任務管理、網頁設計、整句翻譯,10款好用Chrome擴充推薦
任務管理、網頁設計、整句翻譯,10款好用Chrome擴充推薦

Chrome Web Store每天都會上架新擴充,但由於無法按時間檢索,往往只能仰賴開發者自行推廣。今天,少數派再為大家精選了10款近期上架的優秀Chrome擴充插件,希望它們能讓你的瀏覽體驗更加完美。

Goalhacker

總是忘了今天要幹什麼?不如試試Goalhacker這款擴充,將待辦、日曆和筆記都搬到Chrome的新標籤頁上。

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安裝並使用Google帳號登入後,Goalhacker就會自動同步你的日曆訊息,並顯示在側欄中。你也可以在新標籤頁直接創建筆記和待辦,並指定截止期限。除此之外,Goalhacker還支援團隊協作功能,你可以透過發送電子郵件邀請同事加入當前Space,共同編輯任務。

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你可以在Chrome Web Store免費安裝Goalhacker。

GITHUBER

同樣是為提高效率而生的新標籤頁擴充,GITHUBER將大部分精力都集中在了工程師們的身上。透過抓取GitHub Trending列表,你可以在首頁瀏覽任意程式語言的熱門Repo列表,提高工作效率。

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此外,GITHUBER還內建了Google、百度、Bing、雅虎四種搜索引擎。你也可以在左側邊欄添加常用網站,實現一鍵造訪。

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GITHUBER在GitHub免費開源,你也可以從Chrome Web Store直接下載。

DuckDuckGo Privacy Essentials

隨著網路產業的高速發展,個人隱私問題已經成為人們顧慮的焦點。如果你不想讓自己的私密數據被明碼標價出售,不妨試試DuckDuckGo Privacy Essentials這款擴充。

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你很可能已經聽說過DuckDuckGo的大名,這是一家不會收集隱私、完全依靠社群運營的搜尋引擎提供商。而作為其官方瀏覽器擴充,DuckDuckGo Privacy Essentials可以幫助你發掘和阻止網頁上不為人知的追蹤碼,並對整體安全性進行評估。

你可以在Chrome Web Store下載安裝DuckDuckGo Privacy Essentials,也可以從官網獲取更多平台應用。

達達劃詞翻譯

生詞翻譯擴充可能是競爭壓力最大的領域之一,少數派此前也曾推出過一篇專題介紹。而達達劃詞翻譯,則是在此之後誕生的又一位高顏值的實力派。

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與大部分同類擴充相似,安裝完成後,只需要用滑鼠選中你想翻譯的詞組或段落,再點擊浮現的達達圖標,就能查詢到翻譯後的文本了。其中,語段翻譯由搜狗提供支援,而單詞翻譯則來自權威牛津詞典。此外,你還可以直接點擊查看詞根詞綴,輔助記憶。

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查完單詞,如果不加整理記憶,下次看到時,很可能已經忘記了。因此,達達劃詞翻譯還內建了生詞本功能,基於艾賓浩斯記憶曲線進行溫習提醒,幫助你循序漸進掌握外文詞彙。

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此外,達達劃詞翻譯還支持在多個裝置間同步單詞本,或者同步至扇貝單詞和有道詞典。你還可以在設定中選擇自動翻譯或更換字體等,功能豐富。

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你可以在Chrome Web StoreGitHub免費安裝達達劃詞翻譯擴充。

百度截圖翻譯插件

達達劃詞翻譯已經足以滿足大部分時候的需求,不過有時,我們會遇到生詞被鑲嵌在圖片中的情況。這時,百度截圖翻譯插件就可以幫到你。調用了百度OCR和翻譯的相關API,只需點擊圖標後拖拽選區,就可以完成從文字識別到成段翻譯的整個過程。

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翻譯完成後,你可以跳轉至百度翻譯官網,深入了解文段中包含的重點詞組;也可以重新選區,查詢更多釋義。比較遺憾的是,百度截圖翻譯插件目前僅支援中英互譯,更多語言類型仍待開發完善。

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你可以在Chrome Web Store官網獲取百度截圖翻譯插件。

書籤側邊欄

為了追求更大的有效顯示面積,不少人會選擇隱藏Chrome書籤列,但這也會帶來一個新問題:如何方便快捷的點擊書籤?書籤側邊欄可以將Chrome的書籤欄移動至瀏覽器兩側,並透過滑動或點擊等方式喚出。

