網路購物除了能寄到家裡、超商取貨，電信門市也成為新選擇。台灣大哥大今（23日）天宣佈和momo購物網共同推出「線上、線下」新服務，台灣大全台近800家通路門市將做為momo購物網物流據點，27日起開放民眾「到店取貨」；momo購物網提供線上申辦門號與加購優惠。雙方期待能發揮綜效，帶來更多營收。
momo購物網目前和四大超商合作，消費金額滿399元，就能提供到店取貨。即將開放的電信門市取貨，包裹大小限制比照超商，無法辦理退貨，民眾若選擇非快速取貨可免運費；快速取貨購物金額低於490元，需加收運費75元、超過490元以上免運費。
momo增800間取貨通路，台灣大添「線上辦門號」誘因
6月份即將接任momo總經理的台灣大商務長谷元宏認為，對消費者而言，未來除了能增加取貨新管道，買手機、平板電腦會更有感，因為從操作到功能說明，都可以獲得門市人員服務，現場驗機。
谷元宏表示，當電信門市開放到店取貨時，消費者的期待就不只是幫忙拿箱子而已，台灣大和momo的系統串接是該做的基本功，但這只是第一步嘗試，未來還會有很多機會。
台灣大總經理林之晨認為，電信業者和電商合作取貨的經驗，如果能成功讓消費者滿意，未來也不排斥和其他電商業者合作，不過現階段仍以自家集團為主。
另一方面，momo購物網成為消費者線上申辦門號的新選項，透過App申辦門號，第一波可申請699、999、1699等三種資費，除了同享4G上網吃到飽不降速方案，也可優惠選購家電、鍋具、化妝品等商品。
不過媒體詢問，去年各大電信推出499方案，已經吸引大批民眾更換業者綁約，台灣大這次仍有信心獲得消費者青睞嗎？
谷元宏解釋，去年的499熱潮確實讓很多人綁約，但根據他了解，三大電信加起來大約影響100萬名用戶，和台灣整體的1,800萬名活躍4G用戶相比，還有不少成長空間。另外，消費者購買的手機品質越來越好，不見得每一年都想綁約換新手機，也是原因之一，因此若以家電、鍋具等商品提供誘因，相信能拉高消費者上門意願。
他強調，實體店面的挑戰在於無法同時陳列太多加購商品，即便每個季節會依照消費者喜好選擇新品，數量仍有限，「和電商合作能放大優勢，消費者不只能選擇那些我們認為好的商品，更可以按照自己的喜好做決定。」
momo董事長林啟峰認為，就像亞馬遜（Amazon）併購Whole foods，這次和台灣大哥大合作，若可以創造約900萬名線上會員的交易機會，讓線下門市來完成服務，就有機會往新零售更邁進一步。至於分潤如何計算，由於兩邊是母子公司，相信會比和其他業者容易許多。
「momo已經是成長曲線了。」林之晨強調，這次合作只是第一波嘗試，接下來還會持續開花結果，推出各種專案，朝10至15年創造集團市值1,000億美元努力。
