《惡血》霍姆斯4項罪名成立,恐吃終身牢飯!她的神話如何從頂峰到破滅?
《惡血》霍姆斯4項罪名成立,恐吃終身牢飯!她的神話如何從頂峰到破滅?

2022.1.6更新

「女版賈柏斯」伊麗莎白·霍姆斯(Elizabeth Holmes)的案件經過多年的審理後,終於有初步結果。根據《BBC》報導,美國加州地方法院於近日裁定,霍姆斯4項罪名成立,檢察官認為,霍姆斯有知覺地刻意欺騙投資人和大眾。

不過,霍姆斯當庭否認所有的罪行,儘管法官還沒宣布最終量刑,但每項罪名最高可判 20 年有期徒刑,也就是說,霍姆斯可能將會在牢獄中度過餘生。

下為2019年的原報導,回顧這位「女版賈柏斯」究竟做了哪些事,為何從頂峰跌落神壇?

19歲從史丹佛大學輟學,創辦科技公司,市值高達90億美元,美國總統和前國務卿為她站台,各大媒體爭相報導⋯⋯

伊麗莎白·霍姆斯(Elizabeth Holmes)開始相信自己真的是下一個改變世界的賈柏斯。

可現在伊麗莎白成了矽谷最大騙局的主角,她推出的一款「革命性驗血設備」,號稱僅透過指尖採血就能完成300多項血液檢測項目,最終被發現是一場騙局。

「女版賈柏斯」的神話破滅後,伊麗莎白有了一個新的稱號——千禧版馬多夫

編按:伯納·馬多夫設計了史上最大的龐氏騙局,令投資者損失超過500億美元。

HBO最近推出了一部關於伊麗莎白的紀錄片 《發明家》(The Inventor),揭露了這場矽谷大騙局背後更多的細節。

伊麗莎白憑藉一款只能檢測幾項血液指標的雞肋產品,究竟是怎麼融資路上順風順水,發展出一家估值90億美元、擁有800名員工的公司,並在15年裡安然無恙?

成為「女版賈柏斯」

伊麗莎白被稱為「女版賈柏斯」不是沒有道理的。

在中學時代,伊麗莎白就展現出天才的一面,一直保持著全A的成績,並在17歲被名校史丹佛大學錄取,還獲得每月3,000美元的科研經費,開始走上科研的道路。

史丹佛工程學院的院長錢寧·羅伯遜(Channing Robertson)是伊麗莎白的伯樂,她破例讓作為大一新生的伊麗莎白進入實驗室與博士生們一起工作。

大一暑假伊麗莎白進入新加坡基因組研究中心的實驗室工作,當時正值非典肆虐的時候,伊麗莎白負責在血液樣本中檢測SARS病毒。

從新加坡回來之後,伊麗莎白申請了人生中第一項專利,一個可穿戴的藥物注射貼片,這項專利讓錢寧院長十分驚訝。第二年伊麗莎白決定輟學創業,錢寧院長不僅支持她的決定,還親自擔任她公司的董事會顧問。

伊麗莎白創辦的公司的叫做Theranos,也就是英文單詞「治療」(therapy)和診斷(diagnosis)的組合詞,方向是做微量血液檢測,即僅透過一滴血檢測多項指標。

故事講到這裡,你或許看到了賈柏斯和比爾·蓋茲的成長軌跡。事實上伊麗莎白就是賈柏斯的忠實粉絲,在創業過程中幾乎處處以賈柏斯為模板。

和賈柏斯一樣,伊麗莎白在公開場合都穿著同一件黑色高領毛衣和休閒褲,為了配合這身衣服,伊麗莎白要求公司的空調溫度長年保持在15.5度。

在說話時她也刻意模仿賈柏斯深沉的男中音,在HBO的紀錄片中,多位Theranos前員工懷疑伊麗莎白的聲音是偽造的,因為在偶爾滑倒和喝醉酒時,就會聽到她真實的聲音。

伊麗莎白似乎希望透過模仿賈柏斯,樹立起成一個特立獨行的怪人形象,這樣的人設在矽谷十分受歡迎,號稱要移民火星的伊隆·馬斯克就是其中之一。

所以「改變世界」成為伊麗莎白的口頭禪也就不讓人意外了。在《華爾街日報》發出長篇報導質疑Theranos時,她在電視節目中是這樣的回應的:

