台灣新創生態圈大調查:近5成新創燒錢中,資金與人才仍是挑戰
台灣新創生態圈大調查:近5成新創燒錢中,資金與人才仍是挑戰
2018.08.15 | 創業

為了深入了解台灣新創生態圈發展,資誠聯合會計師事務所與台經院、青創總會、全國中小企業總會以及行政院新創基地共同發布《2018 台灣新創生態圈大調查報告》。除了透過統計問卷理解目前台灣新創產業的背景特寫,更重要的是替台灣新創生態圈找尋「下一步」。

儘管不一定能完整代表台灣創業生態系整體的發展情況,調查團隊仍希望透過部分數據的觀察提供新創生態圈未來發展的參考。

台灣創業家速寫:年資豐富、70% 首次創業

在 317 份的問卷調查中發現,男女創業家比例為 6 比 4,70% 的創業家是首次創業,年齡集中在 31~40 歲,且創業前的工作經歷相當豐富,平均工作年資長達 11.3 年。

團隊方面,核心團隊平均人數只有 2.3 人,並以資訊管理與業務銷售專長占比最高。程式開發與硬體研發專長僅分別占比 8%、2%。

至於創業原因,則以「看到有利的市場機會」與「開發出好產品或服務」為最大宗,兩者加起來將近 7 成。調查團隊認為,這類機會型創業的創業家勇於冒險、教育程度高、重視自我實現,創業是他們的職涯選項,而非生存必要。

營運狀況:近 5 成新創仍在燒錢

在營運狀況方面,48% 的新創企業仍在虧損,24% 開始獲利但不如預期,只有 28% 的新創開始持續獲利且可期待持續成長。至於為什麼獲利不佳,最主要的原因為缺乏銷售管道或客戶來源以及開發成本過高。

33% 的台灣新創企業認為初期最大的挑戰為資金取得性,對於這點,中華創業育成協會的賴荃賢秘書長則分享了四點創投最看重的優勢,分別是穩定、持久、可量化以及難以複製,只要達到這四點,自然能吸引到創投的青睞。資金以外,20% 的新創認為市場景氣也是挑戰之一,人才招募的困難占比 16%。

儘管現在許多新創企業都知道,從第一天開始就必須瞄準國際市場,但調查中發現,台灣新創企業中,超過 7 成以本地市場為營收的主要來源。在新創企業心中,目標海外市場順序仍以中國為主力,東南亞與美加其次。海外市場拓展的阻礙,主要為當地資源與內部資源不足的雙重壓力。

台灣新創的野心可以更大,僅 12% 準備 3 年內上市

募資與 IPO 是新創最重要的議題之一,不過僅 12% 的新創企業預計在 3 年內 IPO,不選擇 IPO 的主要考量為營收獲利狀況與經營管理制度尚未健全。

除此之外,68% 的企業考慮接受併購提議,主要原因在於有利於企業的長期發展,而且也不排斥與大型企業合作發展產品服務,或成為產品、服務的供應商

對此,調查團隊也採訪了投資人,了解具備哪些條件的新創企業最受青睞,主要有「三本」有:本人(動機與意志強烈、核心團隊具多元專業)、本事(核心技術具競爭優勢、選題產業具成長潛力)、本錢(執行力與企業經管、財務能力)。

調整創業基因,台灣新創生態圈的下一步

談到台灣新創生態圈的下一步,有三大關鍵需要注意密切注意,全球化發展策略、產業應用以及持續創新的能力。

不過,調查團隊發現,其實普遍創業生態圈對於台灣創業資源的豐沛都給予肯定。但仍對於法規環境國際化、資源的重新盤整、各項申請流程的簡化與效能提升都有更多期待。

因此,結合未來與現在發現的需求,政府與新創應共同以國際化發展架構做為基本設定,研擬、提升產業法規、資源規劃等環境因素,以提高台灣新創企業的國際競爭力。

註:《2018 台灣新創生態圈大調查》的量化部分,共發出 3,500 份問卷,有效樣本回收 317 份。

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化挑戰為成長契機,自由系統成台商布局海外市場的最佳夥伴
化挑戰為成長契機,自由系統成台商布局海外市場的最佳夥伴

