掃QR Code就能看生產履歷,區塊鏈助台灣香蕉外銷日本
掃QR Code就能看生產履歷,區塊鏈助台灣香蕉外銷日本
2019.05.24 | 物聯網

說到區塊鏈技術,加密貨幣是最廣為人知的應用,但透過區塊鏈的分散式資料庫的網路架構基礎,其實能夠使用在各種不同情境的資訊加密應用上。行政院農委會國際處就從2017年開始,透過由奧丁丁集團(OwlTing)所推出的區塊鏈應用服務OwlTing Blockchain Services(簡稱OBS),推動建構「農業區塊鏈」相關計畫,透過導入區塊鏈技術,強化台灣農產品競爭力。

現在消費者已經可以在市場攤位的水果上,看到「奧丁丁區塊鏈溯源認證」QR Code,掃Code之後,就能看到該商品的生產履歷。行政院農委會國際處副處長林家榮表示,「 向國際推廣台灣農產品的過程中,最大困難點是無法有效地證明我們的品質,但區塊鏈技術解決方案如同國際通用語言,加速台灣農產品在國際發光的機會。

致力農產品外銷的台灣國際農業開發公司(以下簡稱台農發)已透過農業區塊鏈系統,幫助台灣香蕉外銷日本,同時也透過農業區塊鏈系統,預測鳳梨的未來產值。接下來,農委會將針對高價位的溫室精緻農產品,將前端溫室中感測元件的溫度、濕度等等資訊紀錄,以及收成之後的物流配送過程、配送過程中的溫度資訊通通上鏈。

奧丁丁區塊鏈溯源認證
奧丁丁區塊鏈溯源認證。
圖/ 程倚華/攝影

農產履歷建立安心感,香蕉外銷業績有成

台農發已開始運用農委會與奧丁丁合作的農業區塊鏈系統,將農產品生產資訊上鏈。並進一步利用農業履歷所帶來的安全、安心感打通台灣農產品的外銷市場。目前,台農發已成功將香蕉賣到日本超市。

香蕉在國際農業市場上,屬於價格競爭較激烈的品項。目前全球的香蕉報價平均是一箱6到7美元,但是台灣香蕉的平均報價則高達22到25美元。在此狀況之下,導入區塊鏈溯源認證讓消費者可以在採購的同時掃Code並了解香蕉的種植履歷,進而促使消費者願意用較高的價格購買。台農發指出,在去年(2018),全台的香蕉外銷總量不到1千噸,但在導入區塊鏈溯源認證之後,光是台農發開發的日本通路,在今年就已經銷出500噸以上。

台農發香蕉與鳳梨
台農發透過農業區塊鏈系統,幫助台灣香蕉外銷日本;同時,也透過系統預測鳳梨的未來產值。
圖/ 程倚華/攝影

但台農發也不諱言,目前僅能做到農地生產資訊的上鏈整合,集貨場的包裝、洗選過程上鏈是目前正在努力的方向。

另一方面,農委會副主委陳駿季認為,就如同其他的區塊鏈應用一樣,農產品履歷上鏈過程中,如何確保資訊的正確性是一大挑戰。目前農委會是透過產品抽檢與前端輔導的方式,維護資料的正確性。

台灣香蕉研究所
台農發將香蕉農地生產資訊上鏈整合。
圖/ 台灣香蕉研究所網頁截圖

農業資訊上鏈,有效預測鳳梨產量

奧丁丁表示,區塊鏈技術也可以結合物聯網(IoT)裝置,讓數據更仔細地被記錄,未來可以協助優化產品的品質甚至是產量控管。透過IoT裝置數據紀錄,提供農民更具智慧的參考依據,儼然成為新一代「農民曆」,讓栽種科技化、耕耘更有效率,藉由智慧科技,讓農業這門學問達到事半功倍的效果。

台農發就說,目前已在鳳梨田導入IoT裝置,搜集各類栽種的數據,並運用農委會與奧丁丁合作的農業食品溯源區塊鏈系統,做鳳梨田的監測,進一步提高良率、預測產量與鳳梨成熟時間。

關鍵字: #農業科技
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突破傳統信用卡模式!國泰世華如何重塑刷卡體驗,養出百萬CUBE切換忠實粉?
突破傳統信用卡模式!國泰世華如何重塑刷卡體驗,養出百萬CUBE切換忠實粉?

根據聯合徵信中心統計,國人平均每人持有約4張信用卡,雖反映出信用卡普及,卻也暴露市場飽和的現實。當回饋比例、聯名優惠成為銀行發卡標配,差異化日漸縮小,消費者對單一卡片的忠誠度也難逃下滑。

面對同質化競爭困境,國泰世華銀行四年前即推出CUBE信用卡,首創「數位自選」權益機制,讓使用者能依需求自由切換權益回饋,成功累積百萬卡友。然而,當使用者習慣隨手調整回饋後,國泰世華又該如何進一步突破,讓廣大「CUBE切換忠實粉」更黏?

