Facebook進攻硬體野心大,要推一款結合通話、娛樂功能的機上盒
Facebook進攻硬體野心大,要推一款結合通話、娛樂功能的機上盒

本月Facebook才宣布推出首款智慧聲控裝置「Portal」,不過另一款叫做「Ripley」的產品也將要神秘登場,據傳這是一款可以連接電視的機上裝置,搭配鏡頭、麥克風可以用來播放影音內容以及視訊通話,預計明年(2019)春天正式推出。

「Facebook製造」陣營持續擴大

「我們持續投資擴大產品線,預計明年還會有更多的產品陸續推出。」先前Portal團隊負責人兼副總裁Rafa Camargo 曾經這麼說過,不只做軟體服務,近來包括Google、亞馬遜、微軟等巨頭都紛紛推出自家硬體產品,隨著「Facebook製造」的產品加入競爭,讓這股趨勢更加熱鬧。

據傳,這款新品在內部的研發代號叫做「Ripley」,跟聲控裝置Portal 一樣都是基於開放式的Android 系統框架,外觀就是一個搭配鏡頭、麥克風的方形機上盒,需要與電視連接才能使用,主要可以用來視訊通話、播放Facebook自己的「Watch」內容,甚至是YouTube、Netflix等第三方串流內容。

本月初發表的智慧聲控裝置Portal,同樣也可以播放Facebook自己的「Watch」內容,官方也曾預告將會導入更多串流服務,目前看來兩者比較大的差異是在螢幕的有無以及使用情境的不同,這點也會直接影響到售價。

Portal共有兩款設計,一般款Portal具備10吋螢幕,定價為199美元;直立的款式Portal Plus則有15.6吋螢幕,定價為349美元。預計11月正式在美國市場出貨。而Ripley因為是跟電視串接,本身並沒有配置螢幕,預期售價可能將更為便宜,當然,Ripley目前仍處於內部研發階段,目前揭露的設計仍充滿變數,根據外媒報導,這款產品預計在明天春季時推出。

亞馬遜、蘋果搶先機,Facebook靠什麼勝出?

亞馬遜有Echo、Google有Home 系列、蘋果則有HomePod,隨著Facebook正式推出Portal,也意味著四大天王都完成在硬體上的布局,再加上LINE、小米、三星等品牌,中西方科技巨頭相繼出擊,讓智慧聲控裝置一時之間變得熱鬧。

這不免讓人好奇身為後起之秀的Facebook究竟有何優勢呢?從外觀上來看,Portal 就是一個外加喇叭的平板裝置,主要可用來視訊、看影片、看照片等功能性取向,使用的情境可能是在廚房或臥室;而根據目前揭露的資訊看來,主打結合電視的Ripley會以娛樂為核心,使用的情境就侷限在客廳。

Facebook Portal
Portal 就是一個外加喇叭的平板裝置,主要可用來視訊、看影片、看照片等功能性取向。

擁有高達20億用戶發展硬體的最大優勢就是龐大的用戶數,從目前的發展策略看來,Facebook是想結合既有的人際網路,成為家中新一代的電視以及電話。以Portal來說,主要採用亞馬遜的智慧助理Alexa、系統用的是Android ,合作的第三方App也沒有特殊亮點,在創新上幾乎可說是乏善可陳,彷彿只是為了回應其他巨頭而推出的產品。

而本周傳出內部正在研發的機上盒裝置Ripley若真的推出,意味著Facebook將進軍更為廣大的智慧家居市場,競爭對手將包括Roku、亞馬遜、蘋果,且如果這項產品是設計搭配電視使用,那麼開放更多元的第三方App將顯得格外重要,舉例來說,Portal目前僅支援Facebook Watch 、 Spotify、Pandora 就缺乏了功能的多元性。

Facebook Watch Party
目前迪士尼、蘋果、Netflix砸大錢做原創內容,Facebook 如何在自家內容上做出差異,將是一大挑戰。

此外,Facebook Watch先前為人詬病的是內容不夠多元、有趣,目前迪士尼、蘋果、Netflix都砸大錢做原創內容,Facebook要如何在自家內容上做出差異,將是一大挑戰。高度仰賴廣告業務的企業,絕大多數都有隱私上的問題,有鑑於Facebook在隱私安全上的不良紀錄,最大的憂慮是用戶會信任這樣一個帶有麥克風、鏡頭的裝置放在自家客廳中嗎?這些都是等待解答的問號。

