還原收購愛評網、開除員工始末,街口胡亦嘉低頭:我為個人幼稚行為道歉
還原收購愛評網、開除員工始末,街口胡亦嘉低頭:我為個人幼稚行為道歉
2019.04.16 | 創業

「雙方確實有爭執,但我們對員工是善意的態度。」記者會一開始,街口執行長胡亦嘉便把姿態放軟,重新說明事件的原委。

近日傳出街口支付收購客誠科技(iPeen愛評網)後,片面終止與愛評網16位員工的勞雇關係,讓所有員工在一夕之間失業。「直到上周,我都還一一打電話給愛評員工。」胡亦嘉否認先前愛評創辦人以及員工對他的所有指控,表示自己的初衷是想讓愛評繼續經營下去,呼籲員工如果願意回來工作,一定會保障所有權益。

「我有在改變,我有在反省。」最後,胡亦嘉也為先前自己多次口出惡言致歉,表示未來在面對爭議事件時,一定會更加壓抑自己的情緒。

胡亦嘉:希望愛評繼續營運

「他們線下能力很強,街口O2O能力比較弱一些,」當初之所以會買下愛評網,是因為胡亦嘉希望能跟街口的金融服務整合,「我算過每個月至少會虧100萬,現在街口長大有能力,買下來看會不會越來越好,」目標是想讓愛評網穩定,再補強跟街口的合作。

胡亦嘉回憶,今年二月美團點評來詢問是否有意願買下愛評網時,只給他十天時間考慮,如果不買就只能收掉愛評網,「時間緊急,我認為品牌消滅,不是太好的事情。」於是很快的找了愛評網共同創辦人葉卉婷聊聊,「我當時覺得Erica(指葉)很熱情,提出很多合作方向,覺得不錯,就跟美團說可以接手。」

愛評網
近日傳出街口支付收購客誠科技(iPeen愛評網)後,片面終止與愛評網16位員工的勞雇關係,讓所有員工在一夕之間失業。
圖/ 攝影 / 高敬原

但是此時的愛評網已經是一家全陸資的公司,需要經過投審會的批審,不過因為賣方在中國,為了完成DD(盡職調查)工作,街口請美團提供相關文件的電子檔,「後來發現雇傭合約沒有用印,實際交割時又變成有用印,我問法務怎麼處理,就走勞基法,」

胡亦嘉強調:「從收購第一天,就希望公司持續營運下去,從來沒有說要砍掉員工。」

因為收購公司時,客誠科技就是一間持續虧損的公司,帳上現金遠低於債務,跟葉卉婷見面時胡亦嘉詢問:「你的薪水有些高,為了讓客誠營運比較順利,必須討論降薪。」他強調,過程中只是詢問並沒有強迫,甚至連具體金額也沒談。

最後因為對經營計畫彼此想像不同,胡亦嘉依照勞基法,加上客誠年資來解除勞務關係,但創辦人並不接受,要求以創辦至今12年的年資來計算資遣,「我認為資方(指被美團收購前)本來就不算,時間我有切割,客誠出現後,我認定你是勞工,硬要算的話公司就沒那麼多錢,公司當然要倒。」

否認創辦人指控,呼籲員工回來工作

在四月八日的記者會上,愛評員工指控胡亦嘉片面認定員工曠職,甚至要求工程師去做業務的工作、一個月不准請事假、不能帶私人物品到公司等種種不合理的規定。

對此,胡亦嘉表示因為街口是一家金融科技公司,受到的資安規範比較嚴格,3月29日公司完成交割後,由街口技術長到愛評辦公室進行電腦軟體資安確認,「去的時候,就發生奇怪的事情。資安長只是要做軟體確認,遭到百般阻撓,」胡亦嘉表示,當天愛評員工不斷向資安長詢問重複的問題,甚至限制人身自由,更表示:「我們沒有同意你進入這間辦公室,裡面很多私人物品,遭竊怎麼辦?」胡亦嘉說:「當初有點氣,100%收購的公司,人進去卻被欺負,檢查13台電腦總共花了五小時。」他解釋就是因為擔心有爭議,後來才會下令員工不能帶私人物品到公司。

