當網紅成為顯學：市場競爭，但缺口還很大|數位時代 BusinessNext

網紅新商業模式，垂直領域型具潛力

翁梓揚認為目前台灣網紅的商業模式主要分為三種：知識型、娛樂型與未來相當有潛力的垂直領域型。

知識型主要以內容付費為主，娛樂型則是透過業配與廣告分潤作為主要收入。垂直領域型的優勢在於能與電商直接結合，並不是粉絲經濟或販售周邊。但前提在於必須在垂直領域中擁有影響力，如YouTube頻道「千千進食中」，主打女大胃王的「吃播」，最近就嘗試推出「千拌麵」。翁梓揚補充說道：「 接下來，網紅（KOL）的下半場將是推出自己的品牌 」。

Miula則是更聚焦在知識型領域，在每個頻道都不到10萬人訂閱的情況下，還是能從免費走向付費制。他認為 小型頻道的獲利關鍵，在於「是否擁有1,000個死忠粉絲」 。「用各種手段去把他們轉換出來，中間過濾掉很多人也沒關係。」Miula說。

網紅的下一步：從UGC走向PGC

談到網紅的下一步，呱吉先引述黃子佼的話：「所有的演藝工作者，為了不被看穿、看膩，都需要做很多功課，也是很大的壓力。」他接著舉了一個例子：「蔡阿嘎已經紅了10年，從過去喊『中華隊加油』，現在也不斷找尋新的模式。」

除此之外，他認為前段班的創作者在意識到競爭危機後，會想辦法做出技術上的門檻，「 現在要靠對著鏡頭講幾句幹話就紅，在2019年會很困難，因為大家都在向前進 。」

翁梓揚講得更直接，未來網紅一定會從UGC（使用者創作者內容）走向PGC（專業創造內容）。

網紅發展還在初期，市場空缺仍大

Miula認為，網紅很競爭，但仍有許多領域空缺與機會存在，「 拉長到10年來看，網紅發展現在還在初期。 」

以Google的角度來看，如果他們想用YouTube消滅電視，讓YouTube成為唯一的影像來源，那全部的電視節目在YouTube上都應該要有。「還有很多節目YouTube沒有，那就是機會所在，像是過去缺少政治型YouTube，現在也越來越多了。」Miula說。

呱吉則說，很多題目都很少人做，像是健身一直都是極具市場、潛力的主題。此外，呱吉也提到手機遊戲《神魔之塔》的案例，「過去他月營業額4億，一年突破50億，但廣告都打在網路上。」當遊戲、3A等級的大作，行銷預算可能超過一億元，如果不花在電視廣告上，以一個網紅一支業配20萬來看，可以買500個網紅，「 空缺還很大，代表有些人有錢想花但是沒地方花。 」呱吉說。

翁梓揚則說，鼓勵所有投入的人走向百萬訂閱，但關鍵在於觀眾的黏性，以及靠著內容策展，進行精密的用戶營運。找尋精準的受眾，過去廣告商只看基數（訂閱、觀看），未來會看更多的男女比、轉換率等數字。

政治人物的網紅化？

最後這個問題為呱吉量身定做，許多政治人物開始開直播、推影片，邁向網紅化，「跟你有關係嗎？」主持人問得直接。

呱吉回答得更直接：「我參選時有些實驗動機，完全不上政論節目。我想證明不靠政論節目一樣選得上。我想證明你們這些東西是沒有價值的， 政論節目是一堆垃圾 。」

他用數字來佐證，假定收視率調查有效、統計沒有誤差，如果收視率不到1%，觀看數不過2、30萬，「任何一個網紅都能超越這個數字，名嘴講的口沫橫飛，但真的有影響力嘛？我真的覺得還好。」

「我證明了換個方式做也有效，我想應該有人會受到我的影響。」呱吉說。

一家連續十年營收 700 萬元的健身業者，如何在一年內將業績推升至 3,500 萬元，成長整整 5 倍？答案可能和多數人想的不一樣。

這家健身品牌不是一開始就加碼投放廣告，而是先從調整組織架構與薪酬制度著手，透過明確分工改善團隊運作，進而建立「全員銷售」文化，這並不是要求每位員工都成為業務員，而是讓團隊理解與認同品牌理念，確保從服務、回覆、教學到售後過程中的每一個顧客接觸點，都能傳遞一致的訊息與體驗，從而建立顧客對品牌的信任感，甚至願意主動購買與持續回購。而規劃這套成長策略的幕後推手，正是無限創意行銷。

AI 讓行銷變簡單，為何行銷公司反而更難做出成效？

雖然公司名稱裡有「行銷」兩個字，但無限創意行銷並非只從行銷工具出發，而是以顧問式行銷的角色，先理解企業經營問題，再決定應採取哪些行銷與營運解方。「我們不會一開始就告訴企業該採用哪些行銷策略，而是根據企業真的需求來提供適合解方」，無限創意行銷創辦人翁小五一語道出公司的獨特定位。

