那些最賺錢的App,都不肯繳稅給蘋果和Google了
那些最賺錢的App,都不肯繳稅給蘋果和Google了
2018.09.03 | 影視

Netflix,蘋果App Store中收入最高的應用之一,正在蘋果面前「玩火」。

自6月以來,Netflix已經開始在多個國家和地區測試繞過iTunes的付費訂閱方式。透過打開網頁使用銀行卡直接付費,Netflix嘗試避開蘋果高昂的平台抽成,從iPhone和iPad用戶身上獲得更多的收益。

焦慮早已寫在了Netflix的臉上。在剛剛過去的七月,Netflix發布了五季以來最難看的財報,成長減緩的它還要面對重金入局的巨頭對手亞馬遜,以及漸漸開始覬覦付費影音市場的蘋果。

「逃離」iTunes,被認為是Netflix將自身利益最大化的選擇。

「逃離」iTunes

印度科技媒體NDTV Gadgets在上週首先發現了Netflix引導iOS用戶「越過」iTunes進行付費訂閱的行為,消息一經曝出便引發了不少用戶的關注。

印媒透過實測發現,在印度打開Netflix的iOS應用程式,已經看不到註冊的選項;同時,會員已過期、未綁定銀行卡的Netflix帳號,亦無法在iOS版應用中登入。不過,當未付費的用戶嘗試在iOS版本上登入時,則會被引導到應用之外的網頁上填寫銀行卡信息並進行付費,由此跳過了iTunes的結算系統。

彼時,針對這一問題,Netflix以一口官腔回應稱:「我們在各大平台上,不斷創新和測試新的註冊方法,以便更好地了解會員們所喜歡的內容。」並未直接回應為何要越過iTunes。

在上週,Netflix正式向媒體確認稱,正在33個國家和地區「測試iTunes的支付方式」。在9月30日之前,歐洲、拉丁美洲和亞洲部分市場的新用戶和會員過期的用戶,將無法使用iTunes來付費,他們將會被引導至行動端網頁,直接向Netflix付款。

Netflix方面表示,這項「測試」6月就已開始在10個國家運作,8月2日之後拓展到了現有的33個國家和地區,包括加拿大、日本、韓國、馬來西亞和泰國等國家。

雖然Netflix聲稱這是一項測試,但值得注意的是,在另一大應用商店Google Play上,Netflix從5月就開始了類似的操作,更直接地「收割」用戶。

根據Netflix官網的說法,Netflix已不再允許新用戶或重新加入Netflix的用戶,使用Google Play來支付服務費用。對於從5月前開始透過Google Play自動續費的用戶,則會繼續開放Google Play支付渠道,直到用戶主動取消為止。這與現在正在「測試」中的iOS版結算方式完全一致。

小巨頭的底氣

將用戶從iOS應用程式引導至行動端網頁,只是一次簡單的跳轉,卻也是Netflix對蘋果應用分銷體系的一次公然「挑戰」。然而,憑藉著1.3億人次的用戶數及在OTT影音服務領域的強大地位,Netflix邁出這一步,似乎「沒在怕的」。

根據行動數據平台App Annie的說法,在過去90天的時間裡,Netflix是App Store中用戶消費支出最多的頭部娛樂應用,也是Google Play上下載次數最多的娛樂應用。

嚴重依賴付費業務的Netflix,和蘋果間可謂一直是「亦敵亦友」的關係。一方面,App Store是獲取用戶的重要途徑,另一方面,30%的高昂抽成比例給不少開發者帶來了「店大欺客」的觀感。事實上,為了緩解和應用開發商間的緊張關係,蘋果已經對抽成政策作出調整,用戶訂閱後12個月內,抽成為30%,但如果用戶在一年之後續訂,抽成則會降為15%。

儘管如此,繞過iTunes和Google Play的新支付方式,依舊意味著Netflix能省下一大筆抽成費用。

Netflix在7月時發布了一份不盡如人意的第二季財報,財報顯示,Netflix期內淨增加訂戶數為514萬個,低於公司預測的620萬和資本市場預期的700萬,持續了4個季的會員增量加速和超預期增長就此結束。在這樣的情況下,外媒TechCrunch認為,和iTunes的完全「切割」,不失為是「重新調整其1.3億用戶利潤率的好時機」。

