中國惡意晶片風暴陷羅生門,美國土安全部發聲明力挺蘋果
中國惡意晶片風暴陷羅生門,美國土安全部發聲明力挺蘋果
2018.10.08 | 蘋果

一顆米粒大小的晶片,上周在美國科技圈掀起一陣波瀾,《彭博社》在報導中指出,中國利用硬體組裝出口優勢,在電腦設備中植入微型晶片,監控包括亞馬遜(Amazon)、蘋果(Apple)等多達30家的美國企業,以此來祕密蒐集商業機密,除了被指名受害的公司極力否認,美國國土安全局也發表聲明表示,沒有理由不去相信蘋果、亞馬遜、超微電腦的聲明,事發至今也讓外界對於整起事件的真實性越來越困惑。

國土安全局:沒理由懷疑科技公司的聲明

《彭博社》強調報導中引述17個匿名消息來源,指控超微電腦(Supermicro)在中國組裝的主機板中,被蓄意植入如米粒般大小的晶片,形同替駭客創造一扇隱形的任意門,可以任意滲入存取機密數據,還能不被作業系統、監控軟體察覺,包括亞馬遜(Amazon)、蘋果(Apple)等多達30家的美國企業、政府機構都可能受害。

事件一出後,蘋果、亞馬遜、超微紛紛發出聲明否認,蘋果更直接在聲明中表示:「蘋果從未在任何伺服器上發現過惡意晶片、硬體操控。蘋果也從未向美國聯邦調查局或其他任何部門通報過這類事件。」

CHIPS
國土安全局談到,捍衛通訊產業供應鏈安全是其核心任務之一,國土安全部將進一步強化美國網路安全。事發至今,讓許多科技公司以及網路安全專家,都很困惑不知道應該相信誰的說法。
圖/ shutterstock

另外,美國國土安全局首次對這起事件發出官方回應:「 我們跟英國合作夥伴國家網路安全中心 (National Cyber Security Centre)一樣,我們目前沒有理由懷疑報導中提到的企業發表的聲明。 」國土安全局還說,捍衛通訊產業供應鏈安全是其核心任務之一,國土安全部將進一步強化美國網路安全。事發至今,讓許多科技公司以及網路安全專家,都很困惑不知道應該相信誰的說法。

各執一詞,事件更加撲朔迷離

上個周末,蘋果資訊安全副總裁史塔薩科普羅斯(George Stathakopoulos)特別寫了一封信給參議院與眾議院的商務委員會,內容提到:「蘋果內部的安全工具,正不斷用最精確的方式掃描出站流量,但目前沒有發現任何惡意軟體的存在。」表示公司內部已經多次進行調查,仍沒有發現報導中所指的狀況。

此外,最近剛剛退休的蘋果前法律顧問 Bruce Sewell 表示,《彭博社》去年曾告訴他,官方正在調查超微生產的主機板疑似遭到植入惡意晶片,他當時立刻打電話詢問FBI法律顧問 James Baker,在電話中他向Bruce Sewell 表示:「 我從來沒聽過這件事,FBI 內部根本沒有人知道有這件事(指植入惡意晶片報導)。 」Bruce Sewell的說法,讓整起事件產生更多疑點。

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這次間諜晶片的事件,讓美國公司不得不更加正視安全風險,長期來看美國科技製造業回流也不是不可能。
圖/ shutterstock

美國對中國的科技大廠一直抱有很大的警戒心,最經典的就是今年(2018)上半年的中興事件,中興通訊(ZTE)被控在2016年違反制裁條款,出售產品給伊朗、北韓,遭到美方重罰12億美元(約新台幣 372 億元),美國商務部4月16日以中興違反和解協議為由,禁止中興通訊七年內與美國企業有任何包括零件、商品、軟體和技術等業務往來,這起事件讓中興元氣大傷,預估今年上半年虧損將高達90億元人民幣(約新台幣405億元)。

「我想這不過是中國網絡安全的新篇章而已。」Wedbush Securities股票研究主管Dan Ives認為,短期內雖然供應鏈布局不會立刻發生變化,不過這次間諜晶片的事件,讓美國公司不得不更加正視安全風險,長期來看美國科技製造業回流也不是不可能。

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當跨國匯款成為新日常,國泰世華銀行以使用者為中心,重塑嶄新金流體驗
當跨國匯款成為新日常,國泰世華銀行以使用者為中心,重塑嶄新金流體驗

當海外投資、跨境消費與留學成為日常,跨國匯款流程卻不夠便捷。國泰世華銀行以 CUBE App 小額跨境匯款服務,讓海外投資、跨境消費與留學匯款像日常轉帳一樣簡單。

疫情後,全球人流與金流快速恢復,海外留遊學、海外投資、跨境購物與海外旅遊等需求持續攀升,跨國匯款逐漸成為許多人的日常,然而,國際匯款流程卻幾乎數十年未曾改變:大多必須配合銀行營業時間辦理,款項通常需要等待兩、三個工作天才能到帳,還可能因中間銀行扣費,導致實際收款金額與預期不符。

