Google+個資外洩曝光,問世7年順勢走入歷史
Google+個資外洩曝光,問世7年順勢走入歷史

今年(2018)年初,濫用8700萬用戶個資,並疑似影響美國總統大選以及英國脫歐結果的劍橋分析(Cambridge Analytica)事件,許多人都還記憶猶新,無獨有偶,另一家網路巨頭Google也傳出用戶個資外洩事件。

2015~2018年期間,Google因為軟體漏洞讓第三方開發者可存取用戶特定個資,導致多達50萬 Google + 用戶暴露在風險下,今年三月內部發現問題時,卻因為擔心遭到監管審查,沒有通知全球用戶,事件宛如Facebook的翻版,Google也順勢宣布因為Google+使用率太低,個人版本將在明年8月完全停止服務。

軟體漏洞,Google+ 50萬個資暴露在風險下

個資外洩消息最早由《華爾街日報》披露,事實上,Google為了方便第三方開發者打造應用程式,開放超過130個API讓開發商可以存取用戶特定個資,通常必須取得用戶同意才能使用資料,不過也有許多心存歹念的人會假扮成開發商,用半拐半騙的方式濫用敏感個資。

Google工程部副總裁史密斯(Ben Smith)本周在官方部落格上發表一篇文章,表示今年三月內部啟動了一項自我審查的「閃光燈計畫」(Project Strobe),「過去幾年,很多人都想知道如何自己管理Google+上的個資,因此我們的首要目標,就是審慎地重新檢視與Google+相關的API。」

Google
在2015年~2018年三月期間,因為軟體漏洞讓第三方開發商有機會存取Google+用戶包括姓名、電子郵件、生日、性別、照片、感情狀態、工作等私人資訊。
圖/ shutterstock

根據熟知內情人士指出,在2015年~2018年三月期間,因為軟體漏洞讓第三方開發商有機會存取Google+用戶包括姓名、電子郵件、生日、性別、照片、感情狀態、工作等私人資訊,受影響的潛在用戶數量高達50萬人,不過好消息是電話號碼、電子郵件內容、貼文、私訊和其他資料都不在外洩內容名單中。

擔心監管審查,Google選擇隱瞞

然而Google並沒有在第一時間就主動告知用戶,根據Google工程部副總裁史密斯(Ben Smith)在文章中的說法,今年三月就已經知道漏洞存在並修復完成,「我們沒有發現任何開發者知道這個漏洞存在,或者濫用API及資料。」

Google
Google工程部副總裁史密斯(Ben Smith)在文章中的說法,今年三月就已經知道漏洞存在並修復完成,「我們沒有發現任何開發者知道這個漏洞存在,或者是濫用API及資料。」
圖/ shutterstock

史密斯解釋,Google針對是否通知用戶有一套評估準則,「像是我們能否準確辨識用戶身分、是否有個資遭濫用的證據、開發商或用戶是否有可採取的因應措施,就這起事件而言,上述門檻都沒有達到。」不過這恐怕都不是刻意隱瞞的主要原因,當時Facebook的濫用個資事件正在全球掀起波瀾,做出不公開的決定,最主要還是擔心監管審查,Google法律人員在備忘錄中警告:「公布這件事情,可能會引起主管機關注意,」才會拖到現在公布。

個人版Google+,明年八月正式關閉

有趣的是,在《華爾街日報》新聞曝光後,Google立刻發布新聞稿,表示要推出新的隱私工具,包括禁止第三方開發者存取Android手機簡訊、通話紀錄以及Gmail數據,不過最引發討論的還是Google+將走入歷史。

2011年Google推出社群服務Google+,結合了社交圈(Circles)、多人視訊聊天(Hangouts)、話題靈感(Sparks)、Huddles等功能,挾帶龐大的用戶基礎,推出短短24天就達到2000萬使用人次,被外界視為用來迎戰Facebook的武器。

Google
根據Google的說法,Google+的使用率、參與率都相當低落,有高達90%用戶持續使用時間不到五秒鐘,因此決定放棄個人版Google+。
圖/ shutterstock

然而這款問世七年的產品將步入歷史,根據Google的說法,Google+的使用率、參與率都相當低落,有高達90%用戶持續使用時間不到五秒鐘,因此決定放棄個人版Google+,用戶將有10個月時間可以被備份轉移資料,預計在明年八月完全終止服務,未來仍會保留企業客戶版本,供企業內部交流使用,聽起來是想把企業版Google+變成一個企業通訊軟體,頗有在跟Slack叫陣的意味,最後,Google更表示要為企業打造一個「安全的社群網絡」,這番說法在隱瞞個資外洩風波曝光後,聽起來不只奇怪更顯得諷刺。

往下滑看下一篇文章
街口攜手酷遊卡,出國上網一站搞定!支付與電信的異業整合怎麼做?
街口攜手酷遊卡,出國上網一站搞定!支付與電信的異業整合怎麼做?

