Google+個資外洩曝光，問世7年順勢走入歷史|數位時代 BusinessNext

Google+個資外洩曝光，問世7年順勢走入歷史

2015 ~2018 年期間，Google因為軟體漏洞讓第三方開發者可以存取用戶特定個資，導致多達50萬Google +用戶暴露在風險下，今年三月內部發現問題時，卻因為擔心遭到監管審查，沒有通知全球用戶，事件宛如Facebook的翻版。

軟體漏洞，Google+ 50萬個資暴露在風險下

個資外洩消息最早由《華爾街日報》披露，事實上，Google為了方便第三方開發者打造應用程式，開放超過130個API讓開發商可以存取用戶特定個資，通常必須取得用戶同意才能使用資料，不過也有許多心存歹念的人會假扮成開發商，用半拐半騙的方式濫用敏感個資。

Google工程部副總裁史密斯（Ben Smith）本周在官方部落格上發表一篇文章，表示今年三月內部啟動了一項自我審查的「閃光燈計畫」（Project Strobe），「過去幾年，很多人都想知道如何自己管理Google+上的個資，因此我們的首要目標，就是審慎地重新檢視與Google+相關的API。」

根據熟知內情人士指出，在2015年~2018年三月期間，因為軟體漏洞讓第三方開發商有機會存取Google+用戶包括姓名、電子郵件、生日、性別、照片、感情狀態、工作等私人資訊，受影響的潛在用戶數量高達50萬人，不過好消息是電話號碼、電子郵件內容、貼文、私訊和其他資料都不在外洩內容名單中。

擔心監管審查，Google選擇隱瞞

然而Google並沒有在第一時間就主動告知用戶，根據Google工程部副總裁史密斯（Ben Smith）在文章中的說法，今年三月就已經知道漏洞存在並修復完成，「我們沒有發現任何開發者知道這個漏洞存在，或者濫用API及資料。」

史密斯解釋，Google針對是否通知用戶有一套評估準則，「像是我們能否準確辨識用戶身分、是否有個資遭濫用的證據、開發商或用戶是否有可採取的因應措施，就這起事件而言，上述門檻都沒有達到。」不過這恐怕都不是刻意隱瞞的主要原因，當時Facebook的濫用個資事件正在全球掀起波瀾，做出不公開的決定，最主要還是擔心監管審查，Google法律人員在備忘錄中警告：「公布這件事情，可能會引起主管機關注意，」才會拖到現在公布。

個人版Google+，明年八月正式關閉

有趣的是，在《華爾街日報》新聞曝光後，Google立刻發布新聞稿，表示要推出新的隱私工具，包括禁止第三方開發者存取Android手機簡訊、通話紀錄以及Gmail數據，不過最引發討論的還是Google+將走入歷史。

2011年Google推出社群服務Google+，結合了社交圈（Circles）、多人視訊聊天（Hangouts）、話題靈感（Sparks）、Huddles等功能，挾帶龐大的用戶基礎，推出短短24天就達到2000萬使用人次，被外界視為用來迎戰Facebook的武器。

然而這款問世七年的產品將步入歷史，根據Google的說法，Google+的使用率、參與率都相當低落，有高達90%用戶持續使用時間不到五秒鐘，因此決定放棄個人版Google+，用戶將有10個月時間可以被備份轉移資料，預計在明年八月完全終止服務，未來仍會保留企業客戶版本，供企業內部交流使用，聽起來是想把企業版Google+變成一個企業通訊軟體，頗有在跟Slack叫陣的意味，最後，Google更表示要為企業打造一個「安全的社群網絡」，這番說法在隱瞞個資外洩風波曝光後，聽起來不只奇怪更顯得諷刺。

當 AI 成為金融業的新標配，企業的競爭力分水嶺已不再是「要不要導入 AI」，而是誰能率先讓技術從概念驗證走向規模化落地，並真正改變核心服務或流程，AI 不再只是技術部門的創新實驗，而是重塑金融競爭力的關鍵引擎。值此關鍵時刻，永豐金控於12 月 5 日舉辦首屆「2025永豐金控科技年會」，完整揭露其在 AI 應用上的階段性成果與未來布局，並分享如何以科技為引擎，重塑金融服務的速度、精準度與想像力。

低調布局、深度轉型：永豐的 AI 實力其實早已成形

一直以來，台灣人普遍被教育要「少說話、多做事」，許多企業也習慣把努力放在背後、成果留給時間驗證，永豐金控的 AI 發展路徑，正是這種低調務實性格的展現——不急著對外發聲、也不追逐媒體聲量，而是默默在集團內推動一項又一項創新落地。

自 2020 年啟動數位變革專案，並自建金控 AI 團隊「圖靈計畫」以來，永豐金控便將「場景經營」與「AI 與數位科技」兩大策略定為科技發展主軸，全面將 AI 佈建至集團營運的各個環節，至今已累積推動逾百項金融科技應用專案，涵蓋銀行、證券等子公司，不僅取得多項專利，其中不少更是業界首創的技術與服務模式。