看見上述市場缺口後,國泰世華銀行深入研究不同族群的跨境匯款情境,重新規劃服務流程、產品功能與系統架構,並透過內部年度創新提案大賽驗證產品概念,獲得高階主管支持,加速產品研發,成功於 2026 年在 CUBE App 推出小額跨境匯款服務。

如何讓跨國匯款像轉帳一樣簡便且安全?從用戶需求出發的改變

過去,講到跨境匯款,多數人的第一直覺是「麻煩」。除了可能需要有外幣帳戶、或事先約定帳號,或需要先完成換匯之外,還必須配合銀行營業時間,匯款完成後通常需要等待兩、三個工作天才能到帳,若碰上週末或假日,更可能因此錯過付款時機;另一方面,傳統 SWIFT 國際匯款還存在中間銀行扣費不透明的問題,匯出金額與收款金額經常出現落差,使用者不僅得反覆估算、多匯甚至補匯,有時還得多花時間跟收款方逐筆對帳,若遇上語言溝通障礙,將直接拉升處理難度,甚至因帳款不足或金額爭議,衍生交易取消、退匯等問題,不僅增加成本,也影響原本的留學繳費、交易或投資安排。

國泰世華 CUBE App
國泰世華銀行 CUBE App 小額跨境匯款可以滿足使用者匯款到美國、日本、英國、香港、新加坡、澳洲、加拿大、泰國等國家與地區的需求。
圖/ 數位時代

為了解決這些痛點,國泰世華銀行重新拆解整個跨境匯款流程,將產品設計回歸用戶需求,使用狀況獲得熱烈迴響:CUBE App 小額跨境匯款服務上線五個月,交易量即成長近五倍。用戶最直接感受到的改變是,整個跨境匯款流程變得更接近日常轉帳。第一,不需要預先開立外幣帳戶,也不用事先完成約定帳號,可直接透過台幣帳戶、以非約定轉帳方式完成跨境匯款;第二,服務支援 24 小時、全年無休,即使深夜或假日,也能快速完成交易。第三,用戶可透過 App 隨時掌握匯款進度,並在匯款過程中清楚看到收款方實際可收到的金額、確保全額到帳,不需要反覆確認款項流向,也降低了中間銀行扣費不透明造成的收款金額不足等困擾,讓繳交海外學費、支付旅遊費用、跨境購物或海外投資,都能更安心、更有效率。CUBE App 小額跨境匯款服務不僅是一項全新的金融服務,而是降低等待成本、操作成本與認知成本的跨境金流體驗,讓跨境金融服務真正融入日常生活。

國泰世華 CUBE App
使用者可透過 CUBE App 即時掌握小額跨境匯款狀態,確保款項全額到付,更便捷且高效的繳交海外學費、支付旅遊費用,以及海外投資跟跨境購物。
圖/ 數位時代

跨境金流創新不僅滿足便利性,24 小時全天候服務仍兼顧安全性,把關風險

要將複雜的跨境金流流程轉化成 App 上的幾次點擊,背後是一場龐大的金融工程。

從市場研究、系統架構設計、產品規畫、開發測試到正式上線,國泰世華不僅攜手國際金融夥伴 VISA,更集結前、中、後台 IT、營運、作業、法遵、法務、風控、稽核、財會等十多個部門共同投入,重新設計外匯作業流程與營運模式,打造兼顧使用體驗、營運效率與風險控管的跨境金融服務。

舉例來說,傳統的銀行外匯服務並非為不間斷運作,為了提供 24 小時全天候服務,團隊努力突破既有作業限制、重新設計相關流程與系統機制,讓交易即使在非人工審核的時段,也能符合風險控管、洗錢防制(AML)及各項合規要求。同時,透過交易限額、多層 AML 機制、交易監控,以及與合作夥伴共同把關等設計,在便利性與安全性之間取得平衡。

除了營運流程,跨境金流還必須因應不同國家的法規與收款規則做調整,為此,國泰世華銀行重新調整系統架構與作業流程,降低使用者填寫匯款資料的門檻,服務上線後,亦持續優化操作介面與使用體驗。

例如,香港收款帳戶需分別填寫分行代碼與帳號,若格式錯誤便可能遭退匯;日本則因法規要求,首次跨境匯款前必須完成 eKYC 驗證,因此,團隊在系統介面加入對應提醒、欄位檢核與流程引導,有效降低因資料填寫錯誤造成的退匯情形,以及減少使用者的操作困擾。

服務推出後,國泰世華銀行觀察到:跨境金流逐漸從低頻金融交易轉變為數位生活的重要環節,應用情境也從支付海外留學費用、海外投資,延伸至跨境旅遊、跨境購物、國際活動報名等更多元的生活場景,因此,除了持續優化系統介面與服務功能,國泰世華也將目光延伸至整體跨境生活體驗,透過內外部資源協作,串聯更多元的跨境生活場景,讓金融服務從「完成一筆匯款」,進一步走向「滿足地球村生活圈需求」,以更便利、安全且貼近使用情境的服務,陪伴用戶自在連結全球,真正融入用戶的每日生活。

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