編按（2021.2.5更新）：本週（2月3日）亞馬遜執行長貝佐斯宣布將在今（2021）年第三季辭職，不過他不是退休，而是將把心力放在新事業上面，包含和馬斯克SpaceX較勁的太空公司Blue Origin。帶領亞馬遜從0開始到現在破千億美元的零售帝國，貝佐斯的管理方法也有不少特殊之處，其中，對於「會議」，他的要求也很不同，以下為2018年10月的報導，來看看這位電商大佬，如何提升會議效率。
現在簡報工具PowerPoint仍然是企業會議的主流媒介，但是亞馬遜（Amazon）創辦人貝佐斯先前在2018年度信重申他的原則，禁止高階管理人員會議時使用PowerPoint，而是認可「敘事結構」比重點條列式的PowerPoint更有效。
據Inc.報導指出，貝佐斯提到一次高層會議，開會之前每個人靜靜坐著30分鐘閱讀手邊長達6頁的備忘錄，而不是在看PowerPoint，讓新進人員感到很詫異，這些備忘錄是完整句子組成，不是簡短條列式結構，每個人讀完後即開始討論這個話題，貝佐斯認為這種講故事的方式比PowerPoint效果更好。
其實貝佐斯的想法是有根據的。神經科學家實驗證實人類大腦是故事性的，人類在敘事中處理世界，在敘事中談論事情，當人們以故事形式呈現資訊時，人們會更有效回憶和保留資訊，而不是只記得要點。
第二個理由是故事才有說服力。亞里斯多德是說服之父，2千多年前，他揭示所有有說服力的論據必須有效的3個要素，分別為精神、標誌和悲觀情緒。精神是品格和信譽、標誌是邏輯與論證必須訴諸理性，但是，缺乏悲觀情緒的情況下，精神和標識都無足輕重。
神經科學家發現情緒是通向大腦的最快途徑。換句話說，如果想要傳播你的想法，故事是我們將這個想法轉移給另一個人的唯一最佳工具。貝佐斯表示，他熱愛聽商業軼事，且通常客戶軼事比數據更有趣，所以他會把一些客戶郵件發送給其他經理人。
貝佐斯認為理解邏輯與數據，必須與敘述結合才能成功。亞馬遜有非常多衡量成功的方式，發現當軼事和指標不相同時，軼事通常是正確的，這就是為什麼每個人都應該用直覺與本能來檢查數據，並需要向初級管理人員傳授這些方式。
簡而言之，大腦並不善於保留PPT重點構建的資訊，效果甚至不如圖像，實驗證實當我們看到主題有關的圖片時，我們會比在PPT閱讀文本更容易產生記憶。視覺比單獨文本更強大，因此如果非得使用PPT，建議使用更多圖片而不是文字，且避免使用條列式要點。
富比士也替備忘錄背書，表示開會前閱讀備忘錄可以提升效率、問題和討論更精準、激發深刻的思考和敘述、當作思想和決策的歷史紀錄，更重要的是不需要會演講或製作漂亮PPT才能引人注目，讓最好的想法更有可能浮出水面。
本文授權轉載自：科技新報
