畢業告別文」,從22歲到43歲,從10人公司到如今600名員工,將於5月31日正式離職、離開KKBOX。

李明哲曾就讀台大電機系、台大商學研究所EMBA,在KKBOX期間,除了相當熟絡音樂、版權、影視、串流等領域,在產業與平台投資參與經驗豐富,更在內容開發、跨國跨域、行政管理、技術發展,以及科技創新、異業合作等領域有相當完整的歷練。

以下為2018.6.25報導

近日音樂串流平台動作頻頻,讓人霧裡看花。Spotify上市後,先是加強提供免費服務、又傳出將推出自家硬體產品,而歡喜冤家Apple Music則傳要踏入音樂出版領域,但這在本土龍頭業者KKBOX眼中,卻是預料之中的事。

「很簡單啊,因為現在大家都面臨很大的挑戰,卡關就得要出招」,KKBOX總裁李明哲分析,串流服務從音樂到影視歷經一片大亂鬥後,現在已經進入「後串流時代」。對於用戶而言平台間大同小異,消費者想要的,不僅只是每月花149元在手機上聽歌,大家都在思考,還可以怎麼做?而KKBOX把目光投向新領域——線下live。

繼KKTV、KKFARM、KKStream後,KKBOX今年已低調再成立50人團隊的新事業體KKLIVE,李明哲還定下2018年營收,要貢獻KKBOX音樂事業部分總營收10%的目標。

後串流時代來臨,付費平台都是難兄難弟

堪稱老字號的KKBOX憑藉華語曲庫優勢,擁有200萬名付費會員,即便與Spotify和Apple Music一同競爭台灣市場,但李明哲推估,KKBOX的市占率仍達6成以上。

「我們背後的大鯊魚是免費的YouTube,付費平台一定都不好過,僅靠付費會員收入,廣告難賣、版權支出又很高,現有的模式只會越來越艱辛。」即使KKBOX每年營收仍維持15%的成長幅度,但李明哲坦言,近2、3年成長速度已經越來越慢。

自iPhone問世後,行動制霸的時代已過了10年,消費者在手機上可以做的事越來越多,聽歌時間的成長已經趨緩,在這個時代會有什麼事發生?李明哲分析有兩點,第一、將有越來越多聯網裝置可以聽歌,用戶聽歌的場域和設備更多元;第二、和電商一樣,串流音樂線上需要和線下結合。

「很幸運,音樂非常容易連結到線下,因為大家會去看演場會」,用李明哲的原話,KKBOX過去也「莫名其妙」地做了許多跟live有關的事情。像是誤打誤撞就辦了13屆的風雲榜,以及陳奕迅、A-Lin的演唱會,更在4年前進駐票務市場推出KKTIX,雖然這一切都是「兼著做」,卻已為KKBOX邁向下一個階段做好準備。

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KKLIVE已經和高雄市政府合作,擁有中型場館大鯨魚逾10年的使用權。
圖/ KKBOX提供

培養S級藝人,實體空間是先決條件

根據流行音樂產業中心報告,台灣的演唱會場次每年成長幅度平均達五成。看到這樣的趨勢,李明哲便把之前嘗試的內容整合起來,在2018年初正式成立KKLIVE。但live市場可以開發的新藍海究竟為何?

「Live市場目前需要解決兩個問題——供過於求、供不應求」,供過於求在於售票不如預期,倘若能讓資訊更準確傳給對的群眾,讓票賣得好便能解決。因此,他把KKTIX票務服務整合在KKLIVE底下,除了緩解黃牛問題、提供更即時的購票系統,再倚靠KKBOX的媒體資源行銷,線上人潮和線下結合、互通有無。