此外,蘋果也正在開發自己的視頻服務平台,或將在今年9月的蘋果發布會上正式推出。目前已經有消息傳出,屆時蘋果將會以低於Netflix的價格來搶進市場。科技記者Jeremy Horwitz認為,Netflix「斬斷」自家用戶與蘋果間付費關係的行為表明,Netflix認為蘋果的視頻服務「將會是一個競品而非互補的產品」,並正計劃最大化自身的利益以應對挑戰。

「兩座大山」

Netflix並非第一家「拋棄」iTunes付費的公司。

Spotify
Netflix並非第一家「拋棄」iTunes付費的公司,Spotify已不支援新用戶透過iTunes來付費。
圖/ shutterstock

和Netflix一樣,Spotify也面臨著蘋果業務邊界擴展對其「地盤」帶來的威脅,並早在2015年就曾呼籲用戶不要透過iTunes來進行付費服務的訂閱。目前,Spotify已不支援新用戶透過iTunes來付費。此外,亞馬遜也不支援用戶在iPhone和iPad上的Kindle應用程式裡購買電子書。而在與Google Play的「分成鬥爭」上,Epic Games本月初表態稱,熱門遊戲《堡壘之夜》的安卓版本將不會在Google Play商店中上線,一度引發廣泛關注。

這麼看來,蘋果和Google向開發商收取巨額抽成佣金的行為,似乎已經成了壓在各大開發商身上的「兩座大山」。

一份由麥格理研究公司(Macquarie Research)金融分析師本·沙克特(Ben Schachter)在周一發布的研究報告稱,蘋果和Google的應用商店正面臨來自開發商的阻力和監管威脅,這可能會迫使兩大公司降低分成比例,並對它們的財務業績帶來百億美元的損失。

本·沙克特認為,iTunes和Google Play現有的抽成模式,「也許持續不了多久了。」

Spotify在最近向美國安全與交易委員會提交的一份監管文件中表態稱,蘋果和Google向其收取抽成的行為並不合理。本·沙克特表示,Spotify的這一表態旨在引起消費者和監管機構的關注。

「Google和蘋果仍在繼續拓展著各自的業務邊界,並因此直接與不少應用程序開發商展開競爭,」本·沙克特說,「我們預測來自音樂、視頻、遊戲等領域公司的不滿聲浪可能會更加響亮。」

山雨欲來

除了越來越不滿的開發商們,對於蘋果和Google來說,來自法律和監管領域的壓力也越來越大。

美國最高法院已經受理了一起針對蘋果公司的反壟斷訴訟。原告方以消費者的身份訴稱,蘋果壟斷了iPhone上的應用程式分銷業務,這意味著開發商別無選擇,只能任由蘋果「坐享其成」地進行抽成,然後開發商會以高價格的形式將「蘋果稅」轉嫁給客戶。如果蘋果在此案中敗訴,那麼App Store的整個商業模式可能會遭到破壞。

多年來一直受到歐盟監管機構審查的Google,所面臨的情勢也不容樂觀。就在上個月,歐盟委員會對Google開出了50億美元的天價反壟斷罰單,強制智慧手機製造商安裝「Google全家桶」,是Google的「罪狀」之一。

本·沙克特認為,這樣的監管審查,在未來只會進一步增加。2017年,全球的應用程式銷售額就已經達到了860億美元,隨著市場的進一步快速增長,以及蘋果和Google 所提供的服務越來越多地與Netflix、Spotify等垂直領域巨頭們趨同,二者收取抽成的行為可能會引起監管機構越來越多的關注。

在本·沙克特看來,如果兩大應用商店在壓力下繼續降低抽成比例,那麼兩大巨頭的財務業績很可能會因此受到重創。

以蘋果為例,在過去的一年中,蘋果公司14%的收入來自服務業務,這其中大部分來自App Store的銷售抽成。如果蘋果被迫將其抽成比例下調至15%,那麼在2020年,其總收入預計將減少80多億美元,如果進一步下調至5%,損失將達到160億美元。

