由Email的故事看區塊鏈的發展|數位時代 BusinessNext

1998年這部很經典的愛情喜劇片 You've got a mail，當時還很年輕一直很喜歡Meg Ryan ，加上從90年代初期就因為很熱愛這些跟電腦資訊有關的事物，對於這部片能夠把本來當時離一般人還很有距離的email用這麼簡單的故事串出來而覺得欣喜不已。

要先回想，當時在90年代中末期，Internet已經有比較多人知道是什麼，但主要就屬於因為WWW的崛起而知道Internet，另外一種就是因為都走傳統高中大學路線透過BBS而開始理解Internet，基本上要能夠開始使用Internet依然是個有門檻的行為，為了要開始使用Intenet你得先具備不少的電腦使用知識(不是常識)，接著還得透過各種麻煩的設備和連線方式才有辦法一窺Internet。

因此當年教人家上網也蔚為風潮，那種感覺就像是早年以為學電腦就是學倉頡輸入法一般，意思是使用電腦都是有門檻。對比起現在我家兩歲多小孩看著iPad就可以輕易的開始使用網路進而有能力找到自己喜歡的挖土機影片來看真的不可同日而語。

Gmail很成功，但Gmail跟我們自建的email server差異到底在哪？

大概二十多年前，當時若你已經會使用Linux來架設各類伺服器，在Internet崛起初期，就已經可以靠這身本領來做生意賺錢，提供各種企業服務例如email server。我們來看看這老牌的網路基礎建設email已經縱橫了超過30年以上，從以前需要專業的工作站加上專業的底層軟體才能夠提供這樣的服務，在Linux, FreeBSD這一類OpenSource專案出現後，讓第一波有能力的工程師可以透過提供這些服務來賺錢，一下子這一類的服務提供商也如雨後春筍般在世界各地冒出，讓一般人都可以輕易的利用email來傳遞訊息。

直到2004年，Google發行了第一個邀請制的Gmail一時之間許多人以擁有Gmail為風尚，直到2007年全部開放無需特別邀請，直到現在Gmail說是全世界最流行的email恐怕無人敢說不是了。

我們回頭來思考一下，現在我們當然知道Gmail很成功，但來問自己，到底Gmail跟我們自建的email server差異到底在哪？

一樣可以瞬間的把mail寄送到收件人端

還可以享受自幹的樂趣(只有科技宅享受吧）

資安的考量!!!!????(從過去到現在一直都有的迷思！你真的覺得你的email管得比google好嗎?)

看得伺服器在哪比較安心

不理會後面幾點本來就是個奇怪理由和過時規矩的問題，作為email的基本功能能夠準確地把email傳遞到對方手中就是這服務的功能。那為何我們需要一個Gmail?

答案是：

你所面對的問題其世界觀的規模不同。若你的公司永遠只是小小的，你的員工和利害關係人都在當地，那麼你確實只需要一個自己的Email server就可以解決問題。

但如果你認為你的市場是國際並且客戶分佈廣，那麼你就會理解為何像Gmail這樣服務的重要。

有時候不是因為你不行，而是你沒跳出井看看世界到底多大！

而且也唯有利用類似Google所投資的基礎建設才有辦法建構出一個跨全球等級卻又能有良好體驗的Email。仔細想想為了寄出你這封Email所付出的成本有多大。

除極少數極少數真的有能力做底層鏈以外，大多還是選擇從dAPP的開發開始

透過Email和Gmail的歷史案例可以知道，解決同一個問題為何需要不同的科技或者新的科技的理由，那麼在區塊鏈呢？

大多數人開始使用區塊鏈除了一般使用者從錢包和交易所加密貨幣開始，對於開發者和創業者扣除極少數極少數真的有能力做底層鏈以外，大多還是選擇從dAPP的開發開始。

在DappRadar中隨時可看到更新的各類dAPP使用者，你會發現實際使用數字其實是不高的，除了本身的國際行銷和獲取用戶能力以外，另外的關鍵問題根本在於目前的基礎建設是無法支撐這樣跨國級別的使用。

