人車互動更緊密!BMW推未來智慧車,呼叫操作介面用「摸」的
人車互動更緊密!BMW推未來智慧車,呼叫操作介面用「摸」的

不只是要朝電動化邁進,現在各大車廠在思考的,是如何讓「交通」衍伸出更多元的意義,最近BMW 推出了一款全新概念車「Vision iNEXT」,想透過這輛概念車,描繪對於下一世代汽車的構想與實踐。

Vision iNEXT 除了結合電動車、無人車技術,最大的亮點在於提出「任何表面皆為互動介面」的概念,移除多餘的螢幕及按鈕,讓人與車的互動不再受到傳統介面的束縛,這台實現全面互聯、高度自動駕駛功能的純電動車,預計將在2021年投入量產。

BMW Vision iNEXT
Vision iNEXT 除了結合電動車、無人車技術,最大的亮點在於提出「任何表面皆為互動介面」的概念。
圖/ BMW

兩種駕駛模式,保留「駕駛」的核心價值

簡單來說,BMW的全新概念車「Vision iNEXT」重點並不在於電動續航力或是性能表現,而是在於人、車、移動之間更緊密的關係。

先從駕駛模式看起,Vision iNEXT 有主動駕駛、自動駕駛兩種模式,車主可以依據喜好變化選擇。主動駕駛顧名思義就是駕駛者自己控制車輛,Vision iNEXT是一台全電力驅動的車輛,可以做到完全零碳排;自動駕駛模式時,方向盤會向後收縮,儀錶板會從駕駛資訊變成「搜尋模式」,提供乘客所在地的生活資訊,在這種模式下每個人都是乘客,能愜意在車中享受影音娛樂、交談,之所以會有兩種模式的設計,是因為BMW認為「駕駛」這件事,仍是品牌相當重要的核心價值,就算未來已經可以實現完全自動駕駛,依舊保留了傳統方向盤的設計。

BMW Vision iNEXT
Vision iNEXT 有主動駕駛、自動駕駛兩種模式,車主可以依據喜好變化選擇。
圖/ BMW

此外,Vision iNEXT 還結合了個人智慧助理功能,乘客可以用「嘿,BMW」喚醒語音助理,這套系統會跟 BMW 雲端連結,除了可以控制車內功能,還能遠端控制家中智慧家居設備,例如能在到家之前開燈、開冷氣、關窗戶等等,將車輛與生活融為一體。

BMW Vision iNEXT
自動駕駛模式時,方向盤會向後收縮,儀錶板會從駕駛資訊變成「搜尋模式」,提供乘客所在地的生活資訊。
圖/ BMW

車子內裝成為操控界面

BMW想透過Vision iNEXT傳達「智慧融於無形」的新概念,內裝非常簡潔,除了方向盤以及駕駛艙的雙螢幕儀表板外,就沒有多餘的按鈕以及實體螢幕,在BMW所擘劃的未來,車內所有的內裝都將智慧化,傳統螢幕將不再重要,因為透過智慧投影技術「任何表面皆為互動介面」。

Vision iNEXT 導入影像感應與投影技術,來簡化多媒體系統的操控體驗,車內的木質、織物表面都是能夠作為操控介面,後座乘客只要用手指觸碰座椅上的織物表面,就能操作車上所有功能,進入自動駕駛模式時,中控台的木質表面也能化身為控制車輛的介面,投影技術除了可以將行車資訊視覺化,還結合了智慧光束技術,讓投影技術化身為閱讀燈。

BMW Vision iNEXT
進入自動駕駛模式時,中控台的木質表面也能化身為控制車輛的介面。
圖/ BMW

BMW認為傳統螢幕只是一種介面,終極目標是要透過車內所有可觸及的介面操控功能,Vision iNEXT 提出的概念突破過去許多人對車子的想像,真正做到人、車、生活、移動無縫融合的體驗,不過目前這仍只是一款概念車,BMW喊出要在2021年正式投入量產,不過算算距離現在也只剩下三年的時間,通常從概念車走向實體,都會礙於技術與監管規範取消許多功能,三年後的Vision iNEXT是否真能實現新的交通想像,也只能讓我們拭目以待了。

BMW Vision iNEXT
在BMW所擘劃的未來,車內所有的內裝都將智慧化,白話來說就是傳統的螢幕將不再重要,因為透過智慧投影技術「任何表面皆為互動介面」。
圖/ BMW

電動車成為新常態,BMW積極擁抱新科技

為了宣傳Vision iNEXT,BMW這次投入了不少心思,與漢莎航空合作,在貨機的塗裝上加上了Vision iNEXT字樣,從今年9月9日開始先後造訪慕尼黑、紐約、舊金山和北京,邀請橫跨三大洲的VIP客戶,登上波音777搶先一睹BMW Vision iNEXT,「電動車已經是一種新的常態,對BMW來說,接受新的挑戰是必然且必要的。」BMW集團發展執行長弗洛里奇(Klaus Frolich)說:「大家在2021年就可以看到 BMW iNext ,我們的目標也很簡單,就是成為產業中的領頭羊。」