受到貿易戰、地緣政治與在地製造等因素影響,全球供應鏈調整持續進行中,從半導體、印刷電路板、網通設備、筆電、伺服器到系統組裝廠皆加速東南亞與歐美的擴廠腳步。為協助台商更好布局海外市場、智取未來,自由系統憑藉著在託管服務跟資安管理等領域的豐富經驗,早在數年前就開始布局泰國市場,今(2025)年,更進一步展開新加坡與日本業務,目標是協助台商打造「快速落地」且可「因地制宜」的海外營運架構。

自由系統業務副總經理陳委承表示,台商在海外建廠的速度越來越快,IT建置反而成為落後關鍵,為改變這個局勢,自由系統將以豐富的資訊託管服務經驗,為台商規劃、打造與維運最佳資訊系統環境。他說:「供應鏈重組是一場長期的布局競賽,為確保生產據點可以如期完工,並因應市場變化進行彈性調整,越來越多台商以委外取代自建,確保資訊營運韌性與優化資安管理。」

自由系統
自由系統業務副總經理 陳委承
圖/ 數位時代

不僅克服語言與文化挑戰,更關鍵的是打造高效、穩定且可複製的資訊營運架構

深耕泰國、新加坡與日本等海外市場後,自由系統發現,資訊系統架構之所以跟不上建廠或擴點速度,除與語言跟文化因素有關,更核心的挑戰是,海外人才難尋且不易培養、當地供應商的服務品質不穩,以及產品價格不透明等。

為解決上述挑戰,自由系統不僅在當地設立專職團隊、與在地經銷通路商建立緊密合作關係,更將在台灣淬鍊近20年的經驗複製到海外,讓台灣在海外市場也可以「像在台灣一樣」快速取得品質一致、隨時都可按需啟用的一站式託管服務。

自由系統區域經理潘子維以泰國市場為例解釋:「過去,台商到泰國設廠時,通常是找熟悉的台灣系統整合商或是電信商提供IT服務,輕忽夥伴在泰國缺乏營運據點、經營團隊,以及未能打進當地經銷通路所帶來的影響:產品價格被層層加價,且交期難以掌握。為解決這些痛點,自由系統不僅在泰國建立業務與技術團隊,也深入當地經銷通路生態體系,讓台商以合理價格取得設備與服務,並在最短時間建置與總部規格一致的資訊系統架構。」

自由系統
自由系統區域經理 潘子維
圖/ 數位時代

負責日本市場的自由系統區域經理陳冠儒則表示,日本因為高齡化與少子化議題,企業對自動化與託管服務的採用意願明顯提升;同時,九州半導體聚落正快速成形,吸引許多台灣大型製造商與中小企業在當地設點。「為讓這些中小型台商能將資源專注在市場開拓,自由系統以一站式託管服務協助其迅速啟動與維運資訊環境,降低初期投入的複雜度與風險。」

自由系統
自由系統區域經理 陳冠儒
圖/ 數位時代

至於新加坡市場,自由系統區域經理邵宗佑指出:「因應新加坡政府對AI與半導體產業的持續挹注,吸引全球AI、雲端服務、半導體與周邊產業進駐投資,台商也不例外。在此過程中,台商對設備租賃、自主(助)服務與裝置控管的需求相對提升,同時,為了符合新加坡政府對於資訊安全管理的高標準,裝置監控與資安委外管理等需求也隨之攀升,這正是團隊努力耕耘的方向。」

自由系統
自由系統區域經理 邵宗佑
圖/ 數位時代

無論是在泰國、新加坡還是日本,自由系統都將以「在海外也能像在台灣一樣運作」為目標,讓台商可以合理價格、最短交期、合規安全的方式取得託管服務,專注市場拓展,同時降低 IT 建置與維運風險。

不僅服務台商,亦積極深耕在地客群

值得特別注意的是,除了台商,當地企業客戶也是自由系統的重點經營對象。陳冠儒表示:「目前台商客戶佔比70%,其餘則是來自本地市場,包括大型不動產業者、保險經紀公司與區域型醫療機構等。接下來,我們將積極建置示範指標案例,帶動各區市場開發,同步深耕在地合作夥伴生態系,創造客戶、夥伴與自由系統的共好。」

新加坡在地企業客戶開發進度相對較快,接下來,除持續協助資產管理、零售與生技等企業優化資訊營運系統架構外,團隊還將進一步擴展至馬來西亞、越南等東南亞市場,並布局美國市場。「面對大有可為的海外市場商機,我們除了拓展營運據點,也將透過購併或投資等方式進行水平擴展、提升服務能量,極大化營運綜效。」關於自由系統的未來發展佈局,陳委承如是總結。

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