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在書籤側邊欄的設置中,你還可以自定義其外觀、位置、行為等,自由度較高。

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你可以在Chrome Web Store免費獲取書籤側邊欄。

Dribble Color Generator

Dribble是世界著名的設計師交流網站,可以從上面發掘出許多優秀作品。而Dribble Color Generator則可以幫助你下載任意作品的調色板,並保存為.aco或.sketchpalette文件,讓你從此不再為配色擔憂。

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你可以在Chrome Web StoreFirefox Add-ons免費下載Dribble Color Generator。

Site Palette

同樣是一款配色輔助擴充,Site Palette可以一鍵生成任意網站的調色板,並按照Material Design等設計語言給出近似配色方案,方便後續設計工作。

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你可以在Chrome Web Store免費取得Site Palette,其專業版 支援透過終端調用API,但需按請求次數付費。

AHA Music

用瀏覽器觀看影片時,你的注意力可能會被背景音樂所吸引。這時,除了在評論區發一句「求BGM」外,你還可以試試AHA Music這款擴充。

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如上圖所示,只需點擊AHA Music的圖標,它就會自動識別當前正在播放的背景音樂,並給出Spotify、YouTube、Deezer等串流媒體服務連結。由於採用了 ACRCloud作為曲庫提供方,AHA Music基本覆蓋了所有時下流行歌曲,讓你無後顧之憂。

你可以在Chrome Web Store安裝AHA Music,或造訪其官網了解更多信息。

Dark Reader

近年來,黑暗模式越來越成為人們的寵兒,就連蘋果都在macOS Mojave中對其添加了原生支援。而Dark Reader,顧名思義,就可以為那些不支持黑暗模式的網站自動生成顏色翻轉版本。

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除了智慧翻轉外,在Dark Reader的設置中,你還可以手動調整顏色、對比度、濾鏡等。如果你是高階玩家,還可以在開發者工具中直接編寫CSS,可玩性極高。

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你可以在Chrome Web StoreFirefox Add-Ons免費取得Dark Reader,擴充同時在GitHub開源。

本文授權轉載自:少數派

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從 70 個帳號到 One hengstyle!恆隆行打造單一入口,實現零阻力體驗、品牌關懷不斷線
從 70 個帳號到 One hengstyle!恆隆行打造單一入口,實現零阻力體驗、品牌關懷不斷線

Omnichat 如何讓對話發揮更多價值?在零售數位轉型浪潮下,顧客跨越線上線下,期待的是不中斷的體驗。但當據點與品牌日益龐雜,服務容易斷線,品牌該如何化解?

走過65年的恆隆行,代理超過29個國際品牌、據點遍布全台,為了突破這道難題,恆隆行打通零阻力的顧客關係路徑,實現品牌關懷。

多品牌、多通路的隱憂——體驗為何斷線?

「過去只要把好產品賣出去就好,但現在顧客期待的不只是商品,而是完整的體驗。」恆隆行長期發展處副總陳思樺指出,恆隆行同時兼具代理、品牌與零售三重角色,若仍停留在以「產品為中心」的模式,隱憂很快浮現。

五年前,恆隆行在全台已有逾70個專櫃,各自經營 LINE 帳號。顧客跨櫃位或跨品牌諮詢時,因難以全面控管,提供風格一致、資訊齊全的回應,是一大挑戰;售後服務需要完整資訊,轉介客服的流程變冗長。

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恆隆行長期發展處副總陳思樺指出:「互動紀錄分散在不同帳號與部門,難以回溯完整旅程,也無法沉澱為後續的行銷與服務資產。」
圖/ 數位時代

「顧客明明都是恆隆行的消費者,卻可能在不同櫃位得到不同解答,這就是必須解決的阻力!」陳思樺坦言,互動紀錄分散在不同帳號與部門,難以回溯完整旅程,也無法沉澱為後續的行銷與服務資產。對一個代理29個品牌、橫跨多通路的企業而言,零散不僅削弱體驗,也消耗內部人力。

這些挑戰讓恆隆行意識到,唯有在建立「一致性的品牌信任感」,並確實實踐「無阻力服務」,才能贏得顧客信任。

恆隆行從品牌關懷出發,打造零阻力的流暢服務體驗

帶著這樣的決心,恆隆行在2024年展開整合計畫。最核心、也是最棘手的任務,是將原本分散在各門市的70至80個 LINE 帳號,收斂為單一入口,並以三合一選單架構,滿足顧客在門市消費、線上購物、會員服務,甚至是品味生活的多元需求。

