經營跨境電商有訣竅,拆解成功案例背後「細節」是關鍵
經營跨境電商有訣竅,拆解成功案例背後「細節」是關鍵

近年來跨境電商始終是熱門議題,台灣有許多中小型代工廠在掌握各種產品的生產技術之後,都希望可以進一步打造自有品牌,為企業加值。市場上其實也不乏成功案例,只是由於在跨境電商的零售銷售上,依然相當仰賴平台流量,儘管有少數成功個案,依然難以帶動整體環境。

這時候,該如何拆解成功案例背後的成功要素就更顯重要。

貿易大戰迫使全球買家急速轉單,更推著企業調整投資布局,如何善用每一次的市場機會,跨境電商正是台灣企業應該抓住的新商機。為協助台灣企業拓銷國際,台北市進出口商業同業公會(簡稱IEAT)持續委託專家學者,進行國內外轉型跨境電商個案研究,提供台灣企業未來發展跨境電商時參考。

品牌模式為未來電商致勝關鍵

IEAT在今(26)日舉辦「2019跨境電商個案調查成果雙專刊發布會」,除了針對國際知名電商品牌分析歸納出「打造品牌」、「整合供應鏈」、「內容行銷」、「運用數據」四項決勝關鍵能力之外,也觀察到品牌之於產業競爭力的影響與決定性因素,勉勵台灣產業要以品牌模式賺電商的錢才能長久,此外,更要擺脫純代工的角色。

就美容保養品項來說,雅麗安國際有限公司執行長江宇紳分享,近年來越來越多代工廠開始經營自有品牌,競爭日趨激烈。尤其美容保養產品成本相對較低,因此許多廠商都會由此切入測試跨境市場水溫,這時候品牌形象的經營更顯重要。

台灣科技大學教授盧希鵬
要去分析成功個案的底層元素,找到其中的「最小知識點」,才能了解營運邏輯並應用在自己的企業之中。
圖/ 程倚華/攝影

拆解成功案例「最小知識點」,才能轉化為可應用的企業Know-How

國立台灣科技大學教授盧希鵬在發布會上提到,從媒體上可以看到很多關於電商成功個案的報導,但是要去分析底層元素,找到其中的「最小知識點」,才能了解營運邏輯並應用在自己的企業之中。

以電子商務的營運技巧為例子,盧希鵬認為其中的最小知識點在於:流量、轉換率、客單價以及回購率。

如同前面所說,在流量的經營上,品牌商對於來自平台的流量依然非常依賴。但是,另外的轉換率、客單價以及回購率三大知識點,就是品牌商必須要多加琢磨的面向。

進一步談到跨境電商,最小知識點在於:曝光、點擊、詢價以及訂單。但是每一個人對於最小知識點的體悟是不一樣的,將每一項最小知識點結合自家的品項、品牌,就能夠找到最合身的經營策略。

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談到跨境電商,必須由曝光、點擊、詢價以及訂單四大重點分析思考。
圖/ shutterstock

IEAT表示,為協助企業利用跨境電商拓銷國際,已積極爭取政府合作機會與資源、串連國際電商平台與金物流等合作夥伴。跨境電商專案辦公室更提供豐富知識資料庫、諮詢、輔導、課程推廣、人才培訓等,滿足企業不同階段的各種需求,省去企業單打獨鬥的時間,更為台灣打造出最完善的跨境電商生態圈。IEAT期待藉由此次發布會的拋磚引玉,吸引更多新夥伴加入,加快台灣企業轉型跨境電商、拓銷國際的速度。

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投資不再靠感覺,大戶豐App用數據打造紀律投資術
投資不再靠感覺,大戶豐App用數據打造紀律投資術

在物價節節高漲的年代,想要確保退休後的生活品質,不能只靠儲蓄和保險,必須做好投資理財規劃。然而,投資最難的挑戰,其實不是掌握市場波動,而是如何抵抗人性的誘惑,看漲時急著追高,遇跌又容易慌張停損,原本的投資紀律往往在情緒波動中被徹底打亂。

為了協助民眾克服這道難題,金管會推動台灣個人投資儲蓄帳戶(Taiwan Individual Savings Account,TISA),透過制度設計降低理財投資門檻,引導民眾進行長期且規律的定期定額投資。而永豐金證券的大戶豐 App則讓這條路走得更輕鬆,藉由簡單易用的操作介面與功能設計,及定期定額的手續費優惠,營造一個友善的投資環境,幫助投資人輕鬆養成穩定理財的習慣,也讓「紀律投資」能夠真正成為日常理財的一部分。

資產配置多樣化,打造理想的退休理財組合

永豐金證券數位金融處處長劉柏甫認為,退休理財規劃不能只追求資產成長,更應重視資產的穩健性與持續現金流,因此資金不能只放在單一商品上,最好同時配置在多個不同商品,像ETF搭配主動式基金,就是相對理想的退休理財組合。

ETF雖然具有低成本與有效追蹤大盤的優勢,但容易受到市場波動影響。而退休理財就像一場數十年的長跑,很難預料這段旅程中可能發生哪些大環境變化,此時主動式基金的價值便顯現出來,藉由專業基金經理人的專業與操盤經驗,不僅可以主動發掘被市場低估或具有高成長潛力的投資標的,當面臨重大環境變動時,也能快速調整投資策略、有效降低衝擊,並與ETF的被動追蹤策略形成良好互補,讓投資旅程更加穩健。

