打造個人化推薦服務!韓國新創Dable用更精準的原生廣告串連媒體與廣告主
打造個人化推薦服務!韓國新創Dable用更精準的原生廣告串連媒體與廣告主

科技發展至今,人們早已習慣使用智慧型手機、電腦瀏覽媒體網站,許多大型媒體公司也漸漸將內容戰場從平面轉移至網路,同時,與媒體產業密不可分的廣告產業也由實體轉型數位,在這樣背景之下,所有從業者都想知道數位媒體如何吸引更多讀者更精準投放廣告

Dable是韓國第一家推出個人化推薦平臺的新創公司,曾被首爾的 Google Campus 選為首個入駐團隊。看到全球數位媒體和廣告商的痛點,團隊從推出個人化推薦服務原生廣告平台,企圖與亞洲各國媒體網站、廣告主串起一個強而有力的生態系,致力協助客戶找到內容推薦、廣告行銷的最佳解決方案。

個人推薦解決方案 為網路媒體留住讀者

靠著購買雜誌、報紙等平面廣告版面就能創造高效果的時代已不再,現今廣告主必須投入更多成本在不同的管道露出;除此之外,如果媒體網站本身沒有建置延伸閱讀等功能,讀者很容易讀完單篇文章就跳離,網站停留時間無法提升之外,其他內容被閱讀的機會也隨之減少。

Dable提供的個人化推薦服務透過分析網站造訪者cookie,推測讀者關心領域,並交叉分析網站內容與用戶過去的瀏覽紀錄,提供與使用者相關性較高的文章,進而增加繼續閱讀機會及平均停留時間。而原生廣告則是指在不破壞既有版面情況下,使用類似原網站內容形式製作的廣告,再以「推薦報導」方式投放,希望藉此自然地引發使用者興趣、提升點擊意願。

連結廣告主與媒體網站 從免費推薦服務到廣告銷售

Dable主要商業模式串聯廣告主媒體網站。媒體網站只要提供內容庫存、插入簡單程序,就能免費享有推薦服務。除了推播「個人化文章」、「人氣文章」、「當日熱門話題」三種內容外,同時也推播廣告主委託的原生廣告

使用上廣告主有多種形式選擇,能即時生成或修改廣告內容,包括文章型、影片型、App下載型等符合行銷目的製作方式。除此之外,利用原生廣告平台也便於管理素材及活動,廣告主可根據不同行銷需求,控管所要推播訊息;平台則會依據追蹤成效及績效控管,提供優化服務,自動化調整投放內容、媒體網站及時段。

而合作媒體網站可從原生廣告分取收益,透過個人化推薦服務,也促使讀者觀看更多站內文章、延長網站停留時間及人均PV。根據團隊統計,使用Dable服務的網路媒體,流量相較過往平均增加約15%~47%。此外,在與其他廠商比較之下,合作的廣告主則可以減少約1/6的客戶獲得費用(CAC),同時產生高達30%的新顧客比率。

Dable商業模式
Dable主要商業模式串聯廣告主與媒體網站。
圖/ Dable提供

Ad Tech (Advertising Technology)是Dable的核心競爭優勢,包含大數據分析、機器學習及自動化/個性化投放技術,「相較其他提供類似服務企業,我們的推播促使讀者點擊的精準度較高,造成的廣告成效也更為顯著,轉換率約高出6~7%。」Dable全球業務總監Sewon Yoon表示。

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相較其他提供類似服務企業,Dable精準度較高,造成的廣告成效也更為顯著,轉換率約高出6~7%。
圖/ Dable

積極拓展海外市場 期望成為亞洲第一內容行銷平台

Dable團隊成員多數來自LG、Naver、SK Planet等韓國頂尖企業,對網路、廣告產業十分理解外,也皆具十足專業技術能力。Sewon本身也出自大企業,過去在Google Japan服務,因為想要挑戰更多可能性因而創辦Dable,他笑著說:「比起自己創業,在大公司工作很多時候是被侷限的。」

今年起,他們開始將觸手伸及國際,鎖定成熟網路產業市場,進入日本、台灣兩地發展,台灣部分已與自由時報、民視新聞等50家媒體品牌建立合作。看好未來爆發成長性,也正積極布局印尼市場。

