Club Med玩出真感情
Club Med玩出真感情
2004.08.15 | 技能

有一天,總是充滿歡樂、遊客攜家帶眷的Club Med(地中海度假村)裡,來了位引人側目的遊客:一位獨自來度假的白髮英國老翁。
這位「老爹」雖然達觀風趣、手頭寬鬆,但對於即將到來的耶誕節,卻顯得悶悶不樂;探聽之下,才知道他幼年喪父、中年喪妻,老時又沒有子女陪伴,自然對耶誕節提不起勁。貼心的工作人員決定,讓老爹重溫耶誕氣氛!
一連串表演節目後,老爹與所有遊客都被帶到海灘上,大家驚喜地發現,海上有個越來越靠近的紅點,原來是一位騎著水上摩托車的耶誕老公公!當耶誕老公公送上特別為老爹準備的禮物時,老爹久久無法言語,似乎在說「我終於過了一個真正的耶誕節!」

**度假天堂:
用絕世美景加上歡樂氣氛取勝

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這是Club Med成千上萬感人故事中的一頁,也是所有Club Med員工引以為傲的奉獻精神:「我們賣的是氣氛,一種完全的感受與快樂!」Club Med台灣區總經理畢宗琪說。
Club Med是全球連鎖度假村,全名為「Club Mediterranean」,即是「地中海度假村」的簡稱。Club Med業務遍及世界三十多個國家、共有近130個度假村,每個度假村址皆經過嚴格篩選,大部分都位於鄰近國際航空樞紐、風景宜人之處,亞太區除了日本北海道度假村以滑雪為主要訴求外,大部分皆屬熱帶海洋島嶼,譬如馬來西亞的珍拉汀灣、泰國普吉島、印尼峇里島與民丹島等。
Club Med與其他度假村最大差異之處,在於「一價到底(All Inclusive)」「定點度假」的旅遊型態,期望使遊客拋開金錢、階級的束縛,全面放鬆身心。遊客只需在所處國家辦事處辦妥手續並付費,下飛機後除非另有特殊需求,所有吃喝玩樂Club Med都挺你到底。包括完全暢飲的午晚餐紅白酒與主題餐廳、天天變換富創意的運動遊樂活動,還有專屬各年齡層孩童的迷你俱樂部(Mini Club)等。當然,要是你只想安安靜靜度個假,到海灘上睡一整天曬太陽,貼心的工作人員也不會打擾你。

**創意天堂:
快樂泉源來自一座原始小帳篷

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每年吸引全球200萬名遊客前往的Club Med已經54歲,這所有品質、歡笑與自然生活的泉源,源於一座不起眼的原始小帳篷。
Club Med第一個度假村設在西地中海的西班牙巴利亞群島。1949年,比利時人布里茲(G’erard Blitz)自西班牙度假後意猶未盡,便在雜誌上登廣告,招攬同好與他組成露營團體「重返西班牙」。沒想到,最後居然有2500人報名,布里茲嚇傻了,心想,「哪裡去找這麼多帳篷?」 幸好,他找到貴人法國人特里戈諾(Gilbert Trigano)拔刀相助,自願替他張羅帳篷與其他旅遊事務;於是隔年在西班牙巴利亞群島上,便出現上千個帳篷及兩千多位快樂度假的年輕人。特里戈諾後來也成為Club Med實際的領導人,開始寫下歡樂神話。

