Google+個資外洩曝光,問世7年順勢走入歷史
Google+個資外洩曝光,問世7年順勢走入歷史

今年(2018)年初,濫用8700萬用戶個資,並疑似影響美國總統大選以及英國脫歐結果的劍橋分析(Cambridge Analytica)事件,許多人都還記憶猶新,無獨有偶,另一家網路巨頭Google也傳出用戶個資外洩事件。

2015~2018年期間,Google因為軟體漏洞讓第三方開發者可存取用戶特定個資,導致多達50萬 Google + 用戶暴露在風險下,今年三月內部發現問題時,卻因為擔心遭到監管審查,沒有通知全球用戶,事件宛如Facebook的翻版,Google也順勢宣布因為Google+使用率太低,個人版本將在明年8月完全停止服務。

軟體漏洞,Google+ 50萬個資暴露在風險下

個資外洩消息最早由《華爾街日報》披露,事實上,Google為了方便第三方開發者打造應用程式,開放超過130個API讓開發商可以存取用戶特定個資,通常必須取得用戶同意才能使用資料,不過也有許多心存歹念的人會假扮成開發商,用半拐半騙的方式濫用敏感個資。

Google工程部副總裁史密斯(Ben Smith)本周在官方部落格上發表一篇文章,表示今年三月內部啟動了一項自我審查的「閃光燈計畫」(Project Strobe),「過去幾年,很多人都想知道如何自己管理Google+上的個資,因此我們的首要目標,就是審慎地重新檢視與Google+相關的API。」

Google
在2015年~2018年三月期間,因為軟體漏洞讓第三方開發商有機會存取Google+用戶包括姓名、電子郵件、生日、性別、照片、感情狀態、工作等私人資訊。
圖/ shutterstock

根據熟知內情人士指出,在2015年~2018年三月期間,因為軟體漏洞讓第三方開發商有機會存取Google+用戶包括姓名、電子郵件、生日、性別、照片、感情狀態、工作等私人資訊,受影響的潛在用戶數量高達50萬人,不過好消息是電話號碼、電子郵件內容、貼文、私訊和其他資料都不在外洩內容名單中。

擔心監管審查,Google選擇隱瞞

然而Google並沒有在第一時間就主動告知用戶,根據Google工程部副總裁史密斯(Ben Smith)在文章中的說法,今年三月就已經知道漏洞存在並修復完成,「我們沒有發現任何開發者知道這個漏洞存在,或者濫用API及資料。」

Google
Google工程部副總裁史密斯(Ben Smith)在文章中的說法,今年三月就已經知道漏洞存在並修復完成,「我們沒有發現任何開發者知道這個漏洞存在,或者是濫用API及資料。」
圖/ shutterstock

史密斯解釋,Google針對是否通知用戶有一套評估準則,「像是我們能否準確辨識用戶身分、是否有個資遭濫用的證據、開發商或用戶是否有可採取的因應措施,就這起事件而言,上述門檻都沒有達到。」不過這恐怕都不是刻意隱瞞的主要原因,當時Facebook的濫用個資事件正在全球掀起波瀾,做出不公開的決定,最主要還是擔心監管審查,Google法律人員在備忘錄中警告:「公布這件事情,可能會引起主管機關注意,」才會拖到現在公布。

個人版Google+,明年八月正式關閉

有趣的是,在《華爾街日報》新聞曝光後,Google立刻發布新聞稿,表示要推出新的隱私工具,包括禁止第三方開發者存取Android手機簡訊、通話紀錄以及Gmail數據,不過最引發討論的還是Google+將走入歷史。

2011年Google推出社群服務Google+,結合了社交圈(Circles)、多人視訊聊天(Hangouts)、話題靈感(Sparks)、Huddles等功能,挾帶龐大的用戶基礎,推出短短24天就達到2000萬使用人次,被外界視為用來迎戰Facebook的武器。

Google
根據Google的說法,Google+的使用率、參與率都相當低落,有高達90%用戶持續使用時間不到五秒鐘,因此決定放棄個人版Google+。
圖/ shutterstock

然而這款問世七年的產品將步入歷史,根據Google的說法,Google+的使用率、參與率都相當低落,有高達90%用戶持續使用時間不到五秒鐘,因此決定放棄個人版Google+,用戶將有10個月時間可以被備份轉移資料,預計在明年八月完全終止服務,未來仍會保留企業客戶版本,供企業內部交流使用,聽起來是想把企業版Google+變成一個企業通訊軟體,頗有在跟Slack叫陣的意味,最後,Google更表示要為企業打造一個「安全的社群網絡」,這番說法在隱瞞個資外洩風波曝光後,聽起來不只奇怪更顯得諷刺。

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OpenAI 重磅講者親臨高雄|掌握前瞻 AI 與產業轉型關鍵趨勢
OpenAI 重磅講者親臨高雄|掌握前瞻 AI 與產業轉型關鍵趨勢

