不只搶攻線下通路,街口支付宣布進軍22家網購平台
不只搶攻線下通路,街口支付宣布進軍22家網購平台

不只搶攻線下通路,街口支付今(16)日宣布跨足網購,即日起上線22家電商網購平台,類型橫跨綜合購物、生活日用、3C娛樂、品牌服飾、美容保養等五大類,不讓更早踏入線上通路的LINE Pay通吃線上市場。從線下到線上,從綁定信用卡到綁定銀行帳戶用戶數之爭,這場土洋電子支付大戰越演越烈。

22家電商網購平台上線,明年Q1完成四大電商平台串接

街口支付今一口氣宣布上線「momo購物網」、創業家兄弟旗下的「生活市集」、「好吃市集」、遊戲平台「Garena」、女裝品牌「Queen Shop」、網路書店「金石堂網路書店」等22家電商網購平台,App介面也新增「網購專區」宣傳新功能,讓網購用戶不需再輸入信用卡號或到ATM轉帳,只要用手機在結帳頁面掃碼,即可完成付款。

此外,街口也預告除了「momo購物網」外,「PChome線上購物」、「YAHOO奇摩拍賣」、「蝦皮購物」也即將陸續上線,預計明年Q1完成四大電商平台的支付串接。

街口支付執行長胡亦嘉表示,街口跨足網購商城的第一步是希望提供用戶更安全的付款方式,並提供年輕人另一種支付管道,不用再跑ATM。他也預告,街口將提供價金保管機制,也就是買方付款後、待買家指示付款或價金保管期滿後才會撥款給賣家,讓消費者更放心。

祭最高8%回饋,衝銀行帳戶綁定數

論實體通路,街口支付截至8月已有6.5萬個支付據點,涵蓋四大超商、連鎖藥妝、超市、各大夜市、計程車;LINE Pay則表示支付據點已超過9萬個。在線上通路部分,相較起步較晚的街口支付,LINE Pay則有更大優勢,早在去年就有約兩千家的線上合作通路,包含momo購物網、PChome線上購物、Yahoo!奇摩購物中心、ETMall東森購物等大型電商平台。

不只比通路據點,兩家支付業者也分別在今年開通綁定銀行帳戶扣款的功能,除了希望拓展沒有信用卡族群,也能省下信用卡付款的手續費。

根據金管會統計,在六間專營電支機構中,街口支付無論是消費金額、轉帳金額或儲值金額,在過去幾個月都位居第一。而9月才開通的LINE Pay一卡通,上線首月註冊用戶數即突破56萬戶、轉帳金額超過5億,但實際透過銀行帳戶儲值的金額則未公佈。

而街口支付這次將觸角延伸至線上,除了讓自家支付生態系更健全,也希望能帶動另一波銀行帳戶綁定數的成長。祭出只要使用「街口帳戶」餘額付款或街口支付連結「銀行帳戶」扣款,就能享有8%、且其中2%街口幣無上限的高回饋。

值得注意的是,目前LINE Pay合作通路大部分仍未支援從LINE Pay一卡通帳戶扣款,而是僅限綁定信用卡的LINE Pay;相較下,街口支付的網購專區則是無法使用信用卡扣款。

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以數位公共建設金流平台為橋樑,打造民眾、商家與銀行共贏生態圈
以數位公共建設金流平台為橋樑,打造民眾、商家與銀行共贏生態圈

在中央銀行與財金公司引領下,數位公共建設金流平台不僅整合「TWQR」,更連通銀行與民間電支機構,透過統一的QR碼「TWQR」,以「跨機構、一碼付」、「款券合用」、「跨境支付」以及即將上線的「多券合用」等功能,讓很多部會的券,甚至是金融機構發行的,都可以一起使用,逐步吸引民眾、商家與金融機構加入,民眾能即時使用、商家快速收款,銀行也能結合金融服務創新。隨著「TWQR」平台成熟,2026 年應用場景也從生活消費、公共繳費拓展至交通運輸等領域,形成涵蓋支付與生活服務的數位金融生態圈。

「數位公共建設金流平台」讓政府能運用既有的金融通路,完成艱鉅的數位政策推展,數位化取代紙本作業,不僅提升發放效率,更能大幅節省印製與回收的行政成本。對民眾而言,領取補助不再受時間與地點限制,免去紙本券排隊、保管不便的痛點,輕鬆取得「全時服務」,真正做到「數位領券免排隊、消費折抵更直覺」。為響應政府推動非現金支付的目標、打造更普惠的金融環境,玉山銀行率先將數位公共建設金流平台整合進玉山 Wallet App,於 2025 年 1 月推出「數位券」服務,同時,也領先同業推出「券+點+支付」整合付款功能,民眾可以在 App 內完成登記、領取與使用政府補助,並在 TWQR 與台灣 Pay 商店消費抵用,大幅簡化支付流程。