為了捍衛應用商店的模式,蘋果和Google均強調稱,對於用戶來說,使用iTunes和Google Play,能最大程度地避免虛假應用和惡意軟體,此外,它們的應用商店可以幫助開發商極大限度地推廣產品。事實上,App Store的首頁推薦甚至可以在一夜之間改變一家公司的命運。

App Annie的高階副總裁Danielle Levitas認為,只有諸如Netflix這種已經擁有龐大用戶基礎的主流應用敢在蘋果和Google面前「造次」,對於大多數開發商來說,即使心中滿是對抽成體系的不滿,在發行產品時跳過iTunes和Google Play兩大主流應用商店,依舊是個「愚蠢的做法」。

但即便是少數主流應用的「逃離」,依舊會對應用商店巨頭的營收帶來極大的衝擊。

追踪應用購買情況的Sensor Tower稱,自3月份發布以來,與Google Play「分道揚鑣」的《堡壘之夜》,已經在蘋果App Store上獲得了2億美元的收入,預估蘋果公司可能會從這個產品中獲得高達1.35億美元的收入,而Google則至少錯過了5,000萬美元。作為娛樂類應用中給蘋果「交稅」最多的Netflix,如果徹底與iTunes決裂,那麼毫無疑問,也將對蘋果的應用商店營收帶來不小傷害。

在主流應用開發商日益激增的不滿情緒與監管壓力的雙重陰影下,對於蘋果和Google而言,應用商店抽成的生意,無疑正在變得越來越難做了。 「Netflix們」正試圖從「兩座大山」的重壓下脫身,而大山面前,山雨欲來。

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打造AI無法取代的人才力,聯發科技攜手Hahow for Business培育跨域人才成果豐碩
打造AI無法取代的人才力,聯發科技攜手Hahow for Business培育跨域人才成果豐碩

在AI新世代浪潮下,兼具軟實力與硬實力的「T型人才」已躍升為企業人才培訓的新焦點。以聯發科技攜手 Hahow for Business 推出的「SPARK 實習生跨域軟實力學習計畫」為例,正是企業積極布局未來、培育全方位新世代人才的具體行動。

人工智慧的快速演進,正全面重塑我們對「學習」與「人才」的想像。隨著知識獲取門檻變低、學習方式持續翻轉,企業人才培育模式也迎來嶄新變革。在這波轉型浪潮中,擅長單一領域的「I型專才」往往難以應對多元挑戰,相反的,具備專業深度與跨域協作能力的「T型人才」成為企業招募與培育的核心焦點。

以理工科學生為例,雖然在校期間累積了紮實的專業知識與技術基礎,但往往在進入職場後,因為溝通表達、協同合作與專案管理等軟實力相對薄弱,面臨諸多挑戰、無法發揮潛力。為縮短「學用落差」與提升新鮮人的職場適應力,聯發科技攜手Hahow for Business在2025年共同推出「SPARK 實習生跨域軟實力學習計畫」,將工程師的個人效能訓練藍圖,提前至實習階段。計畫透過Learn-Apply-Reflect與10%-20%-70%學習策略,打造出「自主學習→練習→實際應用」的學習循環,全面加速準聯發人的培養、為企業注入新世代的競爭力。

聯發科技與Hahow for Business以「SPARK 實習生跨域軟實力學習計畫」加速培育人才

聯發科技始終堅信,每一位年輕人都蘊含著無限的發展潛力,只要能匯聚多元能力,即可激盪出創新火花、點燃成長的力量。這樣的理念也體現在「SPARK 實習生跨域軟實力學習計畫」logo設計:6道光芒象徵聯發科技永續經營的六大基石–全球觀、創新、人才、公司治理、綠色營運與在地實踐;而5道光芒則代表個人效能聚焦的5項關鍵能力:問題分析與解決、溝通簡報與影響力、專案管理、創意思維與成長心態。