隨著 AI 工具逐漸普及,真正拉開差距的,已不只是技術或算力的強弱,是企業能否整理資料、重新設計流程,並把 AI 融合既有工作方式,持續轉化為營運價值。

Amazon Web Services(AWS)將於10月23日於高雄舉辦「2026 亞馬遜港都 AI 創新日」邀請 OpenAI 與製造、金融、交通、零售及運動育樂等領域的實務代表,從技術趨勢、資料治理、流程設計與組織轉型等面向,拆解 AI 落地前必須處理的現實問題,協助企業重新檢視自身的導入條件與下一步布局。

企業下一步,不只是再導入一套 AI 工具,而是讓 AI 進入日常營運

模型可以採購,系統可以建置,但資料是否整理到位、流程能否重新設計、組織是否清楚由誰負責,才是決定技術能否持續發揮價值的關鍵。

高雄近年推動數位轉型,同樣面對這項核心課題。亞灣周邊聚集扣件、石化、鋼鐵等傳統產業,場域複雜、既有系統眾多,正因如此,更能檢驗一套 AI 導入方法是否具備複製與擴大的條件。城市發展也從建置算力基礎,進一步走向讓技術真正進入產業與治理現場。

AWS 連續六年深耕高雄,今年以「雲騰智慧大南方 齊創 AI 好未來」為主軸,將討論重心從雲端與算力基礎,推進到應用全面升級,協助城市從「有 AI」走向「AI 有感」。

政府治理是否更即時、產業流程是否真正改變、市民與使用者能否感受到服務提升,才是「AI 有感」的具體檢驗。延續「高雄試點、全臺普及、雲端出海國際」的發展路徑,10月 23 日登場的亞馬遜港都 AI 創新日要談的不只是企業「有沒有 AI」,而是導入之後企業的真實改變。

2025 亞馬遜港都 AI 創新日現場,資料照
圖/ AWS

OpenAI 重磅講者親臨高雄,從技術前沿看見企業的關鍵課題

今年活動特別邀請 OpenAI 東南亞暨台灣合作夥伴總監 Mark Jeffrey,以「前瞻 AI 如何助力產業領袖開創新局」為題,分享在 AI 技術快速演進之下,企業應如何重新思考未來布局。

面對 AI 能力邊界持續擴張,哪些應用已具備規模化條件?哪些仍需要更完整的資料、治理與組織準備?這是正在規畫下一階段 AI 投資的企業必須先回答的關鍵課題。

上午議程將從資料、組織與金融三個面向,拆解 AI 落地前必須處理的現實問題。「數據為本,AI 啟航」先回到資料基礎:外部模型跑得再快,若企業自身的欄位定義、存取權限與資料品質尚未整理到位,技術仍難以轉化為可靠判斷。

「打造 AI-Ready 組織的關鍵布局」論壇則聚焦組織當責。AI 專案通常橫跨資訊、營運與管理部門,真正困難的不只是把系統建起來,而是由誰推動流程改造、由誰認列成果,以及當 AI 產出的判斷出現問題時,責任最後應由誰承擔。公部門、製造業與雲端服務業者如何從不同角色處理這些問題,對其他組織同樣具有參考價值。

金融創新論壇將討論 AI、虛擬資產與企業轉型。金融場域對資料安全、合規、風控與可追溯性的高度要求,也提醒企業:效率不能取代治理,AI 更不能成為責任模糊的理由。能否在高監管、高風險環境中建立清楚邊界,將直接影響 AI 應用能不能被長期採用。

2025 年活動論壇現場,資料照
圖/ AWS

從六種產業場景,看 AI 如何走進真實流程

真正具備參考價值的 AI 案例,不只要說明「做了什麼」,還要回答幾個更實際的問題:解決哪一段流程、使用哪些資料、在哪個節點交給 AI、誰負責最後判斷,又如何確認投入確實產生價值。

下午議程規劃橫跨智慧支付、製造、媒體科技、智慧交通、零售製造與運動育樂六種產業場景。每個場景面對的資料條件、即時要求與風險門檻都不相同。

產業場景 議程規劃與關鍵課題
智慧支付 藍新金流運用 AWS AI 自建智能 KYC 與交易監控;處理身份辨識、交易監控與風險判斷
製造 以語意層串接資料孤島,讓 AI Agent 正確理解分散在不同系統的資料
媒體科技 會說台語的 AI Agent:從醫院櫃台到第一線的落地實戰
零售製造 零售製造轉型;把技術接進實際營運與使用者體驗

這些差異進一步說明,AI 沒有一套可以直接複製到所有產業的標準答案。企業真正需要的,不只是更多案例,而是看見不同產業如何依資料條件、即時要求與風險門檻,把 AI 融入實際營運與使用者體驗。

現場同步打造「產業賦能走廊」,邀集超過 15 組雲端生態系夥伴設置展示攤位,聚焦智慧製造、金融科技與城市治理的真實痛點與解法。無論企業目前卡在技術、資料、治理,還是組織協作,不同問題點,都能找到對應的解方。

10 月 23 日,從智慧製造的產線優化、金融科技的風控升級,到運動產業的會員體驗創新,看 AI 如何從概念走進產業現場,成為百工百業轉型升級的實際動能。

10/23高雄展覽館盛大舉行
圖/ AWS

「2026 亞馬遜港都 AI 創新日」,掌握 AI 賦能百工百業、領航產業升級的實務趨勢
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