Disney+的三個策略意涵
Disney+的三個策略意涵
2019.05.06 | 影視

在眾所期待下,Disney正式公布自家的OTT影視平台:Disney+,並被多數人認為這是「向Netflix宣戰」。透過現況描述、背景分析,我試著提出三個 Disney+的策略意涵。

Disney媒體事業的三大重點

在聊怎麼看待Disney+前,先粗略地從其2018年報中了解Disney在媒體部分是一家怎樣的公司。

媒體網絡事業為主軸,但高度倚賴有線電視

Disney的2018年營收組成如下圖,其中最值得一提的是媒體網絡的營收當中以有線電視為最大宗,占比近七成、達170億美元。

從外部平台授權獲得的營收越來越高

以營收來源來看Disney的媒體相關事業,則又可看到不一樣的面貌。當類似SVOD的平台越來越廣受歡迎,Disney透過授權賺進口袋的錢也越來越多。以Netflix為例,每年就要付1.5億美元給 Disney。

媒體網絡事業方面,頻道費年增5%;廣告費年減5%;提供給其他電視、SVOD平台,以及其他收入則較2017年大幅增加 27%。

影業事業方面,戲院票房因為大作成績優秀,較2017年增加48%;家庭娛樂年減 5%;提供給其他電視、SVOD平台,以及其他收入則年增7%。

高度倚賴北美市場

雖然Disney是個全球家喻戶曉的名字,然其超過75%的營收來自美國與加拿大;歐洲雖位居第二,占比卻僅11.8%。

可惜的是年報只有揭露綜合營收的區域占比,因此我僅能根據媒體網絡事業的總營收占比、主題樂園與渡假設施的營收主要也來自北美市場,以及Disney旗下許多媒體品牌並未走出北美等事實,來推測媒體網絡事業也有同樣的集中現象。

Disney進軍OTT影視領域的三大背景因素

早在2017年,Disney就在法說會上點名Netflix,預告自己將進軍網路影音平台。在本業並未有明顯營運失常的情況下,合理推斷Disney應該是基於大環境因素,並審視完自己的優勢後決定投入這一個長期戰爭。

「剪線族」的態勢無法擋

北美是Disney最重要的市場,而其中有線電視又是相當重要的營收來源,然而近年來北美越來越多人不購買有線電視的付費內容服務,紛紛投入網路影音平台的懷抱。這些人被稱作 「剪線族」(cord cutter)

下圖來自Variety的最新報導,從上可以看到2018年底美國主要網絡業者的訂戶數量降至7,833萬戶,年減3.2%。值得一提的是2016至2017的減幅僅2%,顯示剪線的速度不僅沒有慢下來,還越來越快。

這點當然也影響了Disney的生意,從2018年報中北美訂戶的下滑數量就可以看到,平均減幅也接近大環境的3%。

  • Disney Channel: 9,200 萬(2017)→ 8,900 萬(2018)
  • ESPN: 8,800 萬(2017)→ 8,600 萬(2018)
  • Disney XD: 7,400 萬(2017)→ 7,100 萬(2018)
  • Disney Junior: 7,200 萬(2017)→ 6,900 萬(2018)

OTT 影視平台的市場前景看好

剪線族把線剪了,下一步往哪去?答案是OTT平台,甚至有人大部分的時間都花在YouTube上。針對這個趨勢,Disney在幾天前的投資人會議上,也透過以下兩張圖表達高度樂觀。

首先,要使用OTT平台,家中就得要有寬頻網路。根據Disney的估算,全球擁有寬頻網路的家庭戶數,自2010年以來就以年複合成長率9%的速度在增加,預計2020年將來到11億戶。

其次,Disney更推估OTT影視服務的訂閱數將以37%的年複合成長率增加,於2020年來到8.1億。換句話說,Netflix目前近1.4億的訂閱用戶,也不過只佔了17%,整個市場還大有可為。

捨我其誰的堅強實力

最後,Disney當然也評量自己是市場上最有實力的業者之一。在全球的前12大市場當中,宣稱有95%的人認得Disney 品牌,粉絲數更超過 10 億。

Disney品牌除了辨識度高,還「1到99歲通吃」。

最後,除了超高品牌辨識度與超廣定位的優勢,Disney影視內容的變現能力也極強。單就電影來說,過去12年來總共推出44部電影,總計創造了370億美元的票房,平均每部片都有8.5億美元的好成績。

我看 Disney+的三個策略內涵

綜合上述的三個現況、三個背景因素,以及目前可取得的Disney+公開資訊,我認為 Disney+ 有三個策略內涵。

長痛不如短痛,擺脫剪線族帶來的市場威脅

我不認為Disney推出Disney+ 是為了與Netflix競爭。透過自主投入及不斷收購,Disney 將掌握更多的內容版權,從Netflix收得的授權費用也將越來越豐,這不是一件壞事。