BMW Vision iNEXT
BMW這次投入了不少心思,與漢莎航空合作,在貨機的塗裝上加上了Vision iNEXT字樣,從今年9月9日開始先後造訪慕尼黑、紐約、舊金山和北京。
圖/ BMW

綜觀現在的汽車產業,電動化、無人駕駛絕對是兩個炙手可熱的名詞,事實上,BMW早在2006年就啟動了「Project i」投入電動車研發,2013年就推出第一款純電動BMW i3,以及混合動力跑車BMW i8,目前在全球有10家工廠生產新能源車,在德國、美國、中國分別有三家電池工廠,而這次新的概念車Vision iNEXT中的「i」,同時象徵著BMW在電動車市場的進展。

BMW Vision iNEXT
BMW執行長克魯格(Harald Krueger)曾說:「iNEXT 是BMW 未來發展的基石,整個集團和旗下所有品牌都將從中受益。」
圖/ BMW

今年五月在BMW年度股東大會上,執行長克魯格(Harald Krueger)曾說:「iNEXT 是BMW 未來發展的基石,整個集團和旗下所有品牌都將從中受益。」BMW Vision iNEXT 不僅是一台電動無人車,更是宣告邁向智慧車的新一步,目前BMW已經定出明確的發展時間表,預計2021年 Vision iNEXT 就能實現量產,目標是在2025年推出 25 款電動車型。

年份 目標
2019 年 推出 MINI 純電動版
2020 年 推出 BMW iX3 純電動 SUV
2021年 實現BMW Vision iNEXT 量產
2025 年 推出 25 款電動車型,其中 12 款為純電動版本
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從「存資料」到「用知識」:網創資訊攜手浪LIVE,讓 AI 成為最懂企業的內容幫手
從「存資料」到「用知識」:網創資訊攜手浪LIVE,讓 AI 成為最懂企業的內容幫手

對已經成熟發展的企業來說,最大的挑戰不是如何創新,而是經驗無法有效傳承,而生成式 AI 的價值正在於此,它讓分散的知識從「共同保存」走向「即時運用」,使組織得以在既有經驗之上,持續累積能力並向上成長。

由旭瑞文化傳媒成立、全台最大直播平台浪LIVE,正是這種轉變的最佳寫照。「我們其實一直都有在整理內部的知識、技術文件和作業流程規範,但做法比較像是集中在倉庫裡,雖然找得到,卻不一定用得快。」旭瑞文化傳媒技術研發中心技術總監黎欣捷(James)形容。

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浪LIVE 攜手網創資訊導入 AI 知識管理系統 NAVI,打造出一顆可以分析與調用歷史資料並產製新內容的「企業智慧大腦」
圖/ 數位時代

為此,浪LIVE 攜手網創資訊導入 AI 知識管理系統 NAVI,打造出一顆可以分析與調用歷史資料並產製新內容的「企業智慧大腦」,讓經驗不再只是被保存,而能實際參與日常營運流程。網創資訊總經理吳炳鈞進一步說明,這是因為 NAVI 將浪LIVE既有資料整理成可被運用的知識基礎,並在此基礎上生成內容,故能真正融入浪LIVE使用場景,提升文章產製與活動規劃的效率。

用 AI 提速,回應高頻、快節奏的營運需求

作為直播產業的領導平台,浪LIVE 不僅市占率超過 50%,每月活躍用戶數更高達 40-50 萬人。能夠寫下高黏著度、高互動率的成績,除了堅持以才藝直播為主軸、在市場上做出差異化特色,快速更新的內容與密集的行銷活動,同樣是浪LIVE 維繫用戶黏著度的關鍵。

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旭瑞文化傳媒技術研發中心技術總監黎欣捷表示,透過NAVI能夠有效提升文章產出與活動企劃的效率。
圖/ 數位時代

黎欣捷表示,浪LIVE 每日都會更新社群貼文與文章內容、每個月平均規劃約 20 至 25 檔活動,不僅內容產出量龐大,對速度的要求也極高。編輯團隊在完成採訪後,必須在最短時間內產出文章,且要符合品牌的風格和版型,而營運團隊不僅要不斷發想新的玩法,還得預先估算不同設計下的投資報酬率、參與人數等機率,以確保活動能兼顧創意與成效。

這種高頻的營運節奏不僅極具挑戰性,還容易使團隊感到疲憊。因此,浪LIVE 開始思考如何利用 AI 來提升文章產出與活動企劃的效率,而 NAVI 正是思考後的最佳解答。

