深蹲30年風水輪流轉,「東南亞王」金寶迎史上製造遷徙大潮
深蹲30年風水輪流轉,「東南亞王」金寶迎史上製造遷徙大潮

「大家都誤解東南亞,實際上做6個月,東南亞生產效率比中國還好,」新金寶集團執行長沈軾榮說出的這番話,背後濃縮了金寶30年製造經驗精華,而且,要比台灣其他製造業前輩都更具說服力。

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金寶是台灣老牌科技製造業,除泰金寶海外掛牌,2019年菲律賓也將有事業體上市。
圖/ 王郁倫攝影

東南亞勞工學習力強,流動率低,相對的,中國流動率高,3個月就換一批人,沈軾榮分析。他也提醒,東南亞各國關稅、進出口、供應鏈大不同,不能用中國那套來複製。

為何這麼說?金寶前進泰國投資30年,沈軾榮接掌CEO大位也已經10年,「我任內歷經泰國3次政變,現在都已有SOP對策,」沈軾榮爽朗地笑說,許多台灣企業談南進,「他們出了中國大陸都水土不服,因為拿中國那套玩不過了」。

過去中國招商給投資獎勵,除了免稅、補貼,甚至土地免錢,但台商誤以為這套東南亞也通,事實上,東南亞政府肯給五年免稅優惠,但要土地免費不可能。

許勝雄
在美中貿易戰期間,金仁寶集團董事長許勝雄去年底率隊前往中國湖南岳陽簽署投資協議,砸百億元建噴墨機廠。
圖/ 侯俊偉攝影

金寶不只泰國廠,菲律賓、馬來西亞、新加坡也都有據點,東南亞各國政局動盪,集團早已有適應之道。

新金寶集團前進菲律賓設廠也已經18~19年,康舒跑最前頭,金寶2016年也前進菲律賓設廠,儘管過去8年金寶在中國版圖不再擴張,還慢慢縮減,但2018年12月,集團大家長許勝雄率隊前往湖南岳陽簽署投資協議,要砸百億元建噴墨機廠,預估年產能上看1,300萬台,在美中貿易戰敏感之際,又挺了中國一把。

論亞洲製造布局之廣,金寶能論第一,而論科技業資歷,金寶成立邁入46年,也絕對是台灣科技業前輩。

客戶忙上門,如今主客地位逆轉

而台灣科技業的「東南亞王」金寶,近期也因美中貿易戰而成為客戶眼中珍寶,為什麼?因為貿易戰看不到盡頭,而客戶也已警覺,即便此次美中貿易戰休兵,多角化產能布局還是得走,且勢在必行,「我們要接心目中的客人」沈軾榮說,同時客戶給的付款條件也比以前好多了。

「時光回到兩年多前,必須說服客戶到泰國或菲律賓生產,但現在一點都不用,誰敢不來?還沒有遇到一家公司認為不需要到東南亞。而到泰國如果不到我們公司來看,基本上不可能,」沈軾榮如此生動地刻畫了客戶兩年內的態度丕變。

「你想不到可以離開中國的產業,2019年也會離開,這是採購長必須提出的計畫書,」沈軾榮神秘地說,未來6個月亞洲製造供應鏈將有大變化。

對東南亞如此熟悉,在沈軾榮眼中,他認為台商產能搬遷,只有三個國家可以選:泰國、越南跟菲律賓。這三國總人口約3到4億人,假設若中國大陸有30到35%工廠要外移,必須有對應的勞動力。

他眼中的印尼,政府透明度不夠高,宗教不開放,物流出口航程多5小時,交通容易塞車,都是困難點。而越南位於南海區,不僅地處火藥庫,當地9千萬人勞動力被三星搶先掌握大半,也增添變數。

他也提醒,前進東南亞投資,商業模式與思維都會跟中國不太一樣,台商在中國是找地蓋廠,想辦法降低成本,但東南亞難以一次雇10萬人,加上各國有不同語言,不是派幾個台幹、陸幹就能解決,也因此,英語系國家也成為首選。

迎接史上最大訂單遷徙,金寶要連續三年擴廠

東南亞深蹲30年,新金寶終於要迎接這波東南亞遷徙熱潮,為趕接2019~2020年這波大訂單遷徙潮,新金寶泰國跟菲律賓2019年將同步擴廠,預估新增17萬平方米產能,產能空間增20~25%,員工人數也將從3.5萬人增至5萬人,而金寶新增產能主要都是提供給新客戶。

