禁止開會用PPT！貝佐斯為何在會議中要求所有人靜坐30分鐘？|數位時代 BusinessNext

禁止開會用PPT！貝佐斯為何在會議中要求所有人靜坐30分鐘？

大家開會常用的PPT，卻被Amazon執行長貝佐斯禁止，原因是他認為完整的「敘事結構」比重點條列式的PowerPoint更有效效率。

編按（2021.2.5更新）：本週（2月3日）亞馬遜執行長貝佐斯宣布將在今（2021）年第三季辭職，不過他不是退休，而是將把心力放在新事業上面，包含和馬斯克SpaceX較勁的太空公司Blue Origin。帶領亞馬遜從0開始到現在破千億美元的零售帝國，貝佐斯的管理方法也有不少特殊之處，其中，對於「會議」，他的要求也很不同，以下為2018年10月的報導，來看看這位電商大佬，如何提升會議效率。

現在簡報工具PowerPoint仍然是企業會議的主流媒介，但是亞馬遜（Amazon）創辦人貝佐斯先前在2018年度信重申他的原則，禁止高階管理人員會議時使用PowerPoint，而是認可「敘事結構」比重點條列式的PowerPoint更有效。

延伸閱讀：貝佐斯將辭職！亞馬遜營收突破千億、創史上最高後，繼任CEO是誰、還要面臨哪些挑戰？

據Inc.報導指出，貝佐斯提到一次高層會議，開會之前每個人靜靜坐著30分鐘閱讀手邊長達6頁的備忘錄，而不是在看PowerPoint，讓新進人員感到很詫異，這些備忘錄是完整句子組成，不是簡短條列式結構，每個人讀完後即開始討論這個話題，貝佐斯認為這種講故事的方式比PowerPoint效果更好。

其實貝佐斯的想法是有根據的。神經科學家實驗證實人類大腦是故事性的，人類在敘事中處理世界，在敘事中談論事情，當人們以故事形式呈現資訊時，人們會更有效回憶和保留資訊，而不是只記得要點。

第二個理由是故事才有說服力。亞里斯多德是說服之父，2千多年前，他揭示所有有說服力的論據必須有效的3個要素，分別為精神、標誌和悲觀情緒。精神是品格和信譽、標誌是邏輯與論證必須訴諸理性，但是，缺乏悲觀情緒的情況下，精神和標識都無足輕重。

神經科學家發現情緒是通向大腦的最快途徑。換句話說，如果想要傳播你的想法，故事是我們將這個想法轉移給另一個人的唯一最佳工具。貝佐斯表示，他熱愛聽商業軼事，且通常客戶軼事比數據更有趣，所以他會把一些客戶郵件發送給其他經理人。

貝佐斯認為理解邏輯與數據，必須與敘述結合才能成功。亞馬遜有非常多衡量成功的方式，發現當軼事和指標不相同時，軼事通常是正確的，這就是為什麼每個人都應該用直覺與本能來檢查數據，並需要向初級管理人員傳授這些方式。

簡而言之，大腦並不善於保留PPT重點構建的資訊，效果甚至不如圖像，實驗證實當我們看到主題有關的圖片時，我們會比在PPT閱讀文本更容易產生記憶。視覺比單獨文本更強大，因此如果非得使用PPT，建議使用更多圖片而不是文字，且避免使用條列式要點。

富比士也替備忘錄背書，表示開會前閱讀備忘錄可以提升效率、問題和討論更精準、激發深刻的思考和敘述、當作思想和決策的歷史紀錄，更重要的是不需要會演講或製作漂亮PPT才能引人注目，讓最好的想法更有可能浮出水面。

本文授權轉載自：科技新報

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以 AI 賦能全產品線，強化客戶黏著度、深化長期關係

梁基文表示：「AI 不是單一產品或立即變現的技術，要能有效消除資訊不對等，需協助企業先將散落的資料整合成數據資產，才能找出能驅動決策的洞察。」因此，要讓 AI 真正落地，需要同時理解產業現況與營運痛點的夥伴，才能把技術與數據轉化為具體價值，成為企業成長的新引擎。

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梁基文表示，不只零售業正加速虛實通路整合，製造與金融服務業也十分重視「全通路數據」，例如製造業需要即時掌握生產過程關鍵數據指標與庫存狀況以確保良率及產能、數位保險業則積極深化對顧客旅程的掌握以完善服務能量等，騰雲科技推出「隨開即用」、雲地整合的 AI 平台，讓企業能在多場景中無縫串接數據並兼顧資訊安全，充分展現「From Insight to Intelligence」價值。

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「接下來，我們會把在百貨零售與商業不動產驗證過的技術，進一步擴大到製造、數位保險等產業，讓價值放到最大。」梁基文如是說道。

五大技術、四大產業，騰雲科技以孵化器成就下一個十年

梁基文表示：「過去 10 年，我們專注在『新零售・新生活』；接下來將延伸至『新商務・新生活』，透過收購、合資、投資等方式與外部夥伴共創新的成長動能。」

具體做法是以 ABCDE（AI、Blockchain、Cloud、Data、Experience）五大技術為核心，鎖定零售、不動產、製造與金融服務四大產業，透過外部合作與孵化機制強化解決方案的廣度與深度：整合現場設備、門市裝置、POS、排隊系統、取貨流程、感測器與後勤運作，推出 AIoT 智慧場域管理方案，滿足跨場域、跨產業與跨國企業的需求。

例如，協助泰國五星級酒店導入 AIoT 智慧場域管理方案以優化能源設備管理、降低營運成本並提升使用者體驗等。明（2026）年，騰雲科技計畫將 AIoT 智慧場域管理方案推向製造業廠房，協助客戶管理冷氣、燈光等能源設備並進行碳管理，同時，透過監控產線設備的振動與溫度等數據，提供 AI 預判的設備維修時機（Preventive Maintenance），擴大數位與綠色雙軸轉型的綜效。

除以集團力量推廣 AIoT 智慧場域管理方案，騰雲科技亦積極擴大相應的生態體系發展：首先是與跨業夥伴一同延伸 AIoT 智慧場域管理方案的應用範疇，如與保險業者合資成立數位保險公司以提供 AI-Ready 數位應用方案；其次是建立消費者生態體系以發揮「新商務‧新生活」的相互影響綜效。例如，騰雲科技子公司騰加數位將擴大 AIoT 平台運營版圖，深入零售、商辦與飯店等多元場景，並以此為載體整合數位支付、會員數據與數位內容傳播等應用，藉此強化場域的智慧化能力，以及拓展騰雲解決方案的落地深度與廣度。

「透過 AIoT 智慧場域管理方案、營運中台與 TrendVotex 等產品與服務，我們不僅能更精準回應台灣、日本與東南亞市場在流程自動化、營運效率提升上的需求，也能同步改善大眾的日常體驗，真正落實『新商務・新生活』的共好價值。」關於未來的發展，梁基文如是總結。