玉山銀行個人金融事業總處資深副總經理林榮華表示:「我們很重視客戶體驗,整合數位公共建設金流平台後,民眾不僅能透過玉山 Wallet App 領取各類政府補助券,例如客家幣,還能透過玉山電子支付與玉山 e point ,一鍵完成『券+點+支付』合併付款。」未來,玉山銀行也將與特約商店合作,透過「數位券」服務,發送更多數位優惠,讓商家能更容易推動數位行銷並提升支付體驗。

玉山銀行個人金融事業總處資深副總經理 林榮華
玉山銀行個人金融事業總處資深副總經理 林榮華
圖/ TWQR

以TWQR為核心,打造多方受益的數位金流生態圈

過去,面對不同政府機關發送的消費券或振興券,民眾常需要在不同平台登記、領取與使用,不僅流程繁瑣,商家核銷程序也相對複雜。為了解決這類問題,政府積極建構「數位公共建設金流平臺」,整合部會、地方政府與銀行,讓政策補助與振興措施更智慧,從三個面向共創生態系多贏:

提供民眾更便利的「全時服務」:民眾領取跟使用補助券不再受限於時間與地點,真正做到「想領就領、想花就花」。

玉山銀行信用卡暨支付金融處處長張正志進一步解釋,傳統的紙本券除了領取時間與地點受限,還有排隊等候、保管不易與使用不便等問題,即使金融機構推出數位券,民眾也面臨需要下載不同 App 才能使用的狀況。「整合數位公共建設金流平台後,民眾不需切換平台,即可在同一個 App 內完成電子支付、數位券與點數的整合付款。」

協助商家簡化核銷流程並增加客源。舉例來說,玉山銀行特約商家無需更改既有系統,也不用支付額外費用或重新簽約,可以原有收單系統完成收款與核銷,大幅降低導入門檻;此外,玉山銀行亦積極打造好玩、有趣、高互動性的數位券行銷活動,商戶可以透過參與這類活動提升曝光、接觸新客群,進而創造新的營收機會。

玉山分享不僅2月的「一馬當先好運金」活動帶動 10 倍流量,3月推出的「2026新年數位任務挑戰賽」等活動也吸引大量客戶參與,創造民眾、商家與玉山的共贏。對金融機構而言,則是擴大支付場景與深化客戶關係的關鍵平台。透過 TWQR 約 60 萬家商家通路,銀行等金融機構不僅能提升客戶使用頻率,也能逐步建立點數與支付整合的生態圈。

玉山銀行的作法是將數位公共建設金流平台與玉山 Wallet App 整合在一起,開通電子支付並綁定支付工具,藉此引導客戶多加使用玉山 Wallet App,以及透過 TWQR 通路優勢以及交通(乘車碼)跟生活繳費場景應用等方式提升客戶往來頻次與增加跨售機會。「根據我們的統計數據,玉山電子支付帶動玉山銀行開戶的數量,是其他錢包的 6 到 10 倍。」

民眾透過玉山Wallet掃描TWQR,即可在消費場景中使用一鍵完成「數位券+點數+支付」合併付款
民眾透過玉山Wallet掃描TWQR,即可在消費場景中使用一鍵完成「數位券+點數+支付」合併付款
圖/ TWQR

TWQR數位券再進化:從優惠工具、場景金融到實現精準行銷

對玉山銀行來說,整合數位公共建設金流平台不僅是優化民眾領取與使用消費券與振興券體驗的重要工具,更是實現多元場景金融、貫徹精準行銷的重要平台。舉例來說,相較於沒有精準分眾的活動,透過數據分析遴選出的玉山特選用戶領券繳費折抵的轉換率超過 8 成、重購率逾 7 成,成效十分亮眼。

張正志面帶微笑的說:「未來,我們將以系統平台為核心,由跨部門籌組的科技聯隊以數據分析跟 AI 持續優化行銷成效,打造差異化服務體驗。」例如,計畫推出行銷智能化服務:不用人工事先挑選名單,當客戶行為樣態觸發系統預判條件,AI Agent 便會智能發券,提供專屬禮遇。

總體來說,TWQR數位券讓支付更簡單、更智慧,也讓政策補助落地更快速,也為銀行與民間支付合作提供舞台。而玉山銀行除透過舉辦與TWQR相關活動引流、吸引客戶申請數位券服務,更透過平台將獎勵回饋發送到玉山 Wallet App,協助客戶開啟使用電子支付服務,使用後將再度獲得回饋進而養成使用習慣,爾後,以有趣且高互動的客戶經營方式,引導客戶從使用一個銀行服務擴展到使用多個服務,發揮獲客、活客、留客與悅客的正向循環,更好實現跨生態多贏。

#0 台灣Pay
玉山銀行個人金融事業總處資深副總經理 林榮華(右)、玉山銀行信用卡暨支付金融處處長 張正志(左)
圖/ TWQR
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