金寶的泰國跟菲律賓廠預計2019年9月投產,2020年也還會再擴廠。

「現在(菲律賓跟泰國)產能已經百分百,以前加班做到晚上9點,2019年初得24小時兩班制工作滿足既有客戶,而空出來的3分之1產能要給新客人,」沈軾榮笑著抱怨,「現在CEO不好做,產能不夠,都被客戶罵來罵去。」以現在局勢,他似乎說的是反話。

因為現在金寶產能根本無法滿足所有客戶,「我們想接的客戶才接,想要的條件才接,」2018年下半的代工漲價,一部份反映MLCC成本,一部份則是金寶在挑客戶,「調到你受不了出去。」菲律賓匯率大貶53%,代工毛利率也罕見上看雙位數。

「菲金寶」要掛牌,深耕內需、強化自有品牌

而「東南亞製造王」想的不只是如此,2019年9月前,菲律賓子公司Cal-CompTechnology就將在當地上市掛牌,成為集團第二家海外掛牌公司,此舉除有助於當地募資,也能加強品牌知名度,協助金寶深耕內需市場,強化自有品牌業務:包括3D列印機及機器人。

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金寶布局3D列印,目前是最大的消費機種出口品牌,2018年出貨6萬台,2019年還要跨入商用市場。
圖/ 王郁倫攝影

金寶菲律賓子公司已經獲SEC審核上市,「現在是準上市階段」金寶主管透露,事實上,2018年菲律賓股市表現欠佳,招股說明書計畫的每股17元(比索),但目前因行情不如預期,若立即上市勢必需折價,由於看好菲律賓事業體2019年營運成長動能高達50%,金寶規劃延後2019年上市。

金寶持有Cal-CompTechnology 89%股權,泰金寶持股11%,因應上市將辦理現金增資,發行25%股權,此舉預估將使金寶股東權益增加1.8億美元,相當新台幣55億元,可使每股淨值增3.8元。

而沈軾榮任內持續推動的新創事業,包括三緯國際3D列印,2018年預估出貨6萬台,2019年彩色商用列印機推出,加上取得3家代工客戶訂單,營運可望提升,而新世代機器人2018年出貨600台,預估2019年會倍增至數千台,包括菲律賓SM Supermall已有3到4台,當地最大的7-11便利商店也預計導入機器人推在地服務。

「我20~30年後退休,難道金寶還在做代工嗎?我會對不起自己,也對不起公司。」沈軾榮接班10年不僅拚集團製造布局,也拚品牌轉型,過去3到4個月他幾乎不在台灣,因為每週都有人要求去泰國跟菲律賓看廠,太過忙碌也讓他胖了不少,然而心情愉快寫在臉上「2019年會是金寶很好的一年,2020年還會比2019年好,」他說。

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金寶集團新世代機器人目前在企業總部也可以看見上工中
圖/ 金寶
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玩手遊也能賺回饋?ShopBack Play 讓你零碎時間也能玩出現金回饋
玩手遊也能賺回饋?ShopBack Play 讓你零碎時間也能玩出現金回饋

通勤、排隊、等餐時,幾乎人人都在滑手機。零碎時間變多、也變得更密集,消費者在社群與影音之間來回切換,也更常打開遊戲。根據資策會 MIC 統計,台灣有 69% 網友會玩數位遊戲,近 8 成每日遊戲時長落在 2 小時內,輕度、碎片化已成主流。

這股趨勢,與 ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan 的觀察不謀而合。「大家在零碎時間裡,經常會拿起手機玩手遊,找個方式殺時間、放鬆心情。」因此,ShopBack 把視角轉向遊戲場景,推出 ShopBack Play,嘗試把娛樂轉化為「好玩、也能賺」的新型回饋體驗,讓回饋不必等到消費發生,日常零碎時間也能累積回饋。

從手遊場景打造現金回饋新模式

Arthur Wan 指出:「ShopBack 在台灣市場落地 8 年了,核心強項始終是電商回饋機制。」然而,若回饋只綁在購物,使用頻率終究受限於消費需求。對此,ShopBack Play 借助手遊的高黏著、高回訪特性,把回饋從交易場景延伸到日常互動;使用者不需消費,只要下載並完成指定任務,就能累積現金回饋,平台也因此更貼近使用者的日常生活。

這也呼應近年全球竄起的「X to Earn」模式。Arthur Wan 解釋,從 Shop to Earn 把消費轉成回饋、Play to Earn 讓玩樂產生回饋,到 Move to Earn 讓移動與運動也具備回饋可能,市場正在探索「參與行為」的價值:「愈來愈多日常行為,其實都能透過特定場景轉化為實際獲益。」

