向亞馬遜致敬,仁寶秘密研發2年的搬運機器人進軍物流、製造業
向亞馬遜致敬,仁寶秘密研發2年的搬運機器人進軍物流、製造業
2018.08.30 | Amazon

仁寶在亞洲工業4.0暨智慧製造系列展中發表最新AGV(自動導向車;Automated Guided Vehicle)L250,預計11月量產。

E16B2577-52AC-42A7-B4FE-E128DAD00D2E.jpg
仁寶第二台AGV搬運機器人L250可以讀QRocde也可以用光達無軌移動,以扛貨架方式搬運,適合物流倉儲業。
圖/ 王郁倫攝影

這是仁寶第二款AGV搬運機器人,正方形機身可以左右旋轉前進,減少了機器人轉彎需要的大量空間,頭上的光達可以指引機器人自動前往指定地點,到了定點,機器人會鑽到指定貨架下,「扛起」貨架上物品搬到出貨員身邊。

仁寶的第二台AGV搬運機器人其實是向Amazon「致敬」,為什麼這樣說?

向Amazon致敬,「以物就人」拉高效率

「我們第二款AGV概念來自Amazon,」仁寶主管表示,他解釋,Amazon物流管理首創「以物就人的概念」,把貨架拉到出貨員身邊,相對以往物流倉儲業,是出貨員到貨架撿貨,以人就物更有效率。

B91D3013-41B5-44B9-8679-8A98A6ECD501.jpg
仁寶秘密研發2年的AGV搬運機器人,將對外銷售,鎖定倉儲物流及工廠。
圖/ 王郁倫攝影

仁寶說,AGV搬運機器人開發技術完全自行掌握,但搬貨架的概念確實是來自Amazon。

相對第一台AGV是瘦長機身搭載兩顆光達,以「拖行」貨架方式移動貨品,轉彎必須走L字形過彎,要的空間大,比較適合製造工廠產線應用,仁寶第二款AGV所需要轉彎空間比較小,可以遊走在貨架之間,除可以讀取QRcode前進,也有光達導航,適合物流倉儲業在包裝寄送貨物時,由AGV把貨架「抬起」拉到作業員身邊,負重最高600公斤。

Amazon目前的AGV約有兩種負重度,一種可以扛1,000磅,第二種可以扛3,000磅。

B09531F7-7EAA-4D27-BBFD-AD68F053B2C3.jpg
仁寶第一款AGV搬運機器人可以拖600公斤貨架,身體瘦長,L型轉彎適合工廠產線需求。
圖/ 王郁倫攝影

為取得AGV技術,Amazon也靠併購

AGV對物流或製造工廠而言扮演重要角色,由於搬貨是吃重工作,耗費人力,根據市調機構統計,製造工廠中花95%時間在包材、儲存及裝卸、搬運及等待加工上,只有5%時間在真正組裝製造上,若AGV能自動搬運可以加快效率,時間可以大幅縮短。

amazon warehouse.jpg
Amazon 倉儲自動化很成功,靠高速自動化提高效率,AGV每天早晨都自動上班開始搬貨。
圖/ Flickr-Álvaro Ibáñez CC BY 2.0

為加快物流效率,Amazon更買下AGV業者Kiva System(現在更名Amazon Robotics)作為自身無人倉儲的搬運工系統,台灣研華是主要供應商,前兩年採購了1.5萬台。

Amazon的倉儲中心運量大,幾乎是世界一流等級,但Amazon仍揚言未來要更智慧化,期望打造無人倉儲夢想。

根據市調機構統計,2020年時AGV市場規模上看26億美元,相當近800億台幣商機,但Amazon跟阿里巴巴等業者,都已經自己打造AGV團隊,自給自足,仁寶的AGV搬運車勢必得瞄準中型以下倉儲物流業者,對此仁寶表示,已經取得CE安規認證,有助於拓展歐洲市場。

仁寶AGV練兵兩年,將外賣

仁寶今年不僅展開世代交替,副董事長陳瑞聰交出任期29年的總經理大位給翁宗斌,打造新經營團隊,仁寶其實也默默投資許多新事業,並加強工業設計實力,是國際IF大獎金獎常勝軍,2018年75個IF金獎中,台灣就只有拿到2座,而仁寶是唯一的業者(另一家是學校)。

IMG_4835.JPG
仁寶總經理陳瑞聰交棒升任副董事長,展開世代交棒。
圖/ 王郁倫攝影

此次仁寶會開發AGV,最初也是自家工廠的自動化需求,目前仁寶AGV已經在集團各廠區超過4座工廠服務2年,累積豐富的場域經驗,秘密研發練功兩年,未來將賣到其他倉儲及工廠產線上服役。