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恆隆行透過 LINE 官方帳號單一入口,將客服與門市串聯起來,滿足顧客在門市消費、線上購物、會員服務以及提升生活品味的多元需求。
圖/ 恆隆行

透過 LINE 官方帳號單一入口,客服與門市首次真正串聯起來。當顧客有維修需求時,櫃位人員能即時將案件指派至後勤單位,免去層層等待;顧客掃描 QR Code 綁定熟悉的銷售人員後,即使離開門市,也能持續獲得建議與售後協助。現在,無論是客服維修或門市選物顧問,都能透過這個入口實現服務——從獲客、購買、售後保固到清潔耗材加購,任何階段都能延續一致體驗。

「顧客不只是收到推播,而是能延續自己的旅程,甚至和服務人員建立起信任連結,這就是品牌關懷。」陳思樺表示,這套架構也讓數據真正發揮作用。透過 Omnichat 與 91APP 串接,恆隆行得以整合瀏覽紀錄、點擊行為與線上線下購買紀錄等第一方數據,優化行銷推播,避免過度打擾,並累積更完整的洞察。

更重要的是,透過單一帳號的整合,成功打造出一個兼容多品牌、多銷售通路、多行銷管道的 LINE 官方帳號,在各品牌仍能保有個性化的溝通語氣與內容之際,仍統合進「One hengstyle」會員體系。換句話說,不論消費者來自直營門市、外部通路,或線上電商購買,最終都會成為 One hengstyle 會員,持續接受個人化服務。

恆隆行
恆隆行顧客掃描門市 QR Code 綁定銷售人員後,即使離開門市,也能持續透過LINE官方帳號獲得後續建議與售後協助,打造暖心OMO服務。
圖/ 恆隆行

除了打通任督二脈,對外要無阻力,對內也要滑順。系統架構要保持彈性,能符合恆隆行內部跨部門協作。以前客服沒有系統可以評估,現在則可利用跨部門報表功能,幫助第一線人員即時掌握進線數與處理時長,讓服務品質有跡可循。

Omnichat 如何讓對話發揮更多價值?

隨著系統上線,成效很快浮現。數據顯示,恆隆行直營門市顧客中,每三人就有一人持續在線互動,顯示他們不再是「買完就走」,而是因服務價值留下來。隨著好友數持續成長,恆隆行官方帳號的封鎖率穩定維持在 31% 以下,遠低於零售品牌平均 65%。更重要的是,LINE 官方帳號帶來的轉換率比整體平均高出35%,每月新增線下綁定超過5,000筆,逐步累積成跨品牌應用的基礎。

這些成果不僅改善了顧客體驗,也提升了內部效率。陳思樺表示:「對外,顧客的問題能更快解決、售後不中斷;對內,櫃位人員負擔減輕、效率更高,這就是我們想實現的零阻力!」她補充,為深化品牌關懷,恆隆行持續優化服務腳本,確保顧客在不同場景中都能延續信任。「我們要的不是短期的 fancy campaign,而是長期的對話與陪伴。」

未來,恆隆行除了以第一方數據為核心,持續為各品牌打造專屬體驗,把洞察應用到服務腳本與行銷策略,後台報表也將強化分流與品質監控,讓內外流程更順暢。同時,也期待與 Omnichat 探索 AI 應用,例如將電話需求無縫轉接至 LINE、讓自動化回覆更具人味等,把「零阻力服務」推向更多場景。

Omnichat 台灣總經理翁忻閎回顧過往經驗指出:「很多單位一開始並不理解為什麼要改變,我們就透過 workshop 與教育訓練,協助內部釐清痛點、建立共識。」但他也強調,成功的關鍵不只在技術,而是企業轉型的決心以及統合方向的能力。「品牌要先想清楚,究竟希望帶給顧客什麼樣的一致體驗?內部目標是否對齊?」

他認為,唯有基礎建設完善、方向一致,OMO 才能真正落地,而 AI 等新技術也才能在這些基礎上發揮價值。恆隆行的轉型便是一例:將分散的服務觸點收斂為單一旅程,最終轉化為零阻力的品牌關懷。當顧客在任何節點都能感受到信任與連結時,零售商才真正掌握了主動權。

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