這就是一個想要改變世界的人會遭遇的事情。他們先是說你瘋了,然後開始打擊你,而你最後卻改變了世界。

雖然最終伊麗莎白沒有改變世界,但她個人品牌形象的塑造是成功的,她似乎真的具有媲美賈柏斯的行銷能力。

伊麗莎白成功拉攏了一票政商界大鱷為自己站台。時任美國總統歐巴馬任命她為美國全球創業大使,在Theranos的董事會裡,有兩位美國前國務卿、美國前國防部長、參議院軍事委員會前任主席、前海軍上將和前海軍陸戰隊將軍,前國務卿喬治·舒爾茨(George Shultz)公開表示:

這個姑娘,就是下一個賈柏斯,就是下一個比爾·蓋茲。

乍看之下,Theranos的董事會就像一個小內閣,有趣的是,作為一家醫療科技創業公司,董事會卻沒有一位有醫學背景的人。

而在Theranos備受質疑的時候,以投資眼光毒辣著稱的傳媒大亨梅鐸給Theranos投了1.25億美元,Theranos的估值一度高達90億美元,而伊麗莎白的個人身價也超過40億美元。

蜂擁而至的媒體開始把伊麗莎白捧上神壇,《富比士》把她評為「全球最年輕的、白手起家的女性億萬富翁」,《時代》提名她為「2015年最具有影響力的100大人物」,《財富》將她評選為「年度商業家」,《Inc》的封面標題就是「下一個賈柏斯」⋯⋯

為什麼伊麗莎白能受到這麼多名人和媒體的青睞,曾在Theranos擔任實驗室助理的Erika Cheung在紀錄片裡的說出了自己的答案:

雖然很難明白她,但我崇拜她。因為她是一個進入科學和技術領域的女性,還創辦了自己的公司,是一個非常理想的偶像。

Cheung的回答十分具有代表性,畢竟在男性主導的矽谷,能手握自己研發的技術把公司做到獨角獸的女性創辦人鳳毛麟角,投資人、媒體乃至美國民眾都需要這樣的故事。

一滴血燒掉14億美元,錢都花在哪了?

按照伊麗莎白的設想,她的產品只要採集一到兩滴血,就能馬上檢驗出200多項身體指標,她希望像她這樣有針頭恐懼症的患者,能輕鬆快捷地完成身體檢查。

這個設想如果實現將徹底顛覆醫療檢測行業,要知道一滴血只有醫院常規檢查採血量的千分之一,而且醫院需要1-2天才能拿到化驗結果。更令人動心的是,伊麗莎白將醫院50美元的驗血費用降到了2.99美元。

這意味著Theranos有望取代美國醫療檢測產業70%的業務,這個產業2017年的年收入約為730億元,這也成為了伊麗莎白吸引投資者的有力數據。

然而在前後燒光14億美元的融資後,Theranos最後卻只造出一台僅能檢測幾項指標而且錯誤率極高的儀器。

《華爾街日報》記者John Carreyrou在去年出版的《滴血成金:矽谷初創公司的秘密與謊言》(Bad Blood)裡,詳細揭露了Theranos的產品研發和造假細節。

或許是對賈柏斯的模仿入戲太深,伊麗莎白對打造「完美產品」十分固執。因為一滴血的量實在難以滿足化驗需求,團隊曾建議增加採血量,遭到了伊麗莎白堅決反對,還開除了產品負責人。

伊麗莎白花起錢來也一點不心疼,200美元的血盒用一次就報廢,一週能用掉幾百個。可產品一直達不到標準,市場又出現了12分鐘內檢測出31項指標的競品,伊麗莎白終於動起了造假的念頭。

為了爭取美國最大連鎖藥店Walgreen的訂單,伊麗莎白居然誇下海口稱自家產品能完成300多項檢測,甚至還能篩查癌症,事實上Theranos僅有的一款產品Edison只能檢測幾項指標。

說了一個謊,就要說更多的謊來圓。為了應付Walgreen店內的檢測,伊麗莎白不惜花重金買來多台體積龐大的的西門子檢測儀器,將店內抽的血快遞回實驗室用西門子的儀器檢測。

但西門子的儀器也無法解決採血量不足的問題,加上運送過程中血液保鮮不當,檢測結果依然不靠譜,當初所謂「一滴血準確快速檢測300多項指標」的承諾一樣沒做到。

面對不達標的檢驗結果,公司的COO、同時也是伊麗莎白當時男友的Sunny Balwani會直接要求員工將「異常數據」剔除。

Theranos在40家Walgreen店裡設立了採血站點。
圖/ 愛范兒

在後來美國食品和藥品管理局FDA公佈的調查結果中,Theranos 250項檢測中只有12項是自家產品Edison完成的,而在這僅有的12項檢查結果中幾乎沒有一項是準確的。

