自動緊急煞車AEB可靠嗎?直擊國家級車輛測試現場
自動緊急煞車AEB可靠嗎?直擊國家級車輛測試現場
2018.10.04 | 機器人

打開電視新聞,我們時常可以看到怵目驚心的交通事故,行車紀錄器拍下車輛在來不及煞車的情況下,朝車輛或路人撞過去,因此無論車用科技再怎麼發達,「安全」絕對是一切的重中之重,而目前已經有自動緊急煞車系統(Automatic Emergency Braking,簡稱AEB)可以幫人類在憾事發生前煞住車子。

AEB 可以有效降低意外事故,根據福斯商汽車(Volkswagen)調查,未來十年內至少可以有效避免38%意外事故。而台灣商用車法規規定,從民國108年開始,中重型商業用車都必須配置AEB系統,而究竟AEB標準是如何檢測的呢?《數位時代》前進充滿神秘色彩的財團法人車輛研究測試中心(ARTC),揭開背後的面紗。

肩負安全檢測重任,一窺ARTC神秘面紗

不管是哪一個國家。所有新車上市前,都要經過噪音、碰撞等項目的「法規測試」,符合國家標準後才能販售,而這些測試通常會委由專門的測試場操作。

行政院在1985年通過「汽車工業發展專案」,在交通部、環保署、業者代表的共同努力之下,財團法人車輛研究測試中心(Automotive Research and Testing Center),在1990年成立,並在2000年落腳彰化臨海的彰濱工業區,目前台灣政府委由 ARTC 來執行檢測項目。

ARTC占地129公頃,旗下擁有12個實驗群,因為測試項目涉及車廠開發中的產品或是機密研究,過去一直充滿神秘色彩,一般民眾也都對此機構不熟悉,在多年的經驗累積下,台灣的零組件廠商只要得到ARTC認證,就等同得到TUV、UL等國際認證,包括美國通用(GM)、哈雷(Harley-Davidson)等車廠都接受ARTC發出的證書。

安裝AEB是趨勢,ARTC:不代表完全沒有風險

在各類車輛事故中,又以意外碰撞為大宗,目前已經有自動緊急煞車系統(AEB)可以預防意外發生。AEB的功能是降低或避免車輛前方的撞擊意外,背後的原理是透過車頭的攝影機及感應器,去測量車輛前方車輛或行人的距離,系統只要判定速度太快,駕駛無法在反應時間內減緩,系統就會主動介入煞車。而台灣商用車法規規定,從2019年開始,中重型商業用車都必須配置AEB系統,就是由ARTC來執行檢測。

ARTC
ARTC測試人員強調, 一般大眾常會以為有了AEB就萬無一失,但這是錯誤的觀念,AEB的功能是「降低碰撞傷害」,並不代表有了AEB就完全沒有風險。
圖/ 高敬原 / 攝影

在全球各國的評鑑系統中,以Euro-NCAP(歐洲新車評鑑系統)所涵蓋的項目最廣,ARTC也是採用這套標準,一台車子中,在車頭、車側、車尾、駕駛座,其實都有 AEB系統。簡單來說,AEB系統分為幾大項目,包括透過車上攝影機、GPS圖資來判斷路段車速限制,偵測車速過快時會發出警告,或是主動介入減速,此外,還包括安全帶提醒、車道輔助系統(利用影像辨識系統識別車道線,用聲音震動去提醒駕駛不要偏離)、低速防撞系統、高速防撞系統、行人防撞系統。

目前,車輛安裝AEB已經是趨勢,包括本田、福特等廠牌都有配置,系統依據車子的速度,來判定啟動煞車系統的時機。ARTC測試人員強調, 一般大眾常會以為有了AEB就萬無一失,但這是錯誤的觀念,AEB的功能是「降低碰撞傷害」,並不代表有了AEB就完全沒有風險。

大型車AEB怎麼測?