SPARK計畫為實習生提供清晰的學習路徑,結合豐富的線上學習資源、個人練習與小組作業,同時搭配實體知識萃取工作坊,形成自主學習、同儕學習與應用及反思的學習循環。讓實習生不僅可以學習知識與實用技能,並真正將軟實力應用於工作場域。舉例來說,線上課程學習涵蓋「金字塔表達法」、「定錨點架構」、「ANSVA結構」與「SMART原則」等工具,並在為期兩個月的實習中,透過每週的應用練習、知識萃取工作坊與同儕小組報告,系統化強化關鍵軟實力,讓學習不僅止於「知識的獲取」更是「行為的展現」。

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圖/ 數位時代

來自國立清華大學通訊工程研究所的實習生彭同學深有感觸的說:「能進入同一間公司,代表大家的硬實力相差不大,真正決定我們能否做對事情、把事情做好,是有沒有足夠的軟實力協同合作與向上管理,建議從大學三年級開始培養,並且持續不斷精進。」

國立清華大學半導體研究學院的實習生鄭同學同樣肯定軟實力的重要性。她說:「在學校,教授指派任務通常有明確的評分指標,但在實習時,主管交付的任務往往保留很大的自由發揮空間,為確保彼此有共識,我的作法是主動思考任務的目的,以手寫筆記進行結構性思考與建立清晰的表達邏輯,在與主管進行口頭報告時,則是以『金字塔表達法–先結論、後細節』的方式進行溝通,持續修正與取得共識、精準展開下一步。」

「理工科學生很容易陷入技術細節、分享時不自覺就是滿滿的專業術語,但這樣的溝通模式未必有助於專案進展。」來自國立陽明交通大學資訊網路工程學系的實習生洪同學表示,有效的溝通應該要跳脫技術本位,站在對方角度,說出讓目標聽眾共鳴的話,才能推進合作。「透過這次實習,我學會以『定錨點架構』讓溝通內容更有邏輯與說服力,以及透過『ANSVA–Attention /Need /Solution /Visualization /Action–架構』強化提案表達,就算面對全新的領域,也能快速盤點重點,並與團隊展開更有效的協作。」

「SPARK 實習生跨域軟實力學習計畫」創造的成效十分亮眼。活動期間在校園舉辦的多元跨域校園講座滿意度高達 94.6%;而在實習階段,儘管實習生同時承擔主管指派的專案任務,平均完課率仍高達 87%,並獲得大量正面回饋。許多實習生分享:「無論未來職涯選擇何種方向,這段期間累積的軟實力,都將成為持續突破與創新的關鍵資產。」

三大學習目標,支持年輕人才快速適應跨部門協作及全球化職場環境

聯發科技長期深耕技術創新與人才培育,積極推動學生硬實力與軟實力的緊密整合,以加速新世代人才的成長與轉型。此次首度與Hahow for Business合作「SPARK 實習生跨域軟實力學習計畫」實踐三大學習目標:首先建立創新與成長心態;其次強化簡報與溝通影響力及團隊合作;最後,培養問題解決、專案管理與行動決策能力。

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圖/ 數位時代

同時參加「SPARK 實習生跨域軟實力學習計畫」與3個不同專案計畫的國立清華大學資訊工程研究所實習生李同學表示:「實習期間,我必須同時處理三個專案,時間被各種會議切割得十分零碎,參加每場會議前,我至少得花費10分鐘翻閱紀錄或回想進度,改用實習期間學會的心智地圖追蹤專案進度後,只要 1 分鐘就能快速掌握最新狀況,執行效率大幅提升。」

國立台灣科技大學電機工程研究所的實習生董同學則認為:「軟實力之所以重要,不僅因為它能幫助我們在事前做好規劃、提升溝通的精準度,更關鍵的是,隨著這些能力不斷累積,將更有勇氣面對挫折與挑戰,不會輕易喪失對科技或對人的熱情。」

整體而言,聯發科技攜手 Hahow 好學校的合作,不僅著眼於短期彌補能力缺口,更展現企業對未來人才的前膽佈局與長期投資。當理工學生兼具專業深度與跨域軟實力,學用落差得以有效縮減,人才成長曲線隨之加速,產業也能在新世代人才的驅動下持續創新,形成良性循環,進一步鞏固組織的核心競爭力。

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