胡亦嘉
胡亦嘉也否認讓剩下8位與「銷售業務簽約」無直接相關職務的員工,接手被開除業務同仁未完成的工作。
圖/ 攝影 / 高敬原

同時,街口的人資也發現三位創辦人今年1、2月的打卡紀錄空白,3月全都是忘記打卡的狀態,一直到4月1日才有打卡紀錄,「看了覺得有很多疑義,懷疑三月打卡紀錄有造假嫌疑。」胡亦嘉表示,依照勞基法第12條第6款,曠職三日可以解雇,在參考先前打卡紀錄後,便將創辦人解雇。

胡亦嘉也否認讓剩下的八位與「銷售業務簽約」無直接相關職務的員工,接手被開除業務同仁未完成的工作,「我叫財務去跑業務?這是扭曲事實,」他秀出內部email,表示從4月1日起,就已明確指示「任何業務進件皆暫停,」留下來的八位員工,是要負責履行先前與商家簽訂的合約,「我叫他們做的事情,是他們本來的工作內容。我不知道他們為什麼要這樣講,」後來員工表示合約未服務的件數高達上百家無法完成,在考量不履行合約會有毀約的風險下,依照勞基法第12條第4款,違法勞動契約或工作原則,依法解除這8位員工的職務。

「我們可能跟創辦人之間有爭執,但相信員工是無辜的,也許是不信任感的誤會,我們是在情、理、法的角度去執行併購。」胡亦嘉強調愛評網未來會持續經營下去,目前持續在招募新人,呼籲員工若願意回來工作,一定會保障員工權益,「重點是人要不要回來、商戶履約解決這兩個事情為主,未來再視情況調整營運方法。」

發言屢次爆發爭議,胡亦嘉:我道歉

記者會上胡亦嘉強調,從來都沒有在LINE或其他公開場合,對愛評網三位創辦人惡言相向。不過就在記者會進行的同時,葉卉婷的友人在Facebook上po出胡亦嘉用不雅英文字眼批評葉卉婷的截圖。

胡亦嘉
葉卉婷的友人在Facebook上po出胡亦嘉用不雅英文字眼批評葉卉婷的截圖。
圖/ 截自Facebook

對此胡亦嘉表示:「我們不去說謊、偽造,臉書是一時衝動,也在上面沒有很久(指發文不久就刪除),」他認為:「當初是一個氣憤的狀態,我也是一個普通人,街口名聲越大,我也理解發言必須更小心。我是一個比較直一點的人,性情比較沒有壓抑,權力越大責任越大,幼稚的行為,包含之前的行為,我個人都表示致歉。」

胡亦嘉已經有多次爭議紀錄,包含先前街口買下華頓投信向金管會嗆聲,還曾與台北市議員王威中槓上,日前還表示要對立委余宛如提告,一次次都讓街口以及他本人形象大傷。

「我沒有察覺我講的話,在社會上遭受不一樣的關注。我不會再跟金管會鬥嘴,鄭重跟金管會道歉。」胡亦嘉表示已在反省與改變,未來會減少衝動的爭議言論。

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AI賦能 設計起飛,Pinkoi 執行長顏君庭以 Samsung Galaxy S24旗艦系列拓展國際設計生態圈
AI賦能 設計起飛,Pinkoi 執行長顏君庭以 Samsung Galaxy S24旗艦系列拓展國際設計生態圈

翻開 Pinkoi 名片背後,一句簡潔的「Design the way you are」映入眼簾,這正是 Pinkoi 共同創辦人暨執行長顏君庭創立公司的初衷:希望每個人都能用好的設計,實踐獨特的自我風格與生活樣貌。近年來, Pinkoi 不僅成功將設計生態圈拓展至國際,也串接 AI 引擎服務,成功以科技力搶攻消費者心佔率,讓跨境銷售零距離。

擁抱科技力,Pinkoi 自建 AI 模型 極致個人化體驗

2011年發跡於台灣的 Pinkoi,產品聚焦於生活風格及設計相關,如今已是擁有超過625萬名會員的國際電商平台,設計館來自全球77個地區、消費者遍及全球150個國家。為搶攻全球文化創意產業商機,去年底, Pinkoi 搭上 AI 科技浪潮, 正式推出「生活風格智慧模型」,以大規模個人化為主要場景,打造個人化商城,讓設計師得以更有效率的行銷商品。