ARTC車廠位於彰濱工業區,為了保護各車廠的產品、技術機密,整個場域被高大的植被環繞,不為外人所窺探的神祕場域,更增添不少神秘感。一開始,測試人員先帶我們看大型車AEB的測試方法。

首先,後方要撞擊的測試車,會裝上差動式全球衛星定位系統(DGPS)來確認相對位置,車上會由駕駛機器人來控制速度、距離、煞車,並以時速80公里前進,前方會有一台同樣安裝駕駛機器人的牽引車,後方拖著Euro-NCAP認可的目標車,這款車可以被雷達、鏡頭、融合感知器偵測,會以時速12公里前進。

ARTC
前方會有一台同樣安裝駕駛機器人的牽引車,後方拖著Euro-NCAP認可的目標車,這款車可以被雷達、鏡頭、融合感知器偵測,會以時速12公里前進。
圖/ 高敬原 / 攝影
ARTC
後方要撞擊的測試車,會裝上差動式全球衛星定位系統(DGPS)來確認相對位置,車上會由駕駛機器人來控制速度、距離、煞車。
圖/ 高敬原 / 攝影

測試人員解釋,之所以會用一個假的目標車,是因為測試過程中仍有可能會意外發生碰撞,這樣的設計可以確保設備不會一次就損壞。測試現場大型測試車快速地從後方開過來,在發生碰撞前順利停下。

ARTC
之所以會用一個假的目標車,是因為測試過程中仍有可能會意外發生碰撞,這樣的設計可以確保設備不會一次就損壞。
圖/ 高敬原 / 攝影

駕駛機器人路徑控制精準度

而針對駕駛機器人精準度,ARTC還有一項叫做「駕駛機器人路徑控制精準度」的測試,測試車會安裝自動轉向機器人,車輛會在電腦預設的規畫路徑中行駛,展示精準的維持路徑能力。

ARTC
試車會安裝自動轉向機器人,車輛會在電腦預設的規畫路徑中行駛。
圖/ 高敬原 / 攝影
3.pngARTC
高精度的陀螺儀,可以確保車輛測試過程中平穩不偏離。
圖/ 高敬原 / 攝影

現場擺放了多個三角錐,ARTC在車頭特別裝上一根棍子,並在車道中放上兩個鑼,每當車經過時,車頭的棍子就會大力把鑼敲響,目的就是要展現車子的控制精準度,不管繞行幾圈,都能在極小的誤差範圍下把鑼敲響。

ARTC
ARTC在車頭特別裝上一根棍子,並在車道中放上兩個鑼,每當車經過時,車頭的棍子就會大力把鑼敲響,目的就是要展現車子的控制精準度。
圖/ 高敬原 / 攝影
ARTC
不管繞行幾圈,都能在極小的誤差範圍下把鑼敲響。
圖/ 高敬原 / 攝影

《數位時代》記者也坐上測試車體驗,一共繞了三大圈,車速逐漸由慢加快,其實現場三角錐擺放的距離很窄,幾乎只比車輛本身的寬度寬上幾公分,在車速逐漸提升後,坐在車內的感覺,彷彿是車子被一條軌道帶著跑,完全不會撞到三角錐,展現高度精準的駕駛控制能力。

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從缺工到食安:古吉系統科技如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
從缺工到食安:古吉系統科技如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?

Computex 2026 圓滿落幕,除了 AI 與機器人應用之外,服務業數位化也成為展場上的另一項焦點。其中,自助服務設備品牌古吉系統科技展出的多款新品,以「雙機整合」概念吸引不少參觀者目光。無論是雙面自助點餐機、POS 與自助點餐二合一雙系統機,或桌上型 1 托 2 點餐機,皆為台灣首創、自主研發的創新設計,不僅展現古吉深厚的產品研發與系統整合能力,放眼國際市場也具有高度差異化。

古吉系統科技總經理吳三奇表示,古吉長期聚焦於如何用更高效率、更低成本的方式協助業者解決營運痛點,希望透過持續創新,滿足不同場域與業態的需求,進一步推動服務業數位轉型。

#3 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

從連鎖品牌走向街邊小店,自助設備迎來新一波普及潮

事實上,相較於連鎖餐廳、速食店或手搖飲品牌,自助設備在傳統市場、市集攤販、街邊小吃等中式餐飲場域的普及率一直不高。古吉系統科技總經理吳三奇分析,背後原因主要來自資訊落差、經營習慣與成本考量三大因素。

不過,隨著食藥署修正《食品良好衛生規範準則》,明定餐飲從業人員在調理即食食品時,手部不得接觸現金,這樣的市場現況正逐漸出現改變。關鍵在於,傳統餐飲業者的人力本就有限,「老闆一人負責點餐、備餐兼找零」的作業模式已成常態,即便有意增聘人力,也往往受限於缺工問題而不易實現。

在此背景下,自助點餐機/售票機、自助付款機等自助設備成了最佳解答。吳三奇形容,業者導入自助設備就像多聘請一位櫃檯人員,不僅能協助處理點餐、收款等重複性工作,符合法規要求及降低第一線人力負擔,也能減少找錯錢、收到假鈔,以及尖峰時段來不及應對顧客需求等問題,讓業者能將更多心力投入餐點製作與服務品質提升。

從早餐店到主題樂園,自助設備如何解決不同產業的營運痛點?