然而,對多數投資人而言,即便了解資產配置的重要性,在實際操作上仍常遇到難題。根據劉柏甫的觀察,目前民眾在基金投資上普遍有3大痛點:首先是市場基金琳瑯滿目,投資人往往不知道該如何挑選。其次是難以精準掌握進出場時間。三為容易忽略手續費、管理費等潛在投資成本對長期投資報酬率的影響。

針對這些痛點,永豐金證券透過大戶豐App的創新功能與貼心設計,協助投資人逐步化解困境。「大戶豐不只是交易工具,更是陪伴投資人累積財富的虛擬夥伴,幫助他們找到適合自己的投資方法,一步步達成理財目標,」劉柏甫強調。

永豐金證券數位金融處處長劉柏甫
永豐金證券數位金融處處長劉柏甫
圖/ 數位時代

6大分類,輕鬆找到心儀的基金

主導App開發的永豐金證券數位金融處資深經理黃亮喻進一步說明,大戶豐App如何幫助投資人篩選基金商品及掌握進出場時機。

在選擇基金商品時,投資人除了參考由TISA基金委員會嚴選的TISA級別基金,也可以透過大戶豐App提供的6大分類機制,再搭配個人投資偏好,快速 縮小範圍,找到喜歡的投資標的。例如,看重基金長期表現的投資人,可以選擇「連年正績效」分類,鎖定近2至3年持續表現良好的基金,若是對市場波動較為敏感,則可選擇「穩定超耐震」分類,篩出資產規模超過5百萬美元且過去3年波動度低於8%的基金。

智慧加減碼創新設計,量身計算每檔基金的加減碼區間

當投資人找到心儀的基金後,下一個要面對的難題就是,該在何時進出場?如何避免買到最高點?大戶豐 App 內建的智慧加減碼功能,可以輔助投資人做出更精準的決策,讓交易不再憑感覺。

「智慧加減碼雖然不是新機制,但大戶豐App的設計邏輯卻與市場普遍做法不同,」永豐金證券數位金融處處長劉柏甫強調。

很多數位平台的智慧加減碼功能,都是直接套用特定比例,例如下跌 5% 就建議加碼、上漲就建議減碼,這樣的操作邏輯雖然簡單直覺,卻忽略基金本身的差異性。事實上,市場上的基金種類相當多,標的可能涵蓋美國、新興市場,或是股票、債券,不同產業的操盤邏輯也都不一樣,如果以單一標準來套用所有基金,勢必會出現偏差,間接影響長期投資績效。

為了讓客戶能夠真正累積個人資產,大戶豐 App跳脫既有框架,根據每支基金的歷史表現與波動幅度,量身計算加減碼區間,當基金淨值進入「加碼區」或「減碼區」時,就立即推播通知,提醒投資人第一時間檢視是否需要調整部位。

「智慧加減碼功能自 2025 年 7 月上線以來,已吸引超過 1.5 萬人使用、累積超過6萬次的使用頻次,甚至還有客戶運用此功能找尋強勢基金,成功提升投資紀律。」劉柏甫分享,不只優化投資效果,更有助於建立長期投資紀律,原因在於,智慧加減碼是經過數據分析而得出的客觀建議,能夠幫助投資人克服「追高殺低」的人性弱點,以更理性、更科學的方式判斷是否需要調整交易策略,讓投資人能夠在市場波動中能夠穩健操作、從容應對。

「大戶豐App的核心目標,是讓客戶能夠真正累積個人資產,」劉柏甫指出,這不僅體現在智慧加減碼功能的創新設計上,更展現在實質的費用優惠中,透過定期定額的手續費優惠,降低潛在投資成本對長期投資報酬率的影響,鼓勵更多民眾及早加入退休理財的行列。

從投資小白到高資產客戶,滿足每一位客戶的投資需求

此外,永豐金證券亦關注高資產客戶的財富管理需求,規劃相應的數位金融服務。例如:開放在App線上申購境外結構型商品,讓專業投資人不必倚賴傳統專人服務,可以直接在線上完成交易,提高交易的彈性與便利性。「永豐金深信,數位財富管理平台不應僅服務投資新手,而是要讓每一位客戶,無論資產規模大小,都能享受到便利且專業的數位化服務。」劉柏甫強調。

永豐金證券團隊致力將專業投資化繁為簡 ,透過大戶豐App的數據智慧與創新功能,助您輕鬆養成理財紀律,
永豐金證券團隊致力將專業投資化繁為簡 ,透過大戶豐App的數據智慧與創新功能,助您輕鬆養成理財紀律,穩健累積資產 。
圖/ 數位時代

展望未來,永豐金證券將持續強化大戶豐App的服務深度與廣度,納入更多金融產品,為客戶帶來一站式的數位投資體驗。同時,也將引入更多AI智慧功能,透過人機協作,提供更貼近個人需求的理財服務,朝著成為客戶身邊最值得信賴的「數位理財顧問助手」目標邁進。

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