潛入台灣第一間蘋果獨立街邊直營店,Apple信義A13暗藏了什麼驚喜?
潛入台灣第一間蘋果獨立街邊直營店,Apple信義A13暗藏了什麼驚喜?
2019.06.13 | 蘋果

繼2017年7月,台灣第一間蘋果直營店Apple Store在台北101風風火火地開幕後,「登門」人數已經近400萬人。現在,第二間直營店終於來了,也是全球第506間直營店。

這一間名為「Apple 信義A13」的直營店,也是台灣第一間獨立街邊店,依舊座落在熱鬧的信義核心商圈,旁邊是新光三越A11和9月將開始營運的信義遠百A13,對面是Neo 19,將於6/16(六)正式開幕,《數位時代》搶先進入內部直擊!

好像迷你版Apple Park,還有「台北清晨Style」的設計

過去,倘若蘋果的經銷商,如Studio A、德誼、iStore,若要開一間「大型」的店面,一定都會選擇人來人往、地標性很強的區域;選址這件事,到了直營店更是貫徹執行,無論是台北101店,還是信義A13店,都離不開台北最精華的信義商圈。

但信義A13是一間完全獨立的街邊店,和必須得依附其他業者的台北101店相比,不僅大大提供了蘋果的主控性,也更有「宣示意味」。如果說第一間店是「試水溫」,第二間就證明了台灣果粉的消費力,可以撐起直營店的營運。

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光看外觀設計,和美國芝加哥的旗艦店「Apple Michigan Avenue」跟美國新總部Apple Park的「Visitor Center」都有點類似,只是更像迷你版。
圖/ 侯俊偉/攝影
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屋頂外部採用碳纖維材質,內部則是木頭,若從高處俯瞰,造型很像Macbook。
圖/ 唐子晴/攝影
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和Apple Park的Visitor Center(遊客中心)一樣,四面都採用大片的落地玻璃,並且轉角處刻意採用圓弧形設計,呼應iPhone、Macbook等產品邊角也都是圓弧型。
圖/ 唐子晴/攝影

有趣的是,在和信義遠百A13相鄰的廣場上,左右各設有一片有樹木、流水跟石頭座椅的區域,設計靈感源自台灣,該區域不定時會噴出煙霧,設計師想呈現出「台北清晨霧濛濛」的感覺,而石坐則是採用澎湖的玄武岩。

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倘若在Apple信義A13裡上課,課程也有機會和這一片區域結合,像是激發一些創意靈感,或是利用此景來教授拍攝技巧。
圖/ 唐子晴/攝影

不只一層樓,地下室有驚喜

蘋果官方強調,店內的石材、金屬及木頭,都和Apple Park的「Visitor Center」採用一樣的材質,和台北101店的「白色系」相比,搭上不少木頭設計,色調更暖一些。

雖然,官方並未公開該店實際面積,但進去後遠不止在外部看到的那樣,建築物內共有兩層樓,兩側樓梯還可通向地下一樓。

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一樓陳設和一般Apple Store沒有太大的不同,一樣陳列了iPhone、iPad、Apple Watch、Macbook等各式產品,全面產品數量超過240種。
圖/ 侯俊偉/攝影
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店內共有超過150名蘋果員工,其中一半來自其他地區的Apple零售店,所以不只中文,他們也會說英文、日語、韓語、泰語、西班牙語及法文。
圖/ Apple
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和Apple Park的Visitor Center一樣,兩側有白色大理石樓梯。只是Visitor Center是通往二樓,信義A13則是通往地下一樓。
圖/ 唐子晴/攝影

地下一樓除了有更多週邊商品外,倘若要上「Today at Apple」的課程也在這裡,這一名為「The Forum」的互動區域,和台北101店相比,兩側新設置了不少「樹陰」。

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The Forum兩側多了樹陰,在上iPhone拍照課時也能拿來取材。
圖/ 侯俊偉/攝影
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雖然這是一間獨立街邊店,但在地下室的另外一頭,則可以直接和信義遠百連接,等到信義遠百正式開幕後,門才會打開成為一個「超大旋轉門」。以後逛信義遠百也可以直達信義A13。
圖/ 唐子晴/攝影
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地下一樓有更多的周邊商品。
圖/ 侯俊偉/攝影

「台北,創意在此登台」背後的意義?