「自建 AI 模型,就是為了打造獨特的個人化體驗。」出身美國矽谷科技業的顏君庭,談起自家創建的 AI 服務,眼神閃爍著光芒。他指出,「 Pinkoi 站上以設計品為主力,而設計品常常是各國民眾的興趣、風格、價值主張、地域性文化的延伸,所以相較於一般電商,我們更需要深入經營在地市場,了解設計師與消費者的需求。」

透過自建 AI 模型,不僅讓 Pinkoi 業績大幅成長,消費者在平台的瀏覽時間也提升近三成、創造1.5倍的商品點擊率,有效提升品牌黏著度。顏君庭笑稱,日本市場對於 Pinkoi 甚至有「沼る」的美譽,盛讚平台商品獨特、令人忍不住著迷而長久駐足。

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Pinkoi 共同創辦人暨執行長顏君庭對新科技趨之若鶩,讚嘆 Samsung Galaxy S24 Ultra 是「貼身得力助理」!
圖/ Samsung

智慧即時翻譯、筆記智慧助理 跨國商務人士最得力的行動幫手

對新科技趨之若鶩的顏君庭,近期則對三星電子最新推出的智慧型手機深深著迷,它就是首款結合全方位 Galaxy AI 應用的 Samsung Galaxy S24 旗艦系列 。

身為跨境電商平台的領導者,顏君庭經常需要走訪世界各地,最近剛結束日本差旅的他,直言 Samsung Galaxy S24 Ultra簡直是他的「貼身得力助理」。

「智慧即時翻譯的功能,真的是領先所有同業的最大亮點!」顏君庭表示,不會日文的他,過去在日本如果要打電話訂餐廳、旅館,都需要請朋友或同事幫忙,或是透過其他翻譯軟體來回轉譯,過程十分曲折。

「這次去日本有 Samsung Galaxy S24 Ultra,我可以直接按手機通話,開啟翻譯功能,我講英文,對話就會直接翻譯成日文,對方回應日文,也會轉回成英文,等於我們可以直接溝通,這點完全解決過去一直無法被解決的痛點,」顏君庭興奮地說道。

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「智慧即時翻譯」的功能,即使在沒有 Wi-Fi 的飛航模式下也能使用。
圖/ Samsung

『智慧即時翻譯』與『智慧自動摘要』功能,對時常參與跨國團隊會議的顏君庭,更是省時省力。他指出,雖然團隊主要溝通語言為英文,但有些交流討論常會運用到日文、韓文等多國語言,「如果請一個即時口譯,對公司的營運成本來說非常高,請同事翻譯,頂多也只能簡譯。有了 Samsung Galaxy S24 旗艦系列,我們可以把對話錄下來,透過 AI 即時翻譯成指定語言的文字,好像大家即時的聊天、參與討論。」

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與員工會議時,透過語音轉文字生成會議紀錄,還能分辨多人對話,並利用智慧自動摘要功能,一鍵做好摘要。
圖/ Samsung

「這對帶領跨國團隊很有幫助,有時用自己的母語討論,更能直接的表達想法,有效增進團隊的情感凝聚力,」顏君庭說。

筆記智慧助理也是日理萬機的顏君庭很喜歡的功能,他表示,每天要閱讀的文件相當多,現在只要輕輕觸碰手機螢幕幾下,就能快速獲得資料的精簡版本,筆記智慧助理還會自動排版、校正拼音,甚至在內文上方生成條列式的摘要,亦可將手寫字轉為文字,自動排版、生成重點摘要,將重要訊息直接佈達給團隊執行,「幫我省下很多時間。」

搜尋圈,一圈即搜:助力Pinkoi團隊精簡工作流程

Samsung Galaxy S24 旗艦系列 對於審核 Pinkoi 平台產品,更是如虎添翼。顏君庭表示, Pinkoi 對於產品審核非常嚴格,從設計本身到圖片拍攝,都要求出自設計師原創。因此,每當設計師上架產品,團隊須將圖片投遞到不同的平台,透過「以圖搜圖」的方式,確認有無相似物件。