那就回到類似我們剛說的Email的問題，基礎建設若不到位，你做了再好的dAPP那麼也只能在某區域內局限性的使用，這部分還可以區分成你的dAPP是在公鏈還是私鏈上。

dAPP 在公鏈上，那麼你就得面對你的服務交易成本（這時變成你的營運成本）的不確定性，時高時低，請問要如何定價和做服務？

dAPP 在私鏈上，你的營運成本變成可控制可管理，接著就是得面對你在成長時基礎建設跟著成長所帶來的成本增加以及管理風險，並且如果這樣為何不直接使用雲端就好？

dAPP沒有不對，同樣也得面對跟過去科技一樣的挑戰，就是是否有解決問題？然後是否解決的手法可否有效地重複和延展？

這並非只是鼓吹dAPP然後單純的使用者體驗好不好就解決了，而是有更多基礎工程面的問題得去克服，其中還包含了許多軟硬整合的功夫在其中，你就開始想著為了讓你有所謂好的Gmail體驗，Google在各地花了多少心力蓋機房，並且在硬體伺服器端做了多少了創新才能讓你在上面開發只需要考慮使用者體驗來獲利。

並且爾後若你看到有宣稱做底層區塊鏈業者，你就看其是否有真的花心思在底層的開發和人力配置上也就可以知道是真是假！

當然也有個簡單的方式，若白皮書看起來都很厲害直接問該團隊他的老爸老媽叔叔公公是誰！這樣可能更決定了他的項目到底會不會成。

本文由朱宜振授權轉載自其Medium。

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從工作、娛樂到各種智慧服務，網路早已成為現代生活不可或缺的基礎設施。而人們對行動網路的期待也不再只是「連得上」，更希望無論身處室內外場域，都能享有穩定、流暢且一致的連線體驗。尤其 AI 時代來臨，從手機到無人搬運車、機器人與各種智慧設備，對高速、穩定網路的需求只會愈來愈高。

這也讓 5G 室內覆蓋逐漸成為一塊不可忽視的市場需求。中華電信 5G 加速器團隊阿米索拉（AMOESO）看準這股趨勢，推出5G室內分散式天線系統（5G DAS），並借助中華電信長期累積的電信專業、場域資源與第一線服務經驗，重新調整產品規格、市場定位與商業模式，讓創新技術更貼近使用者需求，進而加速擴大市場版圖。

技術做到一百分，市場卻不買單：阿米索拉發現兩大營運盲點

「我們一開始推出的產品，其實充滿技術人的迷思，只顧著把技術做到極致，卻忽略了市場是否真的需要，」阿米索拉執行長邱創群笑著說，回頭來看，團隊早期主要踩到了兩個盲點。

第一是找錯目標市場。阿米索拉原本鎖定已經建置 4G 室內覆蓋設備的舊建物，推出可沿用既有設備、由 4G 無痛升級至 5G 的產品。然而，產品實際推向市場後，團隊才發現，這群客戶並沒有強烈的網路升級動機；相較之下，尚未建置室內行動網路覆蓋的商辦大樓、住宅社區與新建築，反而展現出更明確的需求。

第二則是習慣從技術角度去定義產品，而非從市場需求反推規格。由於團隊成員多為研發背景，在制定產品規格時，主要延續過去的 4G 經驗，也習慣追求更高規格、更完整的功能；然而，技術做到一百分，不代表市場就會買單。團隊後來才意識到，比追求「頂規」更重要的是，讓產品符合客戶需求、且價格負擔得起，這才是技術走向市場的關鍵。