而第二點供不應求,則是反應在藝人、音樂人辦活動場地不夠,台灣演藝場館匱乏的問題。

「Live產業要蓬勃發展,先決條件是實體空間,但台灣多為萬人大型場館,並且基本上都歸政府所有。但音樂是多元的,有主流與非主流,有大眾跟小眾,要承載不同大小的活動,場館也不能只有單一大小」,他也認為台灣音樂產業長期的問題,是很久沒有像周杰倫、張惠妹這類的「S級」藝人出現,藝人在累積知名度的這過程中,粉絲群由小擴大,需要辦活動的場地也從小、中、大一步步晉升,就像是成長的縮影。

為何空間重要?他以台灣電影產業舉例,之所以發展還不錯取決於電影院。過去電影院規模不大、環境一般,但當威秀進駐,硬體的提升讓到電影院看電影成為週末、下班的休息娛樂與享受,完全融入生活中,他假設台灣的電影院回到先前的狀態,很多非主流電影就出不來、播不了,因為總空間有限,硬體限制就會阻礙產業發展。

「但現在看演唱會還沒到這樣達(看電影)的階段,對大家來說只是有點特別的事情,所以目前場館還很值得投入」,但因為台灣地價高,李明哲坦言經營場館初期投入很高、不好賺錢,不過總得有人嘗試,而他很願意押注一把。

KKLIVE著重在可容納1,000到5,000人的中型場館,但並非自己買地蓋場館,而是跟開發商、政府合作獲得場館長期經營權。在南部,已和高雄流行音樂中心合作大鯨魚場館,而在台北,除了擁有小型表演所後台咖啡廳,另外還有一個中型場館正在洽談中。

KKBOX和KKLIVE,如何魚幫水、水幫魚?

「我覺得KKBOX和KKLIVE滿搭的」,談到兩者如何魚幫水、水幫魚,李明哲興奮地解釋,KKBOX幫助KKLIVE提供媒體宣傳、導入線上人流到線下;而KKLIVE對KKBOX可借鏡Amazon Prime的「特權」模式,讓KKBOX會覺得花月費不只是「聽歌」,在LIVE上也有特權及優惠,這也變成利多、吸引新的用戶。

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KKBOX已經在香港舉辦的張敬軒專場演唱會上,嘗試讓會員在KKTIX享有特權,鞏固舊用戶、增加新用戶。
圖/ KKBOX提供

他舉了第一個例子,是KKLIVE在香港舉辦張敬軒專場演場會,因為票很搶手,便在KKTIX上釋出一部份的票賣給老會員,另外一部份的票則是綁定會員方案,票跟會員一起打包銷售,這讓活動結束後,香港會員數成長了三成。

而將於7月7日在台北南港展覽館舉辦的韓星最大拼盤演場會「SBS SUPER CONCERT IN TAIPEI」,也是採用同樣「老會員優先」、「新會員有好康」的作法,嘗試不一樣新服務型態,讓會員不只是花錢聽歌。

而今年初試茅廬,李明哲期望今年KKLIVE的營收,在眾多事業體中可占10%的份額,此外還要讓線下音樂更多元,除了結合海外市場,像是香港、新加坡,也要辦非華語、韓流等跳脫主流的演唱會,甚至計劃嘗試靠展覽推動音樂。

李明哲:合作比「狼性」更重要

KKLIVE並沒有關門自己做,反而非常願意開放合作,甚至也有意投資live領域的團隊及公司。

「本來能合作就不要自己做,合作對KKLIVE來說是一件滿重要的事。我一直認為台灣產業要拋開門派的分歧『打群架』,不然沒有辦法抵抗外圍」,他心有戚戚焉地發表「狼性競爭」和「協力合作」的觀點。

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李明哲笑說KKBOX向來是能合作就不要自己做,他認為在台灣跨界合作比狼性競爭更重要。
圖/ 周書羽/攝影

「近年來很多人都說台灣人沒有『狼性』,但社會有很多型態,台灣論市場大小、資本規模都非重量等級。我個人反而覺得有一顆玩心更重要,認為一件事好玩、有趣,然後努力把它做好,積極向上有很多種面向,我們台灣還是有很多人很多努力生活、工作,不是沒有狼性就不努力吧?」,李明哲認為事事都談狼性太狹隘,相比非要鬥個你死我活,台灣更適合跨界融合、開誠布公的合作。