通常，企業在面對營收成長瓶頸時，第一個念頭就是做行銷，然而，翁小五從過往的工作與創業經驗中發現，限制企業營收成長的原因有很多，不一定與行銷有關，背後可能還有其他問題，若沒有釐清真正的問題所在，就急著投入廣告或其他行銷資源，很可能只是治標不治本。

基於這樣的觀察，無限創意行銷決定採取反向思考邏輯：先回到企業經營本身，找出造成「成長趨緩」的真正原因，再據此制定策略、優化營運流程，最後透過行銷放大企業優勢。當每一筆行銷投入都建立在更健康的企業體質與更精準的策略判斷之上，行銷才不只是「有做」，而是真正能為企業帶來成長。

這套「先找問題、再選工具」的服務模式，在生成式 AI 工具普及後，也成為拉開行銷成效差距的關鍵。

過去，行銷公司的價值建立在製作能力、投放技術與媒體資源；但當 AI 逐步降低文案、素材與分析的執行成本，單純提供「做內容、下廣告、做報表」的服務，差異化將快速縮小。此時真正考驗的，反而是行銷人的理解力和判斷力：能否看懂消費者真正需要什麼？能否找出限制企業營收成長的關鍵環節？而這正是無限創意行銷長期深耕企業經營現場、不斷透過數據與市場驗證所累積的核心能力。

AI 拆解營收黑洞，讓數據為企業成長導航

在無限創意行銷的顧問式服務流程中，數據是相當重要的依據。翁小五進一步說明，無限創意行銷的數據應用可以分為三個層次：從檢視行銷活動成效、拆解顧客旅程中的問題節點，再進一步延伸至年度營運規劃，讓企業不只知道「過去發生了什麼」，更能判斷「下一步該怎麼走」。

首先，是檢視行銷活動成效，其中最重要的原則在於，根據行銷目標去解讀數據。舉例來說，如果目標是增加首購顧客，除了檢視素材吸引力與點擊率，還要持續追蹤到站、詢問、成交、新客占比與首購成本；如果目標是擴大營收規模，則應進一步檢視回購率、客單價與顧客終身價值。

數據應用的第二層價值，是拆解從「廣告投入」到「營收產出」之間的過程，理解每一個節點的數據分別反映什麼問題，再針對問題逐一修正。

至於第三個層次，則是讓數據成為企業經營與資源配置的依據。無限創意行銷會從年度營收目標出發，結合產業特性、淡旺季變化與過往行銷成果，拆解每一季、每個月的業績任務，再將過去有效的策略放大、成效不佳的做法修正，據此安排下一年度的行銷資源與營運節奏。

不急著加碼廣告，從企業體質出發找出 5 倍成長解方

對無限創意行銷來說，數據是找出問題、配置資源與規劃成長路徑的關鍵，文章開頭提到的健身業者，正是此套方法論的最佳印證。當初，翁小五深入診斷後發現，這家企業真正的問題在於組織結構過度扁平，老闆長期忙於處理日常事務，難以專注在營運規劃；此外，組織缺乏真正負責營運管理的中階主管、教練流動過高導致學員缺乏安全感等，皆是影響回購率的因素。

因此，無限創意行銷先從組織架構著手，設立專責店長一職，並重新設計薪酬制度，藉此讓教練、店長與老闆皆可專注在自身工作上。之後，再透過前期廣告數據與顧客洞察，找出消費者選擇品牌的真正原因，並運用行銷活動與口碑經營持續放大。同時，翁小五也在過程中導入「全員銷售」概念，確保顧客在各個接觸點都享有一致的體驗，品牌才能逐步累積顧客信任。

最終，這家企業的營收一年就成長至 3,500 萬元，達到原先的 5 倍。這個案例也說明了無限創意行銷的方法論：行銷不是企業成長的起點，而是放大企業優勢的槓桿；企業體質愈健全，這支槓桿所能放大的成長效益也愈大。

從「會做」到「會判斷」，AI 時代，無限創意行銷正在重新定義行銷公司的價值

隨著 AI 能力越來越強大，下一代行銷公司的價值，不只是比誰更懂得運用 AI，而是行銷人的市場理解力與專業判斷力，知道 AI 產出的內容哪些值得留下、哪些應該捨棄，或是該如何持續修正，才能打造出能夠被消費者感受到的品牌體驗。

因此，無限創意行銷未來將積極建立團隊與 AI 協作的方法論，將過往的專案判斷、提問框架與數據檢核邏輯，轉化為 AI 協作流程。團隊在面對新專案時，不是直接要求 AI 給答案，而是先定義目標、限制條件與判斷標準，再去檢查 AI 產出是否符合商業情境。

對翁小五而言，AI 時代真正稀缺的，不是工具，而是定義問題、理解消費者與判斷品質的能力。未來無限創意行銷的競爭力，也不在於使用多少 AI，而是持續將人的品味、市場理解與產業 Know-how，透過 AI 放大，協助企業打造更精準的品牌體驗與更高品質的決策。