永豐金控數位科技長張天豪以2024年瞬間爆紅的生成式 AI 為例，永豐金控領先業界開發創新服務，獨家首創 Orbit.AI 投資水晶球，可提供五大市場及美元、日圓二大貨幣的即時訊息，更進一步強化大戶投 App的使用體驗，透過AI摘要個股新聞，並挑選具市場影響力的訊息供投顧研究員撰寫評析，再將內容推薦給客戶參考。

此外，永豐創新應用AI Agent（人工智慧代理）推出「永豐iWish」智能服務，Al Agent 會根據客戶所提供的資訊，自動完成新臺幣存款、提款、匯款及轉帳等預填表單作業；同時還推出理專 Copilot，用 AI 協助搜尋客戶、即時摘要客戶個人資訊與商機，協助理專更有效率地經營客戶、提供更精準的理財服務。

然而，因為永豐金控向來「做得多、說得少」，外界反而難以想像其在 AI 投入上的規模與深度。「我們在年度調查中驚訝地發現，外界普遍沒有意識到永豐金控其實非常積極發展 AI，甚至已有多項應用在實際運作中，」張天豪坦言。

對外揭露 AI 腳步與未來路線，打造永豐金控科技生態圈

為補上長期以來的對外溝通缺口，永豐金控選擇舉辦科技年會，將過去這些「做得多、說得少」的科技成果，首次系統性地分享給市場與大眾，永豐希望讓外界清楚理解：集團過去多年累積的 AI 技術能力，未來將落地在哪些場景、又能為客戶與金融服務創造什麼價值。

透過完整呈現未來的科技應用理念和想法，永豐金控期待吸引認同理念的消費者、企業客戶及科技人才。張天豪指出，科技人與社會新鮮人往往不知道金融業同樣需要大量 AI 與科技專才，因此永豐希望藉此機會讓更多人才看見，金融業也能是實踐科技創新的舞台，進而緩解當前產業的人才缺口。

更重要的是，永豐希望藉此機會找到理念相同的戰略合作夥伴，共同打造永豐金控的科技生態圈。畢竟 AI 時代的技術佚代速度太快，金融業若沿用過往「等需求成形再找外部廠商」的合作方式，不僅跟不上科技變化，也難以累積核心能力。因此永豐選擇主動釋出未來規劃，讓擁有技術或對金融場景有想法的外部夥伴能主動洽談、探索更多合作可能。

「我們希望更多科技人才與外部夥伴的加入，加速實現年會主題J’right Experience的願景，」張天豪說明，J’right Experience 來源於 Just right experience，象徵永豐金控對 AI 應用的期待，當科技發展到一定成熟度，金融服務會自然到讓人忘記技術的存在，仿佛金融服務本來就應該是這樣。

張天豪強調，真正決定 AI 價值的並非技術本身，而是「選對場景」，這也是永豐金控透過「J’right Experience」想向外界傳達的核心理念：打造一種直覺、自然，讓人覺得「金融服務本來就應該這樣」的 AI 體驗。

不只談理念，還能搶先體驗下一代 AI 金融服務

永豐金控不只透過年會主題傳達自身對 AI 應用的期待，更特別打造兩款專為實體會場量身開發的 AI 互動產品——「永豐iWish」和「永豐智投」，這是在永豐既有的 AI 技術能力之上，再引入 Multi-Agent 等新技術，讓操作更直覺、回覆更精準，讓與會者能在現場親身體驗下一代 AI 金融服務的運作模式，感受截然不同的互動體驗。

除了與永豐金控一同見證未來金融場景的樣貌，本次年會更邀請多位重磅講者同台對話，包含台灣微軟首席技術長花凱龍以AI 驅動金融業的未來談願景到落地、NVIDIA 資深解決方案架構師李正匡博士從技術角度看金融 AI 應用，以及 Amret 數位資訊長 Sajjad 帶來金融 AI 應用的國際看法。此外，永豐金控的業務與技術團隊也將以對話形式分享實務經驗，從需求端到技術端完整拆解 AI 如何真正落地於金融場景。

AI 正在重新定義金融服務，而永豐金控正用實際行動走在這場變革的最前線。如果你想深入理解 AI 金融的最新進展、下一個五年可能的發展方向，或親自體驗下一代金融服務的模樣，這場年會你絕對不能錯過。

「永豐金控科技年會」將在12月5日於三創生活園區5F CLAPPER STUDIO展演廳盛大登場，以LINE TODAY線上線下同步舉辦。即日起開放活動報名，凡線上報名成功，即可獲得永豐金證券股票禮品卡抽獎資格；線上報名成功，並全程觀看直播及填寫會後問卷，還有機會獲得iPhone 17及AirPods Pro 3等科技好禮；現場參與並完成產品體驗，還可獲得多項專屬禮品。

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