「現在不用這麼麻煩了,我直接用 S Pen 觸控筆 圈起 Samsung Galaxy S24 Ultra 上的圖片,就可以立即搜尋,」他笑著說:「剛開始拿到S Pen 還有點納悶,因為使用經驗停留在過去,但實際使用才發現,意外的好用!」

顏君庭表示, Pinkoi 站上商品多達110萬項,內部會議討論時,有時沒辦法很精確的說出品牌或風格,透過 Samsung Galaxy S24 旗艦系列「搜尋圈」一圈即搜的功能,就可以很快速找到商品的細節,或類似的品項,讓團隊得以更快速聚焦討論。

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「搜尋圈」的功能,快速找到商品的細節及類似的品項,讓團隊在會議中聚焦討論更有效率。
圖/ Samsung

極致攝影 超強續航力 捕捉靈感不斷電

創業這10餘年來,顏君庭還是保有實地探訪台灣、各地市集的習慣,他也喜歡以手機拍攝,紀錄新發現的品牌或設計概念。「 Samsung Galaxy S24 Ultra 拍照的內建相機非常厲害,白天晚上都不需要用到濾鏡,」顏君庭也分享智慧相片編輯 的妙用,他指出,差旅移動中隨手拍照,常常會拍到不想要的物品或背景,這時只要用 Samsung Galaxy S24 旗艦系列內建的生成式相片編輯功能,輕鬆選取物件,即可移動或擦除, AI 還會自動填充背景,「完全不用擔心照片拍得不好。」

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內建「智慧相片編輯」,輕鬆圈選,即可移動或擦除物品, AI 運算自動填充背景。(右圖為完成畫面)
圖/ Samsung

此外,顏君庭也分享長途差旅的重要需求,他表示,由於海外出差行程滿檔,經常是清晨六點到深夜的行程,旅途中還需要拍照紀錄、開線上會議、收發即時通訊等,常因爲忘記帶手機充電線,需要跟店家開口要求幫忙充電,「 Samsung Galaxy S24 的高續航力也解決這個痛點,一整天高度使用竟然都還有電,讓我很放心。」

Samsung Galaxy S24 的簡潔設計,也讓他印象深刻。「我很喜歡 S24 超窄邊框的設計,讓整個手機畫面更清晰,不會被邊框干擾。」而深紫色的新色也十分特別,顏君庭分享到,「礦物在華人文化中有特別的寓意,例如這次拿到的深紫色非單調的色塊,而是帶有類似紫水晶的礦物感,也有點帶來事業與生活上的好運,整體設計很時尚,很符合商務人士的需求。」

建立「亞洲設計生態圈」串聯跨界連結設計

顏君庭會依據不同的使用需求變換裝置,例如隨身攜帶的手機,方便解決訊息、拍照、筆記或翻譯等即時需求,有較完整的工作時間時,則可用畫面較大的 Samsung Tab S9 平板接續處理。利用「快速分享」功能,跨裝置傳遞檔案,相互串聯。

「『智慧生態圈』(Samsung Galaxy Ecosystem)串連的模式,我認為很符合商務上的使用習慣,手機用來快速紀錄靈感、平板 進一步編輯;跨裝置的傳送省去了等待,又可以發揮每個裝置的優勢,讓我充分利用時間,」顏君庭說。

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Samsung Galaxy Ecosystem 智慧生態圈,跨裝置串聯,可將Tab中的筆記直接複製於手機上,讓商務生活更加便捷。
圖/ Samsung

面對日益競爭的市場,顏君庭以三星電子的智慧生態圈裝置策略巧妙比喻, Pinkoi 將持續致力建造「亞洲設計生態圈」,未來兩年亦將更專注在跨境市場銷售,聚焦協助台灣設計師共同推展至日本市場。

如同 Samsung Galaxy S24 旗艦系列運用 AI 科技力作為解方,解決消費者的痛點,顏君庭也將帶領 Pinkoi ,強化 AI 運用,將更美好的生活與使用體驗,傳遞給更多消費者。

了解更多 https://pse.is/5wumz6

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