真正讓Disney頭大的,是剪線族帶來的威脅。 在過去幾年來的財報中都可看到一句重複出現的陳述:「營收受訂戶數量下降影響,但透過調高價格的方式得以彌補」。

漲價、推出複合產品等短期應對措施絕對有效,因為Disney擁有制價權力,但當大環境的崩壞突破臨界點,這些權力的價值也沒了。

長痛不如短痛,自建OTT服務、「直接」跟觀眾收錢,雖然會面臨長達6年以上的虧損,但長期而言才能幫助自己擺脫正在下沉的通路環境。

一起把餅做大,成為大家最想要的「第二選項」

我認為Disney現階段並非基於與Netflix競爭而推出的理由還有一個:定價。

Disney+預計於今年年底在美國推出,每月定價7美元、年訂閱方案更低到每月僅5.83美元,相當便宜。反過來說,Netflix將於今年 5 月漲價,之後的價格是:

  • 基本方案(沒什麼人用):9 美元
  • 標準方案(最多人用):13 美元
  • 高級方案(多數為了 4K):16 美元

Disney+的定價不到漲價後的Netflix的一半,但考量其內容數量來說其實也合理,第一年只會有25部原創影集,其他內容則以目前在其他 isney Channel上也看得到的為主。

若Disney的目標是與Netflix對打,則Disney+的定價與內容策略必須像是個「Must Have」,但目前看起來並非如此。事實上,Disney還有更好的既有打手:掌握六成股權的Hulu。

我認為Disney+更像是個「Nice to Have」,以低價來成為一些人的「最佳第二選擇」,舉例來說這些人會是:

  • 已經是剪線族、已經訂閱有 Netflix、Hulu 等 OTT 服務,但苦於沒有完整的 Disney 內容。家中有小朋友的家長一定感同身受。

  • 還未剪線、本身又是 Disney 粉絲,願意每月多花一點錢看到獨家內容。

根據前面整理的「Disney 硬實力」,我認為這個策略很正確。題外話,這個策略也很有有線電視產業的味道。

全新十年戰略,自建可直通全球市場的平台服務

最後,從Disney的說明會當中可以嗅出新一個十年戰略是「全球部署」,而 Disney+不僅是第一槍,也是核心的一槍。如下圖所示,從一開始Disney+被設定的擴張次序就是 「全球」

長期而言,訂戶的構成也設定為「國內-國外」比例達1:3。Netflix已經即將達到這個目標了。

上述目標設定都與最一開始提及的「高度倚賴北美單一市場」特性相反。因此我認為Disney認知到自己有這限制,而 Disney+以及其帶動的未來相關業務,將是打破此一現狀的布局。

本文由李易鴻授權轉載自其Medium

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迎戰大缺工時代!德國凱馳在台首推「智慧自主洗地機器人」,開啟商用清潔革命
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在少子化與高齡化的雙重夾擊下,台灣勞力結構正面臨前所未有的嚴峻挑戰,預估從2020至2030年間,15至64歲的勞動人口將減少約10.3%。「缺工」不再是短期波動,而是長期影響各行各業的結構性危機,尤以高度依賴人力的清潔產業為甚。

然而在後疫情時代,社會對場域的衛生標準只增不減,加上大型商場、交通樞紐、物流中心與高科技廠房的建設面積每年持續擴增,清潔人員招募困難且年齡漸趨中高齡,有限人力難以扛起龐大的日常清潔工作。

面對亟待填補的市場空缺,全球清潔設備領導品牌德國凱馳,憑藉深厚的專業底蘊與嚴謹的研發標準,首次在台推出「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」,為台灣大型商用場域提供劃時代的智慧清潔解方。

凱馳總經理李恒毅觀察,少子化與高齡化衝擊清潔產業,透過更省時省力的「人機協作」模式,可大幅減輕第一線清潔人員負擔。
凱馳總經理李恒毅觀察,少子化與高齡化衝擊清潔產業,透過更省時省力的「人機協作」模式,可大幅減輕第一線清潔人員負擔。
圖/ 數位時代

凱馳總經理李恒毅強調,「KIRA BR 50並非要取代清潔人員,而是建立更省時省力的『人機協作』模式。」在傳統模式下,清潔人員必須拖著重達數十公斤的水桶與設備,在大面積區域來回奔波,耗時費力。有了KIRA BR 50後,機器人能精準且獨立承接大面積地板的頻繁清掃與洗刷,讓清潔人員將珍貴時間與專注力轉移至桌面、扶手及高接觸頻率的精細區域清潔,大幅減輕第一線負擔。

集結百年洗地技術與智慧科技,四大特點樹立清潔標竿

事實上,市場不乏新創科技公司推出清潔機器人,但凱馳業務總監李敍均指出,大多新創公司擅長科技部分,但對於「如何把地洗乾淨」的清潔本質缺乏經驗。德國凱馳成立近百年來,早已是這方面的專家,歷經總部反覆打磨,KIRA BR 50結合凱馳的專業工藝與前沿科技,以四大特點樹立智慧清潔標竿。