不只是串流領域,在任何外圍業者太強、本土業者又太分散的領域,這套道理都適用,或許會讓台灣更有競爭力。

KKBOX集團事業群解析

    音樂事業
    KKBOX(串流音樂平台)、KKLIVE(娛樂展演)


    影音事業
    KKTV(串流影音平台)、KKStream(串流技術)


    投資事業
    KKFARM(文創投資、音樂人培育、音樂出版)
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迎戰大缺工時代!德國凱馳在台首推「智慧自主洗地機器人」,開啟商用清潔革命
迎戰大缺工時代!德國凱馳在台首推「智慧自主洗地機器人」,開啟商用清潔革命

在少子化與高齡化的雙重夾擊下,台灣勞力結構正面臨前所未有的嚴峻挑戰,預估從2020至2030年間,15至64歲的勞動人口將減少約10.3%。「缺工」不再是短期波動,而是長期影響各行各業的結構性危機,尤以高度依賴人力的清潔產業為甚。

然而在後疫情時代,社會對場域的衛生標準只增不減,加上大型商場、交通樞紐、物流中心與高科技廠房的建設面積每年持續擴增,清潔人員招募困難且年齡漸趨中高齡,有限人力難以扛起龐大的日常清潔工作。

面對亟待填補的市場空缺,全球清潔設備領導品牌德國凱馳,憑藉深厚的專業底蘊與嚴謹的研發標準,首次在台推出「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」,為台灣大型商用場域提供劃時代的智慧清潔解方。

凱馳總經理李恒毅觀察,少子化與高齡化衝擊清潔產業,透過更省時省力的「人機協作」模式,可大幅減輕第一線清潔人員負擔。
凱馳總經理李恒毅觀察,少子化與高齡化衝擊清潔產業,透過更省時省力的「人機協作」模式,可大幅減輕第一線清潔人員負擔。
圖/ 數位時代

凱馳總經理李恒毅強調,「KIRA BR 50並非要取代清潔人員,而是建立更省時省力的『人機協作』模式。」在傳統模式下,清潔人員必須拖著重達數十公斤的水桶與設備,在大面積區域來回奔波,耗時費力。有了KIRA BR 50後,機器人能精準且獨立承接大面積地板的頻繁清掃與洗刷,讓清潔人員將珍貴時間與專注力轉移至桌面、扶手及高接觸頻率的精細區域清潔,大幅減輕第一線負擔。

集結百年洗地技術與智慧科技,四大特點樹立清潔標竿

事實上,市場不乏新創科技公司推出清潔機器人,但凱馳業務總監李敍均指出,大多新創公司擅長科技部分,但對於「如何把地洗乾淨」的清潔本質缺乏經驗。德國凱馳成立近百年來,早已是這方面的專家,歷經總部反覆打磨,KIRA BR 50結合凱馳的專業工藝與前沿科技,以四大特點樹立智慧清潔標竿。

凱馳業務總監李敍均指出,「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」經過德國總部嚴格打磨才正式問世,展現德國工藝的嚴謹與專業。
凱馳業務總監李敍均指出,「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」經過德國總部嚴格打磨才正式問世,展現德國工藝的嚴謹與專業。
圖/ 數位時代

首先是「高效清潔」,相較一般清潔機器人使用盤刷,容易讓污垢在地面旋轉滯留,KIRA BR 50採用獨家滾刷技術,一次完成預掃、收集垃圾、洗地與擦乾,搭配側刷貼近牆角,完成零死角邊緣清潔。每分鐘超過1300轉的高轉速刷頭,加上業界最高刷壓,大幅提升清潔效果,最高每小時可自主清潔高達2365平方公尺,相當於5.6座籃球場,一小時即可完成約兩次台北車站大廳的清潔作業,非常適合面積廣大的車站、機場、物流中心等大型場域使用。