實際上,Theranos獲得的14億美元沒多少真正用到產品研發,很多都花在了伊麗莎白奢華的生活和支付昂貴的律師費。

《名利場》最近一篇文章中透露,Theranos總部每月的租金就要100萬美元,一張會議桌要10萬美元,2017年以前伊麗莎白出差都是乘坐私人飛機,還配備了專門的保全隊伍、私人廚師、助理、司機和公關,每月的個人花費就高達25,000美元。

在騙局敗露後,伊麗莎白和男友都因涉嫌詐騙面臨多起訴訟,據悉兩人的律師費用每月就高達數百萬美元,這些花費均由Theranos支付。

▲ 伊麗莎白和律師抵達聯邦法院

而且為伊麗莎白和Theranos打官司的律師事務所多達九家,其中包括當年代理微軟反壟斷案的明星律師David Boies,他是全美知識產權領域身價最高的律師之一,開銷之大可見一斑。

投資者的錢打了水漂,被打臉的媒體也翻臉不認人,《富比士》把伊麗莎白的個人身價估值歸零,《財富》雜誌稱她是「全球最令人失望的領導者」,「女版賈柏斯」的人設徹底崩塌。

面臨20年監禁,但伊麗莎白認為自己還能改變世界

美國法院對於這起矽谷最大騙局的審理還在繼續,今年一月的文件顯示,美國司法部還在梳理多達1,600萬到1,700萬頁左右的檔案,法官表示「情況比原先起訴書涉及的還要嚴重」,伊麗莎白或面臨20年監禁

伊麗莎白的騙局之所以在十幾年間不被發現,除了她出色的行銷能力和媒體的推波助瀾,還有賴於Theranos要求每個員工簽署十分嚴苛的保密協議,因為害怕面臨高額的賠償,大多數員工對自己看到的一切都三緘其口。

這也加大了媒體的採訪難度,HBO紀錄片的導演Alex Gibney也表示在拍攝過程中受到了保密協議的影響,獲取Theranos內部的影音素材和內部員工的採訪一點也不容易。

不過伊麗莎白似乎還不認為自己的好日子到頭了,《名利場》援引一位Theranos前高階主管的消息稱,在公司起訴書推堆積如山,員工成群結隊離職的時候,伊麗莎白沒表現出一點不高興的樣子,跟沒事人一樣參加董事會,甚至還有閒情逸致給自己的寵物犬申請了一項搜救培訓課程。

另外一位接近伊麗莎白的前高階主管表示,伊麗莎白認為自己也是受害者,她將現在的狀況歸咎於律師團隊的無能,她表示自己本有辦法說服一位獲得過普立茲獎的記者,讓他相信儘管Theranos的技術尚未成熟,但終將改變世界。

伊麗莎白的故事看似充滿了偶然,但在當今網路公司中多少還能看到這樣的身影。像Theranos這樣因為缺乏強大規範的內部控制和管理流程,導致融資被創辦人濫用的事例,在ofo和樂視等曾經的明星公司中屢見不鮮。

HBO這部記錄片的導演Alex Gibney也表達了類似的看法,他指出很多矽谷人認為Theranos不是矽谷真實的一面,可實際上矽谷巨頭們也在對民眾撒謊,蘋果隱瞞了電池老化降頻的真相,Facebook和Google則在濫用用戶的隱私數據。

遺憾的是,無論是John Carreyrou的《滴血成金》還是HBO的紀錄片,都沒有採訪到伊麗莎白本人,HBO紀錄片的導演和製片人曾花了5個小時說服伊麗莎白接受採訪,最終還是遭到了拒絕。伊麗莎白只留下這樣一句話:

當我們重新站起來,你就能看到成功的Theranos。

本文授權轉載自:愛范兒

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AI賦能 設計起飛,Pinkoi 執行長顏君庭以 Samsung Galaxy S24旗艦系列拓展國際設計生態圈
AI賦能 設計起飛,Pinkoi 執行長顏君庭以 Samsung Galaxy S24旗艦系列拓展國際設計生態圈