仁寶第二台AGV L250產品同樣有橘紅色外表,但功能跟定位與第一台大不相同,除底部有相機可以辨識RQ Code編碼,前方也有光達感測,可以旋轉行進,跟第一台AGV將鎖定不同市場,分頭出擊。

廣達投資達明機器人,今年開始收割

不只是仁寶要賺自動化機器人商業財,廣達集團旗下達明機器人也早已佈局協作機器人多年,今年終於開花結果,可望銷售2,000支手臂。

19316DB4-EB2A-468C-B8B7-0B2CEC44D304.jpg
工研院推出航太加工高精度機器人及OPCUA機器人通訊標準聯盟,要打造台灣隊。
圖/ 王郁倫攝影

達明機器人28日出席工研院行動機器人記者會,宣佈首度參加OPCUA機器人通訊標準聯盟,打造台灣隊,加入聯盟成員還有台達電、上銀、新代、勤堃機械及新漢智能,達明表示,機器人有不同PLC、CNC、設備語言,建立一套共通標準,可以讓機器人彼此能協調聯繫,達到方便管理的目的。

圖2.JPG
工研院在「2018台灣機器人與智慧自動化展」中,邀業者組台灣隊,右起為機械所副所長蔡禎輝、機械所組長游鴻修、盟立自動化總經理方玉崗、漢翔董事長廖榮鑫、新代總經理蔡尤鏗、新漢總經理林弘洲、達明研發處長郭耀庭。
圖/ 工研院

漢翔拼毛利率12%,導入國產機器人

漢翔航空工業董事長廖榮鑫表示,航空業毛利率低,訂單來100%大概只能接到6%,其他都流失掉,關鍵就是成本、交期等因素,其中成本又可以拆分人工成本跟物料成本,台灣人力成本約50美元,相對日本100美元便宜,但土耳其10美元,墨西哥只要2美元,就相對無優勢。

其次台灣航太零件原料99%靠進口,佔整體成本5成,加上28~30%是人力成本,使全球航太零組件平均毛利率只有8%,而漢翔期望今年毛利率可以朝10%邁進,長期目標思索如何提高至12%,要靠的就是供應鏈整合,過去漢翔用5軸精密加工機生產零件,一台動輒4,000~5,000萬元,但大部分功能用不到,導致殺雞用牛刀,未來用國產航太高精度機器人替代,成本立刻下降50%。

63670C3E-2A08-4703-9FD9-EAB631795DCF.jpg
工研院推出行動式手臂機器人系統,可以幫零售業盤點及補貨。
圖/ 王郁倫攝影

國際機器人聯合會IFR(International Federation of Robotics)統計,全球服役中工業機器人2017年達到205萬台,預估2020年全球將有300萬台工業機器人投入工廠產線;今年全球將出貨37萬台工業機器人,較去年成長18%,2019年將達43萬台,2020年則會挑戰50萬台大關。

往下滑看下一篇文章
以數位公共建設金流平台為橋樑,打造民眾、商家與銀行共贏生態圈
以數位公共建設金流平台為橋樑,打造民眾、商家與銀行共贏生態圈

在中央銀行與財金公司引領下,數位公共建設金流平台不僅整合「TWQR」,更連通銀行與民間電支機構,透過統一的QR碼「TWQR」,以「跨機構、一碼付」、「款券合用」、「跨境支付」以及即將上線的「多券合用」等功能,讓很多部會的券,甚至是金融機構發行的,都可以一起使用,逐步吸引民眾、商家與金融機構加入,民眾能即時使用、商家快速收款,銀行也能結合金融服務創新。隨著「TWQR」平台成熟,2026 年應用場景也從生活消費、公共繳費拓展至交通運輸等領域,形成涵蓋支付與生活服務的數位金融生態圈。

「數位公共建設金流平台」讓政府能運用既有的金融通路,完成艱鉅的數位政策推展,數位化取代紙本作業,不僅提升發放效率,更能大幅節省印製與回收的行政成本。對民眾而言,領取補助不再受時間與地點限制,免去紙本券排隊、保管不便的痛點,輕鬆取得「全時服務」,真正做到「數位領券免排隊、消費折抵更直覺」。為響應政府推動非現金支付的目標、打造更普惠的金融環境,玉山銀行率先將數位公共建設金流平台整合進玉山 Wallet App,於 2025 年 1 月推出「數位券」服務,同時,也領先同業推出「券+點+支付」整合付款功能,民眾可以在 App 內完成登記、領取與使用政府補助,並在 TWQR 與台灣 Pay 商店消費抵用,大幅簡化支付流程。