應用場景1:文章產製,不再從零開始

吳炳鈞進一步說明,網創資訊如何協助浪LIVE 將 NAVI 應用於文章產製與活動企劃。

先就文章產製來看,網創資訊將浪LIVE 過往累積的大量文章匯入 NAVI,由系統學習品牌文章的語氣與編排方式,及不同編輯的寫作風格並加以分類。之後,編輯只要提供採訪逐字稿或相關素材,並指定想要的文章風格,NAVI 便可依此生成初稿,再由編輯進行調整與潤飾,大幅加快整體產出速度,也讓編輯可以將更多心力投入內容品質的把關與主題發掘,用快速更新而主題有趣的文章,吸引會員持續留在平台。

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網創資訊總經理吳炳鈞進一步說明, NAVI 將浪LIVE既有資料整理成可被運用的知識基礎,並在此基礎上生成內容,才能真正融入浪LIVE使用場景。
圖/ 數位時代

吳炳鈞強調,NAVI 不是憑空寫文章,而是根據企業過去累積的內容與規範來生成,這樣的產出結果,才會更貼近原本的品牌風格與實際需求。更重要的是,網創資訊還能根據客戶使用情境進行客製化調整。例如,NAVI 可以整合圖片和文字,生成一篇圖文並茂的文章,並同步輸出對應的 HTML 程式碼,浪LIVE 編輯只需貼至後台系統,就能完成上稿作業,不必再花費大量時間去調整版面配置。

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網創資訊業務經理Hailey Ouyang表示,NAVI 在產出文章的同時,可以同步輸出對應的 HTML 程式碼,減輕浪LIVE 編輯的上稿作業負擔。
圖/ 數位時代

應用場景2:活動規劃,從歷史經驗找出新玩法

再就活動規劃來看,網創資訊同樣先將浪LIVE 的歷史活動範本、禮物清單與獎勵機制導入 NAVI,由系統學習營運團隊在發想活動時的思維脈絡,之後,團隊成員只要輸入關鍵字,NAVI 就能建議相應的活動方式與獎勵組合,作為活動規劃時的參考。

黎欣捷認為,NAVI 就像一位資深顧問,不僅提供更多元的視角與玩法建議,縮短活動規劃所需的時間和心力,也能即時調閱過往經驗,協助團隊跳脫個人思考盲點,避免重複規劃過去已經做過的活動內容。

吳炳鈞進一步以禮物清單為例,說明 NAVI 帶來的效益。浪LIVE每一檔活動都需要重新設計禮物或做不同的組合搭配,因此資料庫已累積上百種不同類型的禮物,這使得團隊成員在規劃活動時,常常要花很多時間去發想新禮物或搜尋資料。而在導入NAVI後,系統可以根據歷史資料提供合適的禮物搭配建議,協助團隊在規劃新活動時,更有效率地運用既有資源。

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NAVI可以根據歷史資料提供合適的禮物搭配建議,協助浪LIVE團隊在規劃新活動時,更有效率地運用既有資源。
圖/ 網創資訊

不只生成內容:NAVI 三大特色,讓 AI 真正嵌入企業流程

在資料管理與內容生成外,網創資訊也從企業管理需求出發,規劃出以下 3 大系統特色,使 NAVI 得以真正融入企業的營運流程中。

第一,NAVI 支援至少 20種大型語言模型,能因應不同使用需求,處理文字、圖片、音訊和影片等多種形式的內容。第二,系統可部署於私有雲或地端環境,讓資料能留在企業內部,降低被外部 AI 模型使用的疑慮。第三,整合 AD 身份驗證與授權機制,可依部門和角色別去設定資料存取權限,確保 AI 在回應問題或產生內容時,只會引用該使用者可存取的資料範圍,避免誤用或資料外洩的風險。吳炳鈞補充,由於系統可進行部門切割,也能進一步統計各單位的使用量,方便企業進行內部成本分攤與管理。

「企業需要的是能嵌入流程的 AI,而不是只會回答問題的工具。」吳炳鈞指出,因此 NAVI 一開始就定位在企業知識管理系統,從而發展上述系統設計。近年來,因應 AI Agent 趨勢,網創資訊亦將相關概念融入 NAVI,使系統具備更高的主動性,能依任務需求串接不同資料庫與內部系統,協助使用者完成特定工作流程。

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網創資訊PM Keith Hsu指出,NAVI 融入 AI Agent 概念後,具備更高的主動性,能依任務需求串接不同資料庫與內部系統,協助使用者完成特定工作流程。
圖/ 數位時代

未來,網創資訊將持續與浪LIVE 深化合作,逐步導入更多內容至系統中、拓展更多應用場景。也期待在與客戶合作的過程中,共同發掘更多具體的應用靈感,並視需求開發對應功能,持續放大知識與經驗的價值,讓技術不只停留在工具層次,而能真正轉化為企業成長的動能。

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