蘋果在各大直營店,都會開設「Today at Apple」,有各種裝置使用技巧教學,或是各種階級的實驗室課程,包括設計、攝影、影片、音樂、編碼、App 開發等內容。

在信義A13,課程還會比台北101更加豐富。官方表示,將會有更多大咖藝人、全球著名創作者至此來授課,這也是為什麼這次搭配信義A13開幕的標語為「台北,創意在此登台」,開幕的前六週也設有特別活動,金曲歌手艾怡良、時尚領域攝影師蘇益良也會親臨現場開講。

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媒體今天就體驗了兩大課程:Coding Lab和Music Lab。前者透過App與機器人連結,可以輸入簡單的程式碼,讓機器人跳舞。
圖/ 唐子晴/攝影

和台北101店開幕時一樣,本週六上午10點開幕時一樣會送開幕特別版T恤,雖然官方並未透露具體有多少件,但想必在週五晚上,就會有不少果粉前來排隊。

關鍵字: #Apple
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台灣數位安全發展協會揭打詐盲點:截圖難當證據,AI加b-JADE讓數位足跡可驗證
台灣數位安全發展協會揭打詐盲點:截圖難當證據,AI加b-JADE讓數位足跡可驗證

重點一:數位詐騙生命週期極短,打完一波就轉移陣地,「下架」只處理了眼前的內容,處理不了事後追查。

重點二:台灣數位安全發展協會以AI蒐集、分類詐騙廣告,九成以上工作可由AI完成,最終判斷仍保留人工背書。

重點三:透過司法聯盟鏈b-JADE,只把資料的「數位指紋」上鏈存證,原始資料另行保存,目標是降低被害人的訴訟舉證成本。

一則可疑的投資廣告被檢舉、下架,帳號也停權了,多數人以為事情就此結束。真正麻煩的是,廣告消失的那一刻,追查詐騙集團的線索也可能跟著消失。

為了補上這個缺口,台灣數位安全發展協會正與司法聯盟鏈「b-JADE」合作,替詐騙相關資料做存證。b-JADE是一套以區塊鏈為基礎的司法存證機制,只有通過程序認證的單位才能提供上鏈服務;資料一旦上鏈,任何改動都會留下痕跡。白話說,就是替數位證據貼上「封條」,讓證據從蒐集到進入法庭,都能驗證有沒有被動過手腳。

詐騙廣告下架,為什麼還不夠?

原因在於數位詐騙的生命週期太短,下架只能處理眼前的內容。台灣數位安全發展協會理事長劉彥伯指出,傳統電話詐騙一套劇本可以拉長到半年、甚至一年;數位詐騙則像打游擊,一波結束就移往下一個平台,從廣告、社群到另一個App,一路跨平台引導被害人。

更大的問題是證據跟著斷線。被害人發現受騙時,可能已是半年後,手上通常只留得住最末端的匯款與聯絡紀錄,最初看過哪則廣告、點進哪個網站,早已消失。等到一、兩年後警方抓到詐騙集團,對方就能在法庭上反問「你怎麼證明我投過這則廣告?」劉彥伯以假設情境說明,一個集團原本可能詐騙了30億元,最後因證據不足,認定金額只剩幾千萬甚至幾百萬元。

不過,詐騙活動都會留下數位足跡,包括投放帳號、代理商、投放時間、運作國家與網址註冊紀錄,只要事先保存,日後調閱就「有憑有據」。

台灣數位安全發展協會
台灣數位安全發展協會理事長劉彥伯
圖/ 數位時代

AI都這麼強了,為什麼還要先做資料治理?

台灣數位安全發展協會的核心主張是:好的資料分析,從好的資料治理開始。所謂資料治理,就是把散落在各平台、格式不一的碎片資料,整理成來源清楚、格式一致、可以互相比對的資料。協會先確認每筆公開資料的來源、時間、權限、版本與隱私,再標上事件分類、風險評估、曝光平台、投放者與網址等標籤,才能找出彼此關聯、還原詐騙網絡。

根據協會的實證簡報,系統在一段監測期間內掃描309.5萬則廣告,通報62.8萬則(約占20%),投放當日偵測率達99.21%。劉彥伯也提到,協會與資安院、數位發展部在打詐通報查詢網的合作中,判斷率接近百分之百。