翻開 Pinkoi 名片背後,一句簡潔的「Design the way you are」映入眼簾,這正是 Pinkoi 共同創辦人暨執行長顏君庭創立公司的初衷:希望每個人都能用好的設計,實踐獨特的自我風格與生活樣貌。近年來, Pinkoi 不僅成功將設計生態圈拓展至國際,也串接 AI 引擎服務,成功以科技力搶攻消費者心佔率,讓跨境銷售零距離。

擁抱科技力,Pinkoi 自建 AI 模型 極致個人化體驗

2011年發跡於台灣的 Pinkoi,產品聚焦於生活風格及設計相關,如今已是擁有超過625萬名會員的國際電商平台,設計館來自全球77個地區、消費者遍及全球150個國家。為搶攻全球文化創意產業商機,去年底, Pinkoi 搭上 AI 科技浪潮, 正式推出「生活風格智慧模型」,以大規模個人化為主要場景,打造個人化商城,讓設計師得以更有效率的行銷商品。

「自建 AI 模型,就是為了打造獨特的個人化體驗。」出身美國矽谷科技業的顏君庭,談起自家創建的 AI 服務,眼神閃爍著光芒。他指出,「 Pinkoi 站上以設計品為主力,而設計品常常是各國民眾的興趣、風格、價值主張、地域性文化的延伸,所以相較於一般電商,我們更需要深入經營在地市場,了解設計師與消費者的需求。」

透過自建 AI 模型,不僅讓 Pinkoi 業績大幅成長,消費者在平台的瀏覽時間也提升近三成、創造1.5倍的商品點擊率,有效提升品牌黏著度。顏君庭笑稱,日本市場對於 Pinkoi 甚至有「沼る」的美譽,盛讚平台商品獨特、令人忍不住著迷而長久駐足。

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Pinkoi 共同創辦人暨執行長顏君庭對新科技趨之若鶩,讚嘆 Samsung Galaxy S24 Ultra 是「貼身得力助理」!
圖/ Samsung

智慧即時翻譯、筆記智慧助理 跨國商務人士最得力的行動幫手

對新科技趨之若鶩的顏君庭,近期則對三星電子最新推出的智慧型手機深深著迷,它就是首款結合全方位 Galaxy AI 應用的 Samsung Galaxy S24 旗艦系列 。

身為跨境電商平台的領導者,顏君庭經常需要走訪世界各地,最近剛結束日本差旅的他,直言 Samsung Galaxy S24 Ultra簡直是他的「貼身得力助理」。

「智慧即時翻譯的功能,真的是領先所有同業的最大亮點!」顏君庭表示,不會日文的他,過去在日本如果要打電話訂餐廳、旅館,都需要請朋友或同事幫忙,或是透過其他翻譯軟體來回轉譯,過程十分曲折。

「這次去日本有 Samsung Galaxy S24 Ultra,我可以直接按手機通話,開啟翻譯功能,我講英文,對話就會直接翻譯成日文,對方回應日文,也會轉回成英文,等於我們可以直接溝通,這點完全解決過去一直無法被解決的痛點,」顏君庭興奮地說道。

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「智慧即時翻譯」的功能,即使在沒有 Wi-Fi 的飛航模式下也能使用。
圖/ Samsung

『智慧即時翻譯』與『智慧自動摘要』功能,對時常參與跨國團隊會議的顏君庭,更是省時省力。他指出,雖然團隊主要溝通語言為英文,但有些交流討論常會運用到日文、韓文等多國語言,「如果請一個即時口譯,對公司的營運成本來說非常高,請同事翻譯,頂多也只能簡譯。有了 Samsung Galaxy S24 旗艦系列,我們可以把對話錄下來,透過 AI 即時翻譯成指定語言的文字,好像大家即時的聊天、參與討論。」

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與員工會議時,透過語音轉文字生成會議紀錄,還能分辨多人對話,並利用智慧自動摘要功能,一鍵做好摘要。
圖/ Samsung

「這對帶領跨國團隊很有幫助,有時用自己的母語討論,更能直接的表達想法,有效增進團隊的情感凝聚力,」顏君庭說。

筆記智慧助理也是日理萬機的顏君庭很喜歡的功能,他表示,每天要閱讀的文件相當多,現在只要輕輕觸碰手機螢幕幾下,就能快速獲得資料的精簡版本,筆記智慧助理還會自動排版、校正拼音,甚至在內文上方生成條列式的摘要,亦可將手寫字轉為文字,自動排版、生成重點摘要,將重要訊息直接佈達給團隊執行,「幫我省下很多時間。」