為了維持跨國工作效率及克服文化差異,除了溝通皆採英文之外,團隊也導入專為企業協作設計的通訊平台Slack,藉由軟體內的專案管理、檔案留存等功能,為跨國部門創造良好溝通管道,進而提升工作效能。

接下來,他們除了持續提升UI設計、改善使用者體驗外,也計畫擴大服務使用族群,拓展媒體網站外的平台如論壇、部落格等,希望滿足客戶需求同時,能持續尋找未來發展可能性,並以成為亞洲第一內容行銷平台目標前進。

Dable團隊
Dable團隊,右起:商務拓展經理朱芳頡、Dable全球業務總監 Sewon Yoon、海外事業部經理 Youngbin Sohn、海外事業部經理羅欣棋、商務拓展經理蔡嘉穎
圖/ 賀大新攝影

創業快問快答

Q:創業至今,做得最好的三件事為何?

  1. We changed our business focus from recommendation solution for e-commeerce to recommendation for media sites and native ads. The changed product and business model became our main revenue stream and it helped us to expand our business further based on our core competency.

  2. It was lucky enough to be able to hire good, right people at the right time. We've met good talents in each important moment, and were able to onboard them who nurtured growth.

  3. An agile way to enter overseas business - Unlike other companies, we've decided to run our business in multiple countries at the same time to actually verify market potential. Instead of investing a lot in a certain country without knowing enough about the market, we've decided to run business in three countries at the same time, so that we can make every decision based on its initial result. In this way, we were able to understand most of our potential markets better and invest our resources more wisely in the right market minimizing risk.

團隊資訊

公司名稱:Dable Inc.
成立時間:2015/5/6
產品名稱:Dable 個人化內容推薦方案, Dable原生廣告平台
上線時間:2016/2/1
官方網站FacebookMeetHub

本文授權轉載自:創業小聚

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從找對市場到放大商機,中華電信 5G 加速器助阿米索拉加速成長
從找對市場到放大商機,中華電信 5G 加速器助阿米索拉加速成長

從工作、娛樂到各種智慧服務,網路早已成為現代生活不可或缺的基礎設施。而人們對行動網路的期待也不再只是「連得上」,更希望無論身處室內外場域,都能享有穩定、流暢且一致的連線體驗。尤其 AI 時代來臨,從手機到無人搬運車、機器人與各種智慧設備,對高速、穩定網路的需求只會愈來愈高。

這也讓 5G 室內覆蓋逐漸成為一塊不可忽視的市場需求。中華電信 5G 加速器團隊阿米索拉(AMOESO)看準這股趨勢,推出5G室內分散式天線系統(5G DAS),並借助中華電信長期累積的電信專業、場域資源與第一線服務經驗,重新調整產品規格、市場定位與商業模式,讓創新技術更貼近使用者需求,進而加速擴大市場版圖。

技術做到一百分,市場卻不買單:阿米索拉發現兩大營運盲點

「我們一開始推出的產品,其實充滿技術人的迷思,只顧著把技術做到極致,卻忽略了市場是否真的需要,」阿米索拉執行長邱創群笑著說,回頭來看,團隊早期主要踩到了兩個盲點。

第一是找錯目標市場。阿米索拉原本鎖定已經建置 4G 室內覆蓋設備的舊建物,推出可沿用既有設備、由 4G 無痛升級至 5G 的產品。然而,產品實際推向市場後,團隊才發現,這群客戶並沒有強烈的網路升級動機;相較之下,尚未建置室內行動網路覆蓋的商辦大樓、住宅社區與新建築,反而展現出更明確的需求。

第二則是習慣從技術角度去定義產品,而非從市場需求反推規格。由於團隊成員多為研發背景,在制定產品規格時,主要延續過去的 4G 經驗,也習慣追求更高規格、更完整的功能;然而,技術做到一百分,不代表市場就會買單。團隊後來才意識到,比追求「頂規」更重要的是,讓產品符合客戶需求、且價格負擔得起,這才是技術走向市場的關鍵。