那還需要人嗎?答案是需要。現行法律仍要求有人為判斷結果背書負責,加上詐騙劇本會隨被害人的回應即時調整,因此協會讓AI處理九成多的工作,最後由人做判斷。

截圖不能當證據?b-JADE如何替詐騙證據貼上「封條」

在AI改圖越來越容易的今天,單純截圖很難在法庭上證明自己沒被竄改過。劉彥伯的比喻是:截圖比較像「我那天真的看過,還拍了一張照片」;可信存證則是把證物放進有封條、有時間、有編號、有保管紀錄的證物袋,「重點不是有沒有留下東西,而是未來能不能驗證這是不是當時那一份」。

這也是b-JADE派上用場的地方,但並不是把所有資料都放上區塊鏈。協會把原始資料與AI分析結果,保存在權限受管控的系統裡,只把每份資料的「數位指紋」交給b-JADE存證。數位指紋的特性是,內容只要有任何改動,指紋就會完全不同,因此能證明資料沒被動過;需要時,再經授權調閱原始資料,兼顧隱私與驗證。依b-JADE規範盤點,協會既有流程已符合19項要求,其餘7項缺口也逐步補強,例如存證時間改採具公信力的標準時間來源,不再依賴電腦本機。

防詐能從事後追查走向事前預警嗎?

可以,協會正把存證從被害人受騙後,往前推到「主動式上鏈」:AI判定高風險的內容,先一步蒐集存證,不必等到有人受害。

小農是第一個場景。許多消費者在網路上支持小農,錢最後卻流進冒名的詐騙集團。協會因此與農業部合作推出「農本人」系統,讓小農自行登錄銷售管道與社群帳號形成白名單,再結合AI蒐集的黑名單,一旦遭冒名就能第一時間發現並報案。這套模式未來也可延伸至網路霸凌、性私密影像等案件。

制度面也在加速。2026年8月,司法聯盟已開設認證專班,邀集司法院、法務部、高檢署、調查局與警政署相關人員受訓,相關存證應用預計明年正式推出,時程仍待聯盟拍板。

劉彥伯坦言,目前從蒐集、分案到下架的流程仍然冗長,技術正好能在保留人為背書的前提下縮短流程。他在《數位關鍵字》節目尾聲留給聽眾的一句話是:「數位安全不只是技術工具,也涉及資料的可信、法遵治理與跨領域合作。」當AI幫人更快找到線索,經得起驗證的資料,將讓每一位被害人在法庭上多一分底氣。

台灣數位安全發展協會
台灣數位安全發展協會理事長劉彥伯認為,可信存證的重點不是留下東西,而是未來能被驗證。
圖/ 數位時代

常見問答
Q1:詐騙廣告被下架後,還能當作證據嗎?
A:若事前沒有保存,下架後就很難追溯。台灣數位安全發展協會建議在內容消失前,保存投放帳號、代理商、投放時間、運作國家與網址等數位足跡,日後才能據以向平台請求調閱。

Q2:手機截圖可以當作詐騙證據嗎?
A:截圖只能證明「看過」,難以證明未被竄改。在AI改圖越來越容易的情況下,透過數位指紋與具公信力的時間紀錄進行可信存證,才能在日後驗證資料是否為當時的原始版本。

Q3:什麼是b-JADE司法聯盟鏈?
A:b-JADE是以區塊鏈為基礎的司法存證機制,只有通過程序認證的單位才能提供上鏈服務。台灣數位安全發展協會的做法是只將資料的數位指紋上鏈,原始資料另行保存在權限受管控的系統,兼顧隱私與驗證,目標是降低訴訟舉證成本。

Q4:AI可以完全取代人工判斷詐騙嗎?
A:目前不行。依台灣數位安全發展協會的做法,九成以上的蒐集與分類工作可由AI完成,但現行法律仍要求由人做最終判斷,並為結果背書負責。

Q5:小農要如何預防被冒名詐騙?
A:可登錄台灣數位安全發展協會與農業部合作的「農本人」系統,自行提交銷售管道、粉絲專頁與LINE帳號建立白名單,搭配AI主動蒐集的黑名單,遭冒名時能第一時間發現並報案。

完整對談請收聽《數位時代》Podcast《數位關鍵字》EP264。

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