玉山銀行個人金融事業總處資深副總經理林榮華表示:「我們很重視客戶體驗,整合數位公共建設金流平台後,民眾不僅能透過玉山 Wallet App 領取各類政府補助券,例如客家幣,還能透過玉山電子支付與玉山 e point ,一鍵完成『券+點+支付』合併付款。」未來,玉山銀行也將與特約商店合作,透過「數位券」服務,發送更多數位優惠,讓商家能更容易推動數位行銷並提升支付體驗。

玉山銀行個人金融事業總處資深副總經理 林榮華
玉山銀行個人金融事業總處資深副總經理 林榮華
圖/ TWQR

以TWQR為核心,打造多方受益的數位金流生態圈

過去,面對不同政府機關發送的消費券或振興券,民眾常需要在不同平台登記、領取與使用,不僅流程繁瑣,商家核銷程序也相對複雜。為了解決這類問題,政府積極建構「數位公共建設金流平臺」,整合部會、地方政府與銀行,讓政策補助與振興措施更智慧,從三個面向共創生態系多贏:

提供民眾更便利的「全時服務」:民眾領取跟使用補助券不再受限於時間與地點,真正做到「想領就領、想花就花」。

玉山銀行信用卡暨支付金融處處長張正志進一步解釋,傳統的紙本券除了領取時間與地點受限,還有排隊等候、保管不易與使用不便等問題,即使金融機構推出數位券,民眾也面臨需要下載不同 App 才能使用的狀況。「整合數位公共建設金流平台後,民眾不需切換平台,即可在同一個 App 內完成電子支付、數位券與點數的整合付款。」

協助商家簡化核銷流程並增加客源。舉例來說,玉山銀行特約商家無需更改既有系統,也不用支付額外費用或重新簽約,可以原有收單系統完成收款與核銷,大幅降低導入門檻;此外,玉山銀行亦積極打造好玩、有趣、高互動性的數位券行銷活動,商戶可以透過參與這類活動提升曝光、接觸新客群,進而創造新的營收機會。

玉山分享不僅2月的「一馬當先好運金」活動帶動 10 倍流量,3月推出的「2026新年數位任務挑戰賽」等活動也吸引大量客戶參與,創造民眾、商家與玉山的共贏。對金融機構而言,則是擴大支付場景與深化客戶關係的關鍵平台。透過 TWQR 約 60 萬家商家通路,銀行等金融機構不僅能提升客戶使用頻率,也能逐步建立點數與支付整合的生態圈。

玉山銀行的作法是將數位公共建設金流平台與玉山 Wallet App 整合在一起,開通電子支付並綁定支付工具,藉此引導客戶多加使用玉山 Wallet App,以及透過 TWQR 通路優勢以及交通(乘車碼)跟生活繳費場景應用等方式提升客戶往來頻次與增加跨售機會。「根據我們的統計數據,玉山電子支付帶動玉山銀行開戶的數量,是其他錢包的 6 到 10 倍。」

民眾透過玉山Wallet掃描TWQR,即可在消費場景中使用一鍵完成「數位券+點數+支付」合併付款
民眾透過玉山Wallet掃描TWQR,即可在消費場景中使用一鍵完成「數位券+點數+支付」合併付款
圖/ TWQR

TWQR數位券再進化:從優惠工具、場景金融到實現精準行銷

對玉山銀行來說,整合數位公共建設金流平台不僅是優化民眾領取與使用消費券與振興券體驗的重要工具,更是實現多元場景金融、貫徹精準行銷的重要平台。舉例來說,相較於沒有精準分眾的活動,透過數據分析遴選出的玉山特選用戶領券繳費折抵的轉換率超過 8 成、重購率逾 7 成,成效十分亮眼。

張正志面帶微笑的說:「未來,我們將以系統平台為核心,由跨部門籌組的科技聯隊以數據分析跟 AI 持續優化行銷成效,打造差異化服務體驗。」例如,計畫推出行銷智能化服務:不用人工事先挑選名單,當客戶行為樣態觸發系統預判條件,AI Agent 便會智能發券,提供專屬禮遇。

總體來說,TWQR數位券讓支付更簡單、更智慧,也讓政策補助落地更快速,也為銀行與民間支付合作提供舞台。而玉山銀行除透過舉辦與TWQR相關活動引流、吸引客戶申請數位券服務,更透過平台將獎勵回饋發送到玉山 Wallet App,協助客戶開啟使用電子支付服務,使用後將再度獲得回饋進而養成使用習慣,爾後,以有趣且高互動的客戶經營方式,引導客戶從使用一個銀行服務擴展到使用多個服務,發揮獲客、活客、留客與悅客的正向循環,更好實現跨生態多贏。

#0 台灣Pay
玉山銀行個人金融事業總處資深副總經理 林榮華(右)、玉山銀行信用卡暨支付金融處處長 張正志(左)
圖/ TWQR
精華一次看>>數位時代 Youtube 頻道 Shorts

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
AI全球100+台灣20
© 2026 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