阿里巴巴人工智能實驗室今（20）日在雲棲大會上，一口氣發表了三款新機器人產品，而這三個新品背後的共同點，就是在AI語音和視覺之外，增加了「行動」能力。
從陪伴型機器人到服務型機器人
阿里巴巴人工智能實驗室去（2017）年7月推出了第一個硬體裝置——天貓精靈智慧音箱。過去一年來，天貓精靈智慧音箱有一些功能變化，也推出了幾個不同造型，但基本上都是以家為主要使用場景，被定位為陪伴型機器人。
而累計至今，天貓精靈銷售量已經超過500萬台，連結超過7000萬個家用電器。但阿里巴巴人工智慧實驗室想做的不僅於此，於雲棲大會的人工智能峰會上，推出了三款不同型態、瞄準不同垂直應用場景的服務型機器人。
他們分別是主打飯店市場的「天貓精靈太空蛋」；為醫院需求設計的「天貓精靈太空梭」，以及開上大馬路的「自動駕駛智慧物流車」。這三個產品的共同特點，就是在既有的天貓精靈智慧音箱功能，如語音辨識、視覺辨識等之外，還運用了最新發表的AliGenie3.0新增的「行動」功能。
基於行動力特性，未來可應用於更多垂直場域
如被設定在飯店應用的太空蛋，可以替代飯店服務人員跑腿，提供客房送餐、送水、衣物送洗等需要移動的服務。阿里巴巴人工智慧實驗室總經理陳麗娟表示，這個產品將應用在預計於雙11前開幕的阿里巴巴未來酒店內。
而太空梭的產品概念也和太空蛋很類似，只是協助的目標對象是醫院內的醫務人員，並且在設計上因應醫療需求有些不同，如設有60個可獨力彈出藥盒。
在陳麗娟看來，這兩款產品雖然應用的產業不同，但技術難度和挑戰卻是很類似的，如移動可能會遇到的地板障礙物、穩定性、物體識別等。因此這兩項新品發表背後更大的意義是，在AliGenie3.0平台上，基行移動力的特性，未來將可以長出更多適用於不同產業型態的不同硬體裝置。只是現在他們選擇先從飯店和醫院起步，而且她相信這也已經足以帶來很大的市場規模和訓練量。
阿里巴巴生態系是機器人研發最好的練兵場
另外自動駕駛智慧物流車在阿里巴巴看來，也是一種服務型的移動機器人。陳麗娟表示，這台物流車可達Level 4自動駕駛能力。同時她認為市場上雖然已經有很多公司投入自動駕駛車開發，但阿里巴巴的一大不同之處在於，他們不只有技術和產品，也有應用場景。
「阿里巴巴正在布建智能物流骨幹網絡，我們知道全國物流狀況。」陳麗娟認為阿里巴巴集團的生態系，就是發展AI機器人的天然練兵場，她說：「對阿里巴巴來說，我們做創新事情還是有優勢的。」