第二是「極致安全」,隨著智慧設備進入高科技產業與政府機關等敏感場域,企業對設備安全與隱私防護的要求也日益提高,KIRA BR 50配備「3D點陣式影像偵測技術」,當機器人在環境感知與避障時僅呈現去識別化的點陣雲,不記錄或上傳實體影像,從源頭杜絕案場影像與隱私資訊被記錄或外洩的疑慮。此外資料傳輸裝置均支援AES-256位元高規格加密,並通過IEC與Syss等多項國際認證的自主導航、電氣安全與防駭客入侵設計,領先競品,建立清潔機器人極致安全的新標準。

第三是「解放人力」,大面積且重複的洗地工作交給機器人後,第一線員工便能投入更多需要專業服務的細緻清潔工作;同時搭配四合一自動工作基站,能自動高速充電、補充清水、排放汙水、清洗水箱,讓清潔人員更加省事。

第四是「友善操作」,考量許多清潔人員為中高齡族群,機身特別以簡單顏色和圖形化介面標示清潔人員可獨立操作的簡易按鈕,直覺易懂。針對開放式大面積,僅需人工操作一次,機器人便可在短時間內自主完成地圖掃描與路徑規劃,並具備智慧記憶功能,能自動回補因臨時障礙物而漏洗的區域,無須專業工程師提前設定地圖與電子圍籬,大幅降低使用門檻。

第一線清潔龍頭實測驗證,人機協作打造清潔新紀元

這套智慧清潔方案在正式推向市場前,也已在台灣機場等第一線大型場域實地驗證,與凱馳合作長達10多年的台灣清潔產業龍頭——信實集團,正是這場科技變革的最佳見證者。

信實集團副總經理趙雪吟相當期待未來在大型公共場域中引進KIRA BR 50,藉此提升清潔效率。
信實集團副總經理趙雪吟相當期待未來在大型公共場域中引進KIRA BR 50,藉此提升清潔效率。
圖/ 數位時代

信實集團承攬機場、車站等眾多大型公共標案,對設備品質與安全極為挑剔,信實集團副總經理趙雪吟坦言,「服務業缺工已經是全面性挑戰,第一線清潔產業長期面臨人力招募困境,引進自動化設備是不可逆趨勢。」

早在一、兩年前他親赴德國凱馳,看到KIRA BR 50後,便非常期待正式在台上市的一天。此次信實率先參與驗證,對KIRA BR 50展現出的穩定度與清潔效率印象深刻,不僅能高效自主洗地,完成後還會返回工作站維護充電,讓有限人力集中於精細工作上。

「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」具備四大特點,以高效清潔與極致安全協助企業穩定清潔量能。
「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」具備四大特點,以高效清潔與極致安全協助企業穩定清潔量能。
圖/ 數位時代

趙雪吟也特別強調,公家機關與大型企業標案對設備的製造品質、電氣安全與資安防護有嚴格標準,凱馳耗費數年進行嚴謹測試與多項國際認證,正是信實能放心將機器人引入重要案場的關鍵,期望未來導入至更多大型公共場域。

隨著KIRA BR 50正式登台,凱馳不僅為缺工時代提供最佳解方,也展現作為全球清潔設備領導品牌的前瞻視野,敏銳洞察清潔產業缺工、高齡化的必然趨勢,從第一線人員與企業實際需求出發,提前佈局研發對應智慧產品。未來凱馳將持續以領航者之姿,引進多元的專業清潔機型,讓「人機協作」不再只是前瞻概念,而是兼顧品質、安全與人本價值的最佳幫手,全力助攻台灣清潔產業邁向更高效、智慧、也更有溫度的全新紀元。

在2026台北國際自動化工業大展中,凱馳也將「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」帶到現場,展示人機協作的智慧清潔模式。
在2026台北國際自動化工業大展中,凱馳也將「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」帶到現場,展示人機協作的智慧清潔模式。
圖/ 數位時代
關鍵字: #機器人

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