對頻繁跨國移動的旅客與商務人士而言,行前配置海外上網常有多重斷點:需在不同平台下載陌生 App、反覆填寫個資;取得 eSIM QR Code 後,也常因單機無法掃碼、得借他人螢幕操作;甚至常等到班機落地,才驚覺尚未開通。

瞄準出境漫遊商機,街口支付攜手富爾特科技,將旗下漫遊服務酷遊卡整合進 App,主打「一張卡,走遍全球」:使用者無須每趟重複購買、安裝,僅依目的地與流量需求線上加值,即可沿用同一張 eSIM。

隨著出國頻率增加、短天期差旅普及,是支付平台與電信服務商的跨界整合,如何把海外連網需求從一次性消耗品,轉為可長效管理的數位旅遊工具?

打造出國上網全新體驗

「過去消費者購買 eSIM 多屬一次性使用,用完即刪;但隨出國頻次增加、短天期旅遊普及,商務人士更常因反覆安裝、刪除感到不便。我們與街口合作,提供使用者一張長效型出國 eSIM,隨時支援跨國連網需求。」

富爾特科技股份有限公司總監毛睿烽指出,使用者取得酷遊卡 eSIM 後,365 天內都能以同一張卡串接不同目的地並直接啟動;即便航班延誤或天候滯留,也能線上即時升級流量,省去重新設定的麻煩。

街口支付副總經理張廷軒則從使用者旅程切入:「以往出國前總要重新尋找方案,現在街口使用者不需額外註冊即可直接啟動。」單一 App 完成購買與開通,也深化了街口作為一站式生活服務平台的完整性。

張廷軒也舉例分享,「針對不熟悉 eSIM 的長輩需要海外網路,在街口 App 就能協助不熟悉 eSIM 的家人完成購買與設定;如果家人在海外臨時流量不足,也能從國內協助加值,省去長輩摸索 App 操作的麻煩。」

街口支付副總經理暨商務長張廷軒指出,街口酷遊卡 eSIM 服務效期長達 365 天,可跨國串接不同目的地,並支援線上即時升級流量。
圖/ 數位時代

此外,實體網卡需求也不可忽視。根據 BICS 與 YouGov 全球洞察報告,67% 消費者對 eSIM 仍感陌生;毛睿烽也指出,現行手機也有近六成不支援 eSIM。對此,酷遊卡整合 7-ELEVEN 通路推出超快取服務:線上下單後,即可至超商透過 ibon 機台即時領卡,免除物流寄送的等待。

富爾特科技總監毛睿烽表示,酷遊卡整合 7-ELEVEN 通路,消費者線上下單後可至 ibon 機台即
圖/ 數位時代

S2B2C 模式,供應商攜手通路拓商機

酷遊卡作為網路漫遊供應商(S),提供連線、技術與客服;街口支付則是通路端(B),憑藉會員基礎觸及消費者(C),擴大 App 應用場景。供應端無須自建流量入口,通路端也能取得差異化服務——毛睿烽將此稱為「S2B2C」模式。

「eSIM 是旅遊行程中的一個上網元件,如果只靠自有 App 獨立經營,使用頻次不夠高,很難存活。」毛睿烽指出,市場同類品牌眾多,消費者難以建立記憶,因使用場景侷限於出國期間,這也是他鎖定既有大型 App 作為入口的原因。除了長期合作的 Klook,電子支付也成為酷遊卡鎖定的通路入口,也呼應街口拓展海外跨境支付布局。

街口x富爾特-4.jpg
街口支付與富爾特科技採 S2B2C 模式合作,由酷遊卡提供漫遊技術、街口支付觸及會員通路,共同拓展跨境上網服務市場。
圖/ 數位時代

根據交通部觀光署統計,今年一至六月國人出境已突破千萬人次,張廷軒認為,這正是提升 App 開啟頻率與黏著度的機會。「我們其實已經合作一段時間,連動最頻繁的場景就是海外旅遊。」他透露,街口也著手規劃海外旅遊專屬頁面,讓使用者在單一 App 完成更完整的生活服務體驗。

場景延伸,街口布局跨境服務

eSIM 資安問題近期成為市場熱議話題,毛睿烽指出,相較於市場上多屬中小型規模的漫遊業者,富爾特科技也是台灣唯一由上市櫃公司出品的漫遊 SIM 卡品牌,長期經營中華電信預付卡業務,須符合嚴格法規規範;除了供應鏈本身,富爾特也引入非紅資源,提供消費者更多元的選擇。

著眼下一步,毛睿烽表示,酷遊卡將持續布局通路合作:「從產品、商業模式、技術到營運、財務支援,我們都能協助不同國家的通路夥伴,共同提供出國上網服務。」

對他而言,這次與街口的合作,是酷遊卡在台灣市場驗證商業模式的一次練兵;待模式成熟後,將逐步複製至亞洲其他國家的通路體系,並藉此將服務範圍由台灣延伸至周邊亞洲市場,持續以供應商角色,協助更多通路夥伴切入海外連網服務的市場缺口。

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
一次搞懂工業AI
© 2026 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