數位平台成熟度,撐起「權益自選」創新機制

「以前一張信用卡就是固定型態的權益,或綁定單一聯名夥伴。而權益自選的設計,讓信用卡不再那麼制式、更加靈活!」

國泰世華銀行數位長陳冠學指出,CUBE 卡最大的突破,是將信用卡從「靜態工具」轉化為「動態平台」。搭配CUBE App卡友可依需求隨時切換:餐廳用餐或假日逛百貨公司選「樂饗購」、出國旅遊則切換至「趣旅行」享旅遊或交通優惠;一張卡橫跨多種生活場景,甚至能依個人偏好即時調整,客戶更能於商家請款後透過CUBE App查詢點數回饋明細,對精打細算的卡友格外具有吸引力。

然而,要實現如此彈性靈活上下架權益與優惠,背後的挑戰遠比表面複雜。陳冠學直言:「若沒有成熟的數位平台作為基礎,根本不可能實現。」傳統信用卡只需處理單卡簽帳與消費紀錄,但 CUBE 必須同時滿足龐大客群的多元需求,從數據分析到營運模式都得全面升級。唯有在技術架構上徹底重建,才能實現這種前所未有的產品邏輯。

因此,CUBE 信用卡並不只是單一產品的創新,也可以說是推動國泰世華數位平台進化的重要里程碑。

國泰世華銀行數位長陳冠學
國泰世華銀行數位長陳冠學指出,唯有成熟的數位平台,才能撐起CUBE信用卡「權益自選」的創新機制。
圖/ 數位時代

因為靈活,得以開啟平台化服務的想像

打開 CUBE App、彈性切換CUBE信用卡權益方案,甚至查看領取不同商家的回饋加碼優惠券,這種互動式體驗已成為百萬卡友的日常。但國泰世華並未止步於此,而是思考如何進一步延伸金融場景。

「許多權益的設計並不只是為了增加交易,而是基於人性化洞察,去滿足客戶更深層的需求。」陳冠學舉例,如CUBE信用卡「童樂匯」權益,針對親子族群推出涵蓋餐廳、嬰幼童品牌、五感體驗課程等六大通路的專屬權益,最高可享 10% 小樹點回饋,甚至指定私校學費也提供領券最高 3% 回饋。雖然少子化趨勢讓親子族群相對小眾,但陳冠學則有不同觀點:「服務客戶的下一代,也是長遠經營的投資。」

除了分眾經營,對於聯名卡的發行,陳冠學則認為:「過去,聯名卡是會員身份的象徵,但在數位時代,攜帶多張會員卡的需求已經弱化。我們透過不同合作模式,仍能達到同樣的客群經營效果。」

於是,國泰世華與多元場景通路如 Uber、Klook、大樹藥局、臺虎展開不同形式的深度合作。對合作通路而言具備「品牌強強聯手」的導客效應,對國泰世華來說,則更能觸及多元分眾市場,跳脫單一品牌聯名的侷限,信用卡也因此從支付工具延伸出更多服務優勢。

當信用卡升級為集結服務的平台,國泰世華不僅打造互利共生的生態圈,對外創造多贏合作,對客戶也深化品牌連結,逐步鞏固難以取代的黏著度。

新聞照.jpg
CUBE信用卡結合App數位自選權益,讓用戶依需求即時調整回饋,展現靈活又直覺的數位金融體驗。
圖/ 國泰世華

從一張卡到點數生態圈,國泰世華打造CUBE尊榮會員感

「跳脫信用卡本位主義,不再侷限於刷卡回饋,而是從整體金融與生活情境出發,將服務轉化為跨情境串聯的完整旅程。」陳冠學強調,CUBE 品牌的使命,就是做到跨情境、跨服務、跨子公司的一站式體驗。

而國泰優惠 CUBE Rewards App 的出現即是里程碑。從原先 MyRewards 升級為 CUBE Rewards App,不只功能升級,也是品牌再造,把 CUBE 信用卡與國泰集團「小樹點」完整串連,將會員經營、點數生態圈與 CUBE 品牌價值一站打通。

「我們讓 CUBE 不只是信用卡,更像是俱樂部般的尊榮體驗。」憑藉國泰龐大的小樹點基礎與優質卡友群,CUBE 對合作品牌展現強大吸引力,得以不斷拓展餐飲、旅遊到藝文等場景,更突破點數僅能折抵帳單的模式,讓卡友能用點數兌換熱門演唱會、運動賽事門票,甚至搶先預訂話題熱門餐廳等限量體驗。

「我們希望讓客戶覺得:哇,你又找到我的需求了!」陳冠學說。把細微偏好化為具體體驗,正是 CUBE 平台能不斷創造驚喜的關鍵。四年來,CUBE 以「1+N」權益架構結合雙 App,已累積超過 600 萬卡,為國內發卡量最大的單一信用卡;累計2025 年前 7 月,簽帳金額達 4,889 億元,年增 11%,寫下亮眼成績。

但對國泰世華而言,數字只是過程,真正的目標應如陳冠學所言:「信用卡不該再有框架,CUBE 要做的,就是以洞察與創造,帶給客戶超乎想像的個人化體驗。」

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