從產品規格到商業模式,中華電信助阿米索拉打開更大市場

這兩個盲點,導致阿米索拉的市場拓展速度一直不如預期,如何跳脫研發團隊視角,真正理解客戶需要什麼、願意為什麼買單,成為團隊下一步必須突破的關卡。

加入中華電信 5G 加速器後,這道關卡開始有了突破口。邱創群表示,透過5G 加速器牽線,阿米索拉得以直接對接中華電信,從第一線電信營運商與真實市場的視角,重新檢視產品規格、市場定位與價格服務包裝,跳脫過去單從研發角度思考產品的盲點。團隊也因此重新調整產品方向,將目光從金字塔頂端客戶,轉向更廣大的新建築、中小型企業與住宅市場。

「中華電信長期服務企業客戶、建商與一般使用者,最清楚終端市場真正需要什麼,」邱創群表示。憑藉長期累積的網路規劃經驗與第一線市場洞察,中華電信協助阿米索拉重新校準產品規格,在技術效能、實際需求與價格之間找到更適切的平衡點,讓產品更貼近客戶真正的使用情境。

中華電信_阿米索拉執行長
阿米索拉執行長邱創群表示,中華電信所帶來的第一線使用者回饋意見,不僅協助阿米索拉釐清產品規格,促使團隊發展出新的商業模式。
圖/ 數位時代

更重要的是,中華電信帶來的第一線市場回饋,也讓阿米索拉看見另一個過去沒有注意到的問題:客戶不買單,不一定是沒有需求,而是導入門檻太高,無法一次負擔全部的建置費用。舉例來說,許多住宅社區都有改善地下室等公共空間行動網路覆蓋的需求,若要由管委會編列預算採購設備,不僅可能面臨預算不足的窘境,還有可能卡在冗長的決策與開會流程,最後往往無疾而終。

面對這些沒有被滿足的需求,阿米索拉進一步與中華電信討論出新的商業模式,以設備租賃取代一次性採購,將初期建置成本轉為定期支付的租金,希望降低社區與企業的導入門檻。為此,阿米索拉甚至新增租賃相關營業項目,從過去以設備買賣為主的模式,延伸至訂閱與租賃型服務,讓更多「有需求、卻跨不過採購門檻」的客戶有機會導入,也為室內 5G 覆蓋打開更廣大的市場。

從 POC 到 Scale-up,中華電信助阿米索拉跨過信任門檻

「對我們而言,中華電信不只是合作夥伴,也可能是未來最大的客戶與市場通路,」邱創群說,中華電信除了協助阿米索拉調整產品規格、創新商業模式,也進一步尋找合適的驗證場域,希望透過實際場域完成 POC、產品認證與入網驗證,未來才能快速複製既有模式,大幅縮短產品導入與市場拓展的時間,預計年底前可完成第一個合作案。

除了與中華電信合作,阿米索拉也積極接觸中華電信各地營運處,目前已與台北、新北、新竹等營運單位建立合作管道,並鎖定新建案、企業廠辦及社會住宅等多元案場展開部署規劃,將產品推廣到更多場域。

而這些合作之所以能快速展開,邱創群認為,關鍵在於 5G 加速器讓阿米索拉能夠快速跨過新創最難突破的「信任門檻」。過去,阿米索拉也想與中華電信合作,卻卡在不知道該向哪個單位、哪個人敲門;加入 5G 加速器後,不僅有了對接中華電信內部不同單位的入口,更能藉由中華電信的品牌影響力,加速建立內外部對阿米索拉的信任與認同。無論接觸潛在客戶、合作夥伴或投資人,都比過去單靠陌生開發更有效率。

這份信任,也進一步反映在募資成果上。「中華電信願意把我們納入加速器,本身就代表對這個市場方向與團隊能力的認同。」邱創群坦言,來自中華電信的肯定,也提升投資人對阿米索拉的信心,使公司順利完成新一輪 4,000 萬元的募資,實收資本額進一步突破 7,000 萬元。

阿米索拉的故事,是中華電信 5G 加速器與新創共創的縮影。透過技術能力、場域資源與市場經驗的分享,中華電信陪伴新創跨越從 POC 走向 Scale-up 的階段,讓創新不只停留在技術驗證,更能轉化為真正被市場需要的產品與服務,進而壯大台灣 5G 創新生態系,讓電信產業的能量成為推動創新成長的重要力量。

阿米索拉
邱創群認為,5G 加速器讓阿米索拉能夠快速跨過新創最難突破的「信任門檻」,使公司無論接觸潛在客戶、合作夥伴或投資人,都比過去單靠陌生開發更有效率。
圖/ 數位時代

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