搜尋圈,一圈即搜:助力Pinkoi團隊精簡工作流程

Samsung Galaxy S24 旗艦系列 對於審核 Pinkoi 平台產品,更是如虎添翼。顏君庭表示, Pinkoi 對於產品審核非常嚴格,從設計本身到圖片拍攝,都要求出自設計師原創。因此,每當設計師上架產品,團隊須將圖片投遞到不同的平台,透過「以圖搜圖」的方式,確認有無相似物件。

「現在不用這麼麻煩了,我直接用 S Pen 觸控筆 圈起 Samsung Galaxy S24 Ultra 上的圖片,就可以立即搜尋,」他笑著說:「剛開始拿到S Pen 還有點納悶,因為使用經驗停留在過去,但實際使用才發現,意外的好用!」

顏君庭表示, Pinkoi 站上商品多達110萬項,內部會議討論時,有時沒辦法很精確的說出品牌或風格,透過 Samsung Galaxy S24 旗艦系列「搜尋圈」一圈即搜的功能,就可以很快速找到商品的細節,或類似的品項,讓團隊得以更快速聚焦討論。

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「搜尋圈」的功能,快速找到商品的細節及類似的品項,讓團隊在會議中聚焦討論更有效率。
圖/ Samsung

極致攝影 超強續航力 捕捉靈感不斷電

創業這10餘年來,顏君庭還是保有實地探訪台灣、各地市集的習慣,他也喜歡以手機拍攝,紀錄新發現的品牌或設計概念。「 Samsung Galaxy S24 Ultra 拍照的內建相機非常厲害,白天晚上都不需要用到濾鏡,」顏君庭也分享智慧相片編輯 的妙用,他指出,差旅移動中隨手拍照,常常會拍到不想要的物品或背景,這時只要用 Samsung Galaxy S24 旗艦系列內建的生成式相片編輯功能,輕鬆選取物件,即可移動或擦除, AI 還會自動填充背景,「完全不用擔心照片拍得不好。」

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內建「智慧相片編輯」,輕鬆圈選,即可移動或擦除物品, AI 運算自動填充背景。(右圖為完成畫面)
圖/ Samsung

此外,顏君庭也分享長途差旅的重要需求,他表示,由於海外出差行程滿檔,經常是清晨六點到深夜的行程,旅途中還需要拍照紀錄、開線上會議、收發即時通訊等,常因爲忘記帶手機充電線,需要跟店家開口要求幫忙充電,「 Samsung Galaxy S24 的高續航力也解決這個痛點,一整天高度使用竟然都還有電,讓我很放心。」

Samsung Galaxy S24 的簡潔設計,也讓他印象深刻。「我很喜歡 S24 超窄邊框的設計,讓整個手機畫面更清晰,不會被邊框干擾。」而深紫色的新色也十分特別,顏君庭分享到,「礦物在華人文化中有特別的寓意,例如這次拿到的深紫色非單調的色塊,而是帶有類似紫水晶的礦物感,也有點帶來事業與生活上的好運,整體設計很時尚,很符合商務人士的需求。」

建立「亞洲設計生態圈」串聯跨界連結設計

顏君庭會依據不同的使用需求變換裝置,例如隨身攜帶的手機,方便解決訊息、拍照、筆記或翻譯等即時需求,有較完整的工作時間時,則可用畫面較大的 Samsung Tab S9 平板接續處理。利用「快速分享」功能,跨裝置傳遞檔案,相互串聯。

「『智慧生態圈』(Samsung Galaxy Ecosystem)串連的模式,我認為很符合商務上的使用習慣,手機用來快速紀錄靈感、平板 進一步編輯;跨裝置的傳送省去了等待,又可以發揮每個裝置的優勢,讓我充分利用時間,」顏君庭說。

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Samsung Galaxy Ecosystem 智慧生態圈,跨裝置串聯,可將Tab中的筆記直接複製於手機上,讓商務生活更加便捷。
圖/ Samsung

面對日益競爭的市場,顏君庭以三星電子的智慧生態圈裝置策略巧妙比喻, Pinkoi 將持續致力建造「亞洲設計生態圈」,未來兩年亦將更專注在跨境市場銷售,聚焦協助台灣設計師共同推展至日本市場。

如同 Samsung Galaxy S24 旗艦系列運用 AI 科技力作為解方,解決消費者的痛點,顏君庭也將帶領 Pinkoi ,強化 AI 運用,將更美好的生活與使用體驗,傳遞給更多消費者。

了解更多 https://pse.is/5wumz6

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