從產品規格到商業模式，中華電信助阿米索拉打開更大市場

這兩個盲點，導致阿米索拉的市場拓展速度一直不如預期，如何跳脫研發團隊視角，真正理解客戶需要什麼、願意為什麼買單，成為團隊下一步必須突破的關卡。

加入中華電信 5G 加速器後，這道關卡開始有了突破口。邱創群表示，透過5G 加速器牽線，阿米索拉得以直接對接中華電信，從第一線電信營運商與真實市場的視角，重新檢視產品規格、市場定位與價格服務包裝，跳脫過去單從研發角度思考產品的盲點。團隊也因此重新調整產品方向，將目光從金字塔頂端客戶，轉向更廣大的新建築、中小型企業與住宅市場。

「中華電信長期服務企業客戶、建商與一般使用者，最清楚終端市場真正需要什麼，」邱創群表示。憑藉長期累積的網路規劃經驗與第一線市場洞察，中華電信協助阿米索拉重新校準產品規格，在技術效能、實際需求與價格之間找到更適切的平衡點，讓產品更貼近客戶真正的使用情境。

更重要的是，中華電信帶來的第一線市場回饋，也讓阿米索拉看見另一個過去沒有注意到的問題：客戶不買單，不一定是沒有需求，而是導入門檻太高，無法一次負擔全部的建置費用。舉例來說，許多住宅社區都有改善地下室等公共空間行動網路覆蓋的需求，若要由管委會編列預算採購設備，不僅可能面臨預算不足的窘境，還有可能卡在冗長的決策與開會流程，最後往往無疾而終。

面對這些沒有被滿足的需求，阿米索拉進一步與中華電信討論出新的商業模式，以設備租賃取代一次性採購，將初期建置成本轉為定期支付的租金，希望降低社區與企業的導入門檻。為此，阿米索拉甚至新增租賃相關營業項目，從過去以設備買賣為主的模式，延伸至訂閱與租賃型服務，讓更多「有需求、卻跨不過採購門檻」的客戶有機會導入，也為室內 5G 覆蓋打開更廣大的市場。

從 POC 到 Scale-up，中華電信助阿米索拉跨過信任門檻

「對我們而言，中華電信不只是合作夥伴，也可能是未來最大的客戶與市場通路，」邱創群說，中華電信除了協助阿米索拉調整產品規格、創新商業模式，也進一步尋找合適的驗證場域，希望透過實際場域完成 POC、產品認證與入網驗證，未來才能快速複製既有模式，大幅縮短產品導入與市場拓展的時間，預計年底前可完成第一個合作案。

除了與中華電信合作，阿米索拉也積極接觸中華電信各地營運處，目前已與台北、新北、新竹等營運單位建立合作管道，並鎖定新建案、企業廠辦及社會住宅等多元案場展開部署規劃，將產品推廣到更多場域。

而這些合作之所以能快速展開，邱創群認為，關鍵在於 5G 加速器讓阿米索拉能夠快速跨過新創最難突破的「信任門檻」。過去，阿米索拉也想與中華電信合作，卻卡在不知道該向哪個單位、哪個人敲門；加入 5G 加速器後，不僅有了對接中華電信內部不同單位的入口，更能藉由中華電信的品牌影響力，加速建立內外部對阿米索拉的信任與認同。無論接觸潛在客戶、合作夥伴或投資人，都比過去單靠陌生開發更有效率。

這份信任，也進一步反映在募資成果上。「中華電信願意把我們納入加速器，本身就代表對這個市場方向與團隊能力的認同。」邱創群坦言，來自中華電信的肯定，也提升投資人對阿米索拉的信心，使公司順利完成新一輪 4,000 萬元的募資，實收資本額進一步突破 7,000 萬元。

阿米索拉的故事，是中華電信 5G 加速器與新創共創的縮影。透過技術能力、場域資源與市場經驗的分享，中華電信陪伴新創跨越從 POC 走向 Scale-up 的階段，讓創新不只停留在技術驗證，更能轉化為真正被市場需要的產品與服務，進而壯大台灣 5G 創新生態系，讓電信產業的能量成為推動創新成長的重要力量。