ShopBack Play 的優勢在於回饋可轉移。過往遊戲獎勵多停留在虛擬世界,例如兌換道具;但透過 ShopBack,玩家取得的現金回饋可直接延伸到電商與日常消費,讓娛樂回報更實用、更有感。

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ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan
圖/ 數位時代

引發使用者越玩越賺的回饋循環

ShopBack Play 的使用方式很簡單。在 ShopBack App 首頁進入遊戲專區選定遊戲後,系統即導流至 App Store/Google Play 下載並開玩;玩家只要破關或完成指定里程碑,就能回到 ShopBack 形成「選遊戲→開玩→達標領回饋→再探索」的回訪循環。為了加碼誘因,ShopBack Play 也不定期推出「紅色遊戲專區 2 倍回饋」活動。

Arthur Wan 觀察,「消費者其實並沒有那麼忠誠於某一款特定遊戲。」多數人打開手遊,只是想放鬆、填補空檔,對單一遊戲的黏著度不高。也因此,ShopBack Play 目前合作超過 400 款遊戲,並規劃於 2026 年持續更新合作清單,讓使用者隨時有新選擇可玩。

「我們希望透過遊戲回饋,創造更多回訪的理由。」 Arthur Wan 表示,這也補上 ShopBack 的互動頻率缺口。由於 ShopBack 核心仍以購物回饋為主,熱門品類多集中在旅遊與時尚(如 Booking.com、Trip.com、KKday、Klook,以及 adidas、Nike、GU),消費頻次相對較低;ShopBack Play 則提供更日常、更高頻的回訪動機,讓使用者更常打開 App。

他指出,ShopBack Play 上線後帶動每月回訪 ShopBack 的使用者數成長 15%,整體使用者 CLV(Customer Lifetime Value,顧客終身價值)成長 30%,顯示回饋場景擴張確實見效。且透過遊戲接觸到 ShopBack 的使用者中,也有相當比例會進一步前往平台其他商家消費,形成交叉銷售效應(Cross-sell),推升平台使用深度與消費頻率。

讓回饋生態系融入生活空檔

將回饋帶入用戶生活中的更多片段,讓原本就會經歷的日常時刻變得更有價值,是 ShopBack 持續拓展「行為換回饋」場景的核心思維。對遊戲廠商而言,長期痛點在於下載成本高、留存率偏低,最怕「下載了就走」:數字漂亮,卻沒有實際遊玩行為,轉換與 ROI 難以落地驗證。對此,ShopBack Play 把回饋門檻從「下載」改為「達標」──使用者必須完成指定關卡或里程碑才拿得到回饋,藉此濾掉無效流量,讓導入更貼近真實參與,也更有利於提升轉換率與投資報酬。

對許多用戶而言,遊戲早已是生活的一部分。現在透過 ShopBack Play,不僅能在零碎時間中放鬆娛樂,更能完成任務獲得實質回饋 ,讓「玩遊戲」與「破關」不再只是虛擬成就,而是能實際折抵日常開銷的量化報酬。對 ShopBack 而言,不僅提升用戶在平台內的互動頻率,也補強過去必須透過消費行為才能獲得回饋的單一路徑。透過遊戲機制,用戶即使在非購物場景中也能保持接觸,並於任務完成後自然回流 App,進一步探索購物優惠與合作商家,打造高頻率且正向的使用循環。

也因此,ShopBack Play 推出後的亮眼表現,更進一步驗證這套機制具備高度潛力與市場接受度。據平台統計,功能上線後短短半年內,用戶數成長 12 倍,其中近 60% 為原本的 ShopBack 使用者首次接觸手遊,成功帶動原有會員活躍與新型態行為轉換。除了使用數提升,ShopBack Play 的回饋金發放規模亦快速擴大,自功能上線以來,累計回饋金額已接近 1 億元,展現「遊戲回饋」模式的強勁吸引力與發展性。

隨著 ShopBack Play 與購物回饋、載具回饋機制整合,平台逐步建構出「玩能賺、買能賺、日常生活也能賺」的循環回饋生態系,不僅為用戶帶來更即時、更有感的回饋體驗,也持續深化 ShopBack 在消費日常中的角色。

「ShopBack Play 只是起點。」ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan 認為,當消費者愈來愈精打細算、也更習慣用行為換取回報,未來仍有更多「X to Earn」場景值得探索與開發。「對我們來說,關鍵不只是推出一個新服務,而是持續擴大回饋觸發點,從線上購物、實體場景一路延伸到遊戲入口,串連商家與用戶的日常接觸,讓回饋真正融入生活,讓每一個日常時刻,都更有所得。」

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