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社群帳號不是門牌!TWNIC籲中小企業註冊.tw域名,拒當「數位無殼蝸牛」
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在詐騙與帳號仿冒層出不窮的數位環境中,企業的「可信身分」正面臨前所未有的挑戰。根據台灣網路資訊中心(TWNIC)《2024 台灣網路報告》指出,近三個月內有 64.8% 的台灣民眾曾接觸詐騙訊息,其中 3.56% 實際受騙造成財損;警政署「165 打詐儀表板」統計亦顯示,2025 年詐騙財損金額已突破新台幣 706億元,其中多數案件是透過社群媒體與通訊平台進行。這些開放式平台雖然便利了即時互動,但匿名性與訊息傳播的速度,也讓詐騙訊息更容易偽裝成真實資訊,削弱了大眾對整體線上溝通環境的信任。

這樣的風險並不僅限於個人使用者。TWNIC執行長余若凡指出,當企業選擇以社群平台作為主要對外窗口時,也會受到同樣的信任影響。一旦消費者對平台環境產生疑慮,即使企業本身並無不當行為,品牌的可信度仍可能受到波及。若再發生帳號被駭、被仿冒或遭停權的情況,顧客更難以分辨官方與假冒來源,企業多年累積的信任與流量可能在短時間內流失。

中小企業網站現況:有門面卻留不住客人

台灣網商協會秘書長林原也指出,多數中小企業雖已踏入數位轉型,但網站建置往往只是「靜態海報型」,缺乏會員、金流或互動功能。他以形象比喻提到,域名是門牌、虛擬主機是房子、網站內容是軟裝。沒有門牌,就像住在別人的房子,隨時可能被趕走;有了門牌與房子,才有可能好好布置與經營。他強調,若企業長期依賴社群與電商平台,就等於在替平台打工,不僅需承受高額抽成,也受限於演算法與帳號規則,一旦被封鎖或降觸及,就會發現自己什麼都沒有留下。

台灣網商協會秘書長林原
台灣網商協會秘書長林原
圖/ 數位時代

他進一步提醒,企業若僅依賴社群與電商平台,等於長期在替平台打工。平台不僅抽成高,還掌握演算法規則與顧客數據,企業一旦被降觸及或封鎖帳號,就會發現自己其實什麼都沒有留下。這樣的結構,讓許多中小企業在數位時代仍然難以累積自有數據,更無法建立長期品牌資產。「我們常看到企業抱怨平台廣告費高漲、成效卻逐年下降,但卻忽略了最基礎的一件事:沒有自己的域名,等於沒有真正的數位身分。」林原直言,中小企業要邁向數位獨立,第一步就是註冊屬於自己的專屬域名。

拒當數位無殼蝸牛,從.tw開始

為協助中小企業從根本建立「可信身分」,TWNIC作為國家級網路資訊中心,不僅負責 .tw 與 .台灣 頂級域名的管理,也肩負推動台灣整體數位信任生態的責任。TWNIC從三個面向推動相關工作:

  • 政策面 :持續優化域名註冊流程與推廣政策,降低中小企業導入門檻;
  • 教育面 :辦理講座與工作坊,提升企業主對於數位域名資產管理與資安防護的認識;
  • 合作面 :與受理註冊機構及產業夥伴合作,協助企業從註冊、建站到驗證,建立完整的一站式服務。

在具體措施上,TWNIC近期推出「52168.tw」專案,針對 112 年 1 月 1 日後完成登記的公司行號,提供一年期免費域名申請優惠,鼓勵企業註冊專屬域名、打造獨立品牌門面。同時,也推行「綠色域名認證」制度,企業通過註冊人身份驗證後,其 WHOIS 資料將標示「已通過.tw綠色域名認證」,象徵資訊真實、完整且可信,猶如掛上一面值得信賴的門牌。此外,TWNIC亦提供 Registry Lock 與 DNSSEC 等安全機制,協助企業以低成本強化資安防護與品牌保護,逐步建立穩固的數位基礎。

52168活動網站
圖/ 52168活動網站

余若凡強調,唯有當企業擁有唯一、可驗證的數位門牌,台灣整體的數位信任基礎才能真正穩固。特別是在生成式 AI 與跨平台資訊流高度重疊的時代,企業若要在搜尋與推薦機制中被正確辨識,擁有清楚的官方域名將是最基本的條件。域名不僅是連結網站的網址,更是品牌在數位空間中的憑證與信任標識。

同時余若凡也呼籲,中小企業不應將品牌的未來寄託於他人平台,而應主動建立自有域名與網站。這不只是為品牌架起一道防線,更是為台灣的網路生態奠定可信任的基礎,讓每一次點擊都能源於信任。

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