亞馬遜Kindle繁中電子書終於要開賣,預告首波將有2萬冊上架
亞馬遜Kindle繁中電子書終於要開賣,預告首波將有2萬冊上架
2019.05.21 | Amazon

就在今天,傳言已久的亞馬遜(Amazon)Kindle繁體中文電子書開放測試頁面流出,在Amazon國際站上,已能看到「Kindle繁體中文電子書店」賣場上線,並且標榜將會有超過2萬冊繁體中文電子書可以購買、閱讀。

儘管目前尚未對台灣地區正式開賣,但銷售網頁已籌備完成,可由美國帳戶登入購買,正式開賣指日可待。

Kindle繁中電子書測試頁面流出
醞釀已久的亞馬遜Kindle繁體中文電子書店開放測試頁面流出。
圖/ Amazon網頁截圖

其實,早在10年之前,台灣的出版業就已經開始積極推動ePub電子書,推動繁中電子書成熟。Kindle團隊自2018年末開始與台灣出版社接洽,積極籌備繁體中文電子書的製作與審核工作;海內外各大媒體,也都能看到Kindle繁體中文電子書即將上架的消息。

在經過長達半年的努力,「Kindle繁體中文電子書店」在萬眾注目下終於即將開賣。Kindle閱讀器新版韌體已支援注音、倉頡輸入法與繁中字型,但是若要購買閱讀器,依然必須透過代購或是Amazon美國站、日本站跨境配送。但是據了解,日後台灣也會開賣Kindle閱讀器。

Kindle繁中電子書購買頁面
目前Kindle繁中電子書已可經由美國帳戶登入購買成功,並透過Kindle App閱讀。
圖/ Amazon網頁截圖

經《數位時代》接洽,亞馬遜表示,將在Kindle繁體中文電子書上線後,會正式對外發布。

國際品牌進軍,電子書滲透率有望在今年翻倍

出版社與台灣現有電子書平台業者普遍認為,Kindle繁體中文電子書店開站,是對於繁體中文電子書市場的一大肯定,也認為Kindle的加入,勢必會進一步提升繁體中文電子書的市占率(電子書占整體出版產值的比例)。

從2016年至2017年,電子書的市占率大約從1%成長到3%,業界普遍認為博客來電子書與樂天Kobo電子書的加入,是帶動這一波成長的重要原因。在產業較為活絡的情況下,目前電子書市占率已提升至5到7%。隨著Amazon Kindle的加入,勢必會掀起電子書另一波成長,有望在今年可以提升至10%。

Readmoo讀墨執行長龐文真表示,Readmoo讀墨電子書店自2012年創立開始,就大力推廣ePub電子書格式的優勢。「我們2017年做這件事情的同時,看到博客來電子書9月開站、Kobo也在(2016年)台灣登場,也表示我們這樣做是對的;電子書已經是個不可逆的趨勢。」

讀墨Readmoo 提供
Readmoo讀墨電子書店自2017年起,陸續推出6吋的mooInk、7.8吋的mooInk plus,也正計劃今年底要推出有筆記本功能的10.3吋mooInk pro。

Kindle繁中開賣2萬冊,在地平台書量依然大勝

在Kindle繁體中文電子書店站上,標榜有2萬冊以上繁中書目可以選擇。與目前台灣的電子書平台相比,還有很大的成長空間。

目前在Pubu電子書城上,已有超過12萬冊繁體中文書籍,Readmoo讀墨電子書店則有10萬冊以上,樂天Kobo則有8萬冊以上繁中電子書籍。

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樂天Kobo在今年4月推出繁中介面。
圖/ 樂天Kobo

在Eink電子書閱讀器方面,Readmoo讀墨電子書店自2017年起,陸續推出6吋的mooInk、7.8吋的mooInk plus,也正計劃今年底要推出有筆記本功能的10.3吋mooInk pro。