而從古吉服務的客戶案例來看,自助設備所解決的問題,不只是作業效率而已,而是涵蓋人流分散、收款管理與消費體驗等不同面向,且應用場景橫跨餐飲業、觀光休閒等各種服務場域。

像連鎖早餐品牌晨間廚房便透過自助設備解決尖峰時段的人流問題。由於早午餐產業的顧客高度集中在特定尖峰時段,且普遍不願久候,因此,點餐與出餐效率往往直接影響門市營運表現。為此,晨間廚房在原有的 POS 與手機點餐系統外,再導入古吉自助點餐機進行分流顧客,不僅提供更多元的點餐選擇,也有效降低櫃檯壓力並提升整體點餐與出餐效率。

而手搖飲品牌茶之魔手則透過自助收款設備改善門市收銀流程,其將自助收款機整合既有 POS 系統,店員只需負責點餐即可,由消費者自行完成付款流程,不僅減少收款、找零所耗費的時間,也能降低錯誤風險,進而快速消化排隊人流。

值得注意的是,自助設備的應用也早已跨出餐飲產業。例如主題樂園遠雄海洋公園便導入自動售票機並整合園區消費系統,遊客在購票的同時,還可取得折價卷,折抵在園區內的消費,不僅降低售票窗口的人力需求,也讓遊客從購票到入園的流程更加順暢。

#1 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

從店家痛點出發,打造跨產業的一站式解決方案

從餐飲到觀光,不同產業面臨的營運挑戰雖然各不相同,卻都能在古吉的解決方案中找到對應答案,關鍵在於,古吉從市場需求角度出發,建立起涵蓋點餐、收款、叫號、廚房作業及營運管理的一站式解決方案,並透過多元產品組合滿足不同場域需求。

吳三奇進一步說明,古吉系統科技早在 2014 年便投入研發自助點餐系統,長期與第一線店家合作的過程中,發現許多業者面臨相似的經營難題,例如:人力不足、店面空間有限等。因此,古吉的產品開發始終圍繞著「省空間、更有效率、降低成本」三大目標,希望透過科技協助店家減輕人力負擔,同時優化營運流程。

正因如此,古吉系統科技不斷研發新產品,目前市場上多數品牌僅能提供 3 至 5 種機型,古吉卻已發展出 12 至 15 種不同尺寸與安裝形式的設備,讓業者能依照自身業態與空間條件選擇最適合的配置。

這樣的研發思維,也體現在古吉 2026 年推出的多款新產品上。例如:雙面自助點餐機採用兩個螢幕共用一台主機的設計,可同時服務兩位顧客;桌上型 1 托 2 點餐機則讓兩台點餐機共用一台付款設備,在有限空間中提升服務量能;而 POS 與自助點餐二合一雙系統機,則兼具店員服務與顧客自助操作兩種模式,可依現場需求靈活調整,無論是店員點餐、顧客自助結帳,或由顧客自行完成點餐與付款,都能有效提升整體營運效率。

「我們不是為了追求產品數量而開發新產品,而是從店家真正遇到的問題出發。」吳三奇表示,正因為持續思考如何解決店家在人力與空間上的限制,古吉才能持續創新產品,並成為台灣商家導入數量最高的自助點餐機品牌。

展望未來,吳三奇認為,隨著食安規範逐步落實,加上缺工問題短期內難以緩解,自助設備在服務業中的角色也將持續轉變,從過去提升效率的選配工具,逐漸成為維持營運、兼顧合規與優化顧客體驗的基本配備,並進一步推動餐飲業展開新一波數位轉型。

#0 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

面對市場需求持續升溫,古吉系統科技也將持續投入產品創新,包括導入 AI 應用、縮減設備體積,以及開發更多符合不同場域需求的解決方案。同時,古吉也正積極布局日本、香港、越南等海外市場,希望將台灣自主研發的自助服務技術推向國際,讓更多企業透過科技提升營運效率與服務品質。

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