凱馳業務總監李敍均指出,「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」經過德國總部嚴格打磨才正式問世,展現德國工藝的嚴謹與專業。
凱馳業務總監李敍均指出,「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」經過德國總部嚴格打磨才正式問世,展現德國工藝的嚴謹與專業。
圖/ 數位時代

首先是「高效清潔」,相較一般清潔機器人使用盤刷,容易讓污垢在地面旋轉滯留,KIRA BR 50採用獨家滾刷技術,一次完成預掃、收集垃圾、洗地與擦乾,搭配側刷貼近牆角,完成零死角邊緣清潔。每分鐘超過1300轉的高轉速刷頭,加上業界最高刷壓,大幅提升清潔效果,最高每小時可自主清潔高達2365平方公尺,相當於5.6座籃球場,一小時即可完成約兩次台北車站大廳的清潔作業,非常適合面積廣大的車站、機場、物流中心等大型場域使用。

第二是「極致安全」,隨著智慧設備進入高科技產業與政府機關等敏感場域,企業對設備安全與隱私防護的要求也日益提高,KIRA BR 50配備「3D點陣式影像偵測技術」,當機器人在環境感知與避障時僅呈現去識別化的點陣雲,不記錄或上傳實體影像,從源頭杜絕案場影像與隱私資訊被記錄或外洩的疑慮。此外資料傳輸裝置均支援AES-256位元高規格加密,並通過IEC與Syss等多項國際認證的自主導航、電氣安全與防駭客入侵設計,領先競品,建立清潔機器人極致安全的新標準。

第三是「解放人力」,大面積且重複的洗地工作交給機器人後,第一線員工便能投入更多需要專業服務的細緻清潔工作;同時搭配四合一自動工作基站,能自動高速充電、補充清水、排放汙水、清洗水箱,讓清潔人員更加省事。

第四是「友善操作」,考量許多清潔人員為中高齡族群,機身特別以簡單顏色和圖形化介面標示清潔人員可獨立操作的簡易按鈕,直覺易懂。針對開放式大面積,僅需人工操作一次,機器人便可在短時間內自主完成地圖掃描與路徑規劃,並具備智慧記憶功能,能自動回補因臨時障礙物而漏洗的區域,無須專業工程師提前設定地圖與電子圍籬,大幅降低使用門檻。

第一線清潔龍頭實測驗證,人機協作打造清潔新紀元

這套智慧清潔方案在正式推向市場前,也已在台灣機場等第一線大型場域實地驗證,與凱馳合作長達10多年的台灣清潔產業龍頭——信實集團,正是這場科技變革的最佳見證者。

信實集團副總經理趙雪吟相當期待未來在大型公共場域中引進KIRA BR 50,藉此提升清潔效率。
信實集團副總經理趙雪吟相當期待未來在大型公共場域中引進KIRA BR 50,藉此提升清潔效率。
圖/ 數位時代

信實集團承攬機場、車站等眾多大型公共標案,對設備品質與安全極為挑剔,信實集團副總經理趙雪吟坦言,「服務業缺工已經是全面性挑戰,第一線清潔產業長期面臨人力招募困境,引進自動化設備是不可逆趨勢。」

早在一、兩年前他親赴德國凱馳,看到KIRA BR 50後,便非常期待正式在台上市的一天。此次信實率先參與驗證,對KIRA BR 50展現出的穩定度與清潔效率印象深刻,不僅能高效自主洗地,完成後還會返回工作站維護充電,讓有限人力集中於精細工作上。

「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」具備四大特點,以高效清潔與極致安全協助企業穩定清潔量能。
「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」具備四大特點,以高效清潔與極致安全協助企業穩定清潔量能。
圖/ 數位時代

趙雪吟也特別強調,公家機關與大型企業標案對設備的製造品質、電氣安全與資安防護有嚴格標準,凱馳耗費數年進行嚴謹測試與多項國際認證,正是信實能放心將機器人引入重要案場的關鍵,期望未來導入至更多大型公共場域。

隨著KIRA BR 50正式登台,凱馳不僅為缺工時代提供最佳解方,也展現作為全球清潔設備領導品牌的前瞻視野,敏銳洞察清潔產業缺工、高齡化的必然趨勢,從第一線人員與企業實際需求出發,提前佈局研發對應智慧產品。未來凱馳將持續以領航者之姿,引進多元的專業清潔機型,讓「人機協作」不再只是前瞻概念,而是兼顧品質、安全與人本價值的最佳幫手,全力助攻台灣清潔產業邁向更高效、智慧、也更有溫度的全新紀元。

在2026台北國際自動化工業大展中,凱馳也將「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」帶到現場,展示人機協作的智慧清潔模式。
在2026台北國際自動化工業大展中,凱馳也將「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」帶到現場,展示人機協作的智慧清潔模式。
圖/ 數位時代
關鍵字: #機器人

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