樂天Kobo也有8吋的Kobo forma以及6吋的Kobo clara可以選擇,更在今年4月推出繁中介面,並可以在台灣樂天市場和PChome購買。

Pubu電子書城則在自家網站上,開賣6吋與7.8吋的開放式Android系統Eink閱讀器,也就是說,除了可以透過Pubu的Android App閱讀自家的電子書之外,也可以安裝其他書城的App,跨平台閱讀。

在Kindle閱讀器在台灣開賣之後,市場勢必將掀起激戰,但對讀者而言,則是多了更多選擇。在2019年,繁體中文電子書市場還會出現什麼變化,令人期待。

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溝通時間砍半、成交率衝 3 成!創造智能以完整 AI解方讓行銷事半功倍
溝通時間砍半、成交率衝 3 成!創造智能以完整 AI解方讓行銷事半功倍

隨著生成式 AI 工具快速普及,使用 AI 生成圖片、文案與影音素材,早已不再稀奇;真正困難的是,如何讓 AI 內容不只具備媲美真人拍攝的質感,還能精準貼合品牌語氣、商品賣點與社群傳播節奏,進一步帶動流量、轉換率與會員經營。

不過,有一家成立不到 5 年的團隊,卻憑藉著這項能力,吸引百年家電品牌、大型連鎖零售品牌、化妝品代工龍頭到政府機關等不同類型客戶合作。近期更與以創意出名的電商平台 蝦皮購物共同合作。

這家隱身在眾多一線大廠背後的 AI 操盤手,正是三立集團旗下的 MarTech 公司「創造智能」。相較於單純提供 AI 工具或單點行銷服務,創造智能更像是企業的 AI 行銷整合夥伴,不只是生成 AI 影音內容,而是從行銷目標出發,運用 AI 串起從內容生成、社群導流、顧客互動到會員經營的完整行銷旅程,突破過往內容與數據各自為政的盲點,這才是它真正讓企業買單的關鍵。

#1 創造智能
除了預算大幅減少、製作效率提升外,林慧珍指出,現在很多人都可以利用 AI 工具生成圖片或影片,但真正拉開差距的,不是 AI 應用能力,而是內容本身。創造智能刻意打造一支由行銷人才與工程師組成的「混血團隊」,兼顧 AI 影音內容的製作效率與品質。
圖/ 創造智能

串起行銷斷點,打造 AI 一條龍整合服務

對台灣企業行銷現場的長期觀察,是創造智能跳脫單一工具走向「AI 行銷整合」模式的起點。

創造智能執行長林慧珍指出,企業行銷工作往往交由不同廠商負責,從影音內容製作、廣告投放、社群經營到會員管理,各自使用不同工具與平台,導致資料散落在各處,形成一個個看不見的行銷斷點,一旦成效不如預期,很難釐清問題究竟出在哪一個環節,是素材無法打動消費者、投放策略失準,還是會員經營沒有發揮效益。

「很多 AI 或軟體業者的想法是,用自家產品去解決客戶的問題,但我們想的不只是解決問題,而是如何讓客戶用最方便、最完整的一條龍方式達成商業目標,」林慧珍強調,也因此,創造智能成立初期便鎖定AIGC 商業影音、AI客服/虛擬人及LINE CRM三大領域,希望從內容、互動到會員經營,串起完整的行銷流程。

在行銷旅程的前端,創造智能透過自家研發的系統與深厚的行銷經驗,快速產製出 AI 影音內容,協助品牌放大聲量、吸引目標受眾;接著透過 AI 客服與 AI 虛擬人即時回應顧客需求,不受時間、地點與語言限制,提高互動與成交機率;最後再藉由 LINE CRM 將流量收斂為品牌的第一方會員資產,透過會員貼標、分群分眾、自動化推播、再行銷等機制,持續深化顧客關係,將一次性的流量轉化為持續回購的忠誠會員。