**活力天堂:
來自與遊客搏感情的工作人員

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「視客如親」在Club Med不只是口號,而是自然的實踐。Club Med最重要的靈魂角色是稱為「G.O.(Gentle Organizer,友善的組織者)」的工作人員,共有來自世界近七十個國家、2萬5000位G.O.。名喚「G.O.」代表他們不只接待、服務,還必須具備組織能力,以各種推陳出新的創意點子、表演節目與遊客打成一片。
在Club Med裡沒有「您、我」階級之分,只有回歸自然的誠心相待。畢宗琪回憶,曾有位叫做Emily的台灣籍G.O.,在機場遇見一對行程被其他旅行社錯置、導致無房間可住的夫婦,她馬上義不容辭將自己的住房清乾淨空出來,讓給這對夫婦度假。這對夫婦萬分感激Emily,後來自然成為好友。
一位台灣籍的G.O.曾玲,也在她名為「玩出真感情」的書中回憶,某天有對法國夫婦帶著他們領養的南非籍小女孩來找G.O.,原來小女孩不小心弄丟了心愛的玩具熊。當天,所有G.O.與遊客紛紛加入協尋行列,「找到小熊了嗎?」成為大家互相問候的第一句話。結果順利找到小熊,小女孩額外還多了七隻類似的玩具熊,原來是幾名熱心的遊客擔心找不到,自掏腰包買來送給小女孩的。
去年9月,Club Med正式進軍中國市場,在上海設置辦事處。今年5月,中國市場超乎預期的好成績促使Club Med全球首席執行長德斯坦(Henri Giscard d’Estaing)走訪上海,大呼「中國遊客接受新鮮事物的能力很強,新市場6個月內能接到兩千名遊客的超佳紀錄,在Club Med是第一次出現!」Club Med已經開始打動中國人的心,憑著搏感情的真情相待,你還不心動嗎?

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全球 80% 獨角獸都在用!AWS 為 AI 新創打造最強後盾
全球 80% 獨角獸都在用!AWS 為 AI 新創打造最強後盾
2025.11.14 |

生成式AI正掀起一波全球創新浪潮,新創企業正以驚人速度重塑產業生態。AWS與《數位時代》聯手製作的節目《科技潮什麼》,回顧了AWS日前舉辦的「AWS 台灣雲端高峰會 - AI 創新賦能日」論壇,帶聽眾掌握AI獨角獸與台灣新創的第一線觀察。

這場AWS舉辦的盛會,集結了全球專家對新金融、新經濟型態的全方位觀察。節目整理了論壇中提到的案例,從數據巨頭Palantir,到一年內達成獨角獸估值的日本Sakana AI,再到台灣的犀牛盾與完美移動,串起一場精彩的AI創業實戰課。

Palantir資深顧問Shawn Manasco 分享了自家「神秘數據公司」的成長故事。他提及:「過往美國軍隊很大,常常問一個問題,要等2-3周才有答覆,而且回答還是錯的。」Palantir在短短12天內,協助美國陸軍整合上百個資料庫,讓美軍即時掌握戰略資源。Palantir不僅展現AI與資料整合的威力,也揭示新創要成功必須解決真實痛點,而非「創造需求」,並能將技術轉化為實際商業價值。

Palantir 資深顧問 Shawn Manasco
Palantir 資深顧問 Shawn Manasco
圖/ AWS

日本的新創Sakana AI則在1年內就躍升為AI獨角獸。Sakana AI專注於用AI解決日本勞動力短缺與產業永續問題,在強調「速度」與「專注」的同時,也堅守安全規範,並在深耕技術的過程中,找到能真正影響社會的應用場景。Sakana AI提及:「這一切也要感謝AWS的協助,因為AWS提供很強大的資源。」

回到台灣,也有兩個亮眼的新創案例。首先是犀牛盾,面對全球市場中13,000張圖款與上百位創作者的內容管理挑戰,他們導入多模態模型CLIP,讓AI自動理解圖片與文字關聯,大幅提升策展效率;第二是完美移動,他們在開發技術時,找到了B2C轉型為B2B、API的商業模式,將原本針對消費者的AI虛擬試妝技術,轉化為API服務,成功打造可規模化的SaaS商業模式。兩家企業的共同點在於,不是一味追求最炫的技術,而是用AI解決實際問題。

要打造出好的AI服務,就必須有穩定、安全又可擴展的基礎架構。AWS正是許多新創背後的關鍵力量,全世界有80%的獨角獸企業都是AWS的客戶,而在專注於人工智慧與機器學習的獨角獸中,比例更高達96%。AWS不僅提供雲端運算資源,更是協助企業從概念驗證、技術開發到全球營運的堅實後盾,讓創新能夠真正落地。

AI時代的浪潮不斷向前,AWS也將持續推動產業創新,並於11月18日高雄舉辦「2025亞馬遜港都創新日」,邀請政府領袖、產業代表與國際專家齊聚,分享前瞻觀點與實戰經驗,打造百工百業共創的科技展區,呈現更多雲端應用的真實場景。同時若想了解更多AI創新趨勢與台灣新創的成長故事,立即收聽本集《AWS科技潮什麼》,掌握這波AI轉型的關鍵契機。

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