用 AI 加速內容測試,快速找到市場答案

除了串起完整的行銷流程外,創造智能還能為企業創造兩大價值,第一個是協助企業更快找到真正打動消費者的內容。

「現在很多人都可以利用 AI 工具生成圖片或影片,但真正拉開差距的,不是 AI 應用能力,而是內容本身。」林慧珍指出,創造智能刻意打造一支由行銷人才與工程師組成的「混血團隊」,兼顧 AI 影音內容的製作效率與品質。

林慧珍進一步說明,團隊許多成員原本就來自專業影音團隊,長期協助企業製作導流影片,因此在劇本企劃、分鏡設計與敘事節奏上,累積大量實戰經驗。以近期協助蝦皮購物製作 AI 短影音為例,團隊並非直接交由 AI 工具生成內容,而是先分析目標受眾的偏好,再於腳本設計時加入企劃巧思。像是刻意運用消費者熟悉的歌曲氛圍,營造「似曾相識」的共感,引發社群討論。這些對品牌語感、社群節奏與內容敘事的掌握,正是創造智能團隊多年累積的內容經驗,也是現階段 AI 難以取代的核心價值。

另一方面,團隊則負責研發系統,以滿足企業多元行銷需求。例如:創造智能自行開發的「AI 導演模板」,不僅能快速生成高度擬真的影音內容,還可以依據品牌的不同需求,快速調整畫面風格、配音語氣與敘事方式,協助品牌進行 A/B Test,找出最能吸引消費者的內容。同時,還能依照不同社群平台需求,自動延伸出不同秒數與尺寸的版本,讓同一支影片快速應用於不同投放渠道。

更重要的是,從企劃發想到完成影片,最快約一週即可完成,不僅大幅縮短製作時程,也較傳統真人拍攝節省約 4 至 6 成的成本

讓 AI 走進工作流程,從客服升級為企業數位夥伴

創造智能為企業帶來的第二個價值是,透過 AI 客服 / AI 虛擬人推動流程自動化。林慧珍認為,AI 的價值不只是回答問題,而是深入既有的工作流程,以自動化服務協助企業降低成本、提升營運效率。

舉例來說,創造智能在與百年家電品牌合作時,先以 LINE 官方帳號與會員經營為核心,透過 LINE CRM 建立會員數據基礎,依據會員的瀏覽行為、產品偏好及互動紀錄,自動完成會員標籤與分群,並透過精準推播提供更符合需求的內容。隨著會員數據逐步累積,再進一步串接 Facebook 等社群平台,讓會員經營從單一通路延伸至跨平台互動,逐步建立完整的品牌數位接觸點。

目前,雙方合作已進入第二階段,將 AI 客服真正導入企業日常營運中。從客服受理、案件分流到售後服務,整個流程皆可透過 AI 與系統自動串接完成,不僅縮短服務時間、提升案件處理效率,也讓 AI 的角色從單純的客服工具,進一步成為串聯客服、門市與售後服務的企業數位夥伴。

同樣的模式,也被延伸到 B2B 外貿場景。創造智能為某知名化妝品代工廠打造 AI Sales(AI 虛擬人),並匯入產品知識與各國出口法規,讓 AI 不僅能以多國語言即時回覆海外買家問題,更可自動完成名片蒐集、預約真人業務及商機派單等流程,不僅溝通時間由 6 個月降至 3 個月,減少 30% 以上真人處理成本,訂單成交率提升 25%-32%,

#0 創造智能
某知名化妝品代工廠打造 AI Sales(AI 虛擬人)為例,AI已經可以回復日常問題的70%,真正優化前端開發的營運效率。
圖/ 創造智能

未來,AI 工具將持續演進,但企業真正需要的,始終是能協助創造商業價值的解決方案。林慧珍相信,唯有整合技術、內容與流程,並站在企業角度思考,AI 才能從工具升級為夥伴。這也是創造智能希望實踐的品牌理念──最人性化的MarTech 公司